大客戶營銷培訓 |
要想打爆一個品類,超級賣點是關(guān)鍵
中國著名財經(jīng)作家吳曉波老師在跨年演講中著重提到:在產(chǎn)品過剩時代,消費者非常難以被定義和滿足:我已經(jīng)有10件襯衫了,第11件襯衫該如何賣給消費者?我已經(jīng)吃過重慶最正宗的火鍋了,新開業(yè)的火鍋拿什么吸引我?...
如何利用微信及朋友圈做好銷售?
微信雖然已經(jīng)失去媒體類領(lǐng)頭羊地位,但是微信的優(yōu)勢依然無法取代,從微信圈可以了解的信息量,雙向溝通相互展示,相互了解以及方便性及自由度,是其他媒體不可逾越的。
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直播電商直播帶貨銷售模式
2017年,薇婭抓住了淘寶直播的新風口,400多萬淘寶粉絲,直播最高觀看人數(shù)超過800萬,2小時帶貨2.67億,2018全年27億成交額。
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如何提升小型終端的銷售力
當蔣介石占領(lǐng)了全國城市地盤的時候,毛澤東的農(nóng)村地盤漸漸把城市變成孤島;當小米的線上市場飽和的時候,也不得不開拓線下渠道;當大家都把槍桿子指向互聯(lián)網(wǎng)江湖的時候,某些做線下渠道賺得比電商多得多;當大...
向IBM學銷售方法論
李總監(jiān)跳槽了。帶著國內(nèi)頂級咨詢公司高管和鋼鐵行業(yè)金牌銷售的稱號,被挖到了某世界500強咨詢公司,擔任合伙人,主管北方區(qū)業(yè)務(wù)。 頂著光環(huán),戴著新頭銜,又是熟悉的咨詢行業(yè),還是自己輕車熟路的銷...
善用“促銷”這把雙刃劍!
善用“促銷”這把雙刃劍! 已有 505 次閱讀2016-8-1 23:02 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 林友清, 品牌升格占位 不要讓 “好處”成為理所當然 乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天...
效果翻倍的十大銷售技巧
銷售的地位無可取代。 每一間公司的基礎(chǔ)都離不開業(yè)務(wù)。那么如何才能讓銷售的成果越來越好呢?有什么技巧呢?一起來看看專家們?yōu)槲覀兲峁┑氖箐N售技巧。效果翻倍的十大銷售技巧。 尋求更多...
銷售談判中的戰(zhàn)術(shù)妙用
“銷售戰(zhàn)術(shù)”是指在銷售談判中為執(zhí)行某項策略或獲得優(yōu)勢而采取的特定行動、行為或溝通,在銷售談判流程的各個階段都有可能需要運用一些戰(zhàn)術(shù)。 一、在合作式談判中經(jīng)常使用到的一些談判戰(zhàn)術(shù) ...
如何讓一個銷售團隊快速成長
銷售團隊對于一個公司來說往往發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,然而困擾你的也許也正是這重要的一環(huán)。要想團隊迅速成長取得業(yè)績的突破,取決于很多主客觀的因素,以下供大家參考和分享。 1.規(guī)劃時間,提高...
銷售冠軍的獨門絕技,太有用了!
總是被業(yè)績目標壓的喘不過氣來,每天拼死拼活的干,到頭來還是不能完成業(yè)績目標,難道開單真的有這么難嗎?但是看著那些高手,開單好像并不難,到底該怎么做才能開單呢?開單到底有什么技巧呢? 說...
如何構(gòu)建一個優(yōu)秀的銷售團隊
如何才能建立一支高效、高素質(zhì)的銷售團隊?我想這個問題是企業(yè)的經(jīng)理人們最關(guān)心的問題之一。銷售部門是企業(yè)通向市場過程中至關(guān)重要的一環(huán),銷售人員把產(chǎn)品推向市場,讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出...
產(chǎn)品促銷策略的四大基本形式
在現(xiàn)代市場活動中,競爭日益激烈,同類產(chǎn)品數(shù)量不斷增加,由于科技的高速發(fā)展和信息溝通的發(fā)達,使同類產(chǎn)品間的近似程度愈來愈高,差異越來越微 小,發(fā)現(xiàn)和突出某一產(chǎn)品優(yōu)勢的工作變得越來越困難。無論是國內(nèi)...
銷售高手和老手的根本區(qū)別,竟然只在一個問..
銷售老手與高手的差別就在于:前者企圖制造問題,后者試圖揭示問題。而問題是個事實,既然是事實,那就沒法改變,既沒法擴大,也沒法縮小,更不用說制造了。 下面先給大家講個故事; ...
如何成為銷售談判的高手?
談判的目的是要達成雙贏方案。然而在現(xiàn)實生活中,一個要榨橘子汁,而另一個要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個買家面前,你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術(shù)般的雙贏解決方案。他/她想要的...
