課程背景：
據(jù)統(tǒng)計(jì)，卓越人才的產(chǎn)出4倍于普通人才！勝任力模型就是找到卓越人才“DNA”的工具和標(biāo)準(zhǔn)。掌握了勝任力建模技術(shù)，可以在企業(yè)人才管理過程中快速識(shí)別高潛人才、鎖定卓越人才，為培養(yǎng)與復(fù)制高績效人才隊(duì)伍提供了巨大的幫助。
目前階段，企業(yè)在構(gòu)建和應(yīng)用勝任力模型過程中通常存在以下三個(gè)主要問題：
1. 如何對(duì)崗位勝任力進(jìn)行建模？
2. 建模過程是否能夠契合當(dāng)今商業(yè)競爭環(huán)境，能夠高效、快速、簡捷、易操作的同時(shí)可以控制操作成本？
3. 勝任力建模能不能有一套可行的落地工具，指導(dǎo)人力資源部和業(yè)務(wù)部門真正做到人才貼近戰(zhàn)略、人才貼近運(yùn)營、人才貼近崗位？
本課程基于以上存在的實(shí)際問題出發(fā)，以“工具式培訓(xùn)”的方式，通過講師的深度引導(dǎo)，在課堂上直接將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)操，將崗位的潛在能力素質(zhì)要素要求顯性化、標(biāo)準(zhǔn)化和生動(dòng)化，構(gòu)建出真正能被業(yè)務(wù)部門所理解和可操作的勝任力模型成果。
課程收益：
● 企業(yè)能夠以低成本快速高效地建立起符合本企業(yè)實(shí)際的勝任力模型
● 組織能夠建立起人才能力矩陣，做到人員能力數(shù)據(jù)化管理
● 人力資源部門能夠掌握建模核心方法和工具：為后續(xù)勝任力模型的應(yīng)用落地打下良好的專業(yè)基礎(chǔ)
● 人力資源部門能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際，確定勝任素質(zhì)模型應(yīng)用方向與重點(diǎn)
● 業(yè)務(wù)部門管理者透過深度參與研討，能清晰認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀人員和一般人員的深層次本質(zhì)差異，在人才選拔方面準(zhǔn)確識(shí)別優(yōu)秀人才的幾率大幅提升
● 業(yè)務(wù)管理部門能將優(yōu)秀人員案例應(yīng)用于人員培養(yǎng)發(fā)展中，提升整體人才隊(duì)伍的培養(yǎng)效能，加快復(fù)制高績效人才隊(duì)伍的速度
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員、人力資源從業(yè)者
課程方式：案例分析+視頻互動(dòng)+情景模擬+實(shí)操演練
課程大綱
第一講：謀篇：人力資源管理需要掌握的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)
一、前言：學(xué)習(xí)規(guī)則介紹
1. 方法落地關(guān)鍵：先固化、再優(yōu)化
2. 小組學(xué)習(xí)規(guī)則：小組學(xué)習(xí)、積分制
二、人力資源管理需要掌握的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)
1. 勞動(dòng)力資源的稀缺性
2. 效用最大化原則
3．勞動(dòng)力市場價(jià)格確定
4. 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本研究方法
5. 勞動(dòng)力市場均衡的意義
6. 人口與均衡工資率
7. 資本存量對(duì)勞動(dòng)力需求的影響
第二講：道篇：勝任力建模的必然性
一、順勢而為：人力資源工作的發(fā)展演進(jìn)
案例：HRBP在IT高科技企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展
案例：共享中心管理模式在傳統(tǒng)企業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用
二、順勢而為：管理環(huán)境的變化
1. 外部挑戰(zhàn)
2. 內(nèi)部挑戰(zhàn)
三、升級(jí)：人力資源工作新的核心關(guān)注點(diǎn)
1. 人力資源管理核心四件事
2. 高效人力資源工作的落腳點(diǎn)：勝任力管理
第三講：道篇：勝任力常見方法論
一、 基本概念
1. 勝任力的兩個(gè)基本假設(shè)
2. 勝任力與工作的相關(guān)性
3. 管理場景思考
4. 勝任力概念、特征、作用及構(gòu)成
二、常見方法論及工具
1. 勝任力常見構(gòu)成及不同企業(yè)需求的對(duì)應(yīng)選擇
2. 勝任力建模常見方法論及工具
3. 工作行為與勝任力特征的相關(guān)性（重點(diǎn)）
第四講：術(shù)篇：勝任力建模常用方法
一、古典建模方法
1. 古典建模方法
案例互動(dòng)：古典方法優(yōu)勢與局限
案例：共享中心崗位勝任力模型
