STT企業(yè)培訓師培訓全面提升2013

●課程前言　
參加培訓師培訓，首選STT??！

STT是培訓師市場的突破性成果，是我們的研發(fā)團隊廣泛實地考察國內(nèi)外眾多權(quán)威品牌課程、TTT/PTT等同類講師培養(yǎng)課程和優(yōu)秀培訓師授課現(xiàn)場，組織力量進行研發(fā)和優(yōu)化改善，對傳統(tǒng)TTT內(nèi)容與框架進行全面升級改進的最終成果??！

大道至簡，方法比努力更重要，一旦找對方向與方法將起到四兩拔千斤的作用，STT正是這把揭開培訓神秘面紗的利劍，至簡卻最有效??！在三天培訓師課程中，STT課程講師將傾情分享我們多年研究與實踐成果，帶領(lǐng)你披荊斬棘直往培訓真諦的殿堂！在這里你將能夠：
1、比以往任何時候都更犀利更精準地識別企業(yè)培訓真實需求
2、顛覆以往拖泥帶水的培訓設計思路、快速有效直指培訓癥結(jié)與問題核心
3、親身感受商業(yè)水準的大綱課件與PPT在你手中一步步變?yōu)楝F(xiàn)實??！

STT培訓師課程歷時六年，厚積薄發(fā)，充裕的現(xiàn)場演練機會，講師犀利一針見血的點評，極具挑戰(zhàn)的腦力風暴！已得到了國內(nèi)眾多知名企業(yè)、上市公司乃至世界500強的廣泛驗證，客戶滿意度長期保持在95%以上，絕大多數(shù)企業(yè)滿意度評價是100%??！STT將讓你在這三天內(nèi)不斷突破障礙改變自我，成為能夠輕松演講、控場自如、有親和力感染力并能對最終培訓效果負責的培訓師！

參加過課程的學員與企業(yè)均表示：
1、STT課程比傳統(tǒng)TTT更具實戰(zhàn)性
2、與企業(yè)的關(guān)聯(lián)度也更緊密，能夠切切實實解決企業(yè)存在的問題
3、回到公司馬上就可以運用到實際工作中去，按照STT標準研發(fā)出來的課程直接解決企業(yè)問題和提升員工績效，深得參加學員和公司領(lǐng)導的好評??！

●培訓方式
 
◇精講理論：上升哲學思想；
◇案例解析：回歸問題本質(zhì)；
◇工具演練：還原工作關(guān)鍵；
◇能力測評：效果科學檢核；
◇分組競賽：體驗團隊學習! 

●學員收益　
◇輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力；
◇能夠獨力完成商業(yè)水準課程大綱、課件與PPT的開發(fā)；
◇開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合，并能得到參加學員和領(lǐng)導的支持；
◇將內(nèi)容設計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦；
◇擺脫PPT與稿件的束縛，脫稿后仍能聲情并茂進行講授；
◇不用再擔心培訓過程，原來培訓效果可預見也有能力設計；
◇借助自己的培訓技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。

●企業(yè)收益　
◇全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力；
◇在短時間內(nèi)快速形成企業(yè)獨有的課程庫和素材庫；
◇規(guī)范完善企業(yè)培訓管理體系，有效留住經(jīng)驗和優(yōu)秀人才；
◇培訓內(nèi)容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效；
◇有效縮短員工成長周期，快速復制企業(yè)精英提升效益；
◇建立全員參與支持的學習型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè)。

●增值服務
◇課前課后專業(yè)系統(tǒng)測評：快速找到自己的培訓短板，有的放矢進行訓練提升；
◇現(xiàn)場掌握多套切實有效提升培訓技能的工具，課后還可免費下載海量素材、文檔與課件；
◇加入STT培訓師學友團，定期組織交流分享，見證與提升在企業(yè)中運用實效；
◇資料收錄入STT講師庫，獲得大量培訓實操機會，享受長期持續(xù)的后續(xù)服務；
◇獲得本課程終身免費復訓機會，緊跟最前沿研究與實踐成果，深入學習STT每個新版本??！

