高級倉儲管理

● 培訓(xùn)目標：
   從企業(yè)、部門管理者的角度，結(jié)合先進的倉儲管理理念、眾多企業(yè)成功的經(jīng)驗以及講師在企業(yè)倉儲物流方面多年的經(jīng)驗體會，教授如何管理倉儲部門，提高倉庫運營效率、提升部門績效以及倉儲部門在公司的影響。通過本次課程，您將學(xué)到：
 ◇ 清晰、準確的理解倉儲管理的目標、職能以及倉儲經(jīng)理在日常工作中的角色、作用及職位要求
 ◇ 了解設(shè)計、規(guī)劃和改造倉儲系統(tǒng)需考慮的因素、工作步驟和可行性分析
 ◇ 掌握倉儲管理的重點、原則，以及倉儲管理的運作流程和制度的重要性和制訂過程
 ◇ 學(xué)會如何進行現(xiàn)場管理，掌握相關(guān)的方法、工具和技術(shù)，從現(xiàn)場管理中發(fā)現(xiàn)問題，提高管理效率
 ◇ 學(xué)習(xí)如何管理倉儲團隊，提升團隊能力并與采購、計劃和銷售部門進行有效的溝通和協(xié)作
 ◇ 了解倉儲成本的構(gòu)成、計算，學(xué)會如何控制成本并做出外包還是自管的決策
 ◇ 理解倉儲管理關(guān)鍵績效考核指標，掌握提高部門績效的方法、工具和流程

● 課程背景
   在企業(yè)物流中，倉儲管理是一個基本的環(huán)節(jié)。管理倉庫中的貨物、管理倉庫中的設(shè)備、管理作業(yè)人員以及作業(yè)流程，將直接影響到物流服務(wù)的成本、效率、資本和作業(yè)的準確性。但是許多企業(yè)常常遇到一些頭痛的問題：
 ◇ 如何設(shè)立倉儲管理的績效考核目標？
 ◇ 如何做好收貨入庫管理？
 ◇ 如何做好儲位管理？
 ◇ 如何提高盤點的有效性？
 ◇ 如何提高揀貨的效率？
 ◇ 如何降低倉儲管理的損耗？
 ◇ 如何做好出貨管理？
 ◇ 如何降低運輸成本？
 ◇ 如何管理好庫存？
 ◇ 如何發(fā)揮信息化技術(shù)的作用？
   講師的課件設(shè)計力求深度、實用。案例多為工具性案例，有很強的實操性。
   課程內(nèi)容跨度大，吸取各個行業(yè)的精粹，具有高度的濃縮性。

● 課程大綱
第一講：當今物流倉儲管理的挑戰(zhàn)是什么？
 ◇ 老板對倉儲管理的最基本要求是什么？
 ◇ 誰是我們的‘客戶’？
 ◇ ‘客戶’對物流服務(wù)的要求有哪些-KPI？
 ◇ 不同‘客戶’的要求側(cè)重點
 ◇ 儲運管理的基本流程應(yīng)該如何？
 ◇ 不同倉庫的工作量側(cè)重點？
 ◇ 組織架構(gòu)設(shè)置（崗位設(shè)置）的原則
 ◇ 倉儲（物流）崗位設(shè)置的依據(jù)
 ◇ 倉儲（物流）崗位設(shè)置地圖
 ◇ 崗位說明書的作用
 ◇ 儲運管理各環(huán)節(jié)的主要難度是什么？

第二講：如何做好收貨入庫管理？
 ◇ 收貨入庫的KPI指標？
 ◇ 收貨作業(yè)的流程應(yīng)該如何？
 ◇ 如何做好收貨前的準備
 ◇ 卸貨與檢查
 ◇ 收貨入庫如何不出錯？
 ◇ 如何提高單證的準確性？
 ◇ 單證輸入的及時性
 ◇ 如何提高抽樣的準確性？
 ◇ 如何抽樣？
 ◇ 抽樣的三類方法
 ◇ 服裝檢驗的抽樣方法
 ◇ 如何取樣？
 ◇ 如何規(guī)范收貨運作

