MTP-管理者綜合管理技能提升

也就這般去做，手不拿，臂不揮，兩腿也歇著，大伙齊心讓胃自己想辦法去找吃的喝的，然而，大伙犯了個(gè)后悔不迭的錯(cuò)誤：四肢這些可憐的東西很快就感到衰弱了，心臟沒(méi)有新的血液供給，四肢難受，逐漸沒(méi)有了力氣。這個(gè)時(shí)候四肢終于明白了，它們認(rèn)為悠閑的胃，對(duì)集體的貢獻(xiàn)實(shí)際上不比任何人少。

這則關(guān)于“胃和四肢”的故事告訴了我們兩個(gè)重要的管理學(xué)原理：

第一、在一個(gè)企業(yè)里面，每一個(gè)人的分工是不同的，每一個(gè)人的職責(zé)也是有所差異的。一個(gè)優(yōu)秀的管理者需要清楚自己的職責(zé)與他人職責(zé)的差異性，對(duì)自己的角色要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，不能使自己的角色發(fā)生錯(cuò)位的現(xiàn)象。

第二、只有每一個(gè)職位上的人都各司其職，各盡其責(zé)，一個(gè)整體才能有機(jī)的運(yùn)作起來(lái)，而每一個(gè)人的利益才能夠從整體的運(yùn)作當(dāng)中獲得。

作為一名管理者，他上任后應(yīng)該做的第一件事情就是去弄清楚自己的身份與職責(zé)，對(duì)自己有一個(gè)明確而清晰的定位。

課程收益

授課過(guò)程采用SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)與共創(chuàng)學(xué)習(xí) -- 保障學(xué)員的【學(xué)習(xí)+研討+分享+訪談+訓(xùn)練】五維一體，具有3大特點(diǎn)：

實(shí)踐：內(nèi)容深度結(jié)合講師的高管實(shí)踐，以小組為單位，針對(duì)問(wèn)題做研討，針對(duì)實(shí)踐做反饋，針對(duì)成果做總結(jié)；

交互：生動(dòng)形象的交互式教學(xué)，以案例、游戲、互動(dòng)為主，拒絕理論說(shuō)教，氛圍輕松活躍，學(xué)員寓學(xué)于樂(lè)；

格局：內(nèi)容有效融合多家優(yōu)秀企業(yè)的管理案例，具備極強(qiáng)的借鑒意義，全面打開(kāi)管理者的視野，突破管理格局。。

課程大綱

第一篇：管理者的認(rèn)知升級(jí)與目標(biāo)管理

一、管理者的素質(zhì)模型與認(rèn)知升級(jí)

1、管理破局：作為管理者，平時(shí)有遇到哪些問(wèn)題？

破冰游戲：團(tuán)隊(duì)組建與問(wèn)題探尋

團(tuán)隊(duì)反思：團(tuán)隊(duì)管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題

2、管理者現(xiàn)有狀態(tài)的描述

學(xué)員反思：為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀態(tài)？

1）忙、累、雜、亂、急、煩

2）團(tuán)隊(duì)管理者的常態(tài)為何如此雷同？

學(xué)員反思：如何才能有效的解決這些問(wèn)題？

3）洞悉管理問(wèn)題的本質(zhì)

4）建立正確的管理心智

5）掌握處理問(wèn)題的工具

3、視頻案例分析：《看視頻學(xué)管理》

學(xué)員研討：視頻的人物分別處于什么樣的崗位？

學(xué)員研討：他們?cè)诟髯詬徫簧献隽四男┱_的行為？

4、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型

1）高層做戰(zhàn)略，中層做策略，基層做執(zhí)行

2）戰(zhàn)略怎么做？策略做了嗎？執(zhí)行到位沒(méi)？

學(xué)員研討：我的戰(zhàn)略，策略，執(zhí)行是什么樣？

3）素質(zhì)模型之三種能力：技術(shù)能力，人際能力，概念能力

學(xué)員研討：我的三種能力分別處于何種狀態(tài)？帶來(lái)何種結(jié)果？

5、認(rèn)知升級(jí)：團(tuán)隊(duì)管理者與個(gè)體貢獻(xiàn)者的差異

1）團(tuán)隊(duì)管理者與個(gè)體貢獻(xiàn)者的差異

2）核心的兩個(gè)維度：工作內(nèi)容 & 崗位責(zé)任

3）認(rèn)知升級(jí)的前提是調(diào)整工作內(nèi)容，聚焦崗位責(zé)任

案例分析：從諸葛的管理，我們想到了什么？

4）管理認(rèn)知升級(jí)的兩個(gè)關(guān)鍵：完成目標(biāo)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)

