摘要：禮儀不是簡單的可重復(fù)的行為規(guī)則和條例，形象也不是簡單的時(shí)尚、線條和色彩的組合，而是心理學(xué)、美學(xué)、溝通學(xué)、交際學(xué)甚至包括哲學(xué)在內(nèi)的綜合體。不從階層文化、歷史、心理等更深層次的角度去剖析人性，禮儀與形象設(shè)計(jì)將流于人云亦云的平庸；...
培訓(xùn)師要對(duì)所講述的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的準(zhǔn)確性認(rèn)真負(fù)責(zé)，因?yàn)檎f錯(cuò)了比不說危害更大；要想給學(xué)生一碗水，老師自己至少要有一桶水……
禮儀培訓(xùn)師自我測評(píng)
一、你的知識(shí)體系是否完整？你的知識(shí)架構(gòu)是否合理？
商務(wù)禮儀不是簡單的穿衣打扮、舉手投足，也絕非規(guī)范層面的名片、握手、禮貌和客氣，它是一個(gè)內(nèi)在聯(lián)系緊密、層層遞進(jìn)的系統(tǒng)的專業(yè)體系。
二、你的禮儀規(guī)范是否精準(zhǔn)？
你的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是否出身正統(tǒng)？你的規(guī)范是否具備現(xiàn)實(shí)可操作性？ 你的規(guī)范是否符合文化或行業(yè)特性？因?yàn)檎f錯(cuò)了比不說危害更大。
三、你是否知其然知其所以然？
規(guī)范的背后往往有深層次的原因和出處，關(guān)乎歷史、文化、心理、習(xí)俗和美學(xué)，了解這些原因方便人們更靈活、更得心應(yīng)手地解決和應(yīng)對(duì)人際交往當(dāng)中的難題。
四、你的禮儀規(guī)范是否表達(dá)了真誠與善意？
人際交往的基石是真誠與善意，為了客套而客套，會(huì)把人推向虛偽，這樣的禮儀沒有存在的價(jià)值和意義。
五、對(duì)于禮儀知識(shí)與規(guī)范，你是否有屬于自己見解與風(fēng)格？是否有屬于自己的人生智慧、思想和感悟可以分享？
在書本上可以輕易查閱得到的東西，沒有人愿意再坐在禮儀課堂上花費(fèi)時(shí)間與精力去獲得。
六、針對(duì)某一企業(yè)或個(gè)人，你是否具備診斷的能力？
好比醫(yī)生，診斷是治療的第一步。
七、你是否具備運(yùn)用禮儀規(guī)范去解決實(shí)際問題的能力？
大多數(shù)的商務(wù)禮儀需求，需要的不僅僅是禮儀知識(shí)與規(guī)范，更需要的是如何靈活運(yùn)用禮儀規(guī)范去解決實(shí)際的問題。講師應(yīng)該具備把知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧、提供解決方案的能力。
教學(xué)觀點(diǎn)
禮儀不是簡單的可重復(fù)的行為規(guī)則和條例，形象也不是簡單的時(shí)尚、線條和色彩的組合，而是心理學(xué)、美學(xué)、溝通學(xué)、交際學(xué)甚至包括哲學(xué)在內(nèi)的綜合體。不從階層文化、歷史、心理等更深層次的角度去剖析人性，禮儀與形象設(shè)計(jì)將流于人云亦云的平庸；
老師要對(duì)講述的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)準(zhǔn)確性認(rèn)真負(fù)責(zé)，因?yàn)檎f錯(cuò)了比不說危害更大；
要想給學(xué)生一碗水，老師自己至少要有一桶水……
教學(xué)特色
—最精準(zhǔn)的禮儀規(guī)范—
—最實(shí)用的操作方案—
—最深厚的文化根基—
培養(yǎng)目標(biāo)
熟悉禮儀學(xué)科架構(gòu)與理論體系；
扎實(shí)掌握職場禮儀知識(shí)與規(guī)范；
知其然，知其所以然—了解禮儀背后的文化、民俗、美學(xué)、心理學(xué)原理；
具備基本流利講解的能力；
具備準(zhǔn)確生動(dòng)示范的能力；
具備對(duì)基本行為的診斷能力與及時(shí)指導(dǎo)的能力；
具備根據(jù)教學(xué)目標(biāo)撰寫教學(xué)方案與課件的能力。
課程價(jià)值
學(xué)員經(jīng)考核合格，頒發(fā)《禮儀文化師資研修班》結(jié)業(yè)證書
將獲得機(jī)會(huì)擔(dān)任課程助教加深內(nèi)容
獲得專家導(dǎo)師一對(duì)一親自指導(dǎo)
真實(shí)講臺(tái)授課實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)
參與禮儀項(xiàng)目與深度研發(fā)活動(dòng)，迅速積累經(jīng)驗(yàn)