第三講：如何做好儲位管理？
 ◇ 儲位管理的矛盾是什么？
 ◇ 三種倉庫運作模式
 ◇ 儲位管理的KPI指標有哪些
 ◇ 倉庫的幾種格局
 ◇ 如何計算倉庫的利用率？
 ◇ 倉庫合理布局的比例參考
 ◇ 如何提高倉庫的有效利用率
 ◇ 立體倉與平面?zhèn)}的比較
 ◇ 庫位如何分配
 ◇ 如何擺放？
 ◇ 自建倉庫還是外租倉庫？

第四講：如何提高盤點的有效性？
 ◇ 盤點的KPI指標有哪些？
 ◇ 盤點的工作流程如何？
 ◇ 盤點準備工作做些什么？
 ◇ 盤點管理的難度是什么？
 ◇ 五種盤點方式的比較？
 ◇ 盤點的三種形式
 ◇ 盲盤與實盤的比較
 ◇ 如何具體做好盤點工作

第五講：庫存管理的挑戰(zhàn)是什么？
 ◇ 庫存管理有哪些KPI指標？
 ◇ 庫存管理各目標的邏輯順序？
 ◇ 周轉(zhuǎn)率的類別
 ◇ 庫存周轉(zhuǎn)率的計算案例
 ◇ 單庫周轉(zhuǎn)率與總周轉(zhuǎn)率的區(qū)別？
 ◇ 庫存周轉(zhuǎn)率的意義
 ◇ 經(jīng)濟訂貨量的計算
 ◇ 什么是庫存持有成本？
 ◇ 庫存的七種成分？

第六講：如何減少安全庫存？
 ◇ 如何計算安全庫存
 ◇ 正態(tài)分布的標準差的應(yīng)用
 ◇ 標準差的計算
 ◇ 目前情況下的缺貨率是多少？
 ◇ 如何計算原材料的缺貨成本？
 ◇ 終端成品缺貨的損失
 ◇ 不能缺貨時的最高庫存應(yīng)為多少？
 ◇ 如何減少安全庫存量
 ◇ 改進后的效果
 ◇ 安全庫存管理的四項基本改進措施

第七講：如何提高物料揀貨配送的效率？
 ◇ 揀貨（發(fā)料）的KPI？
 ◇ 哪些因素會影響揀貨績效？
 ◇ 揀貨運作的流程如何？
 ◇ 各階段會出什么問題？
 ◇ 如何確定需求單的大小
 ◇ 如何確定生產(chǎn)批號？
 ◇ 如何合理分配揀貨單
 ◇ 如何按照揀貨時間分配揀貨單
 ◇ 揀貨的兩種基本方法
 ◇ 如何實施播種法？
 ◇ 兩種揀貨方法的比較
 ◇ 如何避免揀（發(fā)）錯貨？
 ◇ 揀貨與發(fā)貨
 ◇ 領(lǐng)料與發(fā)料
 ◇ 如何做到“先進先出”
 ◇ 如何改進‘掏式庫位法’
 ◇ 原材料的發(fā)料（領(lǐng)料）方式？
 ◇ 成品出貨的流程？
 ◇ 成品出貨的難點？
 ◇ 什么是鉛封？

第八講：如何降低倉儲管理的損耗？
 ◇ 倉儲管理不當造成的損耗有哪些？
 ◇ 看不見型損耗的產(chǎn)生原因
 ◇ 看得見型損耗的緣由會有哪些？
 ◇ 不同存放物的倉儲要求有哪些？
 ◇ 倉庫的設(shè)計要求
 ◇ 雙門制
 ◇ 倉庫日常管理的側(cè)重點？
 ◇ 板貨標識的形式
 ◇ 板貨標示的作用有哪些？
 ◇ 如何確保板貨標識的質(zhì)量
 ◇ 板貨標示應(yīng)告知的基本信息
 ◇ 堆碼操作要求
 ◇ 垛堆法圖示
 ◇ 如何管理好待定物品和不能用物品
 ◇ 退貨的管理
 ◇ 如何做好倉庫的日常管理工作
 ◇ 安全管理的防范？
 ◇ 如何防治野蠻操作？
 ◇ 物流安全的國家相關(guān)規(guī)定
 ◇ 倉庫日常巡查制度

