教練型領(lǐng)導(dǎo)

sp; → 對(duì)員工進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)、支持其自行解決問(wèn)題，激發(fā)意愿、提升能力
 ◇ “教練型領(lǐng)導(dǎo)”具有尊重對(duì)方、雙向?qū)υ挼奶攸c(diǎn)，因此很受更具個(gè)性的新生代員工歡迎，同時(shí)亦能通過(guò)啟發(fā)、引導(dǎo)的方式激活老員工思維。另外，教練技術(shù)還可以用于企業(yè)導(dǎo)師制，以及如何通過(guò)自我教練找到行動(dòng)方案、協(xié)助上司等。

課程特色
 ◇ 易學(xué)：教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化，教練的三項(xiàng)原則、三大核心技能及四步對(duì)話流程通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)均能掌握
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)：采用討論、案例研討、錄像、角色扮演、實(shí)操練習(xí)等來(lái)推進(jìn)課程教學(xué)，教學(xué)環(huán)節(jié)圍繞學(xué)員的真實(shí)案例
 ◇ 有效：現(xiàn)場(chǎng)不僅掌握教練的技能和流程，并且解決工作中的實(shí)際問(wèn)題
 
課程大綱

模塊	目的	內(nèi)容	時(shí)間
模塊一 什么是教練	*           學(xué)習(xí)教練的價(jià)值及三大教練原則	*           教練的定義 ~ 對(duì)話練習(xí)：體驗(yàn)教練式對(duì)話   vs. 傳統(tǒng)對(duì)話 *           教練的原則 ~ 支持、期待、信任 *           教練的價(jià)值	1.5小時(shí)
模塊二 教練的核心能力	*           逐個(gè)掌握教練的核心能力 *           運(yùn)用三大核心能力進(jìn)行片段式教練	*           深度傾聽(tīng) ~ 深度傾聽(tīng)三要素 ~ 接收與身體語(yǔ)言反應(yīng)練習(xí) ~ 重復(fù)關(guān)鍵詞練習(xí)：建立親和 ~ 確認(rèn)練習(xí)：化問(wèn)題為需求 *           有力提問(wèn) ~ 有力提問(wèn)的類型 ~ 有力提問(wèn)的范例 ~ 有力提問(wèn)實(shí)操練習(xí) ~ 通過(guò)提問(wèn)確定SMART目標(biāo) *           有效反饋 ~ 有效反饋的內(nèi)涵 ~ 區(qū)分行為與評(píng)判 ~ 給予言之有物的表?yè)P(yáng) ~ 進(jìn)行對(duì)事不對(duì)人的指正	4.5小時(shí)
模塊三 教練流程	*           運(yùn)用教練GROW流程進(jìn)行完整教練對(duì)話 *           運(yùn)用教練技術(shù)啟發(fā)被指導(dǎo)者自行解決實(shí)際工作問(wèn)題	*           聚焦目標(biāo) ~ 小組練習(xí)：基于真實(shí)工作問(wèn) 題確定SMART目標(biāo) *           分析現(xiàn)狀 ~ 小組練習(xí)：多角度思考， 找出促成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵因素 *           探索行動(dòng) ~ 小組練習(xí)：探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的   方案及落實(shí)第一步行動(dòng) *           強(qiáng)化意愿 ~ 小組練習(xí)：激發(fā)被指導(dǎo)者 采取相應(yīng)行動(dòng)的意愿 *           3人小組練習(xí)：運(yùn)用教練流程 解決每位學(xué)員的實(shí)際工作問(wèn)題	5小時(shí)
模塊四 教練的運(yùn)用	*           教練實(shí)踐的要點(diǎn)及制定行動(dòng)計(jì)劃	*           教練實(shí)踐探討及教練思維總結(jié) *           教練的首選對(duì)象 *           自我教練流程圖 *           行動(dòng)計(jì)劃及教練實(shí)踐表單	1小時(shí)

講師簡(jiǎn)介
莊紅蕾
  → 專業(yè)資格
1) 企業(yè)教練及促動(dòng)
 ◇ 教練型領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)專家、《行動(dòng)教練》認(rèn)證講師
 ◇ 埃里克森國(guó)際教練學(xué)院認(rèn)證教練，師從創(chuàng)始人、國(guó)際頂尖教練Marilyn Atkinson
 ◇ 美國(guó)TCI團(tuán)隊(duì)教練，師從創(chuàng)始人、國(guó)際大師級(jí)團(tuán)隊(duì)教練Phillip Sandahl
 ◇ 北歐GRAPE促動(dòng)師，師從創(chuàng)始人、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派促動(dòng)師Pepe Nummi
2) 領(lǐng)導(dǎo)力及其它
 ◇ 美國(guó)肯•布蘭佳《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證講師
 ◇ 美國(guó)NASA《4D領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師
 ◇ 《關(guān)鍵時(shí)刻》經(jīng)典客戶服務(wù)認(rèn)證講師

  → 工作經(jīng)歷
 ◇ 全球知名外企領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
 ◇ 20年以上歐美企業(yè)管理經(jīng)歷，擁有多年領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，曾就職于拜耳、希捷等世界名企。熟悉制造業(yè)流程，親歷過(guò)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、導(dǎo)師制、文化建設(shè)等項(xiàng)目。
 ◇ 近年來(lái)任職業(yè)培訓(xùn)師，除以下主打課程外，還基于需求定制、講授《跨部門溝通與協(xié)作》、《管理者能力提升》、《4D領(lǐng)導(dǎo)力》、《情緒&壓力管理》等課程。
 ◇ 授課之外亦主導(dǎo)線上、線下混合學(xué)習(xí)方式，如1:1電話教練、翻轉(zhuǎn)課堂、在線實(shí)踐輔導(dǎo)、微課直播、線下跟進(jìn)工作坊等。

