王瀟老師 銀行營銷實戰(zhàn)專家
IFM國際財務(wù)管理師
CHFP國家二級理財規(guī)劃師
國家二級心理咨詢師
中國注冊禮儀培訓師
中國農(nóng)金系統(tǒng)十佳講師
曾任：某跨國公司 區(qū)域總監(jiān)
曾任：某大型商業(yè)銀行 零售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理
曾任：某大型商業(yè)銀行 省行內(nèi)訓師
擅長領(lǐng)域：營銷能力提升/網(wǎng)點管理/開門紅/零售業(yè)務(wù)管理/千百佳網(wǎng)點打造等
5年大型商業(yè)銀行營銷管理經(jīng)驗，12年咨詢培訓經(jīng)驗，60多家銀行合作經(jīng)歷， 500多場的銀行零售業(yè)務(wù)培訓，450多家銀行網(wǎng)點輔導咨詢。
王瀟老師具有五年銀行服務(wù)營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)歷，在銀行擔任服務(wù)負責人期間，創(chuàng)下銀行服務(wù)零投訴記錄，打造十二家星級網(wǎng)點，四家千佳網(wǎng)點，七十五家省級服務(wù)示范單位；擔任省行內(nèi)訓師期間，研發(fā)講授了網(wǎng)點高效管理系列課程、網(wǎng)點分崗位營銷系列課程、開門紅系列課程、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)系列課程并打造了內(nèi)訓師團隊，全面提升行長、大堂經(jīng)理、綜合柜員、客戶經(jīng)理等各崗位服務(wù)營銷綜合能力；擔任零售業(yè)務(wù)負責人期間，大力拓展零售業(yè)務(wù)，所在行當?shù)厥袌稣加新蔬_到55%。
王瀟老師有60多家銀行咨詢輔導培訓經(jīng)驗，其中累計為農(nóng)商行開展了100多期的營銷、開門紅、網(wǎng)點綜合效能提升、大堂經(jīng)理/柜員等崗位能力提升等培訓，參與星級網(wǎng)點輔導項目、標桿網(wǎng)點打造等各類輔導咨詢項目70多個，好評率達到99%。
主講課程：
《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)設(shè)計與消費者權(quán)益保護》
《投訴是金——銀行網(wǎng)點投訴處理技巧》
《巧攔截•穩(wěn)增存——網(wǎng)點流量轉(zhuǎn)化與升級》
《微營銷•強獲客——線上存量激活與營銷》
《新模式新能力——客戶經(jīng)理陌拓技巧提升》
《善模式•拓增量——零售業(yè)務(wù)批量場景獲客》
《“專業(yè)制勝”——客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)能力提升訓練營》
《“卓越大堂”——新零售時代大堂經(jīng)理服務(wù)營銷能力提升》
授課風格：
課堂氛圍：輕松活躍，風趣幽默；互動性強，寓教于樂；
講授風格：內(nèi)容充實，案例經(jīng)典，深入淺出，發(fā)人深��；
操作原理：課程對象定位精準，量身定奪、注重結(jié)果；
精神指導：專業(yè)主義、賦能于人，以身傳教，以精傳神。
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