從O到爆單：全體系搭建私域社群

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：私域流量培訓(xùn)

從O到爆單：全體系搭建私域社群(曾楠)課程介紹：

企業(yè)痛點(diǎn)
沒(méi)有私域社群經(jīng)驗(yàn)，如何從0開(kāi)始啟動(dòng)私域社群？
已經(jīng)做了社群，但是效果不好，如何調(diào)整與優(yōu)化？
流量大、員工多、體量大，如何系統(tǒng)搭建私域社群體系？
流量獲取難、流量貴、流量少，如何快速獲取流量？
如何深度運(yùn)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系，持續(xù)挖掘潛在需求？

核心模型



課程亮點(diǎn)
1. 掌握私域社群商業(yè)底層邏輯，構(gòu)建企業(yè)私域策略
2. 掌握1套系統(tǒng)私域落地方法，切實(shí)有效可復(fù)用
3. 掌握科學(xué)增長(zhǎng)四步法，系統(tǒng)化梳理企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程
4. 了解私域運(yùn)營(yíng)工具體系，實(shí)現(xiàn)解放人力降本增效
  
課程大綱   
 
一、構(gòu)建私域體系
1. 私域運(yùn)營(yíng)三大誤區(qū)
1) 低估社群價(jià)值：社群四大作用：擴(kuò)大圈層，增強(qiáng)粘性，提升美譽(yù)，打通閉環(huán)
2) 忽略社交本質(zhì)：線上線下社群本質(zhì)上都是強(qiáng)化人與人的鏈接
3) 缺乏系統(tǒng)思考：私域是系統(tǒng)工程，需要通盤(pán)思考、精耕細(xì)作
2. 常見(jiàn)卡點(diǎn)
3. 不同社群的打法截然不同
4. 私域體系構(gòu)建五部曲
1) 生意模式
2) 社群定位（本質(zhì)問(wèn)題）
3) 營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)（潛在問(wèn)題）
4) 運(yùn)營(yíng)策略（核心問(wèn)題）
5) 運(yùn)營(yíng)動(dòng)作（表面問(wèn)題）
【實(shí)戰(zhàn)演練】結(jié)合自身實(shí)際業(yè)務(wù)，梳理自己的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)與私域運(yùn)營(yíng)策略
5. 核心模型：私域社群增長(zhǎng)飛輪

二、流量體系：盤(pán)活存量好友，擴(kuò)展新增好友
1. 常見(jiàn)問(wèn)題
1) 好友關(guān)系弱，沒(méi)激活；好友進(jìn)群意愿低；好友進(jìn)群后沉寂；好友新增乏力
2. 關(guān)鍵動(dòng)作1：群主題設(shè)計(jì)
1) 目標(biāo)人群：他們是誰(shuí)
2) 人格畫(huà)像：我為什么能吸引他們
3) 社群定位：我為什么建群
4) 價(jià)值塑造：他們?yōu)槭裁匆M(jìn)群
【實(shí)戰(zhàn)演練】梳理社群四要素，設(shè)計(jì)群主題
3. 關(guān)鍵動(dòng)作2：已有好友邀約
1) 引流公式：好的引流=對(duì)的引流目標(biāo)+精準(zhǔn)有效的引流渠道+強(qiáng)有力的引流方法+超強(qiáng)吸引力的引流鉤子
2) 對(duì)的引流目標(biāo)
【案例拆解】高姿
3) 有效的引流渠道：社群引流矩陣
4) 有力的引流方法和鉤子
4. 關(guān)鍵動(dòng)作3：公域引流
1) 直播破圈：質(zhì)比量更重要
2) 泛流量裂變：裂變四要素

