課程背景:
當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,產(chǎn)品生命周期急劇縮短,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品是企業(yè)的生命,產(chǎn)品創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)和源泉。但在新產(chǎn)品的開發(fā)的實(shí)際過(guò)程中,企業(yè)常常會(huì)遇到一些困難:
◇ 產(chǎn)品管理的職責(zé)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?
◇ 產(chǎn)品管理者需要具備什么樣的能力?如何培養(yǎng)?
◇ 如何與客戶有效溝通,從而發(fā)掘客戶的隱性需求?
◇ 如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求?
◇ 如何策劃有競(jìng)爭(zhēng)力的差異化產(chǎn)品?
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◇ 如何確保策劃的核心需求在開發(fā)過(guò)程中被充分實(shí)現(xiàn)?
◇ 如何在前期進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C,從而避免開發(fā)過(guò)程中頻繁變更?
◇ 怎樣的流程可以確保把新產(chǎn)品成功的推向市場(chǎng)?
這些問(wèn)題都意味著企業(yè)需要一套科學(xué)完整的產(chǎn)品管理體系,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“從無(wú)到有、從生到死”的全生命周期管理過(guò)程 。
基于以上典型和普遍的實(shí)際問(wèn)題,我們結(jié)合大量的培訓(xùn)和咨詢案例,經(jīng)過(guò)總結(jié)和挖掘,從而推出該課程,課程內(nèi)容包括案例分析、模型拆解、模板展示、經(jīng)驗(yàn)萃取、工具教授、學(xué)員分享等。
課程特色:
◇ 明確產(chǎn)品的定義與管理者職責(zé)。
◇ 掌握產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的常用方法,能夠進(jìn)行企業(yè)商業(yè)模式分析和創(chuàng)新戰(zhàn)略制定。
◇ 能夠?qū)?chuàng)新戰(zhàn)略分解為技術(shù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、能力戰(zhàn)略、平臺(tái)戰(zhàn)略等支撐戰(zhàn)略,并進(jìn)一步的形成產(chǎn)品路線圖和技術(shù)路線圖,以便對(duì)產(chǎn)品中長(zhǎng)期規(guī)劃做系統(tǒng)管理。
◇ 學(xué)習(xí)產(chǎn)品組合管理工具,掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機(jī)制,把脈產(chǎn)品的基業(yè)長(zhǎng)青。
◇ 掌握新產(chǎn)品上市管理的方法,確保營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)順利接手新產(chǎn)品的銷售。
◇ 學(xué)習(xí)市場(chǎng)主流的新產(chǎn)品開發(fā)流程,能夠建立符合企業(yè)產(chǎn)品的、多種流程融合優(yōu)化的開發(fā)模型。
◇ 進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)管理流程的案例實(shí)踐,掌握進(jìn)行用戶需求調(diào)研的方法,能夠?qū)⑿枨筠D(zhuǎn)化為產(chǎn)品的定義,編寫《產(chǎn)品概念書》,并能夠組織進(jìn)行《商業(yè)計(jì)劃書》的攥寫和立項(xiàng)分析匯報(bào)。
課程大綱:
引入:產(chǎn)品的定義
第一講:確定產(chǎn)品的戰(zhàn)略——定方向
一、戰(zhàn)略及創(chuàng)新戰(zhàn)略框架
1.區(qū)分“戰(zhàn)略”
討論:什么是戰(zhàn)略
1)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
2)公司戰(zhàn)略
2.麥克波特的戰(zhàn)略框架
1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
2)差異化戰(zhàn)略
3)細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略
案例研討:西南航空的價(jià)值曲線
3.創(chuàng)新畫布的四種分類
第一種:突破式創(chuàng)新——技術(shù)的力量
第二種:顛覆式創(chuàng)新——新的商業(yè)模式
第三種:架構(gòu)式創(chuàng)新——新行業(yè)的出現(xiàn)
第四種:漸進(jìn)式創(chuàng)新——可預(yù)測(cè)的變化
案例研討:奢侈品行業(yè)的金字塔結(jié)構(gòu)
4.持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新
持續(xù)式創(chuàng)新的特點(diǎn):寶馬3系的變化
顛覆式創(chuàng)新的特點(diǎn):柯達(dá)的失敗
案例研討:怎樣避免顛覆式創(chuàng)新的陷阱?
