接待禮儀培訓 |
商務禮儀之“3A”商務禮儀原則
...cepe)接受對方: 、僖獓酪月梢,寬以待人,接受別人是最重要的。 ②在人際交往中,最不受歡迎的人是做人比較刻簿的人。自以為是,囂張放肆,目中無人的人也不受歡迎。 、劢邮艿娜齻要點:1)接受交往對象。例如,老師不能拒絕學生;商家不能拒絕顧客。2)接受對象的風俗習慣。習俗是長期的文化習慣,很難說誰對誰錯。少見多怪的人不容人,見多識廣的人比較寬容...
商務禮儀商務接待拜訪攻略大全
... 1.拜訪前應先和被訪對象約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約。拜訪時間長短應根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定,一般而言,時間宜短不宜長。 2.到達被訪人所在地時,一定要輕輕敲門,進屋后應待主人安排指點后坐下。后來的客人到達時,先到的客人應該站起來,等待介紹。 3.拜訪時應彬彬有禮,注意一般交往細節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別,說“...