管理
◇ 新版標(biāo)準(zhǔn)之風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 新版標(biāo)準(zhǔn)之總體把握
◇ 差異分析與實(shí)現(xiàn)路徑
二、新版條文精講
引 言
1. 范圍
2. 規(guī)范性引用文件
3. 術(shù)語(yǔ)和定義
4. 組織環(huán)境
4.1理解組織及其環(huán)境
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍
4.4質(zhì)量管理體系及其過(guò)程
■ 產(chǎn)品和過(guò)程一致性
■ 產(chǎn)品安全
■ 外包過(guò)程
5. 領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
■ 總則
■ 企業(yè)責(zé)任
■ 過(guò)程效率
■ 過(guò)程所有者
■ 以頋客為關(guān)注焦點(diǎn)
5.2方針
■ 質(zhì)量方針的制定
■ 質(zhì)量方針的溝通
5.3 組織的角色、職責(zé)和權(quán)限
■ 組織的角色、職責(zé)和權(quán)限-補(bǔ)充
■ 產(chǎn)品要求符合性和糾正措施
6. 策劃
6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施
6.2 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
6.3變更的策劃
7. 支持
7.1資源
■ 總則
■ 人員
■ 基礎(chǔ)設(shè)施
■ 過(guò)程運(yùn)行環(huán)境
■ 監(jiān)視和測(cè)量資源
■ 總則
■ 測(cè)量溯源
■ 校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄
■ 組織的知識(shí)
7.2能力
7.3意識(shí)
7.4溝通
7.5形成文件的信息
■ 總則
■ 質(zhì)量管理體系文件
■ 質(zhì)量手冊(cè)
■ 創(chuàng)建與更新
■ 形成文件的信息的控制
8. 運(yùn)行
8.1運(yùn)行策劃和控制
8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求
■ 顧客溝通
■ 產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定
■ 產(chǎn)品和服務(wù)要求的評(píng)審
■ 產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改
8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
■ 總則
■ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃
■ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入
■ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制
■ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出
■ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改
8.4外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
■ 總則
■ 控制類(lèi)型和程度
■ 外部供方的信息
8.5生產(chǎn)和服務(wù)提供
■ 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
■ 標(biāo)識(shí)和可追溯性
■ 顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)
■ 防護(hù)
■ 交付后的活動(dòng)
■ 更改控制
8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行
8.7不合格輸出的控制
9. 績(jī)效評(píng)價(jià)
9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)
■ 總則
■ 顧客滿(mǎn)意
■ 分析與評(píng)價(jià)
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評(píng)審
■ 總則
■ 管理評(píng)審輸入
■ 管理評(píng)審輸出
10. 改進(jìn)
10.1總則
10.2不合格和糾正措施