二、創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施
1.戰(zhàn)略準(zhǔn)備——戰(zhàn)略分析的四大工具
工具一:SWOT分析
工具二:PESTLE分析
工具三:德爾菲技術(shù)
工具四:商業(yè)模式畫布
實(shí)戰(zhàn)演練:繪制自己公司的商業(yè)模式畫布
2.創(chuàng)新戰(zhàn)略分解
1)營(yíng)銷戰(zhàn)略:產(chǎn)品營(yíng)銷組合、產(chǎn)品的三個(gè)層面
2)平臺(tái)戰(zhàn)略:子系統(tǒng)、接口
3)技術(shù)戰(zhàn)略;技術(shù)生命周期曲線、高德納技術(shù)路線圖、技術(shù)路線圖
4)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略:知識(shí)產(chǎn)權(quán)類別、四種知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方式
5)能力戰(zhàn)略:能力戰(zhàn)略層級(jí)、核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造
6)數(shù)字化戰(zhàn)略:數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化戰(zhàn)略框架
3.開放式創(chuàng)新:開放式創(chuàng)新類型、開放式創(chuàng)新案例
4.產(chǎn)品路線圖
案例研討:三星的產(chǎn)品路線圖與技術(shù)路線圖
第二講:確定產(chǎn)品管理方式——選標(biāo)的
一、產(chǎn)品項(xiàng)目的四大類別
1.突破型項(xiàng)目
2.平臺(tái)型項(xiàng)目
3.衍生型項(xiàng)目
4.支持型項(xiàng)目
二、產(chǎn)品組合管理
1.定義及目標(biāo):產(chǎn)品管理是做正確的事,產(chǎn)品管理的五大高階目標(biāo)
2.新產(chǎn)品機(jī)會(huì)選擇與評(píng)估:通過(guò)/失敗法、評(píng)分法、財(cái)務(wù)分析法
3.資源配置:自上而下、自下而上、二者結(jié)合
三、產(chǎn)品生命周期管理
1.產(chǎn)品生命周期的概念:PLC的四個(gè)階段、組合產(chǎn)品生命周期曲線
2.管理產(chǎn)品生命周期:引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期
3.跨越鴻溝:跨越企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“生死線”
實(shí)戰(zhàn)演練:用波士頓矩陣和生命周期曲線,繪制公司產(chǎn)品組合的分布并分析合理性
第三講:產(chǎn)品創(chuàng)新流程——拆步驟
一、新產(chǎn)品開發(fā)流程
1.新產(chǎn)品開發(fā)流程的本質(zhì):風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)的管理
2.新產(chǎn)品開發(fā)流程的發(fā)展史:化學(xué)產(chǎn)品開發(fā)的8個(gè)階段、NASA的階段法、現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)流程的奠基
3.新產(chǎn)品的全生命周期管理:產(chǎn)品經(jīng)理 VS 項(xiàng)目經(jīng)理 VS 營(yíng)銷經(jīng)理
二、新產(chǎn)品開發(fā)流程的“模糊前端”
1.“模糊前端”的定義與階段:創(chuàng)意生成、初始概念開發(fā)、產(chǎn)品策劃
討論:模糊前端 VS 立項(xiàng)開發(fā)
2.產(chǎn)品概念與設(shè)計(jì)規(guī)格:概念說(shuō)明、產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格、技術(shù)規(guī)格
演練:產(chǎn)品概念書的攥寫
三、主流新產(chǎn)品開發(fā)流程
1.集成產(chǎn)品開發(fā)流程的六個(gè)步驟(IPD)
第一步:概念
第二步:計(jì)劃
第三步:開發(fā)
第四步:驗(yàn)證
第五步:發(fā)布
第六步:生命周期
案例研討:IBM為華為公司導(dǎo)入IPD的經(jīng)歷和和成功實(shí)踐
案例研討:海爾集團(tuán)在IPD應(yīng)用方面的成功實(shí)踐與工具表格
拓展:基于IPD產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的組織實(shí)踐層級(jí)
2.門徑法(SGS)
門徑法的階段與關(guān)卡
第一階段:發(fā)現(xiàn)
第二階段:篩選
第三階段:商業(yè)論證
第四階段:開發(fā)
第五階段:測(cè)試與確認(rèn)
第六階段:上市
案例研討:家電類/電子類產(chǎn)品開發(fā)流程、階段、工具與方法
