摘要：人才已經(jīng)成為企業(yè)快速高效以及持續(xù)發(fā)展的根本保證，其中核心關(guān)鍵崗位上的核心關(guān)鍵人才，也已成為企業(yè)人力資源管理的重中之重。然而許多企業(yè)往往等到優(yōu)秀員工流失的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，人才對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成和企業(yè)發(fā)展的影響如此重大。即使知道核心關(guān)鍵人才的意義，平時(shí)也缺乏科學(xué)及時(shí)的人才激勵(lì)和保留措施。...
企業(yè)痛點(diǎn)
人才已經(jīng)成為企業(yè)快速高效以及持續(xù)發(fā)展的根本保證，其中核心關(guān)鍵崗位上的核心關(guān)鍵人才，也已成為企業(yè)人力資源管理的重中之重。然而許多企業(yè)往往等到優(yōu)秀員工流失的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，人才對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成和企業(yè)發(fā)展的影響如此重大。即使知道核心關(guān)鍵人才的意義，平時(shí)也缺乏科學(xué)及時(shí)的人才激勵(lì)和保留措施。
課程收益
1.理解核心員工流失對(duì)企業(yè)帶來的影響，從思想上做到未雨綢繆；
2.通過兩種標(biāo)準(zhǔn)和四種方法，識(shí)別核心關(guān)鍵人才，做好人才盤點(diǎn)；
3.深入剖析心理學(xué)背后的人性邏輯，及各類激勵(lì)方式的適用場(chǎng)景；
4.通過四種策略做好核心關(guān)鍵人才的全面激勵(lì)，真正能學(xué)以致用。
課程亮點(diǎn)
簡(jiǎn)單：教學(xué)內(nèi)容全部模塊化和工具化，便于理解和記憶；
實(shí)用：教學(xué)案例圍繞真實(shí)的管理情境，便于轉(zhuǎn)化和應(yīng)用；
有效：學(xué)員實(shí)際問題能找到應(yīng)對(duì)方法，便于跟蹤和落實(shí)。
課程大綱
課程導(dǎo)入與破冰
人才管理不當(dāng)帶來的問題
案例分析：團(tuán)隊(duì)管理中的常見問題
一、人才盤點(diǎn)概述及整體流程
1.人才的重要性
2.人才盤點(diǎn)為什么越來越重要
3.人才盤點(diǎn)對(duì)于組織及人力資源管理的意義
4.人才盤點(diǎn)項(xiàng)目整體模型
二、基于未來戰(zhàn)略的人才供需
1.人才盤點(diǎn)的核心邏輯
2.案例分析：企業(yè)戰(zhàn)略的要求
3.服務(wù)于組織未來發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵崗位
4.基于組織未來發(fā)展戰(zhàn)略推導(dǎo)出關(guān)鍵崗位
5.主要的人才數(shù)量規(guī)劃方法
6.做好人才數(shù)量規(guī)劃的步驟
三、人才數(shù)量與人才質(zhì)量盤點(diǎn)
1.最重要的指標(biāo)：“人效比率”
2.案例分析：通過數(shù)據(jù)看人力資源健康狀況
3.人才數(shù)量的合理性
4.人才盤點(diǎn)的工具：九宮格
5.如何做到“看人不走眼”
6.勝任素質(zhì)模型的來由
7.構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的六個(gè)步驟
8.驗(yàn)證勝任特征的四種渠道
四、人才盤點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)操作工具
1.門檻型指標(biāo)與專業(yè)知識(shí)筆試與技能測(cè)試
2.績(jī)效考核與評(píng)價(jià)的主要形式
3.鑒別型勝任素質(zhì)的評(píng)價(jià)中心技術(shù)
4.通用能力與領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)
5.個(gè)性特質(zhì)與行為風(fēng)格測(cè)評(píng)
6.職業(yè)傾向與成就動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)
7.360度評(píng)估的方法與實(shí)用技巧
8.核心人才的甄選面談流程與技巧
9.人才盤點(diǎn)會(huì)議的流程
五、人才盤點(diǎn)結(jié)果的應(yīng)用場(chǎng)景
1.通過人才盤點(diǎn)做好人才需求規(guī)劃
2.通過人才盤點(diǎn)進(jìn)行人員招聘與淘汰
3.通過人才盤點(diǎn)做好人才激勵(lì)與保留
4.通過人才盤點(diǎn)做好人才培養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃
5.人才盤點(diǎn)機(jī)制深化
6.案例分析：人才盤點(diǎn)結(jié)果的應(yīng)用