  → 主打課程
1) 提供邏輯化、結(jié)構(gòu)化的課程系列
 ◇ 職場(chǎng)人士必修課 — 《七習(xí)慣》
——在個(gè)人層面自驅(qū)自律，在團(tuán)隊(duì)層面協(xié)作增效
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)者必修課 —《情境領(lǐng)導(dǎo)》
——基于任務(wù)診斷下屬的所處階段，因人而異采用適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，下屬能力不足時(shí)當(dāng)教師，下屬漸趨成熟時(shí)做教練，與下屬締結(jié)績(jī)效伙伴關(guān)系

2) 領(lǐng)導(dǎo)者兩大角色  — 教練 & 教師
 ◇ 《教練型領(lǐng)導(dǎo)》— 成為下屬的教練，通過(guò)傾聽(tīng)、提問(wèn)、反饋、結(jié)構(gòu)性對(duì)話等方式激發(fā)下屬思考，支持下屬承擔(dān)責(zé)任、自行解決問(wèn)題，開(kāi)啟潛能
 ◇ 《卓越培訓(xùn)師訓(xùn)練》— 成為下屬的教師，掌握課程設(shè)計(jì)與課堂呈現(xiàn)方法，有效實(shí)現(xiàn)傳道、授業(yè)、解惑，快速提升下屬能力

  → 授課特色
 ◇ 課程除心法外更帶有實(shí)操工具及步驟，授課以互動(dòng)式、參與式為主，練習(xí)充足，便于課后實(shí)踐。
 ◇ 專業(yè)功底深厚，課程設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，可根據(jù)客戶需求量身定制課程或工作坊。
 ◇ 客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈，課前與客戶組織方、相關(guān)學(xué)員代表進(jìn)行1:1電話訪談，了解他們對(duì)課程的期待，從而使課程或項(xiàng)目更具針對(duì)性。
 ◇ 教學(xué)手法多樣，課堂感染力強(qiáng)，職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)較少的年輕人、之前不擅參與的老員工均被吸引投入。

  → 輔導(dǎo)過(guò)的客戶
 ◇ 航空造船：中國(guó)航發(fā)商發(fā)、東方航空、中兵航聯(lián)、上海外高橋造船……
 ◇ 通訊器材：小米、英飛凌科技、華三科技……
 ◇ 農(nóng)業(yè)食品：康師傅、新希望集團(tuán)、伊利實(shí)業(yè)、上海農(nóng)場(chǎng)、得福樂(lè)……
 ◇ 金融保險(xiǎn)：建設(shè)銀行、常熟農(nóng)商行、京東金融、海通證券、人保財(cái)險(xiǎn)……
 ◇ 材料及其加工：中煤集團(tuán)、巨石集團(tuán)、韻升稀土、易北河塑膠……
 ◇ 醫(yī)療生物化工：國(guó)藥集團(tuán)、恒瑞醫(yī)療、藥明生物、雷允上、華奇化工、賽科化工……
 ◇ 電力及新能源：國(guó)家電投、華東電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、晶科集團(tuán)、中來(lái)光伏……
 ◇ 汽車制造及銷售：吉利汽車、寶馬、科世達(dá)、普利司通、艾默林汽車活動(dòng)照明……
 ◇ 工業(yè)及民用設(shè)備：海爾集團(tuán)、奧克斯空調(diào)、?？低?、蘇泊爾、三星、松下、
 ◇ 施耐德電氣、阿特拉斯、海立股份、泰科電子、諾雅克電氣……
 ◇ 智能制造及軟件：微導(dǎo)納米、庫(kù)卡柔性、科沃斯機(jī)器人、虹軟科技、艾融軟件……
 ◇ 零售及服務(wù)：迪卡儂、中遠(yuǎn)集裝箱、海格物流、百世快運(yùn)、橫店影視、錦江之星……
 ◇ 政府學(xué)?？蒲性核簾o(wú)錫檢察院、上海交大、浙江大學(xué)、上海自動(dòng)化儀表研究院……
 ◇ 部分項(xiàng)目類客戶：陽(yáng)光電源、燕京啤酒、華東醫(yī)藥、巴德醫(yī)療器械、雅培醫(yī)療器械、
 ◇ 愛(ài)康集團(tuán)、法爾勝泓昇集團(tuán)、華大基因……

  → 獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
 ◇ 授課口碑優(yōu)秀，客戶重復(fù)購(gòu)單率高。
 ◇ 依托教練、心理學(xué)、中西文化的跨界積淀，擅長(zhǎng)點(diǎn)撥、答疑解惑、進(jìn)行內(nèi)容及境界的升華。
 ◇ 善于寫作，為江蘇省作家協(xié)會(huì)會(huì)員，擁有個(gè)人公眾號(hào)，原創(chuàng)各類文章及相關(guān)動(dòng)畫(huà)視頻，配合課前預(yù)熱與課后跟進(jìn)；同時(shí)在語(yǔ)言表達(dá)上出口成章，吸引學(xué)員注意力。
 ◇ 多年在國(guó)際化團(tuán)隊(duì)工作，可用中英文雙語(yǔ)培訓(xùn)，曾赴泰國(guó)等地授課。