銷售十大秘笈
李嘉誠曾經(jīng)說過“我一生最好的經(jīng)商鍛煉是做推銷員,這是我用10億元也買不來的”。很多人一談到銷售,就簡單的認為是“賣東西”,這只是對銷售很片面的理解,其實人生無處不在銷售,因為銷售實際上是一個分析需...
銷售方法論居然來自公司戰(zhàn)略!看看IBM、..
打造高效銷售團隊的終極目的,是將產(chǎn)品和服務(wù)價值高效、準確地傳遞給目標客戶群體。該目的該如何實現(xiàn)關(guān)系著銷售方法論的選擇。一般來講,銷售方法論有三重境界:產(chǎn)品或者交易型的銷售方法論、顧問式或解決方案式的...
銷售8段攝心技巧!
顧客在進店購買的過程中,有一些關(guān)鍵性的環(huán)節(jié),在不同的環(huán)節(jié),顧客的心理和期待是不同的,這些心理活動會通過一些行業(yè)變化表現(xiàn)出來。銷售八段就是針對顧客不同時期的心理進行的導(dǎo)購過程。 銷售一...
銷售新人快速成為高手的實用方法
1.你怎么看銷售,銷售就怎么看你,所以你要這么看銷售 銷售也只是一個“活”,只要條件具備了,都可以干好的活。銷售不深不可測,真的只是一個**活動,沒有那么多的專業(yè)名詞,客戶現(xiàn)在有需求,你能立刻...
說起電話銷售都是淚,怎樣才能走出被拒的命..
電話銷售的成功率一般不超過3%。簡單的解釋是——你想要拒絕一件事情可以找到一萬個理由,而如果你接受一件事情可能只需要一個理由。這是很正常的事情。但是,別這么快認輸,這里還有一些方法能提高你的成功...
10個頂尖銷售話術(shù),記住3個你就牛了!
銷售過程中不可避免的需要說服客戶,一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。溝通的目的有時是交流感情,但在銷售過程中,更多的確是推銷自己的觀點,是認同、是接納、是成交,銷售的過程即是說服的...
大客戶銷售如何開局?
...信息收集包括:
—大客戶的行業(yè)情況,如:發(fā)展趨勢,競爭情況,大客戶在行業(yè)中的地位等等;
—大客戶的組織情況,如組織結(jié)構(gòu),采購決策流程等;
—大客戶高層(決策者)的情況,如他的背景信息,關(guān)心的問題,對他有影響力的人等等;
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抓住“優(yōu)質(zhì)”大客戶轉(zhuǎn)型中的電信大客戶營銷
...果說市場營銷是一份極具挑戰(zhàn)的工作,那大客戶營銷更加具有個人的挑戰(zhàn)性,對電信行業(yè)的大客戶營銷更是如此,”南京郵電大學市場營銷教研室劉立教授這樣認為。
大客戶營銷需要“全才”
劉立在談到電信企業(yè)客戶營銷隊伍時說:“電信企業(yè)的大客戶營銷對客戶經(jīng)理的要求越來越高,不僅需要客戶經(jīng)理懂得電信業(yè)務(wù),具有市場經(jīng)營運作能力,還要求客戶經(jīng)理了解所服務(wù)的客戶所處行業(yè)的專業(yè)知識。這就決定了客戶經(jīng)理必須...
大客戶營銷戰(zhàn)略實施淺析
...括企業(yè)的分銷商、經(jīng)銷商、批發(fā)商和代理商;其二指客戶的價值大小,不同的客戶對企業(yè)的利潤貢獻差異很大,20%的大客戶貢獻了企業(yè)80%的利潤,因此,企業(yè)必須要高度重視高價值客戶以及具有高價值潛力的客戶。在大客戶營銷戰(zhàn)略中的大客戶是指后者,是指公司所轄地域內(nèi)使用產(chǎn)品量大或單位性質(zhì)特殊的客戶,主要包括經(jīng)濟大客戶、重要客戶、集團客戶與戰(zhàn)略客戶等。其中經(jīng)濟大客戶是指產(chǎn)品使用量大,使用頻率高的客戶。重要客戶是指滿...
大客戶營銷:生意場上最銳利的武器
...P、戴爾等大客戶,簡介、說服,提高知識能力,與對方結(jié)成策略伙伴,好東西好心得都愿意與好朋友和大客戶分享。
他就是通過大客戶行銷,銷售額做到全臺灣第一。在曾文祺看來,大客戶營銷與管理是生意場上“攻無不克,戰(zhàn)無不勝”的最銳利武器。
企業(yè)是車,大客戶是輪。大客戶是企業(yè)為自己的未來正確地投入時間、金錢及資源的客戶。既然大客戶是筆投資,那么就意味著企業(yè)要為自身的努力尋求一定的收益,這是大客戶...
做營銷時看準“大客戶銷售”
...; 1、面向客戶的大客戶銷售特征
1.1、競爭性日趨激烈,需要面對強大的競爭壓力
·細分市場的競爭對手日趨眾多,在每一個細分市場,競爭對手爭奪市場份額的斗爭無一例外地圍繞每一個大客戶激烈地展開; ·大客戶迫于同行的競爭壓力,必...