三、運(yùn)營(yíng)體系：提升社群活躍度，精細(xì)化分層運(yùn)營(yíng)
1. 常見(jiàn)問(wèn)題
1) 變成死群，發(fā)消息根本沒(méi)人理；個(gè)別活躍分子刷屏；散漫聊天；全是小廣告；不能及時(shí)分層運(yùn)營(yíng)
2. 社群里的幾大角色分工
3. 運(yùn)營(yíng)要訣：群主有魅力，群里有價(jià)值（產(chǎn)品、文化、情感）
4. 關(guān)鍵動(dòng)作1：日常內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
【案例拆解】完美日記，知識(shí)付費(fèi)社群，平安保險(xiǎn)，F(xiàn)LōWERPLUS
【實(shí)戰(zhàn)演練】梳理打磨社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)SOP
5. 關(guān)鍵動(dòng)作2：線上活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
【案例拆解】鐘薛高，三只松鼠
【實(shí)戰(zhàn)演練】設(shè)計(jì)群活動(dòng)主題，并擬出執(zhí)行SOP
6. 關(guān)鍵動(dòng)作3：挖掘活躍用戶(hù)及時(shí)分群
【案例拆解】寶寶玩英語(yǔ)

四、成交體系：持續(xù)優(yōu)化轉(zhuǎn)化率
1. 常見(jiàn)問(wèn)題
1) 聊天挺熱鬧，但是沒(méi)轉(zhuǎn)化；不知道什么時(shí)機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)化；沒(méi)有形成真正的社交場(chǎng)域；一聊轉(zhuǎn)化人就跑了
2. 核心卡點(diǎn)：“我還沒(méi)準(zhǔn)備好”
3. 底層邏輯：顧慮排除
【案例拆解】唯品會(huì)，每日黑巧，豪車(chē)毒
4. 用戶(hù)行為三要素：動(dòng)因+能力+觸發(fā)物
5. 朋友圈種草與轉(zhuǎn)化
6. 借助工具，數(shù)字化精準(zhǔn)感知商機(jī)

五、成為增長(zhǎng)高手，構(gòu)建應(yīng)對(duì)變化的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1. 私域商業(yè)崛起后的營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)
2. 數(shù)據(jù)化思維：用數(shù)據(jù)客觀指導(dǎo)行為
1) 超級(jí)轉(zhuǎn)化率的統(tǒng)計(jì)與分析方式
3. 迭代思維：持續(xù)保持小步快跑
1) 科學(xué)增長(zhǎng)四步法：?jiǎn)栴}看清-假設(shè)歸因-方案制定-驗(yàn)證迭代
4. 閉環(huán)思維：以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，走一步看十步
5. 全體系私域社群構(gòu)建圖譜 
講師介紹: 

實(shí)戰(zhàn)派增長(zhǎng)專(zhuān)家•私域流量運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家

曾楠老師資料
 ◇ 增長(zhǎng)研習(xí)社合伙人
 ◇ 暢銷(xiāo)書(shū)《增長(zhǎng)思維》研究員
 ◇ 零售行業(yè)增長(zhǎng)專(zhuān)家
 ◇ 私域流量運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家
 ◇ 阿里巴巴零售通、安利（中國(guó)）、平安產(chǎn)險(xiǎn)、唯品會(huì)、
 ◇ 精銳教育等企業(yè)增長(zhǎng)導(dǎo)師

【專(zhuān)業(yè)資歷】 
 ◆ 16年增長(zhǎng)領(lǐng)域、中央媒體、品牌營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)
歷任人民日?qǐng)?bào)、重慶衛(wèi)視等多家媒體負(fù)責(zé)人；成立品牌咨詢(xún)公司，為伊利、三星、國(guó)美、Etonkids等企業(yè)提供品牌與營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)咨詢(xún)。

參與創(chuàng)立增長(zhǎng)研習(xí)社，協(xié)同發(fā)起人李云龍老師系統(tǒng)性創(chuàng)立增長(zhǎng)思維理論，并主創(chuàng)《增長(zhǎng)思維》一書(shū)，在增長(zhǎng)領(lǐng)域擁有深厚的理論積淀與操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)。

