企業(yè)服務體系培訓
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企業(yè)服務體系培訓
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課程名稱:
以客戶為中心的服務管理體系——數(shù)字化時代企業(yè)服務體系的構架思路與方法
(宮同昌)
課程對象:
總經(jīng)理、客服總監(jiān)、CRM主管、客服主任、客戶經(jīng)理等中高層管理人員
2024年11月15-16日深圳
課綱下載:
《以客戶為中心的服務管理體系——數(shù)字化時代企業(yè)服務體系的構架思路與方法》.doc
課程名稱:
以客戶為中心的客戶服務體系——互聯(lián)網(wǎng)┼時代企業(yè)服務體系的構架思路與方法
(宮同昌)
課程對象:
總經(jīng)理、客服總監(jiān)、CRM主管、客服主任、客戶經(jīng)理等中高層管理人員
2020年8月15-16日 上海
課綱下載:
《以客戶為中心的客戶服務體系——互聯(lián)網(wǎng)┼時代企業(yè)服務體系的構架思路與方法》.doc
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