新質(zhì)生產(chǎn)力背景下辦公室行政管理人員綜合技能提升

>     為了貫徹習(xí)近平總書記對秘書和辦公室工作的系列講話精神，幫助企事業(yè)單位辦公室相關(guān)人員深度了解新時代辦公室管理的精髓，認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，特邀請有關(guān)專家在全國各地舉辦“新質(zhì)生產(chǎn)力背景下辦公室行政管理人員綜合技能提升專題研修班”，通過學(xué)習(xí)，切實提升辦公室人員和業(yè)務(wù)骨干的辦文辦會辦事能力，快速掌握管理方法和技巧。希望各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人積極組織本單位與下屬單位相關(guān)人員參加。

一、研修內(nèi)容
(一）深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神全面提升辦公室工作水平
1.黨二十大精神對辦公室工作的指導(dǎo)意義;
2.新形勢下辦公室工作的新特點與新作為;
3.辦公室工作的“三學(xué)”“三辦”“三管”“三守”;
4.辦公室工作清單化與工作效率提升。
(二）黨建公文寫作實用技巧與實務(wù)
1.基層黨建文稿常見問題;         
2.黨建匯報類文稿寫作技法;       
3.黨建經(jīng)驗類文稿寫作技法;       
4.黨建新聞文稿的常見問題。
(三）實用性公文寫作與公文處理工作實務(wù)
1.《黨政機關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機關(guān)公文格式》的重點解讀;
2.公文的特點（公文的行政性、作者的法定性、格式的規(guī)范性、處理的程序性、作用的權(quán)威性、公文美的特殊性）；
3.主要公文的寫作規(guī)范及示例（決議、決定、議案、意見、報告、請示、批復(fù)、通報、通告、命令、通知、函、紀(jì)要等）；
4.公文處理工作流程（公文審閱修改報送）；
5.公文擬制和公文辦理的重點難點問題；
6.公文處理中的常見錯誤分析及案例解讀。
（四）AI(人工智能)助力提高公文寫作方法與操作實務(wù)
1.常見的AI公文寫作工具；
2.AI助力公文寫作的技巧；
3.AI 在公文信息收集與分析中的運用
4.AI 與公文模板的結(jié)合
5.AI使用的注意事項與規(guī)范思考；
6.實際操作與案例演練。
(五）辦公室行政管理人員日常事務(wù)管理實務(wù)
1.辦公室時間管理及工作統(tǒng)籌技巧； 
2.辦公室危機處理及應(yīng)對技巧；          
3.辦公室商務(wù)活動中應(yīng)注意的問題； 
4.辦公室督查督辦工作與藝術(shù)；
5.辦公室檔案管理操作實務(wù)；
6.辦公室督查督辦工作實務(wù)。
(六）高效的會務(wù)組織與管理工作實務(wù)
1.會議安全保密工作與會議準(zhǔn)備要領(lǐng)；
2.會議突發(fā)事件的應(yīng)對和處理；
3.會議過程中的服務(wù)和保證；       
4.會議信息處理與管理；
5.會議結(jié)論引導(dǎo)與總結(jié)技巧；       
6.會議精神的落實和督辦。
(七）辦公室行政管理人員商務(wù)禮儀與公務(wù)接待實務(wù)     
1.辦公室商務(wù)禮儀規(guī)范；
2.辦公室公務(wù)接待的主要內(nèi)容與服務(wù)規(guī)范；
3.辦公室公務(wù)接待方案的制定與實施；
4.辦公室公務(wù)接待工作流程與無縫連接；
5.辦公室公務(wù)接待禮儀與“違規(guī)”風(fēng)險規(guī)避。
(八）辦公室行政管理人員有效溝通工作實務(wù)
1.職場識人術(shù)：溝通協(xié)調(diào)的前提；
2.辦公室人員內(nèi)部溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧;
3.辦公室人員與上級、同級、下屬溝通的原則和要求;
4.辦公室人員在溝通協(xié)調(diào)中常見問題分析;
5.協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則與方法；
6.跨部門之間溝通與協(xié)調(diào)的技巧。

擬請授課專家
擬邀請國務(wù)院國資委辦公廳、國家行政學(xué)院、國家職業(yè)技能鑒定專家委員會秘書專業(yè)委員會及中國高等教育學(xué)會秘書學(xué)專業(yè)委員會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)授課。

證書說明

經(jīng)學(xué)習(xí)，考核合格者，由中國國家人才測評網(wǎng)頒發(fā)“行政管理師”專業(yè)人才職業(yè)能力測評證書。此證官方網(wǎng)站查詢。根據(jù)《職業(yè)教育法》規(guī)定，人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。辦證學(xué)員需將本人身份證復(fù)印件及證件照片發(fā)電子版至我中心。