二、管理的定義與管理者角色定位

1、管理學(xué)對(duì)于管理的定義

1）定義一：管理是通過(guò)有效的利用資源，高效率的達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程。

2）定義一：管理者通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等方式來(lái)推進(jìn)活動(dòng)，別人同自己一起實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。

3）管理者手中的崗位權(quán)：管理是冷血的

學(xué)員反思：有效的制度與堅(jiān)定的實(shí)施，獎(jiǎng)懲的綜合使用

4）管理者手中的人格權(quán)：管理者是可以有溫度的

學(xué)員反思：信任與關(guān)懷，游離于工作之外的影響力因子

2、管理者的自我剖析與角色定位

1）管理者的位置，身處其中，四面楚歌

2）面對(duì)上級(jí)的兩個(gè)角色：執(zhí)行者與輔佐者

3）向下管理的兩個(gè)角色：輔導(dǎo)者與激勵(lì)者

4）平級(jí)管理的兩個(gè)角色：協(xié)作者與價(jià)值者

5）工作管理的兩個(gè)角色：規(guī)劃者與控制者

學(xué)員研討：這些角色對(duì)應(yīng)了哪些管理動(dòng)作？我做到了哪些？

3、管理者角色定位之三承三啟

1）承上啟下 VS 上傳下達(dá)

2）承前啟后 VS 按部就班、推諉逃避

3）承點(diǎn)啟面 VS 頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳

案例練習(xí)：日常管理工作的角色定位與管理動(dòng)作

三、管理者的統(tǒng)籌規(guī)劃與目標(biāo)管理

1、團(tuán)隊(duì)反思：為什么管理工作總是疲于應(yīng)付？

1）每天都覺(jué)得各種忙，忙的事情似乎永遠(yuǎn)做不完？

2）處理事情的時(shí)候總是各種干擾，不斷的被打斷！

3）早就應(yīng)該準(zhǔn)備好的事情，到用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不行

4）時(shí)間的四象限法則告訴我們，要做好目標(biāo)管理

2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的價(jià)值

學(xué)員反思：西游記團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

1）清晰堅(jiān)定的長(zhǎng)期目標(biāo)是成功的基礎(chǔ)

2）耶魯大學(xué)的目標(biāo)調(diào)研數(shù)據(jù)

體驗(yàn)反思：團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù)游戲

3）目標(biāo)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值：

學(xué)員反思：自己的目標(biāo)制定？

3、目標(biāo)管理是工作統(tǒng)籌規(guī)劃的核心

視頻案例：楊部長(zhǎng)與王局長(zhǎng)

學(xué)員反思：王局長(zhǎng)的核心管理問(wèn)題是什么？

1）目標(biāo)管理的定義

學(xué)員反思：有幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)做到位了嗎？

2）從目標(biāo)管理的定義開(kāi)始學(xué)習(xí)目標(biāo)管理

4、目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵步驟

1）目標(biāo)制定：基于系統(tǒng)的崗位分析進(jìn)行目標(biāo)的規(guī)劃與制定

2）目標(biāo)分解：對(duì)于制定好的目標(biāo)進(jìn)行由大到小的目標(biāo)分解

3）策略分析：圍繞三個(gè)關(guān)鍵維度系統(tǒng)思維并共創(chuàng)行動(dòng)策略

4）制定計(jì)劃：運(yùn)用計(jì)劃制定工具有效拆解并清晰羅列計(jì)劃

5、目標(biāo)制定的核心：目標(biāo)體系的構(gòu)建

1）基于崗位職責(zé)系統(tǒng)思考：如何構(gòu)建一套全面的目標(biāo)體系

視頻案例：楊部門(mén)與王局長(zhǎng)

學(xué)員反思：王局長(zhǎng)的目標(biāo)體系為何沒(méi)構(gòu)建出來(lái)？

2）目標(biāo)體系構(gòu)建的三看原則

短期目標(biāo)看當(dāng)下

中期目標(biāo)看持續(xù)

