備品、備件MRO品采購與管理實務

【課程背景】 
     在我們采購的物料中，經常把其劃分為直接物料和間接物料。直接物料是與最終產品生產直接相關的物料，它通常是大宗采購。直接采購由于它的可預見性和大宗交易的特點，在采購交易量中的所占比重比較少(生產公司中占20%～40%)，但是卻占生產企業(yè)總采購支出的60%。間接物料是公司購買的與最終產品不直接相關的商品或服務，間接物料又可以分為ORM和MRO，前已所述。值得注意的是，ORM的采購要比間接物料的采購容易得多，也就是說在采購過程中間MRO要比ORM重要。一般情況下，對于直接生產物料，供應商相對比較固定，以長期供貨合同或一定期間內穩(wěn)定的價格供貨，有專門的采購部門和采購人員負責各類原材料的采購，物料價格比較高，批次比較多，重復性大；對于MRO設備備品備件，價格不容易分析，采購周期不定，供應商來源廣泛，價格隨采購批次變動可能較大，相對采購成本較高。所以正確管理MRO表現(xiàn)得非常重要。

【課程目標】
1、了解現(xiàn)代企業(yè)MRO發(fā)展戰(zhàn)略
2、明確MRO物料對采購和生產的影響
3、明確MRO物料和直接物料的采購有哪些方面區(qū)別
4、如何制定和實施設備與MRO品的采購戰(zhàn)略
5、如何管理設備及配件的供應商
6、如何制定MRO物料的采購計劃并掌握交期
7、如何建立并管理MRO品的庫存
8、如何改進設備與MRO品采購管理
9、如何管理MRO物品的交期
10、如何管理MRO品價格分析及管理MRO品的合同

【課程大綱】

第01部分、設備/MRO品戰(zhàn)略規(guī)劃篇—認清設備及備品配件采購的本質和戰(zhàn)略規(guī)劃
1、搞清MRO品與和和直接生產物料的區(qū)別
3、設備備品配件采購的特點，現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)
4、設備及配件采購的發(fā)展趨勢及存在的成本降低的機會
5、案例分析：某企業(yè)設備配件如何進行科學分類？
6、如何制訂設備及配件\備品采購的戰(zhàn)略
7、創(chuàng)建設備配品備件采購管理的依據
（1） 依據年度采購金額歸類供應商
（2） 依據交易量區(qū)分供應商
（3） 識別客戶需求
8、評估設備配件備品采購及財務支持
（1） 評估你的采購流程: 正式的&非正式的
（2）流程的比較
（3）識別和記錄系統(tǒng)支持
（4）系統(tǒng)的類型: 直接的&間接的
（5） 記錄和測試計劃,安排及控制系統(tǒng)
（6）檢討財務系統(tǒng) – 確定供應商付款周期
（7）檢驗采購訂單
9、分析MRO品采購現(xiàn)狀及與期望表現(xiàn)的差距
（1) 識別差距
（2) 改進的障礙
（3) 了解客戶的期望
（4) 了解客戶的期望

