萬科物業(yè)服務(wù)體系培訓(xùn)

課程對象：建設(shè)行政主管部門、審計部門及建設(shè)工程相關(guān)行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人；建設(shè)業(yè)主單位及工程建設(shè)企業(yè)（工程承包、建筑施工、勘察設(shè)計、房地產(chǎn)開發(fā)、工程項目管理、工程監(jiān)理、工程咨詢、工程造價、招標(biāo)代理等）總經(jīng)理、總造價顧問、法務(wù)總監(jiān)、總工程師，經(jīng)營管理、項目管理、市場開發(fā)、商務(wù)談判、招標(biāo)投標(biāo)、合同管理、成本管理、法律事務(wù)等中高級管理人員以及業(yè)務(wù)相關(guān)的直線經(jīng)理人等；律師事務(wù)所律師；高等院校、科研機構(gòu)有關(guān)人員等。
2025年4月17-20日 成都
2025年4月23-26日烏魯木齊|2025年5月14-17日 廈門| 2025年5月22-25日 昆明
2025年6月25-28日 貴陽 | 2025年7月23-26日 拉薩
課綱下載：《《建設(shè)工程工程量清單計價標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T50500-2024)修訂變化、釋義運用以及對工程合同的影響與對策暨建設(shè)項目全過程造價管控、結(jié)算、審計、財評案例實操》.doc

課程對象：客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。
2025年5月27-28日  上海 | 2025年7月23-24日  青島
2025年9月27-28日  上海 | 2025年11月01-02日 上海
課綱下載：《有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴》.doc

課程對象：客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員，以及希望能夠通過培訓(xùn)提升下屬服務(wù)水平的營銷經(jīng)理、客戶服務(wù)管理人員等各類相關(guān)人員。
2025年4月11-12日  上海 | 2025年6月27-28日  上海
2025年8月20-21日  西安 | 2025年10月23-24日 上海 | 2025年12月05-06日 上海
課綱下載：《卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練》.doc