金牌面試官：高效招聘與面試技巧
- 公開(kāi)課信息
- · 04月10-11日 深圳
- · 06月12-13日 廣州
- · 08月07-08日 深圳
-
【培訓(xùn)講師】 魏老師
【課程對(duì)象】 負(fù)責(zé)招聘的HR、各級(jí)管理者；專業(yè)面試官與業(yè)務(wù)面試官
【參加費(fèi)用】 4800元/人
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)．三策咨詢
【咨詢電話】 020-34071250；020-34071978（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠）
【值班手機(jī)】 13378458028（可加微信）
【在線 Q Q 】 568499978
【課程類別】招聘面試培訓(xùn)
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來(lái)電預(yù)約！
- 課程介紹
課程概述/Overview
課程背景：
“如果公司總是能雇用高效率的人員，公司的工資總支出將節(jié)省50％。因?yàn)楦呖?jī)效的員工有高的產(chǎn)出。”企業(yè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)越來(lái)越激烈，單純依靠傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才！
1.是“沒(méi)有人”還是“沒(méi)有合適的人”？
2.什么是適合企業(yè)的人？如何統(tǒng)一企業(yè)選人的標(biāo)準(zhǔn)？
3.如何快速精準(zhǔn)鎖定和獵取目標(biāo)人選？
4.哪些渠道可以高效的招聘到合適人才？
5.如何解決面試與試用表現(xiàn)不一致的矛盾..
課程背景：
“如果公司總是能雇用高效率的人員，公司的工資總支出將節(jié)省50％。因?yàn)楦呖?jī)效的員工有高的產(chǎn)出。”企業(yè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)越來(lái)越激烈，單純依靠傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才！
1.是“沒(méi)有人”還是“沒(méi)有合適的人”？
2.什么是適合企業(yè)的人？如何統(tǒng)一企業(yè)選人的標(biāo)準(zhǔn)？
3.如何快速精準(zhǔn)鎖定和獵取目標(biāo)人選？
4.哪些渠道可以高效的招聘到合適人才？
5.如何解決面試與試用表現(xiàn)不一致的矛盾..
？
6.如何“擠出”簡(jiǎn)歷中的“水份”？
7.如何練就一雙識(shí)人的“慧眼”？
8.面試如何提出有效的問(wèn)題？
9.如何識(shí)別候選人說(shuō)謊/假造？
掌握一套系統(tǒng)招聘與面試方法，為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才已成為人力資源從業(yè)者和各級(jí)管理者人才管理的基本功！
本課程結(jié)合講師多年的人才招聘與選拔經(jīng)驗(yàn)，以提高學(xué)員的實(shí)際選人能力為出發(fā)點(diǎn)，用實(shí)戰(zhàn)的方法講解，配合工具演練、案例分析、小組研討、情景模擬等多種教學(xué)方法，幫助學(xué)員掌握并運(yùn)用招聘面試技巧、人才選拔與測(cè)評(píng)技術(shù)，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種類型的求職人員，準(zhǔn)確識(shí)別人才與企業(yè)、職位的匹配性，提高人才選拔的準(zhǔn)確率，減少企業(yè)招聘成本。
課程收益：
1.理解面試官的角色在企業(yè)中的價(jià)值；
2.學(xué)會(huì)萃取符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的人才畫(huà)像；
3.掌握行為面試的基本原理，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)符合人才畫(huà)像的面試問(wèn)題；
4.掌握行為面試的步驟與方法，提高人才選拔的準(zhǔn)確率，減少企業(yè)招聘成本；
5.現(xiàn)場(chǎng)演練面試官提問(wèn)的技巧，能與候選人進(jìn)行有效的深度交流，從而招聘到合適人才。
授課方式：
講授分析+分組研討+案例導(dǎo)入+情景模擬+角色扮演+視頻互動(dòng)
課程大綱/Outline
導(dǎo)入：人才，全球性的挑戰(zhàn)
第一講：招聘，你必須知道的事
一、面試官的選擇給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值
互動(dòng)：最有成效的招聘是？
1．人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
2．如何通過(guò)選才為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值
案例：招人與找人
3．選拔面試官的價(jià)值
1)直接價(jià)值
2)間接價(jià)值
3)機(jī)會(huì)價(jià)值
4．面試官應(yīng)該具備的人才選拔理念
1）選擇優(yōu)秀的人與還是合適的人
2）學(xué)歷與能力，經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)
3）強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的一致與認(rèn)同
4）合適的人放在合適的崗位上
5）面試官與候選人之間的“互動(dòng)營(yíng)銷”
案例分析：劉總的煩惱:這么“優(yōu)秀人才”要與不要，這是個(gè)問(wèn)題 ?
二、企業(yè)招聘六大痛
1．沒(méi)有人可選-傳統(tǒng)渠道招不到人
2．標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一----各有各的選人標(biāo)準(zhǔn)
3．識(shí)別不精準(zhǔn)----入職前后判若兩人
4．看中的不來(lái)----沒(méi)錢(qián)沒(méi)品牌被嫌棄
5．人才留不住----牛人不到3天就走
6．庸才走不掉----混水摸魚(yú)懶人多
試題：公司中的人力資源管理，由誰(shuí)來(lái)負(fù)主要責(zé)任？
探討：你如何看待：大多數(shù)公司用2%的精力招人，卻用75%的精力來(lái)應(yīng)付當(dāng)初錯(cuò)誤招人帶來(lái)的失誤“-----費(fèi)洛迪《合伙人》
三、像賣(mài)產(chǎn)品一樣賣(mài)崗位，用運(yùn)營(yíng)思維重新定義招聘
1.銷售思維-銷量不好的產(chǎn)品，你會(huì)思考
1)銷售渠道單一
2)品牌優(yōu)勢(shì)
3)品牌推廣
4)產(chǎn)品性能
5)使用方法是否便捷
6)產(chǎn)品價(jià)格
7)推廣產(chǎn)品的資源配置
2.運(yùn)營(yíng)思維----招不到人的崗位，你應(yīng)該思考
1)招聘渠道單一
2)雇主品牌弱
3)雇主品牌推廣少
4)崗位晉升空間
5)工作氛圍、人員復(fù)雜
6)崗位優(yōu)勢(shì)
7)招聘資源配置不足
3.提煉讓人欲罷不能的五大賣(mài)點(diǎn)
1)提煉賣(mài)點(diǎn)從公司簡(jiǎn)介開(kāi)始