免費(fèi)參加《優(yōu)雅生活會(huì)館》主題沙龍和主講機(jī)會(huì)
可獲推薦進(jìn)入大型企業(yè)擔(dān)任禮儀講師
優(yōu)秀學(xué)員可獲邀加入千千禮儀師資團(tuán)隊(duì)，簽約成為專職禮儀講師
課程進(jìn)程
第一階段
（內(nèi)容是職業(yè)禮儀講師必備的基礎(chǔ)知識(shí)體系，強(qiáng)調(diào)禮儀知識(shí)與規(guī)范的準(zhǔn)確性，是整個(gè)進(jìn)階學(xué)習(xí)的基石，要求學(xué)員可熟練授課。）
時(shí)間: 3天2晚
第一單元：現(xiàn)狀評(píng)析與風(fēng)格診斷
禮儀培訓(xùn)師的現(xiàn)狀與分析
市場對(duì)禮儀培訓(xùn)師的知識(shí)與能力的需求
禮儀培訓(xùn)師對(duì)自身知識(shí)體系與架構(gòu)的自我分析與評(píng)判
禮儀培訓(xùn)師自我風(fēng)格的診斷與定位
第二單元：禮儀文化學(xué)科結(jié)構(gòu)綜述、學(xué)科體系建設(shè)、禮儀文化史
第三單元：場合著裝禮儀與教學(xué)方法
第四單元：職業(yè)妝容設(shè)計(jì)與教學(xué)方法
第五單元：舉止與教養(yǎng)——儀態(tài)禮儀與教學(xué)方法
第六單元：電話禮儀與教學(xué)方法
第七單元：接待、拜訪及商務(wù)往來的禮儀與教學(xué)方法
第八單元：餐飲文化禮儀與教學(xué)方法
第二階段
（內(nèi)容是第一階段學(xué)習(xí)的延伸和深入，剖析文明、教養(yǎng)的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)禮儀的文化與內(nèi)涵，是一個(gè)優(yōu)秀稱職的禮儀講師必備的文化理論功底。同時(shí)要求掌握基本的授課技巧，能就某一知識(shí)點(diǎn)基本流利講解。）
時(shí)間: 4天3晚
第九單元： 商務(wù)應(yīng)用文寫作與教學(xué)方法
第十單元： 位次禮儀與教學(xué)方法
第十一單元：茶道文化與禮儀
第十二單元：葡萄酒文化與禮儀
第十三單元：宗教文化與禁忌
第十四單元：東西方文化對(duì)比分析
第十五單元：禮儀中的心理學(xué)、美學(xué)、民俗學(xué)和人性解讀
第十六單元：教學(xué)方案設(shè)計(jì)、教學(xué)課件設(shè)計(jì)
第十七單元：成就精彩的課堂：教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格、課堂組織與管理、教學(xué)語言
第十八單元：綜合評(píng)價(jià)與通關(guān)測試
第三階段
(游學(xué))
時(shí)間: 3-8天
本階段為主題游學(xué)，親歷感受不同的地域文化、風(fēng)俗人情，從國內(nèi)到海外，或瓷都，或茶園，或酒莊，或廟堂，或華麗，或質(zhì)樸，與智者對(duì)話，與精英分享，每次針對(duì)某一主題，深度體驗(yàn)和思索不同歷史、地域背后的人性與思想差異。如“伊斯蘭文化之旅” “香道、茶道、花道東瀛之旅” “葡萄酒文化之旅” “茶文化探源之旅”等。
講師介紹：
王雅波 老師
千千禮儀 創(chuàng)辦者、首席禮儀講師
香港國際名媛會(huì)館 禮儀顧問
中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì) 理 事
中國沉香文化博物館 禮儀顧問
國家教育部“禮儀培訓(xùn)師”資格認(rèn)證師資部講師
西安交大MBA、西南財(cái)大MBA特約禮儀講師
2009年全國百佳培訓(xùn)師
2010年南方企業(yè)家最喜愛商務(wù)禮儀專家
2011年世界大運(yùn)會(huì)國際禮儀宣導(dǎo)師
國內(nèi)多家航空、銀行、電信和酒店、商超，女性禮儀顧問。
在深圳、廣州、佛山、南昌、西安、無錫、瀘州、新鄉(xiāng)、徐州、麗江、太原、長治等地多次舉辦大型公開課，深獲好評(píng)。
學(xué)員眼中的優(yōu)雅女神，千千禮儀的創(chuàng)辦人，從政協(xié)的外事接待，到外企高管，再到媒體的高端訪談?dòng)浾?，這些豐富的職場體驗(yàn)為成為出色的禮儀講師奠定了堅(jiān)實(shí)的不可或缺的實(shí)踐基礎(chǔ)，也使得她在日后應(yīng)對(duì)和處理復(fù)雜商務(wù)活動(dòng)難題時(shí)，能輕松給出最恰當(dāng)?shù)淖顚?shí)用的禮儀解決方案。
