大客戶服務技巧培訓

課程對象：技術性產(chǎn)品銷售人員、服務性產(chǎn)品銷售人員、工業(yè)品銷售人員，以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員等所有從事銷售相關的人員參加，（建議每家公司最少安排8人，高管帶隊，公司核心部門最少安排一位參加，5位優(yōu)秀的銷售人員）
2024年10月24-25日上海 | 2024年11月21-22日深圳
2024年12月19-20日上海

課綱下載：《SPIN顧問式銷售精英強化訓練》.doc

課程名稱：打單—大客戶高效銷售技巧(張譯)

課程對象：銷售相關人員
2024年11月06-07日上海

課綱下載：《打單—大客戶高效銷售技巧》.doc

課程名稱：顧問式銷售實戰(zhàn)技巧(王浩)

課程對象：1）各級銷售團隊負責人；2）大客戶銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售工程師等；3）商務人員、投標書制作人員等
2024年11月18~19日蘇州

課綱下載：《顧問式銷售實戰(zhàn)技巧》.doc

課程名稱：大客戶銷售技巧與項目運作實務----分析、博弈和管理(蔣建業(yè))

課程對象：基于一定經(jīng)驗的銷售人員，區(qū)域經(jīng)理，行業(yè)經(jīng)理，部門經(jīng)理的提高課程
2024年11月22-23日深圳

課綱下載：《大客戶銷售技巧與項目運作實務----分析、博弈和管理》.doc

課程名稱：客戶關系與回款技巧：建立長效客情關系(程老師)

課程對象：toB大客戶銷售、回款總監(jiān)、經(jīng)理、專員
2024年11月23-24日深圳

課綱下載：《客戶關系與回款技巧：建立長效客情關系》.doc

課程名稱：顧問式銷售技巧訓練(嚴家明)

課程對象：技術性產(chǎn)品銷售人員、服務性產(chǎn)品銷售人員、工業(yè)品銷售人員，以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員,本課程同時適合以上產(chǎn)品提供商的企業(yè)內訓
2024年12月11-12日上海

課綱下載：《顧問式銷售技巧訓練》.doc

課程名稱：成功的項目管理(楊老師)

課程對象：項目經(jīng)理及工程師、部門經(jīng)理、項目助理、業(yè)務與市場經(jīng)理、項目工程師；研發(fā)、生產(chǎn) 、采購、人事行政、財務、大客戶銷售、咨詢顧問、項目團隊成員；生產(chǎn)計劃員，項目專員等，工作中面臨復雜的工作任務和挑戰(zhàn)，以及需要學習并掌握項目管理知識的職場專業(yè)人士
2024年12月19-20日長沙

課綱下載：《成功的項目管理》.doc

課程名稱：打單——大客戶銷售談判能力優(yōu)化(張譯)

課程對象：銷售以及相關業(yè)務人群；所有涉及談判的商務人士
2024年12月20-21日上海

課綱下載：《打單——大客戶銷售談判能力優(yōu)化》.doc

課程名稱：構建卓越的客戶服務管理體系(田勝波)

課程對象：相關經(jīng)營者、營銷經(jīng)理、客戶服務的管理人員及其他的客戶服務相關人員
2024年10月30-31日上海
2024年11月22-23日北京 | 2024年11月27-28日武漢 | 2024年12月27-28日上海

課綱下載：《構建卓越的客戶服務管理體系》.doc

課程名稱：有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴(田勝波)

課程對象：客戶服務經(jīng)理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。
2024年11月01-02日上海

課綱下載：《有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴》.doc

課程名稱：供應鏈庫存優(yōu)化與需求管理實操(朱育華)

課程對象：SCM、運營管理、采購部、物流部、制造部、PMC、銷售管理、財務管理、客戶服務、研發(fā)設計
2024年10月28~29日上海

課綱下載：《供應鏈庫存優(yōu)化與需求管理實操》.doc

課程名稱：客戶服務的管理與投訴處理技巧(姜老師)

課程對象：客戶服務經(jīng)理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員
2024年10月31-01日北京
2024年11月06-07日成都 | 2024年12月04-05日深圳 | 2024年12月11-12日上海

課綱下載：《客戶服務的管理與投訴處理技巧》.doc

課程名稱：WOW！客戶服務與投訴應對技巧(姜老師)

課綱下載：《WOW！客戶服務與投訴應對技巧》.doc

課程名稱：制造業(yè)庫存控制技術與策略(程曉華)

課程對象：CEO、CFO、COO、CIO、銷售總監(jiān)、供應管理總監(jiān)、物流總監(jiān)、訂單管理經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、采購經(jīng)理、計劃經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理等。
2024年11月08~09日上海

課綱下載：《制造業(yè)庫存控制技術與策略》.doc

課程名稱：讓投訴顧客成為忠實客戶(劉慧穎)

課程對象：服務行業(yè)從業(yè)人員，服務行業(yè)基層、中層管理人員、投訴辦相關人員。
2024年11月14-15日上海

課綱下載：《讓投訴顧客成為忠實客戶》.doc

課程名稱：卓越的客戶服務技巧訓練(田勝波)

課程對象：客戶服務經(jīng)理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員，以及希望能夠通過培訓提升下屬服務水平的營銷經(jīng)理、客戶服務管理人員等各類相關人員。
2024年12月06-07日上海

課綱下載：《卓越的客戶服務技巧訓練》.doc

課程名稱：制造型企業(yè)客戶投訴處理及應對技巧(胡老師)

課程對象：業(yè)務接待人員、客戶服務專員，銷售人員、售后服務人員、客戶服務經(jīng)理等
2024年12月11~12日上海

課綱下載：《制造型企業(yè)客戶投訴處理及應對技巧》.doc

課程名稱：360°客戶關系管理(宮同昌)

課程對象：董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、CIO等總監(jiān)以上級別
2024年12月20-21日北京

課綱下載：《360°客戶關系管理》.doc