長(zhǎng)期目標(biāo)看戰(zhàn)略

Step 01學(xué)員輸出：基于目標(biāo)體系構(gòu)建的三看原則，完成《目標(biāo)體系表》

6、目標(biāo)制定的工具：從SMART原則進(jìn)行思考

學(xué)員案例：什么樣的目標(biāo)才是清晰有效的目標(biāo)

2）目標(biāo)的內(nèi)容編寫(xiě)必須符合SMART原則

3）SMART原則的關(guān)鍵要點(diǎn)

7、目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)Measurable的二定原則

1）定量原則：QQC指標(biāo)

2）定性原則：AB指標(biāo)

Step 02學(xué)員輸出：基于SMART原則和二定原則，優(yōu)化《目標(biāo)體系表》

第二篇：管理者的溝通協(xié)作與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用

一、溝通的本質(zhì)：有效溝通的認(rèn)知與理念

1、溝通困境：管理溝通中的常見(jiàn)問(wèn)題

案例分享：主人請(qǐng)客吃飯的故事

學(xué)員思考：為什么會(huì)出現(xiàn)這樣不好的結(jié)果？

1）一個(gè)經(jīng)典的溝通問(wèn)題：言者無(wú)心，聽(tīng)者有意

2）信息錯(cuò)位：自己為何不能表達(dá)出想表達(dá)的意思

3）理解偏差：他人為何不能理解到我表達(dá)的本意

學(xué)員思考：究竟誰(shuí)有錯(cuò)？誰(shuí)應(yīng)該改變？

4）有效改變：言者有心，聽(tīng)者無(wú)意

2、應(yīng)對(duì)困境：如何才能解決常見(jiàn)的溝通問(wèn)題

視頻案例：玫瑰與王偉的對(duì)話

學(xué)員思考：為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)結(jié)果？誰(shuí)有錯(cuò)？

1）80%以上的溝通沖突 = 情緒沖突

2）要想解決好事情，先得處理好心情

3）化解情緒：快速處理對(duì)方情緒的三個(gè)技巧

視頻案例：玫瑰與王偉的對(duì)話

學(xué)員思考：為什么王偉會(huì)激怒玫瑰

4）顯性問(wèn)題：雙方溝通頻道的錯(cuò)位

5）隱性問(wèn)題：溝通需求的識(shí)別與滿足

6）一次有效的溝通，需要達(dá)成共識(shí)，共識(shí)的前提是需求得到滿足

3、溝通的本質(zhì)：雙方基于需求達(dá)成共贏，并最終建立共識(shí)

學(xué)員思考：從王偉與玫瑰溝通中的收獲

1）事前準(zhǔn)備：確定溝通的目標(biāo)，識(shí)別雙方的狀態(tài)

2）分析需求：提問(wèn)或洞察以識(shí)別對(duì)方的溝通需求

3）關(guān)注情緒：識(shí)別對(duì)方的情緒，有效處理并共情

4）闡述觀點(diǎn)：基于共贏前提清晰的表達(dá)自身觀點(diǎn)