●培訓認證
培訓認證費用：高級800元/人（不參加認證考試的學員無須交納)）　　　　
參加認證考試的學員可獲得雙證書：國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會頒發(fā)的企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書和中國企業(yè)培訓管理研究學院頒發(fā)的培訓師證書；　　　　
備注:　1．凡參加認證的學員，在培訓結(jié)束參加考試合格者由國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會頒發(fā)企業(yè)培訓師證書;國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認證／全球通行／雇主認可／官方網(wǎng)上查詢；2.凡參加認證的學員須提供本人身份證復印件及大一寸數(shù)碼照片；3．課程結(jié)束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員；

●課程大綱
第一天內(nèi)容：
一、臺風基礎(chǔ)——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩
◇突破傳統(tǒng)思維：培訓師是可以2小時練成的！
◇STT專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓師有哪些特質(zhì)？
◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？
◇如何快速提升培訓師的親和力和權(quán)威感？
◇如何用最簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方？
◇現(xiàn)場驚嘆體驗：企業(yè)內(nèi)訓師套模子快速復制！
◇STT版權(quán)工具：《培訓師五行訓練法》

二、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)
◇培訓目的之二：縮短員工達到勝任標準的時間
◇STT專業(yè)案例分析：世界500強與國有大型集團培訓效率對比
◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務模型
◇崗位任務的分類：可量化任務與不可量化任務
◇以KPI（關(guān)鍵績效指標）為導向的培訓內(nèi)容規(guī)劃，保障員工達成KPI！
◇幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
◇實現(xiàn)培訓保障KPI的關(guān)鍵工具：《STT價值流分解術(shù)》

第二天內(nèi)容：
三、培訓選題——從散彈到狙擊，改善培訓主題的精準度
◇培訓目的之一：以問題為導向，解決企業(yè)實際需求
◇STT專業(yè)案例分析
—案例一：企業(yè)究竟存在什么問題？
—案例二：認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果？
◇實戰(zhàn)研討：企業(yè)真實培訓需求調(diào)研
◇如何使培訓調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性？
◇如何把復雜問題簡單化，使其能夠被快速解決？
◇如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效？
◇演練：運用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓需求二次優(yōu)化
◇STT版權(quán)工具：《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》

四、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓效果100%達成！
◇場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎？
◇培訓師的常見錯誤：目標偏離、無的放矢
◇培訓師至少需要對培訓現(xiàn)場成果負責！
◇學員不聽課怎么處理？
◇實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術(shù)
—STT關(guān)鍵詞教學法
—通向職業(yè)控場的四個關(guān)卡
◇培訓效果現(xiàn)場PK：親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別！

五、呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹
◇影響培訓效果的誤區(qū)：“把說話當演講，把講述當演繹”
◇STT專業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒
◇案例演繹如何輕松做到聲情并茂？
◇如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力？
◇如何將簡單的案例拔高一個層次，引出深刻道理？
◇感受性訓練在提升課程互動性方面的卓越功效
◇現(xiàn)場演練：引爆演繹天分，從呆板到生動
◇STT版權(quán)工具：《培訓師卓越演繹五原則六步驟》

第三天內(nèi)容：
六、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導、部門與員工心甘情愿全力配合
◇企業(yè)培訓現(xiàn)狀怪圈：培訓說一套，工作做一套
◇案例思考：被“編導演”帶進溝里淹死的企業(yè)培訓師
◇為什么領(lǐng)導不支持？為什么部門不配合？為什么員工不支持？
◇實證思想在企業(yè)培訓內(nèi)容研發(fā)上的應用
◇STT專業(yè)視頻欣賞：
—百事可樂員工訓練標準教程
—08北京奧運會訓練視頻
◇STT銷售訓練咨詢項目實例：輕松獲得高、中、基層的全力支持！
◇STT在常見培訓內(nèi)容開發(fā)上的應用
—如何解決員工業(yè)務知識匱乏的問題？
—如何解決員工技能不足、不熟練的問題？
—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題？
◆ STT版權(quán)工具： 《行為分析法》