2)薪酬的提煉（如何用薪酬結(jié)構(gòu)吸引應(yīng)聘者，科學(xué)分錢(qián)）
3)平等、尊重的雙高文化
4)個(gè)人成長(zhǎng)（晉升體系）----設(shè)計(jì)零零后喜歡的晉升體系
核心：培養(yǎng)值得培養(yǎng)的人
5)公司業(yè)績(jī)高質(zhì)量快速增長(zhǎng)
四、七大新型招聘渠道，拓展招聘資源（別坐等人才，要走出去）
1.提升雇主品牌，建立自有招聘渠道
2.垂直網(wǎng)站
3.定向挖獵
4.社交類APP
5.論壇社區(qū)類
6.線下招聘類
7.校園招聘
案例：在項(xiàng)目經(jīng)理扎堆的地方招聘項(xiàng)目經(jīng)理
練習(xí)：梳理公司招聘渠道，想想還有哪些渠道可以招到人？
第二講：面試中玄學(xué)面試與科學(xué)測(cè)評(píng)
一、用玄學(xué)選人，靠譜嗎？
1．面相
2．星座
3．八字
4．屬相
二、性格測(cè)評(píng)相對(duì)科學(xué)-性格測(cè)評(píng)，能幫你提升14%的選人準(zhǔn)確力
1．為什么要對(duì)候選人進(jìn)行心理測(cè)評(píng)
2．招聘面試時(shí)常用的心理測(cè)評(píng)工具
1)職業(yè)錨測(cè)評(píng)
2)PDP職業(yè)性格測(cè)評(píng)
3)MBTI性格測(cè)評(píng)
4)貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)與應(yīng)用
第三講 成功招聘的秘訣
一、面試、試用期前后表現(xiàn)不一致，招錯(cuò)人了？錯(cuò)在哪里？
1．用學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)篩選人錯(cuò)在哪里？
2．用冰山模型識(shí)別經(jīng)驗(yàn)與素養(yǎng)的區(qū)別
3．設(shè)置與“高績(jī)效”相關(guān)聯(lián)的底層素質(zhì)
游戲：找茬兒：識(shí)別招聘崗位需求中的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)及素養(yǎng)
4．成功招聘的秘訣----放寬冰山上，守住冰山下
5．冰山下人才畫(huà)像設(shè)置的四個(gè)原則
二、人才畫(huà)像與人才地圖的構(gòu)建
1．?dāng)?shù)據(jù)告訴你為什么要主動(dòng)招聘
2．人才畫(huà)像前的準(zhǔn)備
3．分析人才畫(huà)像
4．人才地圖的視角
5．繪制人才地圖
6．人才渠道的構(gòu)建
三、行為面試的原理
1．一個(gè)人過(guò)去的行為，是預(yù)測(cè)其未來(lái)行為的依據(jù)
2．精準(zhǔn)提問(wèn)的OBER法則
3．精準(zhǔn)提問(wèn)的公式：你+最需要的場(chǎng)景+期待結(jié)果+事例
四、行為描述型面試技術(shù)
1．什么是行為描述型面試
2．行為描述型面試的理論依據(jù)
3．行為描述型面試的實(shí)施原則
五、行為描述型面試技術(shù)的實(shí)施步驟
1．以可以預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題開(kāi)始
2．用先導(dǎo)性的問(wèn)題引入關(guān)鍵的甄選要素
3．以行為描述型問(wèn)題聚焦關(guān)鍵勝任特征
六、行為描述型面試技術(shù)的實(shí)施技巧
1．行為描述型STAR法則的運(yùn)用訣竅
2．行為描述型面試技術(shù)實(shí)施中的常見(jiàn)問(wèn)題
3．行為描述型面試技術(shù)實(shí)施中的技巧
4．行為面試法不要提問(wèn)假設(shè)性的問(wèn)題
5．“以終為始”---以勝任力為核心展開(kāi)提問(wèn)
七、如何辨別候選人語(yǔ)言的真假
1.如何聽(tīng)取回答三要素
2.假STAR的答案特點(diǎn)
3.如何用STAR提問(wèn)來(lái)辨別答案真假
練習(xí)：如果你是面試官，如何完善提問(wèn)？
第四講 面試官實(shí)踐篇面試前的充分準(zhǔn)備
一、簡(jiǎn)歷的篩選
案例：別被精美的簡(jiǎn)歷忽悠了
1．簡(jiǎn)歷篩選的難點(diǎn)
1）簡(jiǎn)歷篩選量大，耗時(shí)長(zhǎng)
2）搜索合適的簡(jiǎn)歷難
3）簡(jiǎn)歷內(nèi)容真假難辨
2．簡(jiǎn)歷篩選的解決措施
1）關(guān)鍵詞
2）匹配度
3）疑點(diǎn)記錄
案例：簡(jiǎn)歷內(nèi)容分析與判斷
3．簡(jiǎn)歷篩選的策略
1）查看并分析客觀內(nèi)容
2）查看并分析主觀內(nèi)容
3）初步判斷簡(jiǎn)歷是否符合職位要求
4）簡(jiǎn)歷整體印象
5）查看候選人薪資期望值
4．篩選后的簡(jiǎn)歷分類
二、面試前的充分準(zhǔn)備
1．提前熟悉面試方法與流程
2．合理安排面試時(shí)間與地點(diǎn)
3．面試的著裝與禮儀
4．面試前的資料準(zhǔn)備（科學(xué)測(cè)評(píng)的結(jié)果）
第四講：面試官實(shí)操望聞問(wèn)切選出我要找的人
一、面試過(guò)程中的“望聞問(wèn)切”
1．望：學(xué)會(huì)觀察
1）面試中觀察的內(nèi)容和重點(diǎn)
2）識(shí)別面試過(guò)程中的非語(yǔ)言信息
案例：面部表情與肢體語(yǔ)言解碼
3）識(shí)別面試過(guò)程中的虛假信息
案例：是真是假
2．聞：善于聆聽(tīng)
1）面試官聆聽(tīng)的要求
2）面試官有效聆聽(tīng)技巧
3）如何挖掘應(yīng)聘者更多的信息
互動(dòng)：你聽(tīng)到了什么？
3．問(wèn)：善用提問(wèn)
1）引入式問(wèn)題：漸入佳境
演練：引入式問(wèn)題與提問(wèn)技巧
2）動(dòng)機(jī)式問(wèn)題：意欲何為
演練：動(dòng)機(jī)式問(wèn)題與提問(wèn)技巧
3）智力式問(wèn)題：暗藏玄機(jī)
演練：智力式問(wèn)題與提問(wèn)技巧
4）行為式問(wèn)題：窮追猛打
案例：行為式提問(wèn)的STAR法則
案例：根據(jù)勝任能力提出的行為式問(wèn)題
演練：行為式問(wèn)題與提問(wèn)技巧
1）情境式問(wèn)題：身臨其境
演練：行為式問(wèn)題與提問(wèn)技巧
2）壓迫式問(wèn)題：兵不厭詐
演練：壓迫式問(wèn)題與提問(wèn)技巧
互動(dòng)：對(duì)于不善言談的人，如何進(jìn)行提問(wèn)？
4．切：深入追問(wèn)
3）如何通過(guò)追問(wèn)確保信息的有效性
4）如何通過(guò)追問(wèn)獲得更深入具體的信息
5）對(duì)信息的真實(shí)性進(jìn)行判斷
演練：如何進(jìn)行追問(wèn)
二、面試官不僅僅是面試
1．做好面試過(guò)程的記錄
1）哪些內(nèi)容需要記錄
2）面試記錄的方法與要點(diǎn)
2．錄用決策與后續(xù)工作
1）錄用決策的八大注意事項(xiàng)
2）人才流失“232”定律解析
3）如何避免“得而復(fù)失”
角色扮演：選擇關(guān)鍵崗位進(jìn)行模擬面試
第五講：面試官的實(shí)戰(zhàn)技巧—— 實(shí)踐出真知
一、招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧
1．如何營(yíng)造良好的面試氛圍
2．如何控制面試中的跑題
3．如何與候選人談薪酬
