客戶服務(wù)體系建立與優(yōu)化特訓(xùn)班課綱

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關(guān)鍵詞：客戶服務(wù),客戶服務(wù)體系
課程簡介：(陳巍主講)
  當(dāng)今社會，每個企業(yè)的管理者都面臨著這樣一個現(xiàn)實，產(chǎn)品差異性愈來愈小，促銷手段已經(jīng)用盡，競爭對手愈來愈多，而客戶的要求開始千變?nèi)f化。如何脫穎而出，建立核心優(yōu)勢，贏得市場回報，方法只有一條，關(guān)注顧客、關(guān)注顧客需要，建立完善的顧客服務(wù)體系。本課程可以幫助您掌握在產(chǎn)品差異化愈來愈小，而競爭日益激烈的商業(yè)戰(zhàn)場中，獲得長久競爭優(yōu)勢的技能與方法。

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資料熱詞：客戶服務(wù)培訓(xùn)，客戶服務(wù)體系培訓(xùn)

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