項目管理沙盤模擬實(shí)務(wù)

沒有把握，走一步看一步，缺少成功完成項目的信心？

3.項目管理中真有什么流程與工具可以確保項目成功嗎？

4.項目前期調(diào)研不足，項目應(yīng)該如何立項，立項報告書中對于項目目標(biāo)、項目范圍、項目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、項目驗收標(biāo)準(zhǔn)等不能明晰，有什么工具與技巧解決？

5.我們企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)適合做工程項目管理工作嗎？如何進(jìn)行有效的矩陣式管理？

6.項目經(jīng)理的工作往往是“責(zé)任大、權(quán)力小”，項目經(jīng)理需要什么樣的權(quán)力？

7.領(lǐng)導(dǎo)常常說要做項目規(guī)劃，但究竟什么是項目規(guī)劃，從哪里入手做項目規(guī)劃？項目計劃不能有效分解，大部分項目經(jīng)理不知如何有效的分解項目計劃，形成完備的項目工作計劃書

8. “細(xì)節(jié)決定成敗”這句話已深入人心，項目中出現(xiàn)的問題往往也是細(xì)節(jié)沒有處理好，項目管理中“細(xì)節(jié)”沒有考慮好的本質(zhì)是什么呢？

9.現(xiàn)在的市場競爭越來越激烈，公司開始要求關(guān)注項目的成本控制，但如何做到有效的預(yù)算管理與成本控制？

10.工期總是一拖再拖，項目中的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)總是超期，有沒有什么辦法能保障項目的時間進(jìn)度？

11.缺少相關(guān)的項目考核指標(biāo)，有沒有科學(xué)而量化的數(shù)據(jù)對項目進(jìn)行績效考核？

12.項目出了問題后領(lǐng)導(dǎo)常說“缺少風(fēng)險意識！”，究竟該如何管理項目的風(fēng)險？真的有一套手段把風(fēng)險管好嗎？

13.我們常常抱怨項目中資源與人手不夠，但資源與人手在項目中是否真的充分利用起來了？

14.項目的時間進(jìn)度已經(jīng)很緊了，但做項目時需要走一些公司流程，這些流程的審批時間較長，超出了項目管理團(tuán)隊能夠管理的范疇，造成了進(jìn)度工期的進(jìn)一步延誤，項目管理中有什么辦法能控制走流程所用的時間嗎？

15.項目的需求與目標(biāo)總是不斷的變化，每一次變化都讓團(tuán)隊疲于奔命，造成成本超支與進(jìn)度延期，項目管理中有沒有什么辦法去控制這些變化？

16.項目中跨部門溝通協(xié)作總是存在很多問題，很難調(diào)動其他部門的同事參與自己的這個項目。這個問題的根源究竟是什么？如何消除部門之間的壁壘？

17.項目管理中總是感覺分工不明、職責(zé)不清，有沒有什么辦法能解決？

18.項目團(tuán)隊成員工作積極性不是很高，如何調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性？如何打造高效執(zhí)行力的項目管理團(tuán)隊？

19.除了傳統(tǒng)的有效溝通與團(tuán)隊激勵技術(shù)，如拓展訓(xùn)練等以外，項目管理中有沒有一些專門的技術(shù)與手段能提高團(tuán)隊的溝通技術(shù)并有效激勵團(tuán)隊？

這些年企業(yè)做了很多項目，但卻沒有留下書面的有價值的項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)文檔，缺少組織過程資產(chǎn)的儲備，新項目來了以后照樣是手忙腳亂。有沒有什么辦法能形成項目的經(jīng)驗教訓(xùn)文檔與標(biāo)準(zhǔn)模板，讓未來的項目能直接參考執(zhí)行、高效運(yùn)作并確保成功？

 