4．如何合理控制面試時(shí)間
5．如何吸引目標(biāo)候選人入職
6．面試結(jié)束的技巧
7．候選人通常關(guān)心哪些問(wèn)題
二、招聘面試時(shí)應(yīng)避免的九大誤區(qū)
1．沒(méi)有準(zhǔn)備，不了解崗位要求與應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷
2．不夠?qū)I(yè)，提問(wèn)缺乏針對(duì)性，沒(méi)有做面試記錄
3．角色模糊，自己說(shuō)得太多，或過(guò)度渲染工作
4．居高臨下，對(duì)待求職者的態(tài)度傲慢或強(qiáng)硬
5．像我偏見(jiàn)，傾向于過(guò)高評(píng)價(jià)與自己相似的人
6．尋找超人，要求太高，不切實(shí)際
7．暈輪效應(yīng)，以偏概全，認(rèn)識(shí)誤差
8．以貌取人，通過(guò)外表產(chǎn)生好惡
9．輕易承諾，草率做出錄用決策
三、試用期不放過(guò)360度全方位掃描跟進(jìn)候選人
1．試用期，要跟蹤測(cè)評(píng)，降低用人風(fēng)險(xiǎn)
2．人才檢測(cè)四道關(guān)
1)導(dǎo)師檢測(cè)關(guān)----發(fā)展面談（自我認(rèn)知）
2)行動(dòng)意愿度----價(jià)值觀認(rèn)同
3)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化----學(xué)習(xí)能力
4)成長(zhǎng)速度----執(zhí)行力
講師介紹/Lecturer
魏老師
人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師
美國(guó)多明尼克大學(xué)博凱思商學(xué)院MBA
美國(guó)AACTP培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
WIAC（國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證教練
曾任：蘇寧電器（中國(guó)500強(qiáng)）｜人力資源部長(zhǎng)（華南大區(qū)）
廣東碧桂園集團(tuán)（世界500強(qiáng)）｜人力資源經(jīng)理
深圳寶鷹建設(shè)集團(tuán)（上市公司）｜人力資源總監(jiān)
哥弟時(shí)尚集團(tuán)丨人力資源總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
人力資源管理體系構(gòu)建、績(jī)效管理、招聘面試、人才盤(pán)點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)、非人、HRBP、用工風(fēng)險(xiǎn)控制、溝通的閉環(huán)邏輯報(bào)聯(lián)商等
魏老師有超過(guò)18年蘇寧/碧桂園/深圳寶鷹等上市公司管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，15年以上組建、培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。任職蘇寧電器、碧桂園集團(tuán)、深圳寶鷹集團(tuán)期間，為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)中層管理人員100人以上；培訓(xùn)企業(yè)新員工達(dá)3000人、各層級(jí)儲(chǔ)備干部1000人以上。
工作經(jīng)歷雖然跨越不同行業(yè)/產(chǎn)業(yè)，但始終堅(jiān)持以摸透上下游產(chǎn)業(yè)鏈的人力資源管理模式，從行業(yè)源頭，從企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作的角度去實(shí)踐人力資源管理的各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。
在績(jī)效管理方面總結(jié)了各行業(yè)實(shí)施績(jī)效管理中容易出現(xiàn)在問(wèn)題，并根據(jù)多年給企業(yè)講課的經(jīng)歷中，結(jié)合企業(yè)提出各種績(jī)效問(wèn)題，自創(chuàng)出一套完整的績(jī)效管理金三角模型，分別從績(jī)效戰(zhàn)略、績(jī)效技術(shù)與績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力三個(gè)不同角度，配合績(jī)效管理的四個(gè)步驟，腳踏實(shí)地解決企業(yè)績(jī)效問(wèn)題。績(jī)效戰(zhàn)略，解決的企業(yè)從上到下對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)同問(wèn)題（統(tǒng)一思想）；績(jī)效技術(shù)，是解決績(jī)效管理工具的應(yīng)用、各種方法落地問(wèn)題（方法落地）；績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力，解決的是績(jī)效管理過(guò)程問(wèn)題（管理者責(zé)任）。
部分實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
主導(dǎo)上海環(huán)宇水利電力公司薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化與組織架構(gòu)及企業(yè)內(nèi)部流程梳理項(xiàng)目的實(shí)施與落地。
用2天時(shí)間為廣汽集團(tuán)車(chē)輛模具事業(yè)部中高層管理者打通績(jī)效管理全流程，通過(guò)課堂演練、城鎮(zhèn)會(huì)議、世界咖啡等方式讓管理者體驗(yàn)如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)解碼至各部門(mén)，以及各部門(mén)之間如何更好的相互溝通與配合；讓中高層管理者理解到，績(jī)效管理的本質(zhì)是激發(fā)員工共同完成目標(biāo)，面對(duì)新生代員工，運(yùn)用教練技術(shù)，輔導(dǎo)中高層管理者學(xué)會(huì)績(jī)效反饋、績(jī)效面談的技術(shù)，落實(shí)管理責(zé)任。
多次返聘廣東建筑集團(tuán)及下屬各公司（國(guó)企），為企業(yè)中高層打通績(jī)效管理全流程，統(tǒng)一對(duì)績(jī)效管理這個(gè)工具的認(rèn)知，加深認(rèn)知績(jī)效管理的本質(zhì)不是盯著目標(biāo)看，不是扣分處罰員工，而是激發(fā)帶領(lǐng)員工一起完成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。給員工上課時(shí)，讓員工清晰的認(rèn)知企業(yè)為什么要引進(jìn)績(jī)效管理，如果沒(méi)有績(jī)效管理企業(yè)會(huì)出現(xiàn)什么樣的管理問(wèn)題，績(jī)效管理不是扣分、扣錢(qián)的工具等，不說(shuō)教，不講大道理，從宏觀角度和員工切身利益出發(fā)，分析企業(yè)引入績(jī)效管理的初衷，得到員工的一致認(rèn)同。輔導(dǎo)HR完成績(jī)效管理制度修訂、績(jī)效指標(biāo)體系重建，績(jī)效體系梳理、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用等，解決HR績(jī)效管理落地的問(wèn)題。