3.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品敏捷開發(fā)流程:敏捷開發(fā)宣言、敏捷開發(fā)的8個(gè)要素
4.設(shè)計(jì)思維:發(fā)現(xiàn)、定義、創(chuàng)建、評(píng)估
5.系統(tǒng)工程:復(fù)雜系統(tǒng)的綜合學(xué)科應(yīng)用
6.精益創(chuàng)業(yè):快速和低成本試錯(cuò)法、創(chuàng)業(yè)的三個(gè)階段
四、新產(chǎn)品開發(fā)流程比較與選擇
1.主流新產(chǎn)品開發(fā)流程的比較
2.新產(chǎn)品開發(fā)流程的實(shí)施與選擇
第四講:新產(chǎn)品開發(fā)管理流程實(shí)踐(含工具、方法)——做演練
一、客戶需求分析
1.市場(chǎng)調(diào)研:次級(jí)市場(chǎng)研究與一級(jí)市場(chǎng)研究、焦點(diǎn)小組/客戶拜訪/大數(shù)據(jù)
案例研討:XX行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研方法分享
實(shí)戰(zhàn)演練:本公司市場(chǎng)調(diào)研的方法
2.創(chuàng)意管理:頭腦風(fēng)暴、故事板、六頂思考帽、用戶畫像、用戶體驗(yàn)地圖
3.需求管理:概念工程、卡諾模型、概念場(chǎng)景
4.產(chǎn)品定義:產(chǎn)品概念書、產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格書、市場(chǎng)測(cè)試
二、可行性論證
1.市場(chǎng)潛力:當(dāng)前以及未來(lái)趨勢(shì)分析、銷售目標(biāo)
2.財(cái)務(wù)潛力:投資回報(bào)率核算、現(xiàn)值與凈現(xiàn)值、產(chǎn)品財(cái)務(wù)核算總表
3.技術(shù)可行性:技術(shù)S曲線、硬件/軟件/結(jié)構(gòu)等的可行性分析
工具:QFD質(zhì)量屋、TRIZ
4.營(yíng)銷能力:產(chǎn)品營(yíng)銷組合4P、新式上市路徑、價(jià)值主張、渠道戰(zhàn)略
5.制造能力:設(shè)備產(chǎn)能評(píng)估、原材料/部件可獲得性、生產(chǎn)計(jì)劃的剛性與波動(dòng)
6.知識(shí)產(chǎn)權(quán):確定知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方式的步驟方法
7.法規(guī)影響
案例研討:商業(yè)計(jì)劃書的攥寫
三、設(shè)計(jì)與開發(fā)
1.新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理:團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段、團(tuán)隊(duì)的四種類型
2.新產(chǎn)品開發(fā)工具:聯(lián)合分析、功能分析、FAST技術(shù)圖、逆向工程
3.新產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具:功能性設(shè)計(jì)DFF、可生產(chǎn)性設(shè)計(jì)DFP 、可裝配型設(shè)計(jì)DFA、可維護(hù)性設(shè)計(jì)DFM、可回收性設(shè)計(jì)DFR、可用性設(shè)計(jì)DFU、可服務(wù)性設(shè)計(jì)DFS
4.測(cè)試與驗(yàn)證:阿爾法/貝塔/伽馬測(cè)試、試銷、消費(fèi)者檢測(cè)組
5.新產(chǎn)品開發(fā)交付產(chǎn)品資料包
四、產(chǎn)品上市計(jì)劃
1. 產(chǎn)品上市策略:制定產(chǎn)品上市的8個(gè)步驟、搶灘策略
2.產(chǎn)品上市的三個(gè)階段活動(dòng)
3.產(chǎn)品發(fā)布檢查表
4.產(chǎn)品上市效果評(píng)估
實(shí)戰(zhàn)演練:制作自己產(chǎn)品的《商業(yè)計(jì)劃書》
講師介紹:
王峰老師:
教育及資格認(rèn)證:
◇ 產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)專家
◇ 17年中國(guó)500強(qiáng)國(guó)企產(chǎn)品研發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)
◇ 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP®認(rèn)證
◇ 產(chǎn)品經(jīng)理國(guó)際資格認(rèn)證(NPDP)
◇ 產(chǎn)品經(jīng)理資格認(rèn)證(NPDP)授權(quán)認(rèn)證講師(國(guó)內(nèi)首批)
經(jīng)歷與專長(zhǎng):
曾任:青島海信電器公司|高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
曾任:青島海信智能商用設(shè)備有限公司|產(chǎn)品開發(fā)工程師