第02部分、設備及備品配件計劃與預算篇——如何制訂設備備品配件采購計劃和預算的編制
一、設備及MRO品采購計劃和預算的實質和重要性
1、采購計劃——采購管理的啟動開關
2、采購預算——采購管理的控制開關
3、影響采購計劃和預算的和要因素
（1）采購環(huán)境
（2）年度銷售計劃
（3）材料清單
（4）存量管制卡
（5）物料標準成本的設定
（6）生產效率
（7）價格的預期
4、采購計劃與各部門之間的關系
二、MRO品采購計劃編制與執(zhí)行的實操技巧
1、MRO品采購計劃的主要內容
2、MRO品采購計劃編制的流程
（1）制定認證計劃
（2）制定訂單計劃
3、制定合理完善的采購計劃的要求
（1）認真分析企業(yè)設備管理自身情況
（2）進行充分的市場調查，收集翔實的信息
（3）廣開言路，群策群力
4、編制和執(zhí)行MRO品采購計劃注意點
（1）盡量具體化、量化，便于計劃執(zhí)行和控制
（2）應適當進行調整
三、MRO品采購數(shù)量的確定與計算方法
1、確定采購數(shù)量的依據
2、采購數(shù)量的計算
（1）采購數(shù)量計算方法——定期訂購法和定量訂購法
（2）最適當?shù)牟少彅?shù)量計算方法——經濟訂購量（EOQ）
3、MRP與MRO品采購計劃的關系，如何運用
四、MRO品采購預算編制的實操技巧
1、選擇適合企業(yè)的預算方法——如固定預算、彈性預算、滾動預算等
2、采購預算編制流程
3、采購預算編制步驟
4、編制預算的要點和注意的問題
五、案例分享
1、某公司MRO品采購計劃管理辦法
2、某公司MRO采購預算編制的要點（公司背景分析、預算過程和預算的確定）
六、現(xiàn)場思考和回答問題
1、你在確定MRO品請購量前是否查明庫存數(shù)量及是否有替代品
2、請購量是否符合經濟批量
3、怎樣確定材料清單的正確性
4、你對MRP的計算項目是否熟練掌握并嚴格執(zhí)行

第03部分：設備(MRO件)供應商管理篇—供應商開發(fā)、認證、選擇、評估和激勵
一、設備/MRO品供應商開發(fā)的前期準備工作
1、如何時根據企業(yè)的設備配件特征將供應商的分類
2、企業(yè)在供應商矩陣圖中處于什么位置
2、供應商開發(fā)管理有什么好的方法和工具
3、掌握供應商開發(fā)管理所必備的知識和要求
4、供應商行業(yè)結構布局情況是怎么樣的，怎么識別
5、供應商開發(fā)管理的具體步驟和流程是什么，關鍵點在哪里
6、案例分析：某公司高效的供應商開發(fā)流程圖分享
二、如何進行供應商的開發(fā)
1、開發(fā)供應商有哪些途徑
2、初級供應提供哪些資料給企業(yè)，如何認識和掌握這些資料的真實性
3、如何對供應商進行分析
4、討論：如何確保供應商資料真實性？如何確保供應商的能力？我們要重點關注供應商的哪些能力？
三、如何對供應商進行認證
1、供應商認證工作的前期要做什么準備
2、如何初選新的供應商，標準是什么？
3、如何對供應商樣品進行測試認證？
4、如何進行供應商中試認證？
5、如何進行批試認證？
6、如何與供應商簽訂采購協(xié)議？框架協(xié)議如何制訂和如何簽？簽協(xié)議要注意什么問題？
7、案例分析：某公司對設備供應商調查項目分析
四、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的戰(zhàn)略供應商
1、如何看待我們的供應商？
2、如何選擇合適的供應商
3、對待供應商有什么策略
4、在公司利益和供應商的利益面前如何實現(xiàn)雙贏？
5、如何對供應商進行定期評估
6、評估供應商怎么評？評的依據是什么？關鍵點是什么，權重如何界定？
7、如何利用供應商的評估結果對供應商進行管理？
8、“恩威相濟”管理供應商的具體策略是什么？
9、如何對供應商進行激勵？
10、激勵有哪些方法對供應商行之有效？是處罰還是獎勵，如何把握度？
11、案例分析：（1）某公司全面考核戰(zhàn)略供應商的體系分享（2）某供應商業(yè)績評估案例（3）某公司供應商評估制度（4）某公司供應商的改善小組是如何實現(xiàn)供應商改善工作的

