平衡計(jì)分卡培訓(xùn)

七個(gè)問題破解平衡計(jì)分卡層層迷霧
...商業(yè)評(píng)論》評(píng)選的“過去80年來最具影響力的十大管理理念”中，平衡計(jì)分卡名列第二。而另一方面卻有很多企業(yè)對(duì)BSC頗有微詞，在實(shí)施BSC的過程中屢遭敗績(jī)。截然不同的兩種觀點(diǎn)引發(fā)了我們對(duì)于平衡計(jì)分卡的深度思考，根據(jù)我們對(duì)BSC的理解和客戶提出的常見問題，從以下七個(gè)角度對(duì)BSC進(jìn)行解析。     什么是平衡計(jì)分卡？     平衡...

BSC 平衡計(jì)分卡
...力素質(zhì)和顧客滿意度這樣的重要指標(biāo)為代價(jià)的。       1992年美國(guó)哈佛商學(xué)院的R.S.Kaplan教授等人提出了一種全新企業(yè)綜合測(cè)評(píng)體系，稱做平衡計(jì)分卡( 其簡(jiǎn)稱BSC)。這種方法已被世界上許多企業(yè)采用并取得了驚人的效果，其應(yīng)用領(lǐng)域涉及各行各業(yè)，包括工廠、銀行、政府機(jī)構(gòu)和信息產(chǎn)業(yè)。據(jù)美 國(guó)Renaissance國(guó)際公司的調(diào)查，世界1000強(qiáng)中...

平衡計(jì)分卡的因果關(guān)系及戰(zhàn)略圖
...的滯后（結(jié)果）指標(biāo)結(jié)合于驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)結(jié)果的領(lǐng)先指標(biāo)。在任何一個(gè)角度的每一個(gè)目標(biāo)內(nèi)都應(yīng)確定至少一個(gè)或幾個(gè)績(jī)效指標(biāo)。 　　盡管財(cái)務(wù)目標(biāo)通常是公司表現(xiàn)的滯后的結(jié)果衡量指標(biāo)，策略圖的設(shè)計(jì)和假設(shè)的構(gòu)思應(yīng)從圖的最上層財(cái)務(wù)目標(biāo)開始，然后依次完成其它關(guān)于實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵財(cái)務(wù)目標(biāo)的因果設(shè)想。平衡計(jì)分卡方法論的運(yùn)用要求公司的高級(jí)管理層考慮什么是合適企業(yè)戰(zhàn)略，外部形勢(shì)和內(nèi)部企業(yè)能力的適當(dāng)?shù)�，又具挑�?zhàn)性的財(cái)務(wù)指標(biāo)。這些既具挑戰(zhàn)性，...

工作描述、目標(biāo)管理和平衡計(jì)分卡
...了實(shí)施的時(shí)候，往往由于缺乏經(jīng)驗(yàn)而碰到很多實(shí)際的困難。 　　如何有效鏈接企業(yè)戰(zhàn)略和績(jī)效管理呢？在這方面最先進(jìn)的方法就是平衡計(jì)分卡。平衡計(jì)分卡既涵蓋了戰(zhàn)略領(lǐng)域，又包括了人力資源的管理。在解釋平衡計(jì)分卡是如何把企業(yè)戰(zhàn)略和績(jī)效管理有效結(jié)合之前，讓我們先來看看第一類公司的做法，他們從最戰(zhàn)術(shù) (而不是戰(zhàn)略的) 的層面開始：工作描述與崗位分析。 　　工作描述，崗位分析和薪資 　　我們發(fā)現(xiàn)很多中...