【時間地點】 | 2016年9月22-25日 深圳(4天3晚)二階段 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 王雅波 | ||
【參加對象】 | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、職高院校老師、未來想成為禮儀培訓(xùn)師的職場人士 | ||
【參加費用】 | 一階段 5000元/人; 二階段 9000元/人; 一階段+二階段同時報讀 13000元/人(含教材、茶點、結(jié)業(yè)證書) | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(歡迎來電咨詢) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐; 工作手機(jī):13378458028(可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
培訓(xùn)師要對所講述的每一個知識點的準(zhǔn)確性認(rèn)真負(fù)責(zé),因為說錯了比不說危害更大;要想給學(xué)生一碗水,老師自己至少要有一桶水……
禮儀培訓(xùn)師自我測評
一、你的知識體系是否完整?你的知識架構(gòu)是否合理?
商務(wù)禮儀不是簡單的穿衣打扮、舉手投足,也絕非規(guī)范層面的名片、握手、禮貌和客氣,它是一個內(nèi)在聯(lián)系緊密、層層遞進(jìn)的系統(tǒng)的專業(yè)體系。
二、你的禮儀規(guī)范是否精準(zhǔn)?
你的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是否出身正統(tǒng)?你的規(guī)范是否具備現(xiàn)實可操作性? 你的規(guī)范是否符合文化或行業(yè)特性?因為說錯了比不說危害更大。
三、你是否知其然知其所以然?
規(guī)范的背后往往有深層次的原因和出處,關(guān)乎歷史、文化、心理、習(xí)俗和美學(xué),了解這些原因方便人們更靈活、更得心應(yīng)手地解決和應(yīng)對人際交往當(dāng)中的難題。
四、你的禮儀規(guī)范是否表達(dá)了真誠與善意?
人際交往的基石是真誠與善意,為了客套而客套,會把人推向虛偽,這樣的禮儀沒有存在的價值和意義。
五、對于禮儀知識與規(guī)范,你是否有屬于自己見解與風(fēng)格?是否有屬于自己的人生智慧、思想和感悟可以分享?
在書本上可以輕易查閱得到的東西,沒有人愿意再坐在禮儀課堂上花費時間與精力去獲得。
六、針對某一企業(yè)或個人,你是否具備診斷的能力?
好比醫(yī)生,診斷是治療的第一步。
七、你是否具備運用禮儀規(guī)范去解決實際問題的能力?
大多數(shù)的商務(wù)禮儀需求,需要的不僅僅是禮儀知識與規(guī)范,更需要的是如何靈活運用禮儀規(guī)范去解決實際的問題。講師應(yīng)該具備把知識轉(zhuǎn)化為智慧、提供解決方案的能力。
教學(xué)觀點
禮儀不是簡單的可重復(fù)的行為規(guī)則和條例,形象也不是簡單的時尚、線條和色彩的組合,而是心理學(xué)、美學(xué)、溝通學(xué)、交際學(xué)甚至包括哲學(xué)在內(nèi)的綜合體。不從階層文化、歷史、心理等更深層次的角度去剖析人性,禮儀與形象設(shè)計將流于人云亦云的平庸;
老師要對講述的每一個知識點準(zhǔn)確性認(rèn)真負(fù)責(zé),因為說錯了比不說危害更大;
要想給學(xué)生一碗水,老師自己至少要有一桶水……
教學(xué)特色
—最精準(zhǔn)的禮儀規(guī)范—
—最實用的操作方案—
—最深厚的文化根基—
培養(yǎng)目標(biāo)
熟悉禮儀學(xué)科架構(gòu)與理論體系;
扎實掌握職場禮儀知識與規(guī)范;
知其然,知其所以然—了解禮儀背后的文化、民俗、美學(xué)、心理學(xué)原理;
具備基本流利講解的能力;
具備準(zhǔn)確生動示范的能力;
具備對基本行為的診斷能力與及時指導(dǎo)的能力;
具備根據(jù)教學(xué)目標(biāo)撰寫教學(xué)方案與課件的能力。
課程價值
學(xué)員經(jīng)考核合格,頒發(fā)《禮儀文化師資研修班》結(jié)業(yè)證書
將獲得機(jī)會擔(dān)任課程助教加深內(nèi)容
獲得專家導(dǎo)師一對一親自指導(dǎo)
真實講臺授課實戰(zhàn)機(jī)會
參與禮儀項目與深度研發(fā)活動,迅速積累經(jīng)驗
免費參加《優(yōu)雅生活會館》主題沙龍和主講機(jī)會