第04部分：設備及MRO品價格分析篇—MRO品采購價格分析與降低MRO品成本
一、對MRO采購成本的全面認識
（1）思考：采購單價≠采購成本嗎？
（2）什么是成本及企業(yè)成本的類型
（3）如何進行有效成本分析——兩種方法
（4）掌握成本分析的三個步驟 
（5）MRO品采購成本的元素
（6）影響采購價格有哪些因素，如何分析？
（7）現(xiàn)場思考：如何了解占采購價值80%的“重要少數(shù)”的MRO品價格變動行情？
二、采購價格全面調查工作如何展開
1、采購調查的主要范圍
2、采購信息收集渠道
3、處理調查資料
4、全面立體剖析供應商的報價，價格＝成本＋價值，我們如何入手？
三、如何進行采購成本分析
1、成本分析中要考慮的項目
2、成本分析時注意問題
3、如何計算采購價格
4、案例分享：某食品機械廠比價采購技術運用
四、如何有效降低采購成本
1、管理好采購人員
（1）為什么說采購人員容易出事——管好采購人員
（2）選人重人品、用人重績效
（3）輪換與審計
（4）設立供應商投訴專線
（5）案例分析：某公司的采購職業(yè)道德規(guī)范
2、活用采購原則
（1）采購5R原則的運用
（2）三個關鍵性的采購原則
（3）采購中MRO品ABC管理法
3、降低成本的八大方法
（1）鼓勵供應商之間競爭
（2）包裝和運輸優(yōu)化
（3）延長付款時間
（4）大力實MRO品標準化
（5）進行價格與成本的分析
（6）高效談判
（7）供應商的早期參與
（8）自制與外購的戰(zhàn)略
4、降低成本的八大策略
（1）供應商變動成本    
（2）互買優(yōu)惠的采購方式
（3）改善采購路徑
（4）了解對方意圖
（5）推動全球采購
（6）困境采購
（7）統(tǒng)一訂購
（8）共同訂貨
五、案例分析和現(xiàn)場演練
1、案例分享：某公司MRO采購品的成本節(jié)約
2、現(xiàn)場討論：除了講師講過的有效降低采購成本的方法外，你還知道哪些好的采購方法降低成本與大家共同分享？
3、現(xiàn)場操練：有人說，采購成本控制，重在于殺價，越低越好，所以控制成本關鍵在于采購談判技巧

第05部分、設備及MRO品采購方式——高效MRO品采購方式與實踐
（一）設備與MRO品的采購流程簡介
（二）MRO品的常用采購方式介紹
一、集中采購（購物卡采購）
1、為什么要選擇集中采購？
2、集中采購的適用范圍
3、集中采購的流程
4、集中采購注意事項
5、某公司間接物料集中采購的案例
二、招標采購
1、什么是招標和投標？
2、招標的類型：
3、招投標前期策劃、招標方案的制定與招標策略
4、招投標文件好何編寫，編制過程中需要注意的事項與技巧
5、討論：
（1）投標人須提供的資料
（2）潛在投標人實地考察
（3）如何進行投標人選擇
6、資格審查及如何投標保證金具體操作有關問題
7、現(xiàn)場討論：
（1）評標過程的組織、評標細則與評標方案的制定，評標中如何確定低于成本的惡意低價搶標行為
（2）企業(yè)招標小組如何組成，紀委可以做為招標小組的成員嗎？
（3）如何確定最高限價與最低限價？
（4）解釋履約保證金、定金、預付款區(qū)別
8、招標采購中如何預防違紀投標及處理對策
9、提問：
（1）如何判定招投標人員違規(guī)行為，以及有效處理方式；
（2）如何應對投標單位投訴；
（3）廢標的權利依據
10、邀請招標失敗原因及對策
11、招標活動禁止行為
12、履約過程中違約處理
13、案例分析：
（1）某公司投標人未能按招標文件要求提供所投貨物的案例；
（2）某公司招標過程中無法定代表人出具授權委托書的案例分析
（3）某公司投標人以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標的案例分析