第九講：如何選擇與維護物流設(shè)備？
 ◇ 第一節(jié)：貨架設(shè)施的選擇
  --貨架的一般分類
  --低位貨架
  --低位貨架圖示
  --懸臂式貨架
  --閣樓式貨架
  --中高位貨架
  --各種特種貨架的比較
 ◇ 第二節(jié)：叉車設(shè)備的選擇及保養(yǎng)
  --叉車的動力分類
  --叉車的種類
  --叉車是購買還是租賃？
  --叉車應(yīng)該如何保養(yǎng)？
 ◇ 第三節(jié)：其他設(shè)備
  --托盤類
  --托盤國際標準共有6種規(guī)格
  --中國的托盤標準
  --其他器具
  --填充氣袋

第十講：如何降低物流運輸成本？
 ◇ 第一節(jié)：降低運輸成本的方法有哪些？
  --運輸管理的挑戰(zhàn)有哪些？
  --運輸管理的KPI？
  --如何降低運輸成本
  --四種運輸工具的比較
  --我們應(yīng)該選擇哪種運輸工具為好？
  --汽運管理模式的三種選擇？
  --某物流公司各種運輸形式的成本比較
  --如何降低運輸?shù)膿p耗
 ◇ 第二節(jié)：如何實施物流外包的招投標？
  --如何實施物流外包招投標？
  --評標方法有哪兩大類別？
  --綜合評標法
  --如何評定技術(shù)標？
  --誰來評
  --招標文件
  --招投標方式的分類
  --暗標與明標的比較
  --什么是串通投標罪？特征有哪些？
  --如何破解參標者的‘不軌’？
  --招標實踐中的問題
  --投標保證金與履約保證金
 ◇ 第三節(jié)：如何評估物流服務(wù)商？
  --物流企業(yè)分類與評估指標
  --運輸型物流企業(yè)的評定內(nèi)容？
  --經(jīng)營狀況
  --資產(chǎn)
  --設(shè)備設(shè)施
  --管理及服務(wù)
  --質(zhì)量管理
  --人員素質(zhì)
  --信息化水平
  --什么是第四方物流？
  --物流商的愿望？
  --貨運服務(wù)的類型
  --不同貨運公司的評估側(cè)重點
  --倉儲服務(wù)商的設(shè)備設(shè)施
  --如何做好倉庫的租賃或外包？

第十一講：如何提高物流倉儲的電子化水平？
 ◇ 四大信息管理系統(tǒng)
 ◇ MRP II、DRP和ERP
 ◇ 四種信息工具
 ◇ 什么是條形碼？
 ◇ 條形碼的類別
 ◇ 商品條形碼和物流條形碼
 ◇ 為什么要用物流條碼？
 ◇ 物流條形碼的應(yīng)用
 ◇ 汽車制造業(yè)的條形碼應(yīng)用
 ◇ 數(shù)據(jù)采集器
 ◇ 什么是射頻識別技術(shù) RFID?
 ◇ 為什么要用RFID？

● 講師介紹 張仲豪老師
   1986年獲美國Gerber公司的獎學(xué)金赴美國Michigan State University (密西根州立大學(xué)) 留學(xué)，碩士學(xué)位。畢業(yè)后,受聘于美國Heinz(亨氏)集團公司。
   張老師曾先后受聘于美國亨氏公司、英國聯(lián)合餅干公司、美國美贊臣公司等，曾任美贊臣公司的技術(shù)及運作總監(jiān)。從2000年開始,張老師開始自己創(chuàng)業(yè)，從事于多行業(yè)的經(jīng)營管理。所以,張老師既有世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的豐富閱歷,又有作為企業(yè)老板的心得體會。在二十多年的職業(yè)生涯中，張老師曾接受過各種國際國內(nèi)的職業(yè)培訓(xùn)。曾赴加拿大、美國、英國、新加坡、泰國、菲律賓、馬來西亞等國考察學(xué)習(xí)。   
曾服務(wù)客戶：百事可樂、美的公司、立白集團、西子奧的斯電梯、廣州本田、廣州統(tǒng)一企業(yè)有限公司、廣州神州數(shù)碼有限公司、廣州屈臣氏集團、雪佛龍菲利普斯化工、立邦涂料廣東有限公司、青島馬士基、珠海偉創(chuàng)力科技有限公司、廈門ABB開關(guān)等多家企業(yè)。張老師的授課富有很強的激情,現(xiàn)場感染力強，風趣,幽默,現(xiàn)場氣氛活躍；思維敏捷,反應(yīng)能力強,看問題較為深刻。