案例和點(diǎn)評(píng)：勝任力模型和績效管理
案例和點(diǎn)評(píng)：勝任力模型和推行最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐
二、基于人格特質(zhì)理論的現(xiàn)代科學(xué)建模方式
案例演示：內(nèi)審崗位勝任力建模
第五講：術(shù)篇：勝任力建模常用套路
一、建模方式建議
1. 方法優(yōu)劣分析與建議
2. 構(gòu)建思路
二、建模工具怎么選
1. 科學(xué)測評(píng)工具
2. 娛樂測評(píng)工具
3. 古典方法
二、建模常見流程
三、建模需要準(zhǔn)備的資料
1. 崗位資料
2. 績效數(shù)據(jù)
3. 樣本資料
第六講：術(shù)篇：案例實(shí)操演練
一、案例：找到高穩(wěn)定的金牌銷售
1. 項(xiàng)目背景介紹
案例互動(dòng)：解決方案+解決思路
案例互動(dòng)：學(xué)員實(shí)操
案例互動(dòng)：課堂出成果
案例和點(diǎn)評(píng)：勝任力模型和推行最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐
二、勝任力建模需要規(guī)避的誤區(qū)
1. 常見誤區(qū)：指標(biāo)混淆
2. 常見誤區(qū)：指標(biāo)矛盾、追求完美員工
3. 常見誤區(qū)：錯(cuò)把無法清晰界定的詞條當(dāng)作勝任力特征
4. 常見誤區(qū)：任職資格與勝任力混淆
5. 常見誤區(qū)：認(rèn)知誤區(qū)
案例互動(dòng)：崗位勝任力指標(biāo)糾偏
第七講：術(shù)篇：建模之后做什么
1. 建立人才篩選漏斗機(jī)制
2. 建立真正的人才庫——人才能力矩陣
3. 形成人才管理整體模型——人才管理九宮格
課程總結(jié)
欒光宇老師 企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)專家
14年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
海王星辰特邀優(yōu)秀講師
京北方信息技術(shù)特邀優(yōu)秀講師
現(xiàn)任：江越服飾 聯(lián)合創(chuàng)始人
曾任：中國海王星辰（上市） 總部人力資源部總監(jiān)
曾任：京北方信息技術(shù)股份有限公司 總部人力資源經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：企業(yè)人才管理、勝任力建模及人才梯隊(duì)建設(shè)、人才測評(píng)
擔(dān)任職測客（在線人才管理服務(wù)平臺(tái)）首席人才顧問，服務(wù)企業(yè)包括大型國企中建三局、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者順豐速運(yùn)、上市公司德賽西威及國內(nèi)四大所之一大華會(huì)計(jì)師事務(wù)所等企業(yè)。
欒光宇老師專注于人力資源領(lǐng)域，具有14年的企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，曾先后主導(dǎo)海王星辰（上市）、行業(yè)領(lǐng)先的美資企業(yè)及順豐速運(yùn)、德賽西威、大華會(huì)計(jì)師事務(wù)所等多家行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的人才管理項(xiàng)目，其中包括企業(yè)人才池及人才梯隊(duì)建設(shè)、人才測評(píng)項(xiàng)目、員工貢獻(xiàn)度項(xiàng)目、企業(yè)組織架構(gòu)優(yōu)化等多個(gè)人力資源項(xiàng)目。曾為海王星辰建立了運(yùn)營條線核心崗位的勝任力模型，對(duì)在崗人員進(jìn)行了人崗匹配的調(diào)整，使得當(dāng)年度利潤增長4倍，單個(gè)分子公司盈利突破1億元，且單位面積日均營業(yè)額為行業(yè)均值的3倍，實(shí)現(xiàn)日均單店?duì)I業(yè)超9000元，保證人力資源戰(zhàn)略貼近企業(yè)戰(zhàn)略，為企業(yè)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略推動(dòng)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
中國海王星辰（上市） 總部人力資源部總監(jiān)
▲ 曾解決人才存量的能力不清晰的問題，老師建立針對(duì)不同崗位類別的人才適配池，為人才合理使用提供數(shù)據(jù)依據(jù)和支撐，形成各崗位類別的人才梯隊(duì)，僅1年時(shí)間，為公司輸送5名優(yōu)秀的分公司總經(jīng)理和20余名優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理。
