朱琪老師 銀行網(wǎng)點運營管理專家
27年銀行管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
金融理財師(AFP)
曾為興業(yè)銀行總行特聘講師/總行金牌講師
曾任:中國銀行無錫分行 風險管理部綜合科長
曾任:中國銀行無錫分行資金計劃處資金科長
曾任:興業(yè)銀行無錫分行 零售事業(yè)部/營業(yè)部總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:網(wǎng)點管理、網(wǎng)點活動策劃、社區(qū)銀行管理、網(wǎng)點負責人能力提升、柜員服務(wù)技能
近百家城商行、農(nóng)商行進行銀行網(wǎng)點活動營銷、標桿服務(wù)打造等系列課程培訓,累計授課近300場,學員近3000人次。其中《開門紅營銷策劃》、《銀行網(wǎng)點活動策劃與落實》課程,多次應(yīng)邀為四川、江蘇、山東等省城商行、農(nóng)商行進行培訓,課程滿意度均在90%以上,并被樂山犍為農(nóng)商行、撫州農(nóng)商行、德陽廣漢農(nóng)商行、丹陽農(nóng)商行、營口沿海銀行等返聘10期以上。
朱琪老師在27年銀行管理實戰(zhàn)經(jīng)驗中,歷經(jīng)銀行公司信貸、風險管理、資金計劃、外匯交易、零售業(yè)務(wù)等崗位,從業(yè)經(jīng)驗豐富,熟悉業(yè)務(wù)流程,善于從全局把控網(wǎng)點運營。
■14年興業(yè)銀行,自2009年起,全面負責零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)、零售負債業(yè)務(wù)、財富業(yè)務(wù)、銀行卡及渠道業(yè)務(wù)和廳堂服務(wù)等,并著力網(wǎng)點運營建設(shè),親自經(jīng)營貴賓理財中心,以私人財富為業(yè)務(wù)核心,曾兩年增長100多戶高凈值客戶、實現(xiàn)日均2億綜合金融資產(chǎn)的提升;用心輔導同城網(wǎng)點,一家支行獲評“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”;一年內(nèi)籌建成立5家社區(qū)銀行,其中兩家社區(qū)銀行業(yè)績在全省近百家中列前二十位。
●至2016年末,分行個人貸款余額73億,不良貸款率保持在0.05%以下,在同類股份制銀行中最低;零售客戶數(shù)超過28萬(其中100萬資產(chǎn)客戶超過3000戶);信用卡客戶數(shù)超過16萬。
●2017年起,新建分行營業(yè)部企金團隊和零售團隊,年末團隊業(yè)務(wù)考評分獲轄內(nèi)第一和第四。
■13年中國銀行,任職期間,前期從事公司業(yè)務(wù)及風險管理,負責企業(yè)外匯信貸業(yè)務(wù)和“三貸“項目,分管電子、輕工等行業(yè);后期以零售業(yè)務(wù)和個人外匯交易為主,每日在當?shù)孛襟w中點評外匯行情,客戶月交易量超過1億美元。并為當?shù)仉娨暸_特約財經(jīng)評論員,在電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體中設(shè)個人專欄。
主講課程:
《旺季營銷策劃與營銷》《社區(qū)銀行之管理經(jīng)營》
《零售信貸基礎(chǔ)及流程管理》《零售信貸合規(guī)管理及風險防范》
《零售信貸營銷及客戶拓展培訓》《銀行網(wǎng)點拓展營銷與存量客戶挖掘》
《銀行網(wǎng)點客戶活動策劃和落地》《零售支行長管理經(jīng)營能力提升》
授課風格:
▲ 親和風趣、互動性強,善于營造良好的課堂氛圍;
▲ 輔導嚴謹、細膩、系統(tǒng)、連貫,極具實操性與實用性,為企業(yè)發(fā)展提供源動力;
▲ 課程結(jié)構(gòu)嚴謹,有案例、有研討、有點評、有工具。