5）處理異議：及時(shí)響應(yīng)異議并給予重視有效處理

6）達(dá)成共識(shí)：基于雙方的需求達(dá)成一致實(shí)現(xiàn)雙贏

3、分析需求：需求分析的二元視角

                            1）需求分析的二元視角：真實(shí)需求 & 心理需求

案例分析：找跨部門(mén)同事幫忙

學(xué)員思考：自己與同事的真實(shí)需求和心理需求是什么？

2）真實(shí)需求：共識(shí)的前提是共贏，共贏的前提是真實(shí)需求得到滿足

3）心理需求：防止心理需求未得到滿足而產(chǎn)生情緒反應(yīng)，影響溝通

視頻案例：權(quán)來(lái)與有成的溝通

學(xué)員練習(xí)：需求分析二元視角的應(yīng)用

4、關(guān)注情緒：情緒的產(chǎn)生與情緒管理

1）情緒觸發(fā)：非理性溝通的表現(xiàn)與影響

2）情緒的產(chǎn)生過(guò)程：誘發(fā)性事件 -> 情緒產(chǎn)生？

案例分析：女兒與蘭迪的故事

學(xué)員思考：為什么你的感覺(jué)變了？

3）情緒ABC管理法

學(xué)員練習(xí)：運(yùn)用情緒ABC管理調(diào)節(jié)情緒

二、溝通的實(shí)戰(zhàn)：向下與向下溝通的技巧

1、向上溝通的四種思維習(xí)慣

       1）承接思維

2）結(jié)果思維

3）借力思維

4）對(duì)齊思維

2、向上溝通思維之承接與結(jié)果思維

視頻案例：玫瑰與杜拉拉

1）任務(wù)承接：Yes, and VS No, because

2）承接思維：表達(dá)多Y少N，善用AB承接

案例分析：小李與劉經(jīng)理

3）結(jié)果思維：任務(wù)資源確認(rèn)，聚焦成果輸出

3、向上溝通思維之借力與對(duì)齊思維

故事分享：狄人杰與元芳

學(xué)員思考：哪種溝通方式更易得到上司認(rèn)可？

1）做選擇題和判斷題 VS 給上司做問(wèn)答題

2）借力思維：適度請(qǐng)求支持，降低支持難度

視頻案例：工匠與王后

3）工作匯報(bào)的內(nèi)容聚焦領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)的

4）對(duì)齊思維：過(guò)程及時(shí)反饋，成果有效匯報(bào)

4、向下溝通的三個(gè)管理環(huán)節(jié)

1）前饋管理：工作分析，任務(wù)下達(dá)

2）同步管理：閉環(huán)控制，正向激勵(lì)，引導(dǎo)賦能

3）反饋管理：成果總結(jié)，獎(jiǎng)勵(lì)懲罰

5、前饋管理：工作分析，任務(wù)下達(dá)

1）工作分析：任務(wù)分析與員工分析

案例分析：領(lǐng)導(dǎo)安排工作之后

2）任務(wù)下達(dá)：教練式任務(wù)下達(dá)5步法

學(xué)員練習(xí)：運(yùn)用任務(wù)下達(dá)5步法下達(dá)任務(wù)

6、同步管理：閉環(huán)控制，正向激勵(lì)，引導(dǎo)賦能

案例分析：小楊的工作難題

1）閉環(huán)控制：所有任務(wù)跟進(jìn)過(guò)程承上啟下，形成閉環(huán)

2）正向激勵(lì)：及時(shí)的肯定員工的成績(jī)，表達(dá)自己的信任

3）引導(dǎo)賦能：杜絕反授權(quán)，有效激勵(lì)和賦能員工積極承擔(dān)和完成任務(wù)

7、反饋管理：成果總結(jié)，獎(jiǎng)勵(lì)懲罰

1）成果總結(jié)：定期對(duì)員工完成工作的情況進(jìn)行溝通

2）獎(jiǎng)勵(lì)懲罰：結(jié)合完成情況給予有效的反饋

案例分析：農(nóng)夫與小蛇

3）積極性反饋：BIA法則

4）發(fā)展性反饋：BID法則

三、溝通的實(shí)戰(zhàn)：跨部門(mén)溝通障礙與突破

1、跨部門(mén)溝通與協(xié)作的障礙

1）協(xié)作部門(mén)的目標(biāo)不同

2）協(xié)作部門(mén)的流程差異

3）溝通人員的情感疏離

4）溝通人員的溝通技巧

2、跨部門(mén)溝通障礙的突破技巧

1）共啟愿景，雙贏思維

案例分析：王經(jīng)理的難題

不是聚焦自己的目標(biāo)和收益

同時(shí)也聚焦對(duì)方的需要和收益

2）改進(jìn)流程，優(yōu)化對(duì)接

完善溝通接口，清晰灰色地帶，完善職責(zé)說(shuō)明

學(xué)員實(shí)踐：需求與給予研討會(huì)

3）雙重溝通，靈活應(yīng)用

正式溝通：跨部門(mén)溝通會(huì)議

非正式溝通：情感賬戶

學(xué)員練習(xí)：跨部門(mén)關(guān)鍵人員溝通表

4）知己知彼，換崗體驗(yàn)