▲ 曾在職期間，利用勝任力管理工具，通過對(duì)高績效高留存員工的統(tǒng)計(jì)與分析，建立了關(guān)鍵崗位的勝任力模型。該員工年度離職率從30%降低至15%，并建立了公司級(jí)的人才能力矩陣，降低了人員管理成本，推動(dòng)力公司業(yè)績的發(fā)展。
▲ 曾進(jìn)行“校園招聘管培生的子弟兵項(xiàng)目”，為企業(yè)找到高潛力應(yīng)屆生作為管理培訓(xùn)生進(jìn)行培養(yǎng)，提升管培生的培養(yǎng)成功率，并使應(yīng)屆生在入職3年內(nèi)形成認(rèn)同企業(yè)文化的“子弟兵”，為企業(yè)每年輸送培養(yǎng)4名管理級(jí)別以上的優(yōu)秀管理者。
京北方科技股份有限公司 總部人力資源部經(jīng)理
▲ 曾為企業(yè)建立了公司級(jí)人才庫，為企業(yè)每年降低核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)的招聘成本超100萬，更是推動(dòng)公司軟件業(yè)務(wù)發(fā)展及成功戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，由產(chǎn)品型轉(zhuǎn)型為服務(wù)型。
▲ 曾為企業(yè)建立并完善了人力資源管理體系，對(duì)團(tuán)隊(duì)分工、業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行不斷完善，使得企業(yè)招聘效率提升2倍，并每年為公司提供超過200名研發(fā)工程師的人員增量。
▲ 曾全方位為公司輸送培養(yǎng)了心崗位和運(yùn)營人才，輸送培養(yǎng)了3名分公司經(jīng)理、 5名以上博士后專業(yè)核心研發(fā)人才及總計(jì)超過500名研發(fā)工程師，企業(yè)因此確立了行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品優(yōu)勢和研發(fā)優(yōu)勢。
部分授課案例：
※ 曾為海王星辰各分子公司總經(jīng)理、分子公司管理人員、全國質(zhì)量管理?xiàng)l線、全國供應(yīng)鏈管理?xiàng)l線人員講授《人才管理及人才梯隊(duì)建設(shè)》、《分區(qū)制的優(yōu)勢及實(shí)施要點(diǎn)》等課程，總計(jì)超過50場次，累計(jì)參訓(xùn)學(xué)員超過2000人，提升了全國各分子公司的人才管理水平，落地實(shí)踐并構(gòu)建了運(yùn)營體系的人才梯隊(duì)。
※ 曾為順豐速運(yùn)企業(yè)員工講授《如何進(jìn)行崗位勝任力建模》課程，課程結(jié)束后，企業(yè)采用老師所教的實(shí)操工具，為企業(yè)建立了崗位的勝任力模型工具，大大提升了企業(yè)招聘人才效率，深受企業(yè)的稱贊。
※ 曾為德賽西威企業(yè)員工講授《如何進(jìn)行崗位勝任力建模》課程，學(xué)員們?cè)谡n程上吸收老師所學(xué)知識(shí)，并把所學(xué)知識(shí)的勝任力建模工具應(yīng)用于公司中，規(guī)避和減少了用人風(fēng)險(xiǎn)，課后反饋極高，課程也深受學(xué)員的喜愛，好評(píng)率達(dá)98%。
※ 曾為泛亞人力企業(yè)學(xué)員講授《利用測評(píng)技術(shù)進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)》等相關(guān)課程，培養(yǎng)了一批具備管理能力、并符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的優(yōu)秀后備管理人才團(tuán)隊(duì)，課程更是得到企業(yè)和學(xué)員交口稱贊，深受學(xué)員喜愛。
主講課程：
《精準(zhǔn)招聘與選拔》
《如何進(jìn)行崗位勝任力建�！�
《金牌店長甄選及崗位勝任力建模》
《利用測評(píng)技術(shù)進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)》
《高潛員工識(shí)別及勝任力模型的應(yīng)用》
《金牌銷售的識(shí)別與勝任力技術(shù)應(yīng)用》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《卓越HRBP的進(jìn)階之路》
授課風(fēng)格：
欒光宇老師企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，注重理論結(jié)合實(shí)踐，在傳遞思維框架和實(shí)操方法的同時(shí)，提供實(shí)用工具，并針對(duì)課程主題現(xiàn)場給出學(xué)員企業(yè)對(duì)應(yīng)管理痛點(diǎn)解決方案，完成知識(shí)技能的內(nèi)化遷移和工具的落地。
課綱下載
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