電話營(yíng)銷(xiāo)與成交技巧資料
關(guān)鍵詞：銷(xiāo)售技能,電話營(yíng)銷(xiāo)
課程簡(jiǎn)介：
電話營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)還是相對(duì)較新的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，10年前在中國(guó)剛剛出現(xiàn)，在最近的3年時(shí)間里才發(fā)展到一定規(guī)模，與其他各種蓬勃發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)模式相對(duì)比,中國(guó)企業(yè)的電話營(yíng)銷(xiāo)理念和思想還有待于提升。電話營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式有較大的區(qū)別，由于無(wú)法與客戶(hù)面對(duì)面地進(jìn)行溝通，以及客戶(hù)在電話中的心理特點(diǎn)，電話營(yíng)銷(xiāo)比面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)在信息傳遞，獲取客戶(hù)信任方面有較大的挑戰(zhàn)。由于中國(guó)電話營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展時(shí)間較短，目前很多培訓(xùn)的內(nèi)容和案例都是取自在國(guó)外廣泛應(yīng)用的方法，在中國(guó)的應(yīng)用具備一定地局限性。本課程結(jié)合崔老師多年電話營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，從電話營(yíng)銷(xiāo)的獨(dú)特特點(diǎn)開(kāi)始談起，從電話營(yíng)銷(xiāo)的主要過(guò)程及每步的話術(shù)設(shè)計(jì)要點(diǎn)展開(kāi)，同時(shí)加入了電話營(yíng)銷(xiāo)人員的訓(xùn)練和成長(zhǎng)等內(nèi)容，系統(tǒng)地闡述了電話營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)思想。
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培訓(xùn)關(guān)鍵詞：銷(xiāo)售技能培訓(xùn)，電話營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
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