第06部分：MRO品采購交期管理篇——如何改進供應商提高交期達成率
一、MRO供應商交期的管理
1、交期管理的規(guī)劃
（1）什么是交期管理
（2）確保交期的重要性
（3）交期的規(guī)劃與決策
2、采購跟催確保交期
（1）采購業(yè)務四個階段
（2）采購各階段交期管理技巧
3、供應商交期延誤原因分析及對策
（1）交期延誤原因分析
（2）改善與供應商的溝通
（3）立并加強交期意識等制度
（4）編制實績資料
二、討論：如何縮短訂單處理的周期的六方法
三、案例分析與思考
（1）某公司MRO品交期跟催表
（2）某公司MRO品交期管制表
（3）如何縮短訂單處理的周期
（4）如何應對多種少量MRO品，如何應對MRO急單?

第07部分：MRO備品配件類庫存控制—提高庫存周轉率，降低庫存量,建立安全庫存量
一、庫存的周轉
1、衡量一個企業(yè)運營好不好的四個指標
2、庫存的周轉的兩個指標及其計算
3、加速庫存周轉的意義
二、庫存管理
1、庫存管理的核心思想
2、庫存成本的構成
3、提高庫存準確度
三、如何加速倉庫物料周轉
1、衡量一個企業(yè)運營好不好，排在前四位的指標
2、庫存的周轉的兩個指標
3、加速庫存周轉的意義
四、如何降低原材料庫存
1、供應商管理庫存
2、與供應商的關系發(fā)展
3、共享的信息平臺
五、案例分享
1、某集團公司的備品配件的庫存管理模式

第08部分、創(chuàng)新篇——對MRO品的采購管理的持續(xù)改進
1、供應商關系的改進；
2、采購方式的改進；
3、庫存方式的改進
4、思想意識的改進
5、成本/交期/質量的改進
6、案例分享