學(xué)員思考：你了解你的跨部門(mén)同事嗎？

最好的中層管理者，其關(guān)鍵在于知己知彼

學(xué)員練習(xí)：跨部門(mén)關(guān)鍵人員信息表

第三篇：管理者的培育激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)效能

一、團(tuán)隊(duì)效能提升價(jià)值與步驟

1、從管理的角度來(lái)看團(tuán)隊(duì)賦能

1）管理的定義：通過(guò)運(yùn)用資源，達(dá)成目標(biāo)

2）運(yùn)用：即最大限度發(fā)揮“人”這個(gè)資源，使用下屬的能力 

3）團(tuán)隊(duì)賦能對(duì)應(yīng)的管理角色：輔導(dǎo)者，激勵(lì)者

案例討論：?jiǎn)T工表現(xiàn)不好由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)

學(xué)員研討：培養(yǎng)下屬的分工，HR、管理者、下屬各承擔(dān)多少

2、團(tuán)隊(duì)賦能的實(shí)施步驟

1）員工診斷：診斷員工狀態(tài)并分類(lèi)

2）工作分類(lèi)：識(shí)別工作內(nèi)容并分類(lèi)

3）能力培養(yǎng)：培養(yǎng)員工能力并承接

4）分工授權(quán)：合理分工考核并授權(quán)

二、 員工診斷與工作分類(lèi)

1、診斷員工狀態(tài)的兩把尺子

學(xué)員思考：人財(cái)、人材、人在、人災(zāi)

1）四種員工對(duì)應(yīng)的狀態(tài)評(píng)估

2）診斷員工狀態(tài)的兩把尺子

3）能力尺：知識(shí)，技能，經(jīng)驗(yàn)

4）意愿尺：意愿，信心，擔(dān)當(dāng)

視頻案例：小鳥(niǎo)的成長(zhǎng)

學(xué)員思考：為什么員工的意愿維度往往存在不足？

2、識(shí)別團(tuán)隊(duì)員工的四種狀態(tài)

1）D1：熱情洋溢的初學(xué)者

2）D2：憧憬幻滅的前行者

3）D3：能干謹(jǐn)慎的執(zhí)行者

4）D4：獨(dú)立自主的完成者

學(xué)員練習(xí)：運(yùn)用員工狀態(tài)工具評(píng)估團(tuán)隊(duì)員工

3、工作內(nèi)容的分類(lèi)與準(zhǔn)備

1）工作內(nèi)容分析的兩個(gè)維度

2）重要度：基于重要程度進(jìn)行三檔分類(lèi)

3）難易度：基于難易程度進(jìn)行三檔分類(lèi)

學(xué)員實(shí)踐：工作內(nèi)容分類(lèi)與準(zhǔn)備的九宮格

三、部屬培育與分工授權(quán)

1、針對(duì)四種狀態(tài)匹配培育方式

1）人才培育的3大模式：OFFJT，OJT，SD

視頻案例：小鳥(niǎo)的成長(zhǎng)

學(xué)員思考：從小鳥(niǎo)的成長(zhǎng)過(guò)程，我們看到了哪些培育？

2）由3大模式衍生出的9種培育方式

學(xué)員思考：9種培育方式對(duì)于能力和意愿的影響

學(xué)員思考：人才培育的核心方法：OJT的局限性

3）員工培育方式的兩個(gè)關(guān)鍵：準(zhǔn)確性&匹配性

2、人才培育的4個(gè)步驟

1）員工狀態(tài)的診斷

2）培育方式的匹配

3）員工改變的評(píng)估

4）培育方式的調(diào)整

學(xué)員實(shí)踐：基于團(tuán)隊(duì)人員的實(shí)際情況，規(guī)劃培育步驟

3、授權(quán)適當(dāng)性原則的4個(gè)級(jí)別

    1）指揮式：聽(tīng)旨，行動(dòng)前等候

    2）批準(zhǔn)式：?jiǎn)枖?，先?qǐng)示再行動(dòng)

    3）追蹤式：先斬后奏，先行動(dòng)，在立即匯報(bào)

    4）委托式：斬而不奏，行動(dòng)后定期匯報(bào)

學(xué)員思考：如何與員工的狀態(tài)進(jìn)行匹配性思考

學(xué)員練習(xí)：判斷哪些授權(quán)表達(dá)屬于哪種授權(quán)層次

4、案例實(shí)操：某團(tuán)隊(duì)員工的診斷，培育與授權(quán)