可獲推薦進(jìn)入大型企業(yè)擔(dān)任禮儀講師
優(yōu)秀學(xué)員可獲邀加入千千禮儀師資團(tuán)隊,簽約成為專職禮儀講師
課程進(jìn)程
第一階段
(內(nèi)容是職業(yè)禮儀講師必備的基礎(chǔ)知識體系,強調(diào)禮儀知識與規(guī)范的準(zhǔn)確性,是整個進(jìn)階學(xué)習(xí)的基石,要求學(xué)員可熟練授課。)
時間: 3天2晚
第一單元:現(xiàn)狀評析與風(fēng)格診斷
禮儀培訓(xùn)師的現(xiàn)狀與分析
市場對禮儀培訓(xùn)師的知識與能力的需求
禮儀培訓(xùn)師對自身知識體系與架構(gòu)的自我分析與評判
禮儀培訓(xùn)師自我風(fēng)格的診斷與定位
第二單元:禮儀文化學(xué)科結(jié)構(gòu)綜述、學(xué)科體系建設(shè)、禮儀文化史
第三單元:場合著裝禮儀與教學(xué)方法
第四單元:職業(yè)妝容設(shè)計與教學(xué)方法
第五單元:舉止與教養(yǎng)——儀態(tài)禮儀與教學(xué)方法
第六單元:電話禮儀與教學(xué)方法
第七單元:接待、拜訪及商務(wù)往來的禮儀與教學(xué)方法
第八單元:餐飲文化禮儀與教學(xué)方法
第二階段
(內(nèi)容是第一階段學(xué)習(xí)的延伸和深入,剖析文明、教養(yǎng)的本質(zhì),強調(diào)禮儀的文化與內(nèi)涵,是一個優(yōu)秀稱職的禮儀講師必備的文化理論功底。同時要求掌握基本的授課技巧,能就某一知識點基本流利講解。)
時間: 4天3晚
第九單元: 商務(wù)應(yīng)用文寫作與教學(xué)方法
第十單元: 位次禮儀與教學(xué)方法
第十一單元:茶道文化與禮儀
第十二單元:葡萄酒文化與禮儀
第十三單元:宗教文化與禁忌
第十四單元:東西方文化對比分析
第十五單元:禮儀中的心理學(xué)、美學(xué)、民俗學(xué)和人性解讀
第十六單元:教學(xué)方案設(shè)計、教學(xué)課件設(shè)計
第十七單元:成就精彩的課堂:教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格、課堂組織與管理、教學(xué)語言
第十八單元:綜合評價與通關(guān)測試
第三階段
(游學(xué))
時間: 3-8天
本階段為主題游學(xué),親歷感受不同的地域文化、風(fēng)俗人情,從國內(nèi)到海外,或瓷都,或茶園,或酒莊,或廟堂,或華麗,或質(zhì)樸,與智者對話,與精英分享,每次針對某一主題,深度體驗和思索不同歷史、地域背后的人性與思想差異。如“伊斯蘭文化之旅” “香道、茶道、花道東瀛之旅” “葡萄酒文化之旅” “茶文化探源之旅”等。
講師介紹:
王雅波 老師
千千禮儀 創(chuàng)辦者、首席禮儀講師
香港國際名媛會館 禮儀顧問
中國形象設(shè)計協(xié)會 理 事
中國沉香文化博物館 禮儀顧問
國家教育部“禮儀培訓(xùn)師”資格認(rèn)證師資部講師
西安交大MBA、西南財大MBA特約禮儀講師
2009年全國百佳培訓(xùn)師
2010年南方企業(yè)家最喜愛商務(wù)禮儀專家
2011年世界大運會國際禮儀宣導(dǎo)師
國內(nèi)多家航空、銀行、電信和酒店、商超,女性禮儀顧問。
在深圳、廣州、佛山、南昌、西安、無錫、瀘州、新鄉(xiāng)、徐州、麗江、太原、長治等地多次舉辦大型公開課,深獲好評。
學(xué)員眼中的優(yōu)雅女神,千千禮儀的創(chuàng)辦人,從政協(xié)的外事接待,到外企高管,再到媒體的高端訪談記者,這些豐富的職場體驗為成為出色的禮儀講師奠定了堅實的不可或缺的實踐基礎(chǔ),也使得她在日后應(yīng)對和處理復(fù)雜商務(wù)活動難題時,能輕松給出最恰當(dāng)?shù)淖顚嵱玫亩Y儀解決方案。
王老師用了近12年的時間,專門從事禮儀文化的研究,古代的、現(xiàn)代的、東方的、西方的、理論的、實際的, 同時對相關(guān)學(xué)科——美學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)、行為學(xué)、倫理學(xué)、歷史、哲學(xué)深入求證與借鑒,并走訪了國內(nèi)外很多的地方學(xué)習(xí)和考察當(dāng)?shù)匚幕,形成了在禮儀文化領(lǐng)域獨到的見解,也確立了特有的教學(xué)風(fēng)格。
《禮儀師資進(jìn)階研修班》有關(guān)問題答疑
一、問:關(guān)于時長——市場上很多師資班的時間是三天,為何我們是七天?
