TQM全面品質(zhì)管理課綱
關(guān)鍵詞：TQM,全面品質(zhì)管理
課程簡介：(黃治淮主講)
顧客第一，品質(zhì)第一，走進企業(yè)的大門，99.9%的大門顯眼處均有相關(guān)的字眼。
摩托羅拉的承諾是達到“六星級”的質(zhì)量標準--在每一百萬件產(chǎn)品中，不合格品應(yīng)少于三件。為此，六西格瑪十年又十年。可我們更多工廠如此承諾，如何行動呢？企業(yè)到底如何進行質(zhì)量管理工作？質(zhì)量管理工作如何服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營？如何通過高水平的質(zhì)量管理提高企業(yè)的市場競爭力？如何對質(zhì)量更有效的控制？如何提高全員的質(zhì)量意識，把質(zhì)量變成企業(yè)的競爭力？無數(shù)傷痛的事件告訴我們：質(zhì)量事關(guān)重大，與人人有關(guān)。品質(zhì)意識的提升不僅僅是理念引入，更需要成為一種習(xí)慣，做高質(zhì)量的事，成為有品質(zhì)有水準的人。
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