課程收益

通過參加本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將獲得以下6項收益：

1.解決以上20個項目管理中常見問題，得到這些問題的答案，以及相應(yīng)的工具、流程、技術(shù)、方法與技巧等！

2.從實(shí)戰(zhàn)的角度完整掌握項目管理的套路和方法。

3.掌握項目管理的流程、工具、方法與技術(shù)在項目中的具體應(yīng)用。

4.用沙盤模擬的培訓(xùn)形式直接模擬企業(yè)真實(shí)項目的運(yùn)作情況，得到企業(yè)項目運(yùn)作的第一手資料。

5.解決項目管理戰(zhàn)術(shù)層面的工具、流程與方法的掌握；解決項目管理戰(zhàn)略層面的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與設(shè)計。

直接引用和參照項目管理成功運(yùn)作的企業(yè)的案例、流程與模板。

 

課程大綱

第一天

第一單元：項目管理理論導(dǎo)入

1、項目和項目管理的相關(guān)概念

1.1 破冰-為什么學(xué)這門課？

1.2 講師對本課程要達(dá)到的三大目標(biāo)做鄭重承諾

1.3 項目管理學(xué)科的起源與發(fā)展

1.4 基于國際標(biāo)準(zhǔn)的流程、工具、技術(shù)與技巧

1.5 案例分析： 華為、中興通訊、美的、富士康、蒙牛、網(wǎng)易、浙商銀行、vivo手機(jī)、中建一局、廣汽本田等知名公司應(yīng)用項目管理的案例（這些客戶是講師的培訓(xùn)客戶，他們的案例將穿插在兩天課程中進(jìn)行講解）

1.6 什么是項目？

1.7 項目的特性和屬性

案例導(dǎo)入: 從一個實(shí)際項目入手，綜合分析項目管理過程中各個因素之間的關(guān)系

1.8 項目管理所需要的硬技能與軟技能

1.9項目的五大過程暨生命周期管理（啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾）

1.10 項目管理的“5110”

1.11 企業(yè)常見項目管理問題分析與講評

 

  第二單元：項目立項

1、明確項目的需求

 1.1 案例分析：客戶的需求都是清晰與明確的嗎？

1.2明確客戶需求的思路是什么？

1.3 將客戶的需求轉(zhuǎn)化為明確的產(chǎn)品定義

1.4 定義項目管理的三大目標(biāo)

 1.5 項目目標(biāo)的SMART定義

 1.6 定義項目的驗收與交付標(biāo)準(zhǔn)

2、項目選擇和項目章程的發(fā)布

2.1 發(fā)布項目章程及項目章程包含的內(nèi)容

2.2 項目章程發(fā)布的形式

2.3 總結(jié)：項目立項時需考慮的各個要素

       3、召開項目啟動會議

            3.1項目啟動會的目的

          ◆ 項目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：項目立項及項目啟動時所需考慮的因素分析

通過該實(shí)戰(zhàn)演練，用真實(shí)的案例模擬來解析項目管理過程中各項要素的考慮，使學(xué)員了解自身在管理項目時所處的內(nèi)部與外部環(huán)境，認(rèn)知項目目標(biāo)的確立及約束、假設(shè)、風(fēng)險等因素對項目的影響，確保項目團(tuán)隊對項目成功的承諾；同時認(rèn)識到作為一個好的項目經(jīng)理的八字方針。

◆講師深度點(diǎn)評

 

  第三單元：制定項目計劃

1、項目計劃的過程

1.1計劃的作用和意義

1.2 項目計劃中應(yīng)包含的要素

1.3計劃制定的流程 （項目計劃應(yīng)從哪里著手去做）

        2、項目的范圍規(guī)劃

2. 1項目范圍定義

            2.2 東西方文化交匯：老子的智慧與西方工具

            2.3 WBS的制定方法

            2.4 WBS制定的要點(diǎn)分析

            2.5 做出優(yōu)秀的項目WBS—WBS制定的核心四要素

 ■ 案例分享：一個重點(diǎn)項目延期四個半月的經(jīng)驗教訓(xùn)分析

 ■ 實(shí)戰(zhàn)工作坊：在啟動項目模擬的基礎(chǔ)下繼續(xù)完成學(xué)員項目的WBS分解。通過WBS分解項目，可以明確項目成員（公司各職能部門在項目中）的具體分工以及工作量大小等情況，同時也賦予完成各工作模塊所需的資源等，使團(tuán)隊成員以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對項目工作內(nèi)容達(dá)成共識。同時在這個環(huán)節(jié)中，也初步形成了較為精確的項目工作量清單、項目分工明細(xì)及項目預(yù)算等。