【講師介紹】李文發(fā)老師

著名采購/物流/供應鏈實戰(zhàn)專家
 ◇ 世界500強集團太區(qū)特聘采購與供應鏈總監(jiān)；
 ◇ 中國供應鏈管理聯(lián)盟高亞級顧問；
 ◇ 中國注冊采購師職業(yè)資格認證講師；
 ◇ 英國皇家采購與供應學會CIPS認證講師；
 ◇ 世界貿易中心ITC采購與供應鏈管理資格認證講師；
 ◇ 中國十強采購物流供應鏈管理講師；
 ◇ 中國改革開放以來第一代采購供應鏈講師；
 ◇ 中國培訓界的“培訓鐵人”講師。
核心價值:
 ◇ 李老師作為中國改革開放以來第一代（始于1990年）采購物流供應鏈管理者，他擁有17年港企、臺資、日企、大型民企公司采購/物流/供應鏈/PMC管理一線現(xiàn)場實戰(zhàn)管理經驗，曾任固特集團采購供應鏈總監(jiān)，大東集團，華科集團采購/PMC/供應鏈高級經理，步步高集團運營副總經理。90年代中期，作為深圳外資企業(yè)早期供應鏈管理代表派往韓國三星，學習高效領先的供應鏈管理和現(xiàn)場精益生產管理技術。
 ◇ 李老師他擁有10年的專職培訓咨詢經驗（專職培訓咨詢始于2006年初），曾幫助多家國有企業(yè)，外資企業(yè)，中小型民營企業(yè)做過80多個整體的采購與供應鏈及JIT精益現(xiàn)場管理和改善咨詢案，多年的現(xiàn)場咨詢成功項目，為李老師授課，提供了大量的落地實戰(zhàn)案例。
 ◇ 27年以來，李老師最早將企業(yè)采購與供應，訂單預測分析，柔性生產計劃管理，倉庫物流配送管理整合成企業(yè)供應鏈管理，將企業(yè)組織、上下游客戶和供應商融合成一個實現(xiàn)增值流的整體，從而找到一條將企業(yè)和員工、供應商和客戶間創(chuàng)造神話般雙贏的根源。最早將《供應鏈管理》作為一個行業(yè)培訓領域，推向全國！作為中國采購與物流供應鏈管理的引領者、開拓者和播種者，李老師授課培訓輾轉全國30個省、自轄市和自治區(qū)（海南和西藏外），每年均授課量230多天/年，年授課量居全國講師同行中前列,被業(yè)界同行尊稱為“培訓鐵人”！接觸過的企業(yè)家、企業(yè)高管無數(shù)。他第一次改變了傳統(tǒng)企業(yè)“米”字型的采購模式為“一把傘”及“捆綁”式的模式，通過對企業(yè)內部和企業(yè)間上下游的供應鏈模式轉型和融合、協(xié)同，實現(xiàn)快速降本增值。
 ◇ 李老師原創(chuàng)10大王牌供應鏈系列課程：《供應鏈集成管理》、《供應鏈成本管理》、《采購成本與談判》、《采購流程優(yōu)化與供應商管理》、《采購合同和法務管理》、《采購招投標與案例》、《精益?zhèn)}庫管理與庫存控制》、《現(xiàn)代物流技術與管理》、《柔性生產計劃與物料控制PMC》、《MRO備品配件管理實務》等成為行業(yè)的標桿和經典課程，多年來被中國航天、東江環(huán)保、長江三峽、中海油、中石化、廣鐵集團、中國移動、寶山鋼鐵集團、新希望集團、東方電氣集團、伊利集團、中國冶金集團、聯(lián)想集團、華為科技、日立集團、新都化工、振東藥業(yè)、以領藥業(yè)、一汽大眾集團、GE通用電氣集團等中外名企作為內訓課程的首選！這些經典課程雖被后來者效仿和復制，但從未見其超越！
 ◇ 多年來李老師也獲得了多項榮譽稱號，2012年、2013年、2014年連續(xù)3年獲得中國講師網、中華講師網“采購與供應鏈管理第一人”，“生產物流領域10強講師”，“中國著名采購物流與供應鏈管理實戰(zhàn)派專家”稱號，并被多家大學：中山大學、深圳大學、廣東外語外貿大學、東莞理工大學特邀為《采購與供應鏈管理》客座教授。李老師愿同企業(yè)的供應鏈開拓者們一道，為企業(yè)和供應鏈集成轉型升級、供應鏈管理一體化、供應鏈的成本降低和風險控制保駕護航！
【授課風格】
李老師培訓主張“三不”（不忽悠、不虛假包裝、不吹棒）和講究“三實”（實干、實料、實用），在培訓中以實戰(zhàn)案例開眼，意識入手開刃，解決實際問題見長。理論與實際相結合，輔以小游戲，管理視頻，小組討論，情景模擬等培訓方式，通俗易懂，詼諧幽默，深受企業(yè)和學員喜愛和極高評價。
【服務客戶】