曾任:青島海信激光顯示公司|產(chǎn)品總監(jiān)/研發(fā)商顯所所長(zhǎng)/2B業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人
主導(dǎo)操盤項(xiàng)目:年度超過(guò)1600萬(wàn)臺(tái)的全球產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃、300+個(gè)/年的研發(fā)項(xiàng)目管理
獨(dú)立研發(fā):超過(guò)12個(gè)品類系列、32款產(chǎn)品,獲得發(fā)明專利2項(xiàng)、實(shí)用新型專利14項(xiàng)、外觀專利4項(xiàng)
出版書籍:《產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)體系學(xué)習(xí)與實(shí)踐指南》(NPDP認(rèn)證的必學(xué)書集)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
01-產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理方面:已成功為3家企業(yè)研發(fā)32款產(chǎn)品
——作為公司首位產(chǎn)品經(jīng)理,主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃,推出電視行業(yè)首個(gè)4K系列產(chǎn)品、并與理光&哈曼卡頓合作打造首款L6系列產(chǎn)品,以及一經(jīng)發(fā)布、銷量暴增、單月銷售額超過(guò)5000萬(wàn)的爆款型號(hào)產(chǎn)品。不斷迭代產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)公司年度銷量從不足萬(wàn)臺(tái)到十幾萬(wàn)臺(tái)的“鴻溝”跨越。(產(chǎn)品生命周期:2017-2020年)
——主導(dǎo)公司首款塑料背板一體機(jī)產(chǎn)品開發(fā)工作,開創(chuàng)電視整機(jī)與電視模組結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)同步開發(fā)數(shù)據(jù)交互設(shè)計(jì)的先例。(產(chǎn)品生命周期:2014-2015年)
——主導(dǎo)公司第二款3D眼鏡系列FPS3D06系列的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作,從框架式殼體、鏡片最優(yōu)布局切割方案、FPC最佳布局線路等方面入手,推陳出新,實(shí)現(xiàn)眼鏡結(jié)構(gòu)成本下降1200+萬(wàn)元(半年)(產(chǎn)品生命周期:2012-2013年)
02-產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面:已成功培養(yǎng)近2000名優(yōu)秀儲(chǔ)備人才,授課場(chǎng)次近200場(chǎng)
——主導(dǎo)企業(yè)B2B產(chǎn)品線業(yè)務(wù)開展,從0開始組建團(tuán)隊(duì)、規(guī)劃產(chǎn)品、渠道開拓,實(shí)現(xiàn)當(dāng)年銷售額超2000萬(wàn),業(yè)務(wù)渠道覆蓋全國(guó)。
——曾為中石油、中移集成、匯豐銀行(中國(guó))廣州分行、成都高新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作站、青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部、臺(tái)州市創(chuàng)新人才特訓(xùn)營(yíng)進(jìn)行《產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理》、《項(xiàng)目管理》等課程,累計(jì)12+期。
——曾在北京、上海、天津、青島等8個(gè)城市進(jìn)行《NPDP產(chǎn)品經(jīng)理》認(rèn)證課程培訓(xùn),累計(jì)超過(guò)1500名產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)認(rèn)證。
主講課程:
《產(chǎn)品經(jīng)理的四大核心技能提升》
《產(chǎn)品生命周期管理》
《產(chǎn)品創(chuàng)新與工具應(yīng)用》
《產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)管理》
《產(chǎn)品開發(fā)與管理》
《項(xiàng)目全流程管理》
《產(chǎn)品需求分析與管理》
《技術(shù)人員的職業(yè)素養(yǎng)》
授課風(fēng)格:
專業(yè)性:知識(shí)系統(tǒng)化,結(jié)合豐富的項(xiàng)目案例,以解決實(shí)際工作中的痛點(diǎn)為目標(biāo)落地性強(qiáng)!
