人際溝通培訓(xùn)

七個人際溝通的哲理故事
...字，于是把柴擔(dān)到秀才前面。 　　 　　 秀才問他：“其價如何？”賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽得懂“價”這個字，于是就告訴秀才價錢。 秀才接著說：“外實而內(nèi)虛，煙多而焰少，請損之。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。）”賣柴的人因為聽不懂秀才的話，于是擔(dān)著柴就走了。 　　 　　 管理者平時最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達訊息，而且對于說話的對象、時機要有...

如何進行人際溝通和訓(xùn)練
...sp;◇ 比如，嘴巴口頭語音、文字書面語言；表情動作身體語言；音樂圖畫藝術(shù)語言。都是溝通的方式。  ◇ 溝通的六個步驟： 傾聽—— 你的身體告訴對方：“我在聽您說”； 核對——“您的意見是……”句式核對你的理解； 接納——用眼睛看、用耳朵聽、用頭腦想； 拒絕——用坦誠加禮貌的語音說“不”； 表達——用準確具體的語言表達你內(nèi)心的意思； 體態(tài)語音——用身體語音比有聲語音說得更有把握，傳達你...