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非權(quán)威影響力——跨部門溝通課綱


關(guān)鍵詞:跨部門溝通,溝通技巧,溝通交流,聆聽技巧,有效溝通
課程簡介:(李培英主講)
引言:打破組織的壁壘,實(shí)現(xiàn)跨部門溝通,是每個(gè)組織的美好的愿望。影響跨部門溝通的首要因素當(dāng)然是:企業(yè)的文化(文化是否鼓勵(lì)員工站在高于部門的利益的基礎(chǔ)上,考慮公司全局的利益,從而樂于配合);其次是:組織的業(yè)務(wù)流程(流程是否科學(xué)合理)。這兩個(gè)方面也是任何公司著力完善的方面。

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