10.3持續(xù)改進(jìn)
三、新版標(biāo)準(zhǔn)審核
◇ 審核的基本理念與要求
◇ 基于過(guò)程方法的增值審核
◇ 新版標(biāo)準(zhǔn)審核注意事項(xiàng)
◇ 主要過(guò)程審核要點(diǎn)與技巧
◇ 模擬審核與書(shū)面考試
講師簡(jiǎn)介
蹤訓(xùn)啟 
◇ 資深企業(yè)管理培訓(xùn)師
◇ 多家企業(yè)特邀管理顧問(wèn)
◇ 多家OEM特聘高級(jí)審核員
◇ IRCA ISO9001注冊(cè)主任審核員
◇ IRCA 14001注冊(cè)審核員
◇ CNAT注冊(cè)高級(jí)咨詢(xún)師
◇ IATF16949供方審核員
◇ VDA-QMC審核員培訓(xùn)合格
◇ 首席培訓(xùn)師、高級(jí)工程師，資深顧問(wèn)師，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)型管理專(zhuān)家。
◇ 多年跨國(guó)汽車(chē)集團(tuán)制造業(yè)高層管理背景,具有多年企業(yè)顧問(wèn)、培訓(xùn)、診斷經(jīng)歷，服務(wù)近950多家企業(yè)，遍布全國(guó)各地，涉及各行各業(yè)、各種性質(zhì)各類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)，培訓(xùn)診斷課時(shí)超過(guò)10000小時(shí)，學(xué)員達(dá)30000多人。
◇ 蹤老師對(duì)質(zhì)量工具\(yùn)管理體系\供應(yīng)商管理\現(xiàn)場(chǎng)改善\DOEJIT\TPM\QCC\人員技能提升\問(wèn)題解決和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理見(jiàn)地頗深，精通IATF16949、VDA6.1、VDA6.4、ISO9001、IS014001、IS045001、ISO/IEC17025等管理體系的落地構(gòu)建\診斷\輔導(dǎo)和內(nèi)審員培訓(xùn)。熟知顧客特殊要求，如Formel-Q、Q1、QSB、D零件管理、產(chǎn)品責(zé)任、CQI系列、IPC系列、MMOG、TPS等。擅長(zhǎng)系列工具(APQP\FMEA\PPAP\MSA\SPC\VDA6.3\6.7過(guò)程審核\VDA6.5產(chǎn)品審核\質(zhì)量成本控制\QC18大工具\(yùn)8D與問(wèn)題分析\顧客投訴分析處理等)和現(xiàn)場(chǎng)的5S&目視化管理、安全生產(chǎn)、TPM、TQM、精益生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量成本控制等流程和方法在各行業(yè)的實(shí)際應(yīng)用:此外，諸多經(jīng)典管理培訓(xùn)課程也獨(dú)具特色，如:優(yōu)秀班組長(zhǎng)實(shí)務(wù)、卓越工廠主管技能、智慧品管員能力須知、金牌車(chē)間管理、過(guò)程質(zhì)量控制秘籍、團(tuán)隊(duì)合作與溝通、銷(xiāo)售與服務(wù)技巧、審核能力與技巧，應(yīng)對(duì)能力與技巧。文件策劃與編寫(xiě)技能。計(jì)量器具管理與校驗(yàn)，高種倉(cāng)儲(chǔ)管理與物料配送實(shí)務(wù)、產(chǎn)品過(guò)往缺陷解析與預(yù)防等等。
◇ 蹤老師擅長(zhǎng)案例互動(dòng)式授課，讓學(xué)員全程參與課程問(wèn)題討論和分享，結(jié)合大量現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和產(chǎn)品要求，個(gè)人經(jīng)歷，案例及實(shí)操聯(lián)系使學(xué)員能夠身同感受。深入淺出地強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的理解掌握。同時(shí)通過(guò)啟發(fā)，引導(dǎo)，體驗(yàn)來(lái)詮釋學(xué)員工作中的難點(diǎn)，疑點(diǎn)、惑點(diǎn)，從而讓學(xué)員得以學(xué)以致用，蹤老師不煽情，不灌雞湯，但生動(dòng)，活波，幽默，經(jīng)典，專(zhuān)業(yè)，超值，務(wù)實(shí)，接地氣，趣味性和知識(shí)性互融互通，培訓(xùn)滿(mǎn)意度達(dá)95%以上，常被學(xué)員和企業(yè)要求為定制培訓(xùn)師。
工作經(jīng)歷
◇ 上海愛(ài)威企業(yè)管理有限公司 副總經(jīng)理
◇ 上海賽瑞質(zhì)量認(rèn)證有限公司 主任審核員