七、研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化
◇知道什么是好的培訓，才是把培訓做好的前提
◇研討：培訓質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預測
◇如何快速找到導致現(xiàn)有內(nèi)訓枯燥、生硬、無效的根源？
◇如何優(yōu)化培訓內(nèi)容，使學員更容易消化理解？
◇靠游戲提高學員參與度，越做效果越差，而且浪費時間，怎么辦？
◇如何使培訓內(nèi)容更務實、更快見效？
◇STT版權(quán)工具：《三線評判圖》

八、研講分離——標準化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程
◇培訓課程研發(fā)的三個基本信息：培訓對象、培訓目標、培訓內(nèi)容
◇如何選擇合適的培訓對象，避免培訓資源浪費
◇常見培訓目標分析：如何正確設置培訓目標？
◇與培訓目標對應的檢驗手段如何設計？
◇培訓課程開發(fā)中的常見問題：
—培訓師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時間怎么辦？
—換個人課件就沒法講，怎么辦？
—臨時性的培訓任務，沒有時間做課件，但又要保證效果，怎么辦？
◆ 如何對內(nèi)部培訓課件進行版權(quán)化管理
◇STT標準化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程
◇STT版權(quán)工具：《課程四步成型技術(shù)》

九、課件設計——商業(yè)版權(quán)級課件PPT設計訓練
◇STT專業(yè)案例賞析：國際級PPT課件展示
◇對主題、對象進行分析，輕松選擇PPT的主色調(diào)
◇運用色環(huán)為主色調(diào)配色，使你的PPT更美觀
◇PPT版式的設計與選擇
◇STT版權(quán)工具：《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》

● 授課老師：
廖衍明老師：國內(nèi)權(quán)威培訓師與培訓管理專家，速贏商學院院長，香港理工大學客座講師、STT專業(yè)問題解決技術(shù)創(chuàng)始人，無憂培訓講師團首席訓練導師，亞組委特聘講師，《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問，藍海戰(zhàn)略特邀學者與中國合作伙伴。廖老師擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景,曾在外資、合資和國企擔任市場經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負責人、總經(jīng)理、商學院院長等職。廖老師進入管理培訓業(yè)十年來，一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓體系規(guī)劃與建設、培訓質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作，主導并參與了多個海外課程的本土化工作，在實用型課程開發(fā)和培訓師訓練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗，特別擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務進行分析與指導，運用多種培訓方法，快速調(diào)動學員的參與性和積極性，培訓現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。廖老師所提供的管理方法、理念源于傳統(tǒng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，風險極小，直指企業(yè)核心價值，能夠快速幫助企業(yè)實現(xiàn)價值的增長，幫助企業(yè)提升營業(yè)額，企業(yè)最高負責人對廖老師的介入與協(xié)助均贊美有嘉。

【核心課程】
《決勝高層——企業(yè)核心團隊價值觀熔煉》、《簡捷管理——管理者快速成長的六項精進》《STT企業(yè)培訓師快速提升》、《銷售管理的關(guān)鍵控制點（高階版）》、《沖出亞馬遜——銷售特種兵訓練營》、《實現(xiàn)持續(xù)營銷的雙贏談判技巧》《六頂思考帽》等
備注：具體課程及內(nèi)容可視客戶實際進行系統(tǒng)調(diào)研，針對性開發(fā)與設計。 