小結(jié)：人才，企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力
六、核心關(guān)鍵人才的管理挑戰(zhàn)
1.“職場(chǎng)”到“智場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變
2.Z世代背景下的核心關(guān)鍵人才
3.Z世代管理策略的四大趨勢(shì)
4.Z世代背景下管理模式的八種變遷
5.核心關(guān)鍵人才究竟是什么？
6.數(shù)據(jù)分析：什么是一份“好工作”
7.案例分析：“生活侃侃看”節(jié)目的分享
七、核心關(guān)鍵人才的特征分析
1.人才管理帶來的挑戰(zhàn)
2.Z世代員工的神傳說
3.“改變”或者“管理”可行嗎？
4.Z世代員工的三項(xiàng)特征分析
5.中國(guó)文化背景下的三代人
6.霍夫斯坦德文化模型的啟示
7.文化差異的五個(gè)維度
8.互動(dòng)交流：?jiǎn)T工為什么要聽你的？
9.管理者的兩大權(quán)力基礎(chǔ)
10.互動(dòng)交流：“好領(lǐng)導(dǎo)”和“差領(lǐng)導(dǎo)”
11.核心關(guān)鍵人才的管理需要以德服人
八、核心關(guān)鍵人才的激勵(lì)方法
1.三種人性假設(shè)的啟示
2.激勵(lì)背后的心理學(xué)原理
3.游戲演練：行之有效的激勵(lì)措施
4.激勵(lì)的前提是了解員工的個(gè)性化需求
5.案例分析：為什么發(fā)了月餅員工還不滿意
6.互動(dòng)交流：如何讓福利措施也能發(fā)揮激勵(lì)作用
7.通過目標(biāo)設(shè)定激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力
8.互動(dòng)交流如何改變一個(gè)人
9.Z世代員工更需要過程管理和反饋
10.激勵(lì)員工的兩個(gè)核心抓手
11.激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者的5E模型
課程回顧以及行動(dòng)計(jì)劃
1.課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃制定
2.Q & A
講師介紹
高煜東
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理碩士
網(wǎng)絡(luò)科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼組織發(fā)展總監(jiān)
資歷背景
1.
國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)（WIAC）認(rèn)證講師及企業(yè)教練、上海大眾領(lǐng)導(dǎo)力系列課程特邀講師
2.
網(wǎng)絡(luò)科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼組織發(fā)展總監(jiān)
3.
人力資源與社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心《人力資源經(jīng)理》、《人才測(cè)評(píng)經(jīng)理》、《績(jī)效薪酬經(jīng)理》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理》（HRTP）認(rèn)證課程核心開發(fā)人及特邀講師
授課風(fēng)格
1.
啟發(fā)式教學(xué)--現(xiàn)場(chǎng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員們的創(chuàng)新性和主動(dòng)性
2.
案例式教學(xué)--案例分析和討論互動(dòng)相結(jié)合，使學(xué)員有更加直觀的學(xué)習(xí)體驗(yàn)
3.
情景式教學(xué)--理論與實(shí)際相結(jié)合，學(xué)員自發(fā)產(chǎn)生感悟，進(jìn)而主動(dòng)做出改善
4.
互動(dòng)式教學(xué)--融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)當(dāng)中，行為及知識(shí)轉(zhuǎn)化率高，真正做到學(xué)以致用
授課經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵塔、中國(guó)通信服務(wù)、中國(guó)銀行、長(zhǎng)城人壽、太平洋車險(xiǎn)、中航飛機(jī)、東方航空、南方航空、山東航空、四川機(jī)場(chǎng)、北汽集團(tuán)、上海大眾、廣州本田、東風(fēng)標(biāo)致、獵豹汽車、金龍客車、美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局、湖南出版集團(tuán)、昌榮傳媒、聚力傳媒、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、大慶油田、北京自來水集團(tuán)、首鋼集團(tuán)等