細化大客戶營銷
...增加成本。要讓更多的物流“活期”(現(xiàn)有)客戶發(fā)展成“定期”(固定)客戶,從客戶第一次業(yè)務(wù)合作起,就應(yīng)把其作為大客戶對待,建立客戶(經(jīng)營情況、發(fā)展戰(zhàn)略、重要人員背景、愛好等)基本資料臺賬,明確客戶經(jīng)理,嚴格按照每位客戶經(jīng)理10~15戶標準進行正常維護,定期反饋信息,實施營銷過程監(jiān)控。這一制度的細化,能極大地促進營銷的效果。一是能詳細了解大客戶需求,適時推介物流業(yè)務(wù)。在合作配送業(yè)務(wù)時,通過深度溝通透徹...
大客戶銷售--做對事:客戶的心思你要猜(..
...,于1988年正式對外公布了SPIN模式—這項銷售技能領(lǐng)域中最大的研究項目成果。它引起了人們對銷售技巧認識的一次新的革命,推動了銷售技巧的進一步完善。 2.為什么要使用這個工具 實踐表明,被培訓過SPIN銷售工具使用技巧的銷售員比同一公司的參照組(沒有被培訓過)的銷售員,在銷售額上平均提高了17%。 3.SPIN四類問題的順序如何使用 (1)情況型問題[SituationQuestion] 定義:...
大客戶銷售--做對事:客戶的心思你要猜(..
...現(xiàn)狀。 案例3:一般的銷售人員 賣方:在這部分運作中你是用的施樂復(fù)印機設(shè)備嗎?(情況型問題) 買方:是的,我們有3臺這樣的設(shè)備。 賣方:你的操作人員用起來有困難嗎?(難點型問題) 買方:這種設(shè)備的確很難操作,但我們已經(jīng)培訓過他們?nèi)绾问褂昧恕?隱含需求) 賣方:我們的新施樂M系統(tǒng)可以解決難以操作的問題。(提供解決辦法) 買方:購買這套系統(tǒng)需要多少錢? 賣方:大約12萬元人民幣。 買方:(驚訝)12萬...
大客戶銷售--做對事:客戶的心思你要猜(..
...的關(guān)系再好,如果你的產(chǎn)品不符合行業(yè)標準客戶也不會接受;即使你的產(chǎn)品完全符合標準,如果不合客戶的“口味”客戶也不會選擇它。 了解客戶真實需求是對項目評估標準有力的補充,對客戶的需求越了解,做出來的解決方案就會越有把握,項目評估的優(yōu)勢當然就會越明顯,項目成交的可能性也就會相應(yīng)增大。所以說,了解客戶真實需求是大客戶銷售成功的關(guān)鍵因素之一。 ...
大客戶營銷戰(zhàn)略:基于客戶開發(fā)的視角
...來說,沒有營銷戰(zhàn)略,猶如一只無舵的航船,茫然而沒有方向。營銷戰(zhàn)略一般有以下5個特點:全局性,體現(xiàn)企業(yè)全局的發(fā)展需要和利益;長期性,著眼于未來,要指導(dǎo)和影響一個相當長的時期;系統(tǒng)性,企業(yè)的戰(zhàn)略是一個整體的系統(tǒng)工程,系統(tǒng)有層次之分,彼此緊密配合,成為一個有機的整體;適應(yīng)性,外部環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點,環(huán)境發(fā)生重大變化時,戰(zhàn)略應(yīng)不失時機地加以調(diào)整;風險性,由于環(huán)境的不確定性,使企業(yè)的戰(zhàn)略帶有風險,但威脅...
大客戶營銷的五大誤區(qū)
...境:投入頗大,回報卻慘淡!問題出在哪里呢?——出在企業(yè)犯了錯誤,進入了大客戶營銷的誤區(qū)!
大客戶營銷肯定對企業(yè)有相當大的益處,但是,收益與風險總是同時存在的。企業(yè)必須盡量避免進入大客戶營銷的誤區(qū)。大體來說,大客戶營銷有五大誤區(qū)。
誤區(qū)之一:企業(yè)給大客戶的優(yōu)惠政策愈多愈好
大客戶規(guī)模大、實力雄厚、銷量驚人,因此之故,大客戶對企業(yè)的重要性要遠超出一般的中小客戶。要...
大客戶營銷縱深防御的失敗
...這家公司(b)又要新上兩套材料,劉副總裁第一時間把這個消息通知了廖總,并明確表示這次肯定還用他們的產(chǎn)品,因為招標由他主持,原來的材料也一直運轉(zhuǎn)正常。 事情進展很順利,一切都在按部就班的按照廖總和劉副總的計劃進行。幾個星期以后,廖總收到劉副總的邀請參加投標。當廖總做好了標書準備動身的時候,突然接到了以前從未打過交道的b公司技術(shù)部王總工打來的電話,王總工說公司臨時...