【服務客戶】
電子通訊：oppo手機、河南移動、廣州電信、飛利浦、中通服公司、歐新手機、惠陽聯(lián)想電子工業(yè)有限公司、歌爾聲學股份有限公司、廣州雅耀電器有限公司、北大方正集團有限公司、步步高電子、TCL公司、美的集團、山東超越數(shù)控電子有限公司、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、好太太集團、東芝電子、寶潔公司、欖菊集團、TCL顯示科技（惠州）有限公司、柯尼卡美能達商用科技（無錫）有限公司、北京紫光華宇軟件股份有限公司，國美
制造行業(yè)：三一重工、斗山機械、滬東重機有限公司，中航工業(yè)北京航空材料研究院，萊州日進機械有限公司等。
物流行業(yè)：中國郵政、順風集團、優(yōu)速快遞、聯(lián)昊通快遞、網(wǎng)豐物流集團等。
快消品業(yè)：伊利、華潤雪花、伊利、中國煙草、中糧新疆屯河股份有限公司、貴州省煙草專賣局(公司)、太平洋恩利集團、絕味集團、立白集團、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、虎彩集團有限公司、武漢中糧、湖南富興集團等。
連鎖行業(yè): 周大福、潮宏基、普利司通（惠州）合成橡膠有限公司，華潤萬家，絕味食品股份有限公司等。
美容行業(yè)：完美集團、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、七街健身美容俱樂部等。
紡織鞋服：晶苑集團、踏步、深圳虎威制衣有限公司廣州分公司、雷迪洋服、白馬集團、太平鳥服飾、捷路運動、七朵云褲業(yè)、東莞東興商標織繡有限公司，浙江雪歌服飾有限公司，湛江中湛紡織有限公司等。
房產(chǎn)地產(chǎn)：仁恒置地集團，深圳市星河物業(yè)管理有限公司、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)
汽車行業(yè)：廣州大通機械有限公司、神龍汽車有限公司、天津一汽豐田、本田汽車、柳州五菱等。
金融保險：中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行、華南證劵、光大永明保險、中國人民財產(chǎn)保險公司、圓融集團、華泰保險、太平洋保險等。
能源化工：中石化、中石油、深圳赤灣石油基地股份有限公司、中海油、廣州電力、科力遠新能源股份、沙角電廠、山東彼岸電力、深圳燃氣集團、山東電力集團、深圳核電物業(yè)等。
農(nóng)資醫(yī)藥：云南白藥、湖南農(nóng)大動物藥業(yè)有限公司、方盛制藥、海王生物工程、中科生物、中美史克、三九集團、深圳市中控生物識別技術(shù)有限公司、深圳市康泰來醫(yī)療設備有限公司，南京博潤醫(yī)療集團，馬應龍藥業(yè)集團股份有限公司，南京博潤醫(yī)療集團等。
鋼鐵礦業(yè)：攀鋼集團、山西大土河焦化有限公司等。
【客戶見證】
    oppo手機，內(nèi)容摘要：此次講座提升了該集團中層干部管理水平，滿足了該集團公司迅速發(fā)展的要求，同時參加培訓的員工反響強烈，收到了良好的效果！
中糧新疆屯河股份有限公司，內(nèi)空摘要：中層問題解決專家廖衍明老師應邀來到中糧新疆屯河股份有限公司，為全體人員講授了《簡捷管理——管理者快速成長的六項精進》的專題內(nèi)訓。講座的內(nèi)容包括團隊建設，目標管理，時間分配，工作溝通，情感溝通，展示價值等方面。他通過舉例子、互動參與等形式，生動活潑地為大家提供了很多有價值、操作性強的理念和方法。
    三一重工，內(nèi)容摘要：廖衍明老師應邀來到三一重工，為高層講授了《決勝高層——企業(yè)核心團隊價值觀熔煉》，廖衍明老師運用成熟的步驟與體系，采用理論講授、專業(yè)指導、內(nèi)部討論的模式，協(xié)助高層管理者逐步厘清自己的人生追求，為核心團隊創(chuàng)造一個在人生使命層面上探索、溝通和統(tǒng)一的機會，尋找最合適的團隊合作方案，最終實現(xiàn)全體成員的共同成長和成功。這次培訓，使全體參培人員提高了理論知識和解決處理問題的能力，并得到一次很好的學習研討交流機會，大家學有所悟、學有所獲、學用結(jié)合，同時開拓了思路，管理理念也得到更新，團隊凝聚力得到提升。
    完美集團，內(nèi)容摘要：廖衍明老師應邀來到中山完美集團，為完美集團全國雙鉆級（最高級別）總監(jiān)做兩期三天：管理+銷售+培訓師技巧的培訓，經(jīng)過三天，不少學員表示獲得了顛覆性的收獲。從課程開篇的五行訓練法，學員們就感受到基本功的重要性，一些已經(jīng)授課很好的學員還是發(fā)現(xiàn)以往自己臺風上的不足，并獲得了很大的提升。后面的銷售演講如何做，老師教練式指導，現(xiàn)場演練，讓學員們學會了銷講會的流程改如何做，不少學員信心十足地說“我們回去終于教會下面的伙伴了?！惫芾矸椒ǖ膫魇?，更是讓這批總監(jiān)們找到了沒有行政制度下的管理方法。