 ■ 老師深度點(diǎn)評

 

第二天

 

        3、制定項目的進(jìn)度計劃

             3.1 項目管理中各項工作之間的的邏輯考慮

             3.2 制定項目進(jìn)度的關(guān)鍵技術(shù)：PDM圖與甘特圖法

             3.3 采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時序安排制定項目的進(jìn)度表

             3.4 兩種進(jìn)度技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)解析

             3.5 關(guān)鍵路徑技術(shù)分析（CPM法分析）

 ■ 案例分析：時序安排的不同對項目進(jìn)度造成的顯著影響

 ■ 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：制定學(xué)員項目的進(jìn)度計劃

 ■ 老師深度點(diǎn)評

◆工具介紹： 用微軟的Microsoft Project軟件制定工作計劃

 ■ 案例分析：舉一反三－深度案例分析，讓學(xué)員深入了解項目管理方法論的原理與應(yīng)用

        4、制定項目的概算、預(yù)算與資源需求

 4.1項目概算與預(yù)算的區(qū)別

 4.2項目管理中進(jìn)度、成本與質(zhì)量各因素之間的平衡

4.3項目預(yù)算管理與成本控制方法與原則

4.4 自上而下與自下而上的成本與資源估算

 ■ 案例深入分析：如何對項目進(jìn)行有效的成本控制？

      

第四單元：項目的執(zhí)行、控制與收尾

1、項目的變更管理

  1.1 變更管理的定義

  1.2變更管理的原則與流程

  1.3項目經(jīng)理在項目變更管理中的角色

 ■ 案例分析：分析某公司的項目變更控制技術(shù)與流程

   通過案例分析，使學(xué)員了解項目中變更出現(xiàn)的各種原因，如何管理變更因素，變更控制的流程與技術(shù)，同時掌握在項目中進(jìn)行綜合變更控制的方法、工具與流程。

    1.4 總結(jié)：如何優(yōu)化企業(yè)流程？

2、項目進(jìn)度控制

            2.1如何實(shí)現(xiàn)有效的進(jìn)度控制

2.2縮短項目進(jìn)度的方法：趕工與快速跟進(jìn)

 ■ 實(shí)戰(zhàn)工作坊：如何對項目進(jìn)行有效的進(jìn)度控制？

         3、 項目風(fēng)險控制

  3.1 什么是項目中隱藏的風(fēng)險？

  3.2風(fēng)險識別的工具和技術(shù)：頭腦風(fēng)暴法、SWOT分析、訪談法、檢查表方法、Delphi法、因果分析法、流程圖法等

  3.3 項目風(fēng)險識別的兩個原則

  3.4項目風(fēng)險分析與控制的四步走流程

  3.5 項目風(fēng)險的核心雙要素是什么？

   3.6風(fēng)險概率與風(fēng)險影響矩陣分析

  3.7風(fēng)險應(yīng)對策略：回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、接受

 ■ 實(shí)戰(zhàn)工作坊：進(jìn)行全流程的項目風(fēng)險應(yīng)對

 

4、項目收尾過程

4.1 項目的合同收尾

4.2 項目的行政收尾

4.3 從項目的案例模板中形成組織過程資產(chǎn)

 