為中國(guó)電信廣州白云區(qū)分公司的HR和網(wǎng)絡(luò)小CEO，用績(jī)效管理金三角模型，理順并打通了績(jī)效管理的真實(shí)意義，解決了在企業(yè)內(nèi)部推行績(jī)效管理過(guò)程中，多年形成的疑惑，并結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理知識(shí)提出了解決方案，特別是解決了老員工的績(jī)效管理問(wèn)題，得到HR和小CEO的好評(píng)
在碧桂園集團(tuán)任職期間正值集團(tuán)上市快速發(fā)展階段，需要大量管理干部走向一線。在此需要定制開(kāi)發(fā)多門(mén)提升領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)技能、管理者角色和執(zhí)行力等課程，幫助儲(chǔ)備干部和中層干部領(lǐng)導(dǎo)力的提升，并運(yùn)用教練技術(shù)的方法輔導(dǎo)輔助，幫助他們順利完成管理能力的提升，成功轉(zhuǎn)身，走向一線。
在深圳寶鷹集團(tuán)任職期間，為企業(yè)建立建全人力資源管理體系、人才培養(yǎng)體系、關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系、薪酬績(jī)效管理體系等。在企業(yè)高速發(fā)展階段打造了一批高效執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造了三年內(nèi)企業(yè)員工人數(shù)從230人急劇增長(zhǎng)至1200人以上，幫助企業(yè)成功上市。
在哥弟時(shí)尚任職期間，利用教練技術(shù)與報(bào)聯(lián)商的溝通模式，輔導(dǎo)各層級(jí)管理職能下沉與權(quán)力下放，為公司90后員工營(yíng)造了自由溝通、自我成長(zhǎng)與透明公平的工作氛圍，充分調(diào)動(dòng)新生代員工的工作積極性，讓員工在企業(yè)中更具創(chuàng)造力。
主導(dǎo)深圳某黃金企業(yè)內(nèi)部人力資源體系的搭建，包括：人力資源體系，干部培養(yǎng)體系、店面營(yíng)銷體系、內(nèi)部運(yùn)作流程標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建等，幫助以前管理隨意、干部年輕、工作沒(méi)有目標(biāo)感、員工流動(dòng)率高的企業(yè)建立起一整套標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程，使內(nèi)部管理順暢起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)干部做事變得有章法，有依據(jù)。使?fàn)I銷變的有激情，目標(biāo)感更強(qiáng)。
在十多年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理過(guò)程中，魏老師累積了大量的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和案例，并將心理學(xué)、社會(huì)學(xué)知識(shí)和教練技術(shù)運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)管理和日常培訓(xùn)中。一切從學(xué)員實(shí)際出發(fā)，深入淺出的教學(xué)方式、精煉簡(jiǎn)化的語(yǔ)言模式讓學(xué)員知其然并知其所以然。迄今為止授課企業(yè)覆蓋各個(gè)行業(yè)/領(lǐng)域，授課場(chǎng)次線上線下570場(chǎng)以上，課程好評(píng)率達(dá)95.7%。
主講課程：
一、人力資源專業(yè)課程：
1. 《企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)與控制》
2. 《重構(gòu)支持業(yè)務(wù)發(fā)展為核心的HR六大模塊》
3. 《重新定義招聘與面試》
4. 《全面績(jī)效管理》系列課程
5. 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
6. 《人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》
7. 《職場(chǎng)溝通必修課----報(bào)、聯(lián)、商》
8. 《HRBP：如何助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展》
授課風(fēng)格：
★ 節(jié)奏感較強(qiáng)、有親和力，能快速與學(xué)員建立良好的互動(dòng)信任關(guān)系；
★ 體驗(yàn)式、引導(dǎo)式教學(xué)為主，通過(guò)發(fā)問(wèn)與場(chǎng)景再現(xiàn)，引發(fā)學(xué)員思考，產(chǎn)生共鳴；
★ 課程內(nèi)容講究實(shí)用，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，學(xué)以致用。
部分服務(wù)客戶：
房地產(chǎn)業(yè)：碧桂園集團(tuán)、卓越建筑集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、上海地產(chǎn)、華潤(rùn)地產(chǎn)、太原陽(yáng)光房地產(chǎn)、安徽文一投資集團(tuán)、中交海南公司、中天建筑集團(tuán)、寶鷹建設(shè)集團(tuán)（8期）、中電二局、中建二局、安居樂(lè)物業(yè)（2期）、萬(wàn)科地產(chǎn)建筑、第二工程局、中建八局、南山房地產(chǎn)……
金融行業(yè)：廣發(fā)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、深發(fā)銀行、郵政儲(chǔ)蓄、東莞農(nóng)村商務(wù)銀行股份有限公司、中國(guó)銀行番禺分行、珠海橫琴保險(xiǎn) 中國(guó)建設(shè)銀行江蘇分行、美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、中國(guó)銀行廣州白云支行、新華人壽保險(xiǎn)、……
電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、葛洲壩集團(tuán)、佛山三水威順電力、電力設(shè)計(jì)院、汕尾紅海灣發(fā)電廠、各供電局、青海省電力……
通信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)、西藏移動(dòng)、浙江、涼山（2期）、陜西（2期）、廣東省肇慶移動(dòng)、深圳、佛山移動(dòng)、廣東廣電、廣東網(wǎng)通、廣東郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院、深圳第一線通信有限公司、達(dá)州移動(dòng)通信、東莞電信、聯(lián)通華盛通信（2期）、陜西信通（4期）、廣州電信（3期）、……
制造/汽車(chē)行業(yè)：廣汽豐田、廣日電梯、一汽大眾佛山分公司、頂津集團(tuán)（康師傅）、寶武鋼鐵、廣汽商貿(mào)（4期）、汽修天下、河源豐田紡織汽車(chē)部件、東亞電器（2期）……