答:首先,禮儀有一個復(fù)雜的體系和知識架構(gòu),作為禮儀培訓(xùn)講師必須熟悉和掌握這個架構(gòu)和體系,才能從容應(yīng)對職場當(dāng)中的種種問題。我們的課程設(shè)置就分為三個階段18個模塊內(nèi)容;其次,與教授普通學(xué)員不同,禮儀講師不但要知其然,還要知其所以然,了解禮儀規(guī)范背后的文化、心理學(xué)、美學(xué)、民俗等因素;再者,禮儀老師要學(xué)會診斷,要具備針對客戶的現(xiàn)有情況和培訓(xùn)目標(biāo)迅速給出精準(zhǔn)的培訓(xùn)方案的能力。以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練無疑要花費更多的時間。
二、問:關(guān)于價格——市場上有些講師班的價格為什么更低廉?
答:降低學(xué)費的途徑無非三種:1、降低師資班講師的授課費用。所以因此無法安排專業(yè)度高、教學(xué)經(jīng)驗豐富的專家級別的老師;2、縮短學(xué)習(xí)時間。導(dǎo)致很多專業(yè)知識不能講全、講透,最后囫圇吞棗;3、大班授課。一個班動輒上百人,學(xué)員不能得到老師針對性的、深入的指導(dǎo),講師很難因材施教。從教學(xué)效果看,禮儀師資班人數(shù)不宜超過30人。
三、問:關(guān)于擇師——禮儀師資班有很多,如何選擇合適自己的?
答:禮儀培訓(xùn)師有不同的培養(yǎng)方向。有形象設(shè)計方向、儀態(tài)訓(xùn)練方向、儀式禮儀方向、傳統(tǒng)文化方向、幼兒禮儀教育方向等,學(xué)員對自己要有清晰的定位,根據(jù)自己的目標(biāo)選擇適合自己的導(dǎo)師。千千禮儀師資學(xué)院的培養(yǎng)方向是商務(wù)(公務(wù))領(lǐng)域,培養(yǎng)日后能為企業(yè)、事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)在客戶服務(wù)、辦公接待、商務(wù)往來活動中提供禮儀解決方案的專業(yè)商務(wù)(公務(wù))禮儀人才,研修班學(xué)員畢業(yè)后面向的服務(wù)對象是職場精英。
四、問:關(guān)于條件——參加千千禮儀師資研究班需要什么條件嗎?
答:因為我們的研究重點在商務(wù)(公務(wù))領(lǐng)域,課程中涉及到深厚的文化底蘊,所以希望學(xué)員具備一定的職場體驗和學(xué)歷資制(大專以上學(xué)歷),同時年齡不要太小,28歲以上為最佳。
五、問:關(guān)于特色與風(fēng)格--參加過很多課程,收獲都不大,千千禮儀師資研修班的特色是什么?
答:優(yōu)秀的老師需要至少具備:知識、見解、風(fēng)格。 系統(tǒng)、扎實、專業(yè)的知識是基礎(chǔ),但讓講師真正出彩的是他的見解與風(fēng)格。知識可以通過學(xué)習(xí)獲得,但見解與風(fēng)格則是在歷練、經(jīng)驗、感悟中得來,說到底,見解與風(fēng)格是老師的智慧與底蘊的外在表現(xiàn)方式。千千禮儀師資研修班的老師會帶領(lǐng)學(xué)員掌握扎實、精準(zhǔn)的禮儀知識與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)學(xué)員的文化底蘊,建立屬于自己的教學(xué)風(fēng)格,同時把多年的職場感悟和授課經(jīng)驗傾囊而贈,教會學(xué)員如何有效把禮儀知識轉(zhuǎn)化為人際交往的能力與智慧。