大客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)

課程對象：公司總經(jīng)理，產(chǎn)品規(guī)劃部門經(jīng)理，銷售部門經(jīng)理，市場營銷部經(jīng)理，區(qū)域和行業(yè)銷售主管提供的課程
2025年6月20-21日 深圳
課綱下載：《工業(yè)品大客戶型市場的營銷管理與markting戰(zhàn)略》.doc

課程對象：基于一定經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，區(qū)域經(jīng)理，行業(yè)經(jīng)理，部門經(jīng)理的提高課程
2024年11月22-23日 深圳
課綱下載：《大客戶銷售技巧與項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)務(wù)----分析、博弈和管理》.doc

課程對象：基于一定經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，區(qū)域經(jīng)理，行業(yè)經(jīng)理，部門經(jīng)理的提高課程
2024年11月22-23日 深圳 | 2025年1月17-18日  深圳
2025年3月21-22日  深圳 | 2025年5月17-18日  深圳 | 2025年7月18-19日  深圳
2025年9月19-20日  深圳 | 2025年11月21-22日 深圳
課綱下載：《大客戶銷售與項(xiàng)目分析運(yùn)作實(shí)務(wù)高階培訓(xùn)》.doc

課程對象：toB大客戶銷售、回款總監(jiān)、經(jīng)理、專員
2024年11月23-24日 深圳
課綱下載：《客戶關(guān)系與回款技巧：建立長效客情關(guān)系》.doc

課程對象：技術(shù)性產(chǎn)品銷售人員、服務(wù)性產(chǎn)品銷售人員、工業(yè)品銷售人員，以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員,本課程同時適合以上產(chǎn)品提供商的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
2024年12月11-12日 上海 | 2025年1月21-22日  上海
2025年3月19-20日  上海 | 2025年6月11-12日  上海 | 2025年8月13-14日  上海
2025年10月28-29日 上海 | 2025年12月17-18日 上海
課綱下載：《顧問式銷售技巧訓(xùn)練》.doc

課程對象：技術(shù)性產(chǎn)品銷售人員、服務(wù)性產(chǎn)品銷售人員、工業(yè)品銷售人員，以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員等所有從事銷售相關(guān)的人員參加，（建議每家公司最少安排8人，高管帶隊(duì)，公司核心部門最少安排一位參加，5位優(yōu)秀的銷售人員）
2024年12月19-20日 上海
課綱下載：《SPIN顧問式銷售精英強(qiáng)化訓(xùn)練》.doc

課程對象：項(xiàng)目經(jīng)理及工程師、部門經(jīng)理、項(xiàng)目助理、業(yè)務(wù)與市場經(jīng)理、項(xiàng)目工程師；研發(fā)、生產(chǎn) 、采購、人事行政、財務(wù)、大客戶銷售、咨詢顧問、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員；生產(chǎn)計劃員，項(xiàng)目專員等，工作中面臨復(fù)雜的工作任務(wù)和挑戰(zhàn)，以及需要學(xué)習(xí)并掌握項(xiàng)目管理知識的職場專業(yè)人士
2024年12月19-20日 長沙
課綱下載：《成功的項(xiàng)目管理》.doc

課程對象：銷售以及相關(guān)業(yè)務(wù)人群；所有涉及談判的商務(wù)人士
2024年12月20-21日 上海
課綱下載：《打單——大客戶銷售談判能力優(yōu)化》.doc

課程對象：大客戶銷售、工業(yè)品銷售、門店銷售、人員推銷、以及所有和銷售相關(guān)的人士
2025年1月08-09日 上海 | 2025年5月22-23日 上海 | 2025年10月29-30日 上海
課綱下載：《影響式銷售沙盤模擬》.doc

課程對象：總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、三年以上銷售經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理
2025年2月19-20日 上海 | 2025年6月18-19日 上海 | 2025年11月05-06日 上海
課綱下載：《大客戶銷售致勝策略》.doc

課程對象：相關(guān)經(jīng)營者、營銷經(jīng)理、客戶服務(wù)的管理人員及其他的客戶服務(wù)相關(guān)人員
2024年11月22-23日 北京 | 2024年11月29-30日 上海 | 2024年12月27-28日 上海
2025年1月18-19日  上海 | 2025年3月01-02日  上海 | 2025年4月26-27日  上海
2025年5月16-17日  上海 | 2025年6月21-22日  深圳 | 2025年7月04-05日  上海
2025年8月01-02日  上海 | 2025年9月05-06日  上海 | 2025年10月30-31日 上海
2025年11月28-29日 上海 | 2025年12月26-27日 上海
課綱下載：《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》.doc

課程對象：客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。
2024年12月06-07日 上海 | 2025年1月08-09日  上海
2025年3月21-22日  上海 | 2025年5月27-28日  上海 | 2025年7月23-24日  青島
2025年9月27-28日  上海 | 2025年11月01-02日 上海
課綱下載：《有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴》.doc

課程對象：客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員
2024年12月04-05日 深圳 | 2024年12月11-12日 上海
課綱下載：《客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧》.doc

課程對象：客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員
2024年12月04-05日 深圳 | 2024年12月11-12日 上海
2025年1月10-11日  深圳 | 2025年2月28-01日  上海 | 2025年3月11-12日  北京
2025年3月27-28日  廣州 | 2025年4月17-18日  成都 | 2025年5月14-15日  深圳
2025年6月04-05日  上海 | 2025年6月26-27日  北京 | 2025年7月10-11日  廣州
2025年7月22-23日  成都 | 2025年8月14-15日  深圳 | 2025年9月12-13日  上海
2025年9月25-26日  北京 | 2025年10月23-24日 廣州 | 2025年11月13-14日 深圳
2025年11月19-20日 成都 | 2025年12月03-04日 上海 | 2025年12月23-24日 北京
課綱下載：《WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧》.doc

課程對象：客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員，以及希望能夠通過培訓(xùn)提升下屬服務(wù)水平的營銷經(jīng)理、客戶服務(wù)管理人員等各類相關(guān)人員。
2024年12月06-07日 上海
2025年2月27-28日  上海 | 2025年4月11-12日  上海 | 2025年6月27-28日  上海
2025年8月20-21日  西安 | 2025年10月23-24日 上海 | 2025年12月05-06日 上海
課綱下載：《卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練》.doc

課程對象：業(yè)務(wù)接待人員、客戶服務(wù)專員，銷售人員、售后服務(wù)人員、客戶服務(wù)經(jīng)理等
2024年12月11~12日 上海
課綱下載：《制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對技巧》.doc

課程對象：董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、CIO等總監(jiān)以上級別
2024年12月20-21日 北京
課綱下載：《360°客戶關(guān)系管理》.doc

課程對象：服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員，服務(wù)行業(yè)基層、中層管理人員、投訴辦相關(guān)人員。
2025年3月14-15日 上海 | 2025年7月10-11日 上海 | 2025年11月26-27日 上海
課綱下載：《贏在服務(wù)—客戶投訴與危機(jī)處理技巧》.doc