四、激勵(lì)原理與激勵(lì)工具

1、激勵(lì)的原理與激勵(lì)類(lèi)型

1）人的需求、動(dòng)機(jī)與行為

2）兩種激勵(lì)類(lèi)型的價(jià)值與差異

案例分享：老爺爺?shù)闹腔?span>

2、兩種激勵(lì)類(lèi)型的基本使用原則

1）物質(zhì)激勵(lì)的公開(kāi)性原則

學(xué)員反思：公平 VS 平均

2）非物質(zhì)激勵(lì)的匹配性原則

3、五個(gè)低成本高收益的激勵(lì)方式

案例分析：3個(gè)有關(guān)激勵(lì)的故事

學(xué)員反思：這幾個(gè)故事中運(yùn)用了哪幾種激勵(lì)方式？

學(xué)員反思：為什么這些激勵(lì)方式能夠產(chǎn)生效果？

學(xué)員實(shí)戰(zhàn)：如果把這五種激勵(lì)方式放到你的團(tuán)隊(duì)，你會(huì)如何實(shí)施呢？

4、馬斯洛需求原理與非物質(zhì)激勵(lì)

1）人為什么會(huì)感到滿足？

激勵(lì)的基本需求與被激勵(lì)的關(guān)系

2）馬斯洛需求模型的兩個(gè)新的思考

3）馬斯洛需要模型與《非物質(zhì)激勵(lì)需求表》

學(xué)員練習(xí)：基于非物質(zhì)激勵(lì)需求表，分析如何給予下屬激勵(lì)

講師介紹
婁偉 老師
索奧SOL中國(guó) • 世界咖啡TWC認(rèn)證引導(dǎo)師
英國(guó)SHL集團(tuán) • 國(guó)際PAA認(rèn)證測(cè)評(píng)師
新加坡FNS 國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì)SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師
九型人格全球?qū)W院EPTP華南中心認(rèn)證培訓(xùn)師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

曾任：東芝集團(tuán)（世界500強(qiáng)）| 分公司總經(jīng)理
現(xiàn)任：KTC 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化學(xué)院 | 院長(zhǎng)&首席導(dǎo)師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：項(xiàng)目管理，TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與落地實(shí)施
婁偉老師擁有15年的企業(yè)培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)于“985”華中科技大學(xué)，曾先后任職于世界500強(qiáng)企業(yè)及國(guó)內(nèi)上市公司。
近年來(lái)專(zhuān)注于SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)在學(xué)習(xí)項(xiàng)目成果落地與轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用，持續(xù)采用SPOT引導(dǎo)技術(shù)，4R復(fù)盤(pán)技術(shù)等工具幫助學(xué)員在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)知識(shí)建構(gòu)與成果轉(zhuǎn)化，提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力；深度挖掘 引導(dǎo)技術(shù)在培訓(xùn)項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)教練、企業(yè)管理等領(lǐng)域的運(yùn)用；大量的實(shí)戰(zhàn)成果為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了幫助，并獲得了客戶的廣泛好評(píng)。
授課風(fēng)格：
婁老師授課的最大特色在于邏輯性強(qiáng)、資料豐富、感染力強(qiáng)。善于在講授中融入互動(dòng)，引導(dǎo)等多種教學(xué)方式。內(nèi)容詳實(shí)的講義、精心編寫(xiě)的案例、圖文并茂的演示，所見(jiàn)即所得的培訓(xùn)效果，達(dá)到“學(xué)以致用，即學(xué)即用”的目標(biāo)。
授課過(guò)程采用SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)與共創(chuàng)學(xué)習(xí) -- 保障學(xué)員的【學(xué)習(xí)+研討+分享+訪談+訓(xùn)練】五維一體
亮點(diǎn)1：以小組為單位，針對(duì)問(wèn)題做研討，實(shí)操練習(xí)
亮點(diǎn)2：現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)學(xué)員分享，講師訪談，實(shí)操教學(xué)
亮點(diǎn)3：摒棄傳統(tǒng)課程重理論輕實(shí)戰(zhàn)的缺點(diǎn)，實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，即學(xué)即用