趣味性:課堂有趣,深入淺出,善用故事、案例和互動(dòng)把學(xué)習(xí)內(nèi)容化繁為簡(jiǎn),金句頻出,讓學(xué)員們收獲知識(shí)的同時(shí)收獲快樂(lè)!
實(shí)戰(zhàn)性:以講練結(jié)合的形式,注入實(shí)操環(huán)節(jié),學(xué)員在學(xué)習(xí)的過(guò)程中產(chǎn)出結(jié)果!
部分服務(wù)過(guò)的客戶:
政府類:成都高新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作站、青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部、臺(tái)州創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新學(xué)院等
能源類:中國(guó)石油天然氣股份有限公司、昌盛日電太陽(yáng)能等
通信:中國(guó)電信股份有公司上海分公司、中國(guó)移動(dòng)香港有限公司、中國(guó)聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)公司、中數(shù)通信有限公司(廣州)、中國(guó)鐵塔股份有限公司呂梁市分公司等
制造業(yè):富士康精密組件(深圳)有限公司、廣東萬(wàn)家樂(lè)電器有限公司、廣東長(zhǎng)盈精密技術(shù)有限公司東莞松山湖(生態(tài)園)分公司、北京大森包裝機(jī)械、臺(tái)州市檸檬天宇電機(jī)有限公司、元素六精密工具(浙江)有限公司、臺(tái)州福蘭克新材料、浙江臺(tái)州市瑞瑪科寶新材料科技有限公司、臨海市云譜光電有限公司、行益科技(寧波)有限公司、臨海市鷗巡電子科技有限公司、浙江力高泵業(yè)科技有限公司等
IT/軟件信息:中移系統(tǒng)集成有限公司、斯坦德機(jī)器人、青島乾程電子、靈鹿智能科技有限公司、廣域銘島數(shù)字科技有限公司、臺(tái)州高視通智能科技、臨海市鷗巡電子科技有限公司、武創(chuàng)智達(dá)科技(玉環(huán))有限公司、天博電子信息科技有限公司等
汽車行業(yè):江蘇金彭集團(tuán)有限公司、天津卡達(dá)克汽車、臺(tái)州豪倫汽配有限公司、臨海市永恒汽配科技有限公司、一汽解放青島汽車有限公司等
醫(yī)療器械類:泰萊醫(yī)藥科技有限公司、浙江弘瑞醫(yī)療、浙江雅仕美醫(yī)療器械科技有限公司、溫嶺優(yōu)尼聲醫(yī)療科技有限責(zé)任公司等
航空類:首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司、北京航星機(jī)器制造有限公司、艾普科航空科技(臺(tái)州)有限公司等
其他:匯豐銀行(廣州)、北京紅星股份有限公司、青島盛雅琪紡織等
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研發(fā)管理研發(fā)績(jī)效管理,研發(fā)流程管理,研發(fā)項(xiàng)目管理,產(chǎn)品開發(fā),研發(fā)管理...