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文件名稱領導者之劍-問題分析與解決
您的團隊是否也存在這樣的問題: ◇企業(yè)總是靠老板拖著走,員工工作總是缺乏激情和主動性; ◇很多員工把自己定義為打工者,缺乏老板意識,是一種圈外心態(tài)來面對工作; ◇員工過于依賴領導,缺乏獨立思考和解決問題的意識和能力; ◇管理人員做業(yè)務,業(yè)務人員談管理,經(jīng)理在行動,員工在思考; ◇工作不到位...
文件名稱贏在執(zhí)行——一切以結果為導向!
您的團隊是否也存在這樣的問題: ◇企業(yè)總是靠老板拖著走,員工工作總是缺乏激情和主動性; ◇很多員工把自己定義為打工者,缺乏老板意識,是一種圈外心態(tài)來面對工作; ◇員工過于依賴領導,缺乏獨立思考和解決問題的意識和能力; ◇管理人員做業(yè)務,業(yè)務人員談管理,經(jīng)理在行動,員工在思考; ◇工作不到位...
文件名稱培訓管理模式創(chuàng)新——運用企業(yè)大學(商學院)的思維打造具有戰(zhàn)略價值的培訓中心
企業(yè)改革頂層設計方案頒布在即,改革形成的公益保障型企業(yè)和商業(yè)競爭型企業(yè)都將面臨著戰(zhàn)略執(zhí)行力與競爭力提升的共同話題,在業(yè)務整合基礎上的員工培訓無疑是最直接有效的手段。近年來,大部分企業(yè)有意識地設立了培訓中心,增加了培訓的投入,從形式上對培訓給予了足夠的重視。然而,在強化員工培訓時,員工培訓、培訓中心如...
文件名稱客戶關系管理創(chuàng)新及客戶忠誠度提升——新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立
我們已經(jīng)進入了產品過剩,同質化嚴重,競爭殘酷的時代,吸引新客戶很難,留住老客戶更難。許多企業(yè)由于客戶流失而失去市場,業(yè)績下滑。有的企業(yè)為了留住客戶,頻頻加入價格戰(zhàn),導致企業(yè)收益下降,服務水平降低,兩敗俱傷?蛻絷P系管理,客戶忠誠度提升,已經(jīng)成為當今企業(yè)生存和發(fā)展的頭等大事。客戶關系管理水平成為企業(yè)核...
文件名稱引人入勝—魅力演講呈現(xiàn)技巧
這是一個魅力展現(xiàn)、開放高調的時代,這也是一個激烈競爭的時代!商場如戰(zhàn)場,一流的口才將是您弛騁商場的致勝法寶.“一人之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強于百萬之師”。古今中外99%深具影響力的成功人士都是公眾演講方面的超級說服力大師!擁有一流的公眾演說能力和現(xiàn)場行銷能力,在最短的時間影響到最多的人已成為你成功...
文件名稱Office在企業(yè)管理中的運用:職場白骨精必備的ExcelWord秘笈
全面囊括Excel高效管理的各方面精華:Excel高效操作及數(shù)據(jù)輸入技巧、公式與常用函數(shù)的用法、數(shù)據(jù)處理與分析使用技巧、數(shù)據(jù)透視表、高級圖表制作美化等Excel最強大、最實用的功能。集Word排版思想、理念、技術、功能、方法、實現(xiàn)于一體,充分利用每一個自動化排版工具,有效提高工作效率,讓您體驗并熟練...
文件名稱PPT在企業(yè)管理中的運用:職場白骨精必備的PPT秘笈
課程以PPT職場/商務應用為主線,顛覆傳統(tǒng)的認識,強化視覺思維,以全新的觀念和規(guī)范的流程制作PPT,囊括了從演示文稿快速創(chuàng)建、文字、圖片、形狀的高效應用技巧、頁面排版美化、模板設計、超酷炫動畫、專業(yè)演示匯報等PowerPoint高級技巧。...
文件名稱職場高效辦公Office三劍客速成(Office綜合課程PPT、Excel、Word2天精華版)
Office高效辦公權威專家、Office高級講師李寶運老師的PPT品牌課程:《職場白骨精必備的PPT秘笈》,Excel品牌課程:《職場白骨精必備的Excel秘笈》,《Word文檔專業(yè)排版與精美呈現(xiàn)》...
文件名稱企業(yè)薪酬體系與績效考核綜合實戰(zhàn)訓練
企業(yè)要如何來完善人力資源管理體系和核心員工的激勵機制,更有效地吸引、保留和發(fā)展核心員工呢? 鄧老師基于薪酬激勵理論和研究和企業(yè)管理咨詢項目的總結,針對中國人力資源結構變化和企業(yè)目前薪酬激勵機制失靈等關鍵問題開發(fā)了針對國內企業(yè)發(fā)展狀況的“崗效能”一體化的薪酬激勵體系。為企業(yè)強化員工激勵機制提供較為系...
文件名稱成功績效管理解碼--如何有效地推行績效管理?
課程根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)績效管理前沿理念和國內外企業(yè)的成功實踐,結合國內企業(yè)在建設并推行績效管理體系中成功案例及主要困惑,涂老師從績效管理的認知、指標提煉和績效運行三個維度進行系統(tǒng)解碼,并形成專業(yè)、實務的績效管理課程體系(其結構如下圖),供廣大企業(yè)系統(tǒng)深化、持續(xù)推行績效管理借鑒。...