基于多年積淀的內(nèi)容能力、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新能力，萃取出快速開(kāi)發(fā)實(shí)效性課程的“三級(jí)火箭”方法論，推出系列廣受企業(yè)好評(píng)的產(chǎn)品矩陣。

曾實(shí)踐增長(zhǎng)案例：互金公眾號(hào)主編，主導(dǎo)并操盤(pán)近200個(gè)增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)，2年粉絲量增長(zhǎng)近100萬(wàn)，營(yíng)收5000萬(wàn)，用戶(hù)規(guī)模與變現(xiàn)能力均為垂直領(lǐng)域頭部大號(hào)；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃并開(kāi)發(fā)小程序回賞，上線1天吸粉40萬(wàn)。

 ◆ 授課場(chǎng)次300+，深度服務(wù)100+家知名企業(yè)
主導(dǎo)開(kāi)發(fā)增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)課程、行業(yè)課程、知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，交付場(chǎng)次300+。

培訓(xùn)及深度服務(wù)客戶(hù)包括：阿里巴巴零售通、安利（中國(guó)）、平安保險(xiǎn)、唯品會(huì)、精銳教育、
邁格森國(guó)際教育、混沌大學(xué)南京分社、混沌大學(xué)西安分社、墨跡天氣、智通人才、合勝百貨、
唐碩等。

部分企業(yè)服務(wù)案例：
 ◆ 阿里巴巴零售通課程與企業(yè)進(jìn)行了深度打磨，共創(chuàng)出大量商家可即時(shí)上手操作的增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)，解決了中小商家入門(mén)難、實(shí)操難的痛點(diǎn)。該門(mén)課程行業(yè)針對(duì)性強(qiáng)，業(yè)務(wù)滲透深，學(xué)員反饋熱烈。企業(yè)除復(fù)購(gòu)多場(chǎng)線下內(nèi)訓(xùn)課程，更已面向全流量池廣泛推廣線上課程。

 ◆ 安利（中國(guó)）已針對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)人、一線營(yíng)銷(xiāo)伙伴，多次復(fù)購(gòu)線下培訓(xùn)、線上訓(xùn)練營(yíng)等多個(gè)SKU，定制開(kāi)發(fā)的社群增長(zhǎng)課程評(píng)分高達(dá)4.5分（5分制），深受企業(yè)與學(xué)員認(rèn)可。

 ◆ 唯品會(huì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程中，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)暴出大量可落地的增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)，學(xué)員反饋“打破了原有的經(jīng)驗(yàn)限制”、“有了更全面、更高維的視野”。企業(yè)管理層希望能持續(xù)深入其實(shí)際業(yè)務(wù)，進(jìn)行反饋歸因與追蹤指導(dǎo)，繼續(xù)采購(gòu)了教練類(lèi)型產(chǎn)品，以進(jìn)一步激發(fā)員工增長(zhǎng)思維，幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)建立增長(zhǎng)文化。

【授課風(fēng)格】
1、內(nèi)容系統(tǒng)：課程結(jié)構(gòu)清晰，重點(diǎn)突出，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)采用樹(shù)形理論，既有對(duì)底層思維模型的系統(tǒng)解讀，又有實(shí)操落地上的具體指導(dǎo)，案例豐富有針對(duì)性，能極大提升學(xué)員自身增長(zhǎng)“造血”能力；
2、講授生動(dòng)：授課充滿(mǎn)激情，表達(dá)方式風(fēng)趣多變，深入淺出，善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，引發(fā)學(xué)員情感共鳴，控場(chǎng)能力強(qiáng)；
3、講練結(jié)合：以“思維模型+刻意練習(xí)+教練糾偏”為學(xué)習(xí)閉環(huán)，學(xué)員邊聽(tīng)課邊現(xiàn)場(chǎng)演練，由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)，理解吸收程度深，成果轉(zhuǎn)化效率高。

課綱下載

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