連鎖行業(yè)：哥弟時(shí)尚（4期）、金利來(lái)（男鞋）、魔范時(shí)尚、太平鳥(niǎo)服飾、蘇寧電器、華潤(rùn)萬(wàn)家、中膳國(guó)際飲食集團(tuán)、和興隆飲食……
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：時(shí)易中信息科技（跨境電商）、魔范時(shí)尚（服飾電商）……
其他行業(yè)：京東物流、湖南順捷物流、丹姿集團(tuán)（4期）、凱勵(lì)程、大冢慎昌（廣東）飲料公司、永興盛環(huán)保工業(yè)、樂(lè)采商貿(mào)、深圳巴士集團(tuán)、智捷世國(guó)際、批批網(wǎng)科技、舟山石化、天泰集團(tuán)、銀隆集團(tuán)、廣東特種設(shè)備檢查研究院、上海地鐵維護(hù)保障、牧童集團(tuán)、南航國(guó)際融資租賃、深圳一信泰質(zhì)量技術(shù)、交控集團(tuán)、天津臨港投資控股、日立樂(lè)金光科技、新疆油田、深圳廣電銀通金融電子科技、宏圖助劑、銅仁煙草、仁好健康科技 、翔鷺石化、云南銅業(yè)、廣州托泰、達(dá)士科技、廣州鷹金錢(qián)、云南中煙、昆纖集團(tuán)、西安建工、貴州中小企業(yè)服務(wù)、宏工科技……
6.如何“擠出”簡(jiǎn)歷中的“水份”？
7.如何練就一雙識(shí)人的“慧眼”？
8.面試如何提出有效的問(wèn)題？
9.如何識(shí)別候選人說(shuō)謊/假造？
掌握一套系統(tǒng)招聘與面試方法，為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才已成為人力資源從業(yè)者和各級(jí)管理者人才管理的基本功！
本課程結(jié)合講師多年的人才招聘與選拔經(jīng)驗(yàn)，以提高學(xué)員的實(shí)際選人能力為出發(fā)點(diǎn)，用實(shí)戰(zhàn)的方法講解，配合工具演練、案例分析、小組研討、情景模擬等多種教學(xué)方法，幫助學(xué)員掌握并運(yùn)用招聘面試技巧、人才選拔與測(cè)評(píng)技術(shù)，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種類型的求職人員，準(zhǔn)確識(shí)別人才與企業(yè)、職位的匹配性，提高人才選拔的準(zhǔn)確率，減少企業(yè)招聘成本。
課程收益：
1.理解面試官的角色在企業(yè)中的價(jià)值；
2.學(xué)會(huì)萃取符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的人才畫(huà)像；
3.掌握行為面試的基本原理，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)符合人才畫(huà)像的面試問(wèn)題；
4.掌握行為面試的步驟與方法，提高人才選拔的準(zhǔn)確率，減少企業(yè)招聘成本；
5.現(xiàn)場(chǎng)演練面試官提問(wèn)的技巧，能與候選人進(jìn)行有效的深度交流，從而招聘到合適人才。
授課方式：
講授分析+分組研討+案例導(dǎo)入+情景模擬+角色扮演+視頻互動(dòng)
課程大綱/Outline
導(dǎo)入：人才，全球性的挑戰(zhàn)
第一講：招聘，你必須知道的事
一、面試官的選擇給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值
互動(dòng)：最有成效的招聘是？
1．人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
2．如何通過(guò)選才為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值
案例：招人與找人
3．選拔面試官的價(jià)值
1)直接價(jià)值
2)間接價(jià)值
3)機(jī)會(huì)價(jià)值
4．面試官應(yīng)該具備的人才選拔理念
1）選擇優(yōu)秀的人與還是合適的人
2）學(xué)歷與能力，經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)
3）強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的一致與認(rèn)同
4）合適的人放在合適的崗位上
5）面試官與候選人之間的“互動(dòng)營(yíng)銷”
案例分析：劉總的煩惱:這么“優(yōu)秀人才”要與不要，這是個(gè)問(wèn)題 ?
二、企業(yè)招聘六大痛
1．沒(méi)有人可選-傳統(tǒng)渠道招不到人
2．標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一----各有各的選人標(biāo)準(zhǔn)
3．識(shí)別不精準(zhǔn)----入職前后判若兩人
4．看中的不來(lái)----沒(méi)錢(qián)沒(méi)品牌被嫌棄
5．人才留不住----牛人不到3天就走
6．庸才走不掉----混水摸魚(yú)懶人多
試題：公司中的人力資源管理，由誰(shuí)來(lái)負(fù)主要責(zé)任？
探討：你如何看待：大多數(shù)公司用2%的精力招人，卻用75%的精力來(lái)應(yīng)付當(dāng)初錯(cuò)誤招人帶來(lái)的失誤“-----費(fèi)洛迪《合伙人》
三、像賣(mài)產(chǎn)品一樣賣(mài)崗位，用運(yùn)營(yíng)思維重新定義招聘
1.銷售思維-銷量不好的產(chǎn)品，你會(huì)思考
1)銷售渠道單一
2)品牌優(yōu)勢(shì)
3)品牌推廣
4)產(chǎn)品性能
5)使用方法是否便捷
6)產(chǎn)品價(jià)格
7)推廣產(chǎn)品的資源配置
2.運(yùn)營(yíng)思維----招不到人的崗位，你應(yīng)該思考
1)招聘渠道單一
2)雇主品牌弱
3)雇主品牌推廣少
4)崗位晉升空間
5)工作氛圍、人員復(fù)雜
6)崗位優(yōu)勢(shì)
7)招聘資源配置不足
3.提煉讓人欲罷不能的五大賣(mài)點(diǎn)
1)提煉賣(mài)點(diǎn)從公司簡(jiǎn)介開(kāi)始
2)薪酬的提煉（如何用薪酬結(jié)構(gòu)吸引應(yīng)聘者，科學(xué)分錢(qián)）
3)平等、尊重的雙高文化
4)個(gè)人成長(zhǎng)（晉升體系）----設(shè)計(jì)零零后喜歡的晉升體系
核心：培養(yǎng)值得培養(yǎng)的人
5)公司業(yè)績(jī)高質(zhì)量快速增長(zhǎng)
四、七大新型招聘渠道，拓展招聘資源（別坐等人才，要走出去）
1.提升雇主品牌，建立自有招聘渠道
2.垂直網(wǎng)站
3.定向挖獵
4.社交類APP
5.論壇社區(qū)類
6.線下招聘類
7.校園招聘
案例：在項(xiàng)目經(jīng)理扎堆的地方招聘項(xiàng)目經(jīng)理
練習(xí)：梳理公司招聘渠道，想想還有哪些渠道可以招到人？
第二講：面試中玄學(xué)面試與科學(xué)測(cè)評(píng)
一、用玄學(xué)選人，靠譜嗎？
1．面相
2．星座
3．八字
4．屬相
二、性格測(cè)評(píng)相對(duì)科學(xué)-性格測(cè)評(píng)，能幫你提升14%的選人準(zhǔn)確力
1．為什么要對(duì)候選人進(jìn)行心理測(cè)評(píng)
2．招聘面試時(shí)常用的心理測(cè)評(píng)工具
1)職業(yè)錨測(cè)評(píng)
2)PDP職業(yè)性格測(cè)評(píng)