王老師用了近12年的時(shí)間，專門從事禮儀文化的研究，古代的、現(xiàn)代的、東方的、西方的、理論的、實(shí)際的， 同時(shí)對(duì)相關(guān)學(xué)科——美學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)、行為學(xué)、倫理學(xué)、歷史、哲學(xué)深入求證與借鑒，并走訪了國內(nèi)外很多的地方學(xué)習(xí)和考察當(dāng)?shù)匚幕?，形成了在禮儀文化領(lǐng)域獨(dú)到的見解，也確立了特有的教學(xué)風(fēng)格。
《禮儀師資進(jìn)階研修班》有關(guān)問題答疑
一、問：關(guān)于時(shí)長——市場上很多師資班的時(shí)間是三天，為何我們是七天？
答：首先，禮儀有一個(gè)復(fù)雜的體系和知識(shí)架構(gòu)，作為禮儀培訓(xùn)講師必須熟悉和掌握這個(gè)架構(gòu)和體系，才能從容應(yīng)對(duì)職場當(dāng)中的種種問題。我們的課程設(shè)置就分為三個(gè)階段18個(gè)模塊內(nèi)容；其次，與教授普通學(xué)員不同，禮儀講師不但要知其然，還要知其所以然,了解禮儀規(guī)范背后的文化、心理學(xué)、美學(xué)、民俗等因素；再者，禮儀老師要學(xué)會(huì)診斷，要具備針對(duì)客戶的現(xiàn)有情況和培訓(xùn)目標(biāo)迅速給出精準(zhǔn)的培訓(xùn)方案的能力。以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練無疑要花費(fèi)更多的時(shí)間。
二、問：關(guān)于價(jià)格——市場上有些講師班的價(jià)格為什么更低廉？
答：降低學(xué)費(fèi)的途徑無非三種：1、降低師資班講師的授課費(fèi)用。所以因此無法安排專業(yè)度高、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家級(jí)別的老師；2、縮短學(xué)習(xí)時(shí)間。導(dǎo)致很多專業(yè)知識(shí)不能講全、講透，最后囫圇吞棗；3、大班授課。一個(gè)班動(dòng)輒上百人，學(xué)員不能得到老師針對(duì)性的、深入的指導(dǎo)，講師很難因材施教。從教學(xué)效果看，禮儀師資班人數(shù)不宜超過30人。
三、問：關(guān)于擇師——禮儀師資班有很多，如何選擇合適自己的？
答：禮儀培訓(xùn)師有不同的培養(yǎng)方向。有形象設(shè)計(jì)方向、儀態(tài)訓(xùn)練方向、儀式禮儀方向、傳統(tǒng)文化方向、幼兒禮儀教育方向等，學(xué)員對(duì)自己要有清晰的定位，根據(jù)自己的目標(biāo)選擇適合自己的導(dǎo)師。千千禮儀師資學(xué)院的培養(yǎng)方向是商務(wù)（公務(wù)）領(lǐng)域，培養(yǎng)日后能為企業(yè)、事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)在客戶服務(wù)、辦公接待、商務(wù)往來活動(dòng)中提供禮儀解決方案的專業(yè)商務(wù)（公務(wù)）禮儀人才，研修班學(xué)員畢業(yè)后面向的服務(wù)對(duì)象是職場精英。
四、問：關(guān)于條件——參加千千禮儀師資研究班需要什么條件嗎?
答：因?yàn)槲覀兊难芯恐攸c(diǎn)在商務(wù)（公務(wù)）領(lǐng)域，課程中涉及到深厚的文化底蘊(yùn)，所以希望學(xué)員具備一定的職場體驗(yàn)和學(xué)歷資制（大專以上學(xué)歷），同時(shí)年齡不要太小，28歲以上為最佳。
五、問：關(guān)于特色與風(fēng)格--參加過很多課程，收獲都不大，千千禮儀師資研修班的特色是什么？
答：優(yōu)秀的老師需要至少具備：知識(shí)、見解、風(fēng)格。 系統(tǒng)、扎實(shí)、專業(yè)的知識(shí)是基礎(chǔ)，但讓講師真正出彩的是他的見解與風(fēng)格。知識(shí)可以通過學(xué)習(xí)獲得，但見解與風(fēng)格則是在歷練、經(jīng)驗(yàn)、感悟中得來，說到底，見解與風(fēng)格是老師的智慧與底蘊(yùn)的外在表現(xiàn)方式。千千禮儀師資研修班的老師會(huì)帶領(lǐng)學(xué)員掌握扎實(shí)、精準(zhǔn)的禮儀知識(shí)與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)學(xué)員的文化底蘊(yùn)，建立屬于自己的教學(xué)風(fēng)格，同時(shí)把多年的職場感悟和授課經(jīng)驗(yàn)傾囊而贈(zèng)，教會(huì)學(xué)員如何有效把禮儀知識(shí)轉(zhuǎn)化為人際交往的能力與智慧。