◇ 昆山東利機(jī)電有限公司 總經(jīng)理特助/管理代表
◇ 昆山義盛精密金屬有限公司 工程部經(jīng)理／品保部經(jīng)理
◇ 昆山富士康電腦接插件有限公司 零件部 工程師
輔導(dǎo)專(zhuān)長(zhǎng)
◇ IATF16949、VDA、CQI系列標(biāo)準(zhǔn)、ISO9001、14001、13485、27001、GMP、CE、3C、GS、UL產(chǎn)品認(rèn)證等輔導(dǎo)、精益生產(chǎn)、DOE\TPM\6S現(xiàn)場(chǎng)管理、6Sigma培訓(xùn)、 IPC注冊(cè)培訓(xùn)、FMEA培訓(xùn)、IATF核心工具培訓(xùn)、CQI培訓(xùn)、注冊(cè)內(nèi)審員培訓(xùn)、質(zhì)量4.0系列軟件輔導(dǎo)
輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
◇ IATF16949：中石油集團(tuán)、鷹普國(guó)際集團(tuán)、馬鋼集團(tuán)、浙江信質(zhì)股份、大陸長(zhǎng)順集團(tuán)貝內(nèi)克、赫爾碧格集團(tuán)、蘇鋼集團(tuán)、匯眾集團(tuán)、恩斯克集團(tuán)、英杰維特、浙江浩天、浙江安隆、浙江凱迪、江蘇華凱、浙江可挺、江蘇大通、蘇州飛利浦注塑、江蘇德翔、江蘇彤明、江蘇卡威、江蘇新通達(dá)、神興橡塑科技、江蘇德翔、江蘇華美、江蘇宇山、梯愛(ài)司無(wú)錫、梯愛(ài)司松江、梯愛(ài)司大連、梯愛(ài)司天津、梯愛(ài)司上海、江陰皇潤(rùn)、江陰康乾、靖江康輝、蘇州福爾康、華一集團(tuán)、蘇州豐島科技、連云港華威電子股份、蘇州宏易電子、蘇州信諾美達(dá)、上海三盾、湖州新興、紹興怡東儀表、上汽股份汽車(chē)齒輪總廠、蘇州科寶、常熟內(nèi)飾件、上汽集團(tuán)內(nèi)燃機(jī)公司、江蘇東方裝飾、蕪湖愛(ài)迪亞、蘇州萬(wàn)都底盤(pán)、昆山正大新成、蘇州正圓精密、昆山中榮金屬、義盛精密金屬、高日內(nèi)飾件、上海瀚氏、西蒙龍（昆山）、江蘇遠(yuǎn)洋車(chē)燈、丹陽(yáng)中亞車(chē)燈、江蘇常誠(chéng)車(chē)燈、江蘇林泉汽配、江蘇新昌汽配、丹陽(yáng)東港燈具、丹陽(yáng)吉祥汽配、義盛金屬、蘇州榮成塑料、東莞神興科技、吳江全友計(jì)算機(jī)科技、蘇州太平洋塑料、敏峰內(nèi)飾件、蘇州科寶光電、東陽(yáng)塑料、聯(lián)泓交通器材、全興汽配、東南金屬、萱裕金屬、中端電器、臺(tái)達(dá)汽配、雄順交通器材、理研工業(yè)、舒凱電聲器材、法拉利銷(xiāo)軸、浙江瑞立集團(tuán)、中歐汽車(chē)電器、長(zhǎng)城換向器、方鑫汽車(chē)飾件、蘇州信諾美達(dá)、上海三盾內(nèi)飾件、浙江瑞立集團(tuán)、中歐汽車(chē)電器……
◇ VDA：奇瑞瑞鵠模具、 安徽瑞祥、蕪湖汽研所、北京聯(lián)飛翔股份、寧波華眾、河北深思、上海牧笛、上海華普、上海敏峰、上海齒輪總廠、上海拖拉機(jī)內(nèi)燃器、上海三盾、上海瀚氏、河北深思、安徽理士、北京聯(lián)飛翔、蘇州儒拉瑪特……
◇ ISO45001：上海富立發(fā)、上海錦德、上海廣豪、上海美馨、……
◇ ISO14001：豐島電子科技（蘇州）、江蘇大通電機(jī)、連云港華威電子股份、安慶恒昌機(jī)械、上海匯麗、江蘇中陽(yáng)集團(tuán)、義盛金屬、義豐板金、常熟合新、昆山啟元電子、蘇州榮成塑料、太平洋塑料、上海富立發(fā)、上海錦德、上海美馨、上海諾地樂(lè)通用設(shè)備、蘇州聯(lián)德基板有限公司、昆山聚達(dá)電子有限公司……
◇ ISO9001: 安慶恒昌機(jī)械、上海匯麗、上海浦成、昆山康特、威盟電子、江蘇中陽(yáng)集團(tuán)、永生涂裝、富達(dá)模具、義豐板金、常熟合新、蘇州福冠塑料、太平洋塑料、昆山九鼎包裝、昆山凱捷彩印、昆山合創(chuàng)科技、昆山陽(yáng)澄涂裝、昆山東利、上海富立發(fā)、上海錦德、博愛(ài)醫(yī)院、昆山湯成塑料、蘇州晟邦機(jī)電、丹麥通訊、昆山臺(tái)……
◇ 產(chǎn)品認(rèn)證：3C昆山日皓焊切、3C昆山喬懋機(jī)械、3C吳江全友計(jì)算機(jī)科技、3C蘇州東金機(jī)械、丹陽(yáng)紅光汽配、吳江全友計(jì)算機(jī)科技、CE安慶恒昌機(jī)械、UL昆山凱捷彩印、UL昆山眾晶科技……
◇ 上課經(jīng)驗(yàn)：泰科蘇州、飛利浦注塑、昆山上正電子、上達(dá)電子、萬(wàn)向機(jī)械、飛利浦能源、常熟新達(dá)模塑、常熟合新板金、昆山旭虹精密組件、昆山先創(chuàng)電子、聚達(dá)電子、常州迪砂…等廠內(nèi)班、公開(kāi)班百余場(chǎng)