3)MBTI性格測(cè)評(píng)
4)貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)與應(yīng)用
第三講 成功招聘的秘訣
一、面試、試用期前后表現(xiàn)不一致，招錯(cuò)人了？錯(cuò)在哪里？
1．用學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)篩選人錯(cuò)在哪里？
2．用冰山模型識(shí)別經(jīng)驗(yàn)與素養(yǎng)的區(qū)別
3．設(shè)置與“高績(jī)效”相關(guān)聯(lián)的底層素質(zhì)
游戲：找茬兒：識(shí)別招聘崗位需求中的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)及素養(yǎng)
4．成功招聘的秘訣----放寬冰山上，守住冰山下
5．冰山下人才畫(huà)像設(shè)置的四個(gè)原則
二、人才畫(huà)像與人才地圖的構(gòu)建
1．?dāng)?shù)據(jù)告訴你為什么要主動(dòng)招聘
2．人才畫(huà)像前的準(zhǔn)備
3．分析人才畫(huà)像
4．人才地圖的視角
5．繪制人才地圖
6．人才渠道的構(gòu)建
三、行為面試的原理
1．一個(gè)人過(guò)去的行為，是預(yù)測(cè)其未來(lái)行為的依據(jù)
2．精準(zhǔn)提問(wèn)的OBER法則
3．精準(zhǔn)提問(wèn)的公式：你+最需要的場(chǎng)景+期待結(jié)果+事例
四、行為描述型面試技術(shù)
1．什么是行為描述型面試
2．行為描述型面試的理論依據(jù)
3．行為描述型面試的實(shí)施原則
五、行為描述型面試技術(shù)的實(shí)施步驟
1．以可以預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題開(kāi)始
2．用先導(dǎo)性的問(wèn)題引入關(guān)鍵的甄選要素
3．以行為描述型問(wèn)題聚焦關(guān)鍵勝任特征
六、行為描述型面試技術(shù)的實(shí)施技巧
1．行為描述型STAR法則的運(yùn)用訣竅
2．行為描述型面試技術(shù)實(shí)施中的常見(jiàn)問(wèn)題
3．行為描述型面試技術(shù)實(shí)施中的技巧
4．行為面試法不要提問(wèn)假設(shè)性的問(wèn)題
5．“以終為始”---以勝任力為核心展開(kāi)提問(wèn)
七、如何辨別候選人語(yǔ)言的真假
1.如何聽(tīng)取回答三要素
2.假STAR的答案特點(diǎn)
3.如何用STAR提問(wèn)來(lái)辨別答案真假
練習(xí)：如果你是面試官，如何完善提問(wèn)？
第四講 面試官實(shí)踐篇面試前的充分準(zhǔn)備
一、簡(jiǎn)歷的篩選
案例：別被精美的簡(jiǎn)歷忽悠了
1．簡(jiǎn)歷篩選的難點(diǎn)
1）簡(jiǎn)歷篩選量大，耗時(shí)長(zhǎng)
2）搜索合適的簡(jiǎn)歷難
3）簡(jiǎn)歷內(nèi)容真假難辨
2．簡(jiǎn)歷篩選的解決措施
1）關(guān)鍵詞
2）匹配度
3）疑點(diǎn)記錄
案例：簡(jiǎn)歷內(nèi)容分析與判斷
3．簡(jiǎn)歷篩選的策略
1）查看并分析客觀內(nèi)容
2）查看并分析主觀內(nèi)容
3）初步判斷簡(jiǎn)歷是否符合職位要求
4）簡(jiǎn)歷整體印象
5）查看候選人薪資期望值
4．篩選后的簡(jiǎn)歷分類
二、面試前的充分準(zhǔn)備
1．提前熟悉面試方法與流程
2．合理安排面試時(shí)間與地點(diǎn)
3．面試的著裝與禮儀
4．面試前的資料準(zhǔn)備（科學(xué)測(cè)評(píng)的結(jié)果）
第四講：面試官實(shí)操望聞問(wèn)切選出我要找的人
一、面試過(guò)程中的“望聞問(wèn)切”
1．望：學(xué)會(huì)觀察
1）面試中觀察的內(nèi)容和重點(diǎn)
2）識(shí)別面試過(guò)程中的非語(yǔ)言信息
案例：面部表情與肢體語(yǔ)言解碼
3）識(shí)別面試過(guò)程中的虛假信息
案例：是真是假
2．聞：善于聆聽(tīng)
1）面試官聆聽(tīng)的要求
2）面試官有效聆聽(tīng)技巧
3）如何挖掘應(yīng)聘者更多的信息
互動(dòng)：你聽(tīng)到了什么？
3．問(wèn)：善用提問(wèn)
1）引入式問(wèn)題：漸入佳境
演練：引入式問(wèn)題與提問(wèn)技巧
2）動(dòng)機(jī)式問(wèn)題：意欲何為
演練：動(dòng)機(jī)式問(wèn)題與提問(wèn)技巧
3）智力式問(wèn)題：暗藏玄機(jī)
演練：智力式問(wèn)題與提問(wèn)技巧
4）行為式問(wèn)題：窮追猛打
案例：行為式提問(wèn)的STAR法則
案例：根據(jù)勝任能力提出的行為式問(wèn)題
演練：行為式問(wèn)題與提問(wèn)技巧
1）情境式問(wèn)題：身臨其境
演練：行為式問(wèn)題與提問(wèn)技巧
2）壓迫式問(wèn)題：兵不厭詐
演練：壓迫式問(wèn)題與提問(wèn)技巧
互動(dòng)：對(duì)于不善言談的人，如何進(jìn)行提問(wèn)？
4．切：深入追問(wèn)
3）如何通過(guò)追問(wèn)確保信息的有效性
4）如何通過(guò)追問(wèn)獲得更深入具體的信息
5）對(duì)信息的真實(shí)性進(jìn)行判斷
演練：如何進(jìn)行追問(wèn)
二、面試官不僅僅是面試
1．做好面試過(guò)程的記錄
1）哪些內(nèi)容需要記錄
2）面試記錄的方法與要點(diǎn)
2．錄用決策與后續(xù)工作
1）錄用決策的八大注意事項(xiàng)
2）人才流失“232”定律解析
3）如何避免“得而復(fù)失”
角色扮演：選擇關(guān)鍵崗位進(jìn)行模擬面試
第五講：面試官的實(shí)戰(zhàn)技巧—— 實(shí)踐出真知
一、招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧
1．如何營(yíng)造良好的面試氛圍
2．如何控制面試中的跑題
3．如何與候選人談薪酬
4．如何合理控制面試時(shí)間
5．如何吸引目標(biāo)候選人入職
6．面試結(jié)束的技巧
7．候選人通常關(guān)心哪些問(wèn)題
二、招聘面試時(shí)應(yīng)避免的九大誤區(qū)
1．沒(méi)有準(zhǔn)備，不了解崗位要求與應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷
2．不夠?qū)I(yè)，提問(wèn)缺乏針對(duì)性，沒(méi)有做面試記錄
3．角色模糊，自己說(shuō)得太多，或過(guò)度渲染工作
4．居高臨下，對(duì)待求職者的態(tài)度傲慢或強(qiáng)硬
5．像我偏見(jiàn)，傾向于過(guò)高評(píng)價(jià)與自己相似的人
6．尋找超人，要求太高，不切實(shí)際
7．暈輪效應(yīng)，以偏概全，認(rèn)識(shí)誤差
8．以貌取人，通過(guò)外表產(chǎn)生好惡
9．輕易承諾，草率做出錄用決策
三、試用期不放過(guò)360度全方位掃描跟進(jìn)候選人
1．試用期，要跟蹤測(cè)評(píng)，降低用人風(fēng)險(xiǎn)
2．人才檢測(cè)四道關(guān)
1)導(dǎo)師檢測(cè)關(guān)----發(fā)展面談（自我認(rèn)知）
2)行動(dòng)意愿度----價(jià)值觀認(rèn)同