通訊金融業(yè)：華為科技、三星通訊、步步高集團、中國電信、中國移動、中國銀行惠州支行、中國銀行東莞支行、中國工商銀行... ...
家居家紡業(yè)：杭州顧家家居、北京克拉斯、東莞富寶沙發(fā)、萬家沙發(fā)貿易（北京）公司、宜家集團、東莞寶林、杭州華唐、寧波富邦、深圳興利、香港簡歐集團、廣東深圳富安娜公司、東莞金盾服飾公司、浙江華欣家紡有限公司、北京克拉斯公司、深圳維納詩床上用品公司、佛山嘉韻家飾用品公司、江蘇紫羅蘭家用紡織品公司、廣州夢特嬌……
汽車行業(yè)：長春一汽大眾、神龍汽車、深圳航盛集團（汽配）、陜西汽車集團、華集汽配、上海大眾集團、豐田集團、東風悅達•起亞、一汽奧迪、東方電氣集團、亞普汽車集團、德根芬（鶴壁）汽車集團、噴達汽車集團、泰盛汽車集團、斯美達汽車集團、理研汽車集團、凌云汽車集團... ...
物流物業(yè)：新希望集團物流、廣州港物流、大連港務局、深圳鹽田港物流、WAL-MART物流、中糧集團、沃爾瑪物流中心、北京萬家物流中心、深圳福田保稅區(qū)物流中心、深圳聯(lián)想物流中心、山西振東股份物流中心、上海大眾物流中心、順豐物流中心、圓通快遞公司、中信物業(yè)、華豐物業(yè)集團、賽格物業(yè)... ...
能源行業(yè)：華北電網、南方電網、東北電網、茂名石化、太華半導體、中深光電、天津電力、中電投、愛默生、大唐新能源、駿材磁業(yè)、大同集團、粵電集團、平馳化工、大慶油田、中國海洋石油、廣西新南利電業(yè)、中國華能集團、寶鋼集團（鋼鐵）.. ...
電子電器業(yè)：華勤集團、金立電子、合興電子、百一電子集團、東聚集團、固特電子、華科電子集團、東莞偉創(chuàng)立集團、東芝泰格、NEC中國、創(chuàng)維電子、茂元電子、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、達宏電子、光寶集團、卓瀚電子、恒通電子、美維電子集團、熬器電子、恒達電子、高科潤電子、精靈電子、三達電子集團、翰宇電子... ...
制造業(yè)：三一重工、華潤集團、金固股份、萬利達集團、富士康集團、TCL集團、聯(lián)想科技、珠海兄弟工業(yè)、宏基集團、宏翔電器集團、三星電機、三星商學院、茂森集團、衡威集團、萬家貿易、瑞升華科技、萬江捷豐、珠海格力集團、創(chuàng)唯達實業(yè)、柏威五金、偉易達集團、正泰集團、加寶得材料、華南建材、大興集團、恒騰達實業(yè)、嘉絲制品、樂百通實業(yè)、宇佳實業(yè)、徐工集團、圖創(chuàng)實業(yè)、方鑫實業(yè)、印肯實業(yè)、東控實業(yè)、東瑞機械、龍江實業(yè)、群力制品、宏邦電器、科普電器、宏業(yè)金屬... ...
其他行業(yè)：上海航天、中國航天科工集團、中國航天信息集團、中航工業(yè)、國防兵器裝備集團、二炮科工、中國兵裝、紅河煙草公司、合肥煙草公司、杭州煙草公司、重慶煙草有限公司、順德供銷集團、華潤超市、家樂福、沃爾瑪超市、可口可樂集團、百事可樂集團、青島啤酒、伊利集團、中糧生化、王老吉集團、新希望集團、光大集團（地產）、浙江物產集團、駱駝集團、長盈泰博精密公司、冠騰集團、廣東樂從供銷集團、廣州興森快捷集團、廣州萬寶集團、華堅集團、飛鴻集團、天昊科技、住友電工、企旗電線、希爾光學、金源光學集團、智通人才、匯安人力、富寶沙發(fā)、德州鞋材公司、益鴻鞋材、裕元鞋業(yè)集團、廣州CFS鞋業(yè)有限公司、美迪集團、群心美甲、石家莊以嶺藥業(yè)、云南白藥、北京藥業(yè)集團、山西振東藥業(yè)集團、哈爾濱哈藥集團、三九集團、隆利奇集團 、大寶紙品、卓榮塑膠、達宇器材、龍光電業(yè)集團、水源清密、東海精密、超卓五金、恒豐五金、耀輝五金、安力科技、匯電電池、富力電池、廣州園林園藝公司、廣東佛山藝園工藝品公司、興達藝品、精工燈飾、羅森照明、天寶五金、光華橡膠、科羽科技、為人信息工程、利達紙品印刷、才眾電腦、優(yōu)鋼鐵芯、飛天照明、中徳精鍛、海誠凈化、廣東省采購與供應鏈協(xié)會... ...
大學院校：中山大學、深圳大學、汕頭大學、廣州外語外貿大學、東莞理工學院、茂名學院、華東理工大學... ..