文件名稱“崗效能”一體化的高效薪酬激勵體系設計
作為維系企業(yè)與員工關系的主要價值紐帶,作為企業(yè)吸引和留住核心人才的重要手段,作為管理者激勵員工的直接工具,薪酬總是企業(yè)老板、管理者和員工共同關注的焦點議題。然而,在眾多企業(yè)當中,薪酬卻成為企業(yè)HR最糾結的“心愁”!...
文件名稱從壓力到動力的情緒轉化
當今社會高速發(fā)展、快速變革,而人卻難以迅速發(fā)展出與之相應的應對智能,與人類進化漸進規(guī)律的不一致,讓現(xiàn)代人付出極大的代價,激烈競爭之下,失衡、壓力、抑郁、破壞性行為、自殺……我們已經(jīng)到了必須正視變革對每一個人沖擊的時候,如何減緩負面影響,適應社會和職場的壓力,不要成為環(huán)境變遷的犧牲者,為個人的進一步發(fā)...
文件名稱如魚得水-高效溝通與人際交往藝術研修班
職場中,為什么我們常常和周圍人發(fā)生沖突?為什么領導不理解我們?下屬為什么防范我們?個別部門為什么總是畫地為牢?對內部人溝通有時比跟客戶溝通難。溝通為什么會有障礙?如何消除溝通中的障礙是本課程要解決的主要問題。 不擅于與人打交道?或錯誤地認為自己根本不適合與人交往?這是一個困擾現(xiàn)代職業(yè)人的普遍問題。...
文件名稱人際交往“魅力美容班”
不擅于與人打交道?或錯誤地認為自己根本不適合與人交往?這是一個困擾現(xiàn)代職業(yè)人的普遍問題。遇陌生人緊張慌亂,在眾人面前面紅耳赤,與上級同事敬而遠之,入職多年認識自己者寥寥無幾。等等問題,特別是網(wǎng)絡、電話、電視等影響,出現(xiàn)數(shù)量可觀的“宅男宅女”。人際交往能力不足,直接影響了職業(yè)發(fā)展。提升這種能力,并不困...
文件名稱職場360°高效溝通
通過不同情境下的工作案例分析,了解溝通的真正含義,發(fā)現(xiàn)溝通的障礙,以及這些障礙在上下級、平級、跨部門、以及人員沖突中的不同表現(xiàn),了解不同的對象、不同的場合,不同的工作情境下更加有效的溝通方式,并通過情景發(fā)現(xiàn)、角色扮演、小組討論等方式,身體力行學習到的方法,讓學員在最短時間內,學習演練最有效的溝通技能...
文件名稱專業(yè)采購談判與議價技巧
沖突日益增多,需要談判的場合也越來越多,不管你愿不愿意,您都是一名談判者。談判能力已經(jīng)成為一個現(xiàn)代商務職業(yè)人的基本技能與素質要求。課程全面按照企業(yè)實際談判要求,通過情景模式模擬談判過程中的陳述自己的觀點,傾聽對方的提案、發(fā)盤、并作反提案,還盤、互相讓步,最后達成合作協(xié)議的商務過程,總結談判技巧,全面...
文件名稱企業(yè)招投標管理
對世界500強企業(yè)的調查表明:“采購成本每降低1%,相當于企業(yè)業(yè)績提高10-15%”。由此可以看出,采購的成本管理成為企業(yè)主要成本。由于傳統(tǒng)觀念的羈絆和職業(yè)技能的不足,很多企業(yè)的采購人員還只是停留在被動滿足內部采購需求的純操作性工作階段,無法承擔更重要的專業(yè)采購職能。然后,采購成本居高不下,采購效率...
文件名稱基于互聯(lián)網(wǎng)時代的物流成本控制及管理
高昂的物流成本,一直是制約物流企業(yè)發(fā)展壯大的重要短板。如何有效降低物流成本,也成為行業(yè)企業(yè)的重要課題。有關研究表明:憑借率先崛起的互聯(lián)網(wǎng)技術優(yōu)勢,美國企業(yè)在庫存控制和資本周轉狀況得到了明顯改善。但移動互聯(lián)網(wǎng)時代能給企業(yè)物流成本降低帶來怎樣的契機?企業(yè)如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢控制及降低物流成本呢?物流管...
文件名稱管理路徑圖--如何成為高效管理者
如果你今天得到了管理職位,明天又不想失去他,就要作好變化的準備,成功的經(jīng)理都應主動靈活地應對不斷變化的組織需要,這意味著你必須把獲得新技能、培養(yǎng)新能力、進行終身學習當作自己的責任!豆芾砺窂綀D—如何成為高效管理者系列課程》,特為處在不同發(fā)展階段的部門經(jīng)理量身定做。...
文件名稱供應商開發(fā)、篩選、績效與關系管理
生產企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應商交貨不及時和質量不穩(wěn)定、庫存控制困難的問題……,打造一支高效服務企業(yè)物流需求的采購團隊成為企業(yè)優(yōu)化采購、提高采購績效的核心工程。但由于歷史原因,國內企業(yè)職業(yè)采購人員來源困乏、在職學習提升比較少,采購人員在商務過程中無法往往處于被動的劣勢。...
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