胡鳳芩（廣東省特邀嘉賓）:原順豐集團培訓校長，國內(nèi)培訓師培訓與培訓管理專家，企業(yè)大學創(chuàng)辦專家，獨立操作過15000人次/年的培訓體系運作，曾擔任過銷售終端經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職，多家企業(yè)特聘常年顧問。胡老師從事人力資源管理工作十多年，擅長人才體系建立，企業(yè)大學創(chuàng)建，在培訓體系規(guī)劃與建設、培訓質(zhì)量管理與評估、培訓教材開發(fā)、培訓師訓練方面擁有豐富的實踐經(jīng)驗。在從事企業(yè)培訓工作多年以來，一直享有“正直導師”、“專業(yè)講師”等良好聲譽。授課風格:幽默、通俗、大氣、穩(wěn)重、知識面廣。
    “能把握成年人學習心理，對中國大陸各地企業(yè)員工就業(yè)心理理解到位；極具親和力，能快速調(diào)動學員的參與性和積極性，培訓現(xiàn)場十分富有感染力”。 　
    胡老師培訓足跡遍布全國各大中城市，培訓人數(shù)達20000人以上，曾接受過胡老師培訓的企業(yè)有:美的集團、順豐集團、日昱物流、輝達汽車集團、聯(lián)昊通快遞、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂、順德羅浮宮、東莞信雄電子科技、捷晟科技、深圳市必飛特科技、深圳市佰隆達豐科技、深圳市杰威商務、鼎諾信息技術(shù)有限公司、紫泰荊實業(yè)、廣東中煙、云南云天化、中國電信、網(wǎng)通集團、廣東粵電集團、青島啤酒、九洲電器（集團）、廣西水利電業(yè)集團、ITT（美國）、安費諾（美國）、中國銀行、平安保險、晶冠科技、聯(lián)塑科技、億利達集團、日本住友集團、河北工大、申菱空調(diào)、天馬微電子、德意電氣、興昂國際集團、寶德集團、博德精工、杭州天創(chuàng)水務、馬勒發(fā)動機、無錫艾洛科技、中山龍盛助劑、廣州盛華、星布廊時裝、大慶電力局、富士智能、恒生銀行、美能達、亞泰公司、江鈴汽車、凱鑫石化、德昌電子、宇通客車、國際香料、海蒂詩家具五金配件、伍爾特、魏斯蒙衛(wèi)浴器材、麗花絲寶、東莞照彰五金電器、廣西山基地產(chǎn)、晶苑集團、勁嘉集團、松鷹男裝等。 　
　
李墨（上海特邀嘉賓），STT授權(quán)講師，職場新人速贏與女性魅力人生塑造首席培訓師，國際通用禮儀培訓師，國家一級企業(yè)培訓師；曾在Chemease、華為、AIA等全球知名企業(yè)任職，歷任高級市場分析師、咨詢顧問、人力資源/行政管理、培訓負責人等職務，涉及國際咨詢、IT、金融等行業(yè)，沉淀了知名企業(yè)豐富的專業(yè)技能和管理經(jīng)驗并最終向培訓行業(yè)優(yōu)雅轉(zhuǎn)身。主講課程:STT培訓師培訓、商務禮儀、職場新人提升等，培訓過的企業(yè)有普爾、AIA、Motolora、Manulife、工商銀行等，2011年度授課240天以上，有很好的控場能力和靈活應變能力。李老師講課風格優(yōu)雅清新，被稱為擁有“最溫暖微笑”的講師，極具親和力和感染力。課程邏輯性極強，善于結(jié)合自身經(jīng)歷有效運用案例，言傳身教；有很好的控場和引導能力，融合多種教學方法，重視與學員的互動交流；課程以深厚的理論結(jié)合行之有效的實踐工具和方法，實用性、操作性強，從而達到最佳的授課效果，深得受訓企業(yè)與學員的高度好評。