3)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化----學(xué)習(xí)能力
4)成長(zhǎng)速度----執(zhí)行力
講師介紹/Lecturer
魏老師
人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師
美國(guó)多明尼克大學(xué)博凱思商學(xué)院MBA
美國(guó)AACTP培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
WIAC（國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證教練
曾任：蘇寧電器（中國(guó)500強(qiáng)）｜人力資源部長(zhǎng)（華南大區(qū)）
廣東碧桂園集團(tuán)（世界500強(qiáng)）｜人力資源經(jīng)理
深圳寶鷹建設(shè)集團(tuán)（上市公司）｜人力資源總監(jiān)
哥弟時(shí)尚集團(tuán)丨人力資源總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
人力資源管理體系構(gòu)建、績(jī)效管理、招聘面試、人才盤(pán)點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)、非人、HRBP、用工風(fēng)險(xiǎn)控制、溝通的閉環(huán)邏輯報(bào)聯(lián)商等
魏老師有超過(guò)18年蘇寧/碧桂園/深圳寶鷹等上市公司管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，15年以上組建、培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。任職蘇寧電器、碧桂園集團(tuán)、深圳寶鷹集團(tuán)期間，為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)中層管理人員100人以上；培訓(xùn)企業(yè)新員工達(dá)3000人、各層級(jí)儲(chǔ)備干部1000人以上。
工作經(jīng)歷雖然跨越不同行業(yè)/產(chǎn)業(yè)，但始終堅(jiān)持以摸透上下游產(chǎn)業(yè)鏈的人力資源管理模式，從行業(yè)源頭，從企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作的角度去實(shí)踐人力資源管理的各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。
在績(jī)效管理方面總結(jié)了各行業(yè)實(shí)施績(jī)效管理中容易出現(xiàn)在問(wèn)題，并根據(jù)多年給企業(yè)講課的經(jīng)歷中，結(jié)合企業(yè)提出各種績(jī)效問(wèn)題，自創(chuàng)出一套完整的績(jī)效管理金三角模型，分別從績(jī)效戰(zhàn)略、績(jī)效技術(shù)與績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力三個(gè)不同角度，配合績(jī)效管理的四個(gè)步驟，腳踏實(shí)地解決企業(yè)績(jī)效問(wèn)題。績(jī)效戰(zhàn)略，解決的企業(yè)從上到下對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)同問(wèn)題（統(tǒng)一思想）；績(jī)效技術(shù)，是解決績(jī)效管理工具的應(yīng)用、各種方法落地問(wèn)題（方法落地）；績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力，解決的是績(jī)效管理過(guò)程問(wèn)題（管理者責(zé)任）。
部分實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
主導(dǎo)上海環(huán)宇水利電力公司薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化與組織架構(gòu)及企業(yè)內(nèi)部流程梳理項(xiàng)目的實(shí)施與落地。
用2天時(shí)間為廣汽集團(tuán)車(chē)輛模具事業(yè)部中高層管理者打通績(jī)效管理全流程，通過(guò)課堂演練、城鎮(zhèn)會(huì)議、世界咖啡等方式讓管理者體驗(yàn)如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)解碼至各部門(mén)，以及各部門(mén)之間如何更好的相互溝通與配合；讓中高層管理者理解到，績(jī)效管理的本質(zhì)是激發(fā)員工共同完成目標(biāo)，面對(duì)新生代員工，運(yùn)用教練技術(shù)，輔導(dǎo)中高層管理者學(xué)會(huì)績(jī)效反饋、績(jī)效面談的技術(shù)，落實(shí)管理責(zé)任。
多次返聘廣東建筑集團(tuán)及下屬各公司（國(guó)企），為企業(yè)中高層打通績(jī)效管理全流程，統(tǒng)一對(duì)績(jī)效管理這個(gè)工具的認(rèn)知，加深認(rèn)知績(jī)效管理的本質(zhì)不是盯著目標(biāo)看，不是扣分處罰員工，而是激發(fā)帶領(lǐng)員工一起完成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。給員工上課時(shí)，讓員工清晰的認(rèn)知企業(yè)為什么要引進(jìn)績(jī)效管理，如果沒(méi)有績(jī)效管理企業(yè)會(huì)出現(xiàn)什么樣的管理問(wèn)題，績(jī)效管理不是扣分、扣錢(qián)的工具等，不說(shuō)教，不講大道理，從宏觀角度和員工切身利益出發(fā)，分析企業(yè)引入績(jī)效管理的初衷，得到員工的一致認(rèn)同。輔導(dǎo)HR完成績(jī)效管理制度修訂、績(jī)效指標(biāo)體系重建，績(jī)效體系梳理、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用等，解決HR績(jī)效管理落地的問(wèn)題。
為中國(guó)電信廣州白云區(qū)分公司的HR和網(wǎng)絡(luò)小CEO，用績(jī)效管理金三角模型，理順并打通了績(jī)效管理的真實(shí)意義，解決了在企業(yè)內(nèi)部推行績(jī)效管理過(guò)程中，多年形成的疑惑，并結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理知識(shí)提出了解決方案，特別是解決了老員工的績(jī)效管理問(wèn)題，得到HR和小CEO的好評(píng)
在碧桂園集團(tuán)任職期間正值集團(tuán)上市快速發(fā)展階段，需要大量管理干部走向一線。在此需要定制開(kāi)發(fā)多門(mén)提升領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)技能、管理者角色和執(zhí)行力等課程，幫助儲(chǔ)備干部和中層干部領(lǐng)導(dǎo)力的提升，并運(yùn)用教練技術(shù)的方法輔導(dǎo)輔助，幫助他們順利完成管理能力的提升，成功轉(zhuǎn)身，走向一線。