  第五單元：打造高效執(zhí)行力的項目管理團(tuán)隊－項目管理中的有效激勵與跨部門溝通與協(xié)作

   5.1項目經(jīng)理責(zé)任制的確立

 ■ 問題討論：跨部門溝通協(xié)作不力的根本原因是什么？為什么會形成“部門墻”？

           5.2 職能型、矩陣型及項目型等五種項目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)分析

           5.3 用矩陣式管理提高組織的工作效率

 ■ 案例分析：如何通過矩陣式組織進(jìn)行有效的項目管理工作？

 5.4 建立有效的項目激勵機(jī)制

 ■ 案例分析：如何建立長效的項目激勵機(jī)制？

5.5花小錢辦大事－常用的項目團(tuán)隊建設(shè)手段

 ■ 講師引導(dǎo)：在目前的企業(yè)架構(gòu)與企業(yè)文化背景下，如何建立有效的項目激勵機(jī)制？

 

  第六單元：案例總結(jié)與課程回顧

 ■ 案例分析：實(shí)現(xiàn)企業(yè)的項目化管理！該案例用講師2011～2024年間給各行業(yè)做“嵌入式項目管理咨詢”的經(jīng)歷，給學(xué)員清晰地展示出在學(xué)習(xí)和掌握項目管理技術(shù)以后，企業(yè)是如何實(shí)現(xiàn)“項目化運(yùn)作MBP-Management by Projects”的，即：

 ◇ 項目管理工具在企業(yè)管理中的應(yīng)用

 ◇ 項目管理流程在企業(yè)的建立

 ◇ 項目管理標(biāo)準(zhǔn)模板的形成

 ◇ 如何制定適合企業(yè)自身特點(diǎn)的項目管理激勵機(jī)制

 ◇ 項目化運(yùn)作的整體思路與方法在企業(yè)內(nèi)的實(shí)施

 ◇ 項目管理“三化”（僵化、固化、優(yōu)化）的實(shí)現(xiàn)，以及

 ◇ 項目管理能解決的企業(yè)其它問題等

 6.1優(yōu)勝小組頒獎

 6.2 學(xué)員總結(jié)

 6.3 課程評估

 6.4課堂合影

 
講師介紹

郭威
原哈里斯通訊海外項目總監(jiān)
資歷背景 
1. 資深項目管理實(shí)戰(zhàn)派專家
2. 東西方文化交融中的項目管理實(shí)踐先行者
3. 中國首屆項目管理專業(yè)人士（PMP）獲得者

授課風(fēng)格
1. 秉承結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯清晰、幽默優(yōu)雅、結(jié)果導(dǎo)向的個人風(fēng)格，善于理論和實(shí)際相結(jié)合，特別注重團(tuán)隊的參與度和結(jié)果的落地性
2. 邏輯性強(qiáng)、理性與感性融合、演繹能力強(qiáng)、課堂氛圍好、務(wù)實(shí)、互動性強(qiáng)
3. 課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷，并運(yùn)用大量案例，引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計場景，進(jìn)行體驗式訓(xùn)練，解決企業(yè)實(shí)際問題

授課經(jīng)驗
廣東移動、北京移動、上海移動、江蘇移動、云南移動、廣西移動、陜西移動、遼寧移動、黑龍江移動、海南移動、重慶移動、深圳移動、廣州移動、廣東電信、江蘇電信、福建電信、遼寧電信、深圳電信、遼寧聯(lián)通、山東聯(lián)通、深圳聯(lián)通、廣州聯(lián)通、中興通訊、中興移動通訊、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、深圳供電局、東莞供電局、上海電力、秦山核電、金蝶軟件、艾默生網(wǎng)絡(luò)能源、廣東北電Nortel、UT斯達(dá)康、諾基亞、美的集團(tuán)、富士康、中集集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中海船舶、招商地產(chǎn)、新疆礦業(yè)、深圳邁瑞、建設(shè)銀行、永亨銀行、云南白藥、昆藥集團(tuán)、武漢健民、周大福、蒙牛、網(wǎng)易等