部分培訓(xùn)項(xiàng)目：
 天活松林光學(xué)TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)與課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
 三雄極光TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)與課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
 廣州市工貿(mào)技師學(xué)院《中層管理者培訓(xùn)》課程資源包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
 美的集團(tuán)置業(yè)公司TTT內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
 東芝家用電器銷(xiāo)售公司TTT內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目
 創(chuàng)美集團(tuán)TTT內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建及課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目
 美的集團(tuán)置業(yè)公司TTT內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
 好萊客集團(tuán)TTT內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
 索菲亞•司米廚柜TTT內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
 新居網(wǎng)TTT內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
 華夏保險(xiǎn)銀保公司TTT內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
 福耀集團(tuán)TTT內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
 億緯鋰能集團(tuán)TTT內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
 廣東邦普循環(huán)科技公司TTT內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
部分授課或?qū)嵤W(xué)習(xí)項(xiàng)目的企業(yè)
國(guó)有或事業(yè)單位：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司、中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司、中國(guó)中車(chē)集團(tuán)有限公司、國(guó)家電力投資集團(tuán)有限公司、桂林銀行股份有限公司、廣州交通投資集團(tuán)有限公司、廣州環(huán)保投資集團(tuán)有限公司、TCL科技集團(tuán)股份有限公司、中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司、中華人民共和國(guó)深圳海關(guān)、上海建工集團(tuán)股份有限公司、珠海格力電器股份有限公司、中船黃埔文沖船舶有限公司、廣東潭洲國(guó)際會(huì)展有限責(zé)任公司、廣東工貿(mào)技師學(xué)院、廣發(fā)銀行股份有限公司、廣東中地建設(shè)集團(tuán)有限公司、青島引黃濟(jì)青水務(wù)有限責(zé)任公司、汕頭市粵海水務(wù)有限公司、廣州廣汽租賃有限公司、佛山日?qǐng)?bào)社、東莞日?qǐng)?bào)社、珠海農(nóng)業(yè)科學(xué)研究中心、廣州地鐵商業(yè)發(fā)展有限公司、廣州谷城集團(tuán)有限公司等
大型企業(yè)或上市公司：華為技術(shù)有限公司、順豐速運(yùn)集團(tuán)有限公司、東芝集團(tuán)有限公司、美的集團(tuán)股份有限公司、富士康科技集團(tuán)、惠州億緯鋰能股份有限公司、福耀玻璃工業(yè)集團(tuán)股份有限公司、保利房地產(chǎn)（集團(tuán)）股份有限公司、佛山電器照明股份有限公司、佛山市國(guó)星光電股份有限公司、華鵬飛股份有限公司、深圳市景旺電子股份有限公司、廣州好萊客創(chuàng)意家居股份有限公司、索菲亞家居股份有限公司、創(chuàng)美藥業(yè)股份有限公司等、華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司、廣州萬(wàn)孚生物技術(shù)股份有限公司等
中小型企業(yè)：廣州華勝企業(yè)管理服務(wù)有限公司、深圳市特發(fā)服務(wù)股份有限公司、東莞協(xié)成織帶股份有限公司、廣州新居網(wǎng)家居科技有限公司、廣東華諾思投資管理有限公司、廣州市匯美時(shí)尚集團(tuán)股份有限公司、河源新奧燃?xì)庥邢薰尽V東嘉友食品有限公司、邁德樂(lè)（廣州）糖果有限公司、、廣州影子科技有限公司，深圳華龍迅達(dá)信息技術(shù)股份有限公司，港華燃?xì)庥邢薰?、廣東偉經(jīng)金屬制造有限公司、樂(lè)家(中國(guó))有限公司、中山市派特電器有限公司、會(huì)通新材料股份有限公司、廣東圓融新材料有限公司、力成半導(dǎo)體(西安)有限公司、湖南萬(wàn)事利餐飲管理有限公司、廣州益言普道咨詢服務(wù)有限公司、蘑菇傳媒(深圳)有限公司、廣州市紅日職業(yè)人力資源培訓(xùn)學(xué)校、佛山市順科智匯科技有限公司、廣東佛華?？萍加邢薰尽V東便捷神科技股份有限公司、金三江(肇慶)硅材料股份有限公司、深圳市多易得信息技術(shù)有限公司、廣東邦普循環(huán)科技有限公司、廣東陳村食品有限公司、科順?lè)浪萍脊煞萦邢薰?、深圳市金暢進(jìn)出口有限公司等