在深圳寶鷹集團(tuán)任職期間，為企業(yè)建立建全人力資源管理體系、人才培養(yǎng)體系、關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系、薪酬績(jī)效管理體系等。在企業(yè)高速發(fā)展階段打造了一批高效執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造了三年內(nèi)企業(yè)員工人數(shù)從230人急劇增長(zhǎng)至1200人以上，幫助企業(yè)成功上市。
在哥弟時(shí)尚任職期間，利用教練技術(shù)與報(bào)聯(lián)商的溝通模式，輔導(dǎo)各層級(jí)管理職能下沉與權(quán)力下放，為公司90后員工營(yíng)造了自由溝通、自我成長(zhǎng)與透明公平的工作氛圍，充分調(diào)動(dòng)新生代員工的工作積極性，讓員工在企業(yè)中更具創(chuàng)造力。
主導(dǎo)深圳某黃金企業(yè)內(nèi)部人力資源體系的搭建，包括：人力資源體系，干部培養(yǎng)體系、店面營(yíng)銷體系、內(nèi)部運(yùn)作流程標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建等，幫助以前管理隨意、干部年輕、工作沒(méi)有目標(biāo)感、員工流動(dòng)率高的企業(yè)建立起一整套標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程，使內(nèi)部管理順暢起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)干部做事變得有章法，有依據(jù)。使?fàn)I銷變的有激情，目標(biāo)感更強(qiáng)。
在十多年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理過(guò)程中，魏老師累積了大量的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和案例，并將心理學(xué)、社會(huì)學(xué)知識(shí)和教練技術(shù)運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)管理和日常培訓(xùn)中。一切從學(xué)員實(shí)際出發(fā)，深入淺出的教學(xué)方式、精煉簡(jiǎn)化的語(yǔ)言模式讓學(xué)員知其然并知其所以然。迄今為止授課企業(yè)覆蓋各個(gè)行業(yè)/領(lǐng)域，授課場(chǎng)次線上線下570場(chǎng)以上，課程好評(píng)率達(dá)95.7%。
主講課程：
一、人力資源專業(yè)課程：
1. 《企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)與控制》
2. 《重構(gòu)支持業(yè)務(wù)發(fā)展為核心的HR六大模塊》
3. 《重新定義招聘與面試》
4. 《全面績(jī)效管理》系列課程
5. 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
6. 《人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》
7. 《職場(chǎng)溝通必修課----報(bào)、聯(lián)、商》
8. 《HRBP：如何助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展》
授課風(fēng)格：
★ 節(jié)奏感較強(qiáng)、有親和力，能快速與學(xué)員建立良好的互動(dòng)信任關(guān)系；
★ 體驗(yàn)式、引導(dǎo)式教學(xué)為主，通過(guò)發(fā)問(wèn)與場(chǎng)景再現(xiàn)，引發(fā)學(xué)員思考，產(chǎn)生共鳴；
★ 課程內(nèi)容講究實(shí)用，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，學(xué)以致用。
部分服務(wù)客戶：
房地產(chǎn)業(yè)：碧桂園集團(tuán)、卓越建筑集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、上海地產(chǎn)、華潤(rùn)地產(chǎn)、太原陽(yáng)光房地產(chǎn)、安徽文一投資集團(tuán)、中交海南公司、中天建筑集團(tuán)、寶鷹建設(shè)集團(tuán)（8期）、中電二局、中建二局、安居樂(lè)物業(yè)（2期）、萬(wàn)科地產(chǎn)建筑、第二工程局、中建八局、南山房地產(chǎn)……
金融行業(yè)：廣發(fā)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、深發(fā)銀行、郵政儲(chǔ)蓄、東莞農(nóng)村商務(wù)銀行股份有限公司、中國(guó)銀行番禺分行、珠海橫琴保險(xiǎn) 中國(guó)建設(shè)銀行江蘇分行、美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、中國(guó)銀行廣州白云支行、新華人壽保險(xiǎn)、……
電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、葛洲壩集團(tuán)、佛山三水威順電力、電力設(shè)計(jì)院、汕尾紅海灣發(fā)電廠、各供電局、青海省電力……
通信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)、西藏移動(dòng)、浙江、涼山（2期）、陜西（2期）、廣東省肇慶移動(dòng)、深圳、佛山移動(dòng)、廣東廣電、廣東網(wǎng)通、廣東郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院、深圳第一線通信有限公司、達(dá)州移動(dòng)通信、東莞電信、聯(lián)通華盛通信（2期）、陜西信通（4期）、廣州電信（3期）、……
制造/汽車(chē)行業(yè)：廣汽豐田、廣日電梯、一汽大眾佛山分公司、頂津集團(tuán)（康師傅）、寶武鋼鐵、廣汽商貿(mào)（4期）、汽修天下、河源豐田紡織汽車(chē)部件、東亞電器（2期）……
連鎖行業(yè)：哥弟時(shí)尚（4期）、金利來(lái)（男鞋）、魔范時(shí)尚、太平鳥(niǎo)服飾、蘇寧電器、華潤(rùn)萬(wàn)家、中膳國(guó)際飲食集團(tuán)、和興隆飲食……
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：時(shí)易中信息科技（跨境電商）、魔范時(shí)尚（服飾電商）……
其他行業(yè)：京東物流、湖南順捷物流、丹姿集團(tuán)（4期）、凱勵(lì)程、大冢慎昌（廣東）飲料公司、永興盛環(huán)保工業(yè)、樂(lè)采商貿(mào)、深圳巴士集團(tuán)、智捷世國(guó)際、批批網(wǎng)科技、舟山石化、天泰集團(tuán)、銀隆集團(tuán)、廣東特種設(shè)備檢查研究院、上海地鐵維護(hù)保障、牧童集團(tuán)、南航國(guó)際融資租賃、深圳一信泰質(zhì)量技術(shù)、交控集團(tuán)、天津臨港投資控股、日立樂(lè)金光科技、新疆油田、深圳廣電銀通金融電子科技、宏圖助劑、銅仁煙草、仁好健康科技 、翔鷺石化、云南銅業(yè)、廣州托泰、達(dá)士科技、廣州鷹金錢(qián)、云南中煙、昆纖集團(tuán)、西安建工、貴州中小企業(yè)服務(wù)、宏工科技……
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