精益化管理方法與工具應(yīng)用

精益化管理方法與工具應(yīng)用(賀鵬舉)課程介紹：

一、課程背景
中國傳統(tǒng)文化如果用一個(gè)字來說明，那應(yīng)該是“謀”文化，西方特別是歐美文化應(yīng)該是“術(shù)”文化，因此企業(yè)這種組織形式起源于歐洲就順理成章了，物理、化學(xué)、生物學(xué)由西方發(fā)明也好理解了。
走到今天，中國傳統(tǒng)的企業(yè)管理已經(jīng)走到了盡頭，繼續(xù)走下去很難再大幅提高，那么有沒有更好的辦法解決這一問題呢？資深顧問、高級講師賀鵬舉老師認(rèn)為：精益管理特別是基于現(xiàn)代電子信息技術(shù)、電力行業(yè)智慧能源和泛在互聯(lián)網(wǎng)的精益管理與中國傳統(tǒng)文化相結(jié)合就是解決中國傳統(tǒng)企業(yè)管理金鑰匙。那么：
如何實(shí)施精益管理從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益呢？
如何進(jìn)一步提升企業(yè)的智慧能源、企業(yè)整體標(biāo)準(zhǔn)化管理水平？
如何完成企業(yè)管理“數(shù)字化”過程？進(jìn)而提升整體執(zhí)行力？
如何提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高中基層管理人員技術(shù)服務(wù)水準(zhǔn)和新時(shí)代管理理念？
如何實(shí)現(xiàn)全公司“精益”文化？
如何持續(xù)性提升全員利用精益工具對現(xiàn)場“改善”和不斷“創(chuàng)新”？

二、培訓(xùn)目標(biāo)
采取實(shí)戰(zhàn)分析與現(xiàn)場練習(xí)相結(jié)合的方法，力求使學(xué)員“知其然、更知其所以然”，培訓(xùn)之后效果逐步顯現(xiàn)出來并對今后的工作產(chǎn)生積極影響，真正通過精益管理提升學(xué)員工作效率及企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益!做到：
通過大量案例分析，全面學(xué)習(xí)企業(yè)精益管理的主要內(nèi)容、特征和方法；
使學(xué)員掌握企業(yè)精益管理的主要方法和策略，學(xué)會如何操作實(shí)施；
通過企業(yè)精益管理的學(xué)習(xí)，在今后的工作實(shí)踐中能夠進(jìn)一步提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益；
通過精益管理學(xué)習(xí)，掌握更先進(jìn)的管理理念、管理思想和管理手法；
通過對精益管理的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)管理者更科學(xué)的判斷力、決策力和執(zhí)行力；
通過對精益管理的改善工具學(xué)習(xí)，掌握更好的問題分析能力和創(chuàng)新能力。

三：授課方式
互動(dòng)講授/現(xiàn)場討論/提問交流/案例分析/現(xiàn)場工具分析/故事寓言/體驗(yàn)情景
本課程是老師過去六年對精益管理，特別是對國內(nèi)知名企業(yè)精益管理和全面成本管控課程培訓(xùn)和精益管理項(xiàng)目輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，加之近年對企業(yè)降本增效的深入研究，因此更加具備實(shí)戰(zhàn)性和可操作性；
大量案例和現(xiàn)場討論多為老師自身的管理經(jīng)歷、咨詢客戶實(shí)際或企業(yè)具體情況，更易于掌握、方便落實(shí)、解決實(shí)際問題。

四、課程大綱：

第一單元：精益管理思想淵源篇---認(rèn)識精益管理
（衡量一個(gè)管理的能力不是看管理者本身，而是看管理者帶著一個(gè)什么的團(tuán)隊(duì)；管理者的業(yè)績就是團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績，管理者的能力就是獲得追隨著的能力。）
1.新時(shí)代企業(yè)發(fā)展趨勢：粗放型管理——精益型管理轉(zhuǎn)變
2.精益化管理與精益生產(chǎn)（減少浪費(fèi)、少而精、產(chǎn)生效益）
3.真效率與假效率、個(gè)別效率與整體效率
4.精益化管理與企業(yè)管理效益雙提升指導(dǎo)思想
5.企業(yè)“精益化、專業(yè)化、制度化、國際化、人本化”的“五化”管理體系
6.企業(yè)精益化管理的特征與基本原則
7.精益化管理的最新發(fā)展概況：從消除浪費(fèi)（正確的做事）到創(chuàng)造價(jià)值（做正確的事）
8.企業(yè)精益化管理核心思想：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)
9.企業(yè)精益化管理工作開展與管理角色定位
案例：精益化理念分享:
精益化是企業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果
      精益化絕不是僅僅一項(xiàng)或幾項(xiàng)具體工作
     精益化需要全員參與
課堂討論：如何認(rèn)識精益思想，提高領(lǐng)導(dǎo)、管理者的管理水平
問題研討:企業(yè)在新常態(tài)環(huán)境下推行精益管理的意義

第二單元：精益管理系統(tǒng)構(gòu)建篇---企業(yè)如何打造精益管理體系
1.細(xì)化-----大功成于精細(xì)
1)細(xì)化對象
2)細(xì)化方法（橫向、縱向、銜接、責(zé)任）
3)案例解讀（企業(yè)精益管理分析）
2.量化-----科學(xué)見于計(jì)量（舉例說明）
3.流程化-----管理始于流程
1)基本步驟
2)分析改進(jìn)
3)企業(yè)流程案例
4.標(biāo)準(zhǔn)化----績效起于標(biāo)準(zhǔn)
1)標(biāo)準(zhǔn)確立
2)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
5.嚴(yán)格化----控制在于嚴(yán)格
1)操作嚴(yán)格
2)考評嚴(yán)格
6.實(shí)證化----真相見于實(shí)證
1)方法介紹
2)案例列舉
7.鏈接化（協(xié)同化）——配合與結(jié)構(gòu)效率
8.極限化——優(yōu)勢源于求精
案例分析：某企業(yè)精益化體系建立案例分析
9.精益化管理在企業(yè)的運(yùn)用
1)實(shí)行“拉式”生產(chǎn)，強(qiáng)化工作驅(qū)動(dòng)力
2)重視現(xiàn)場“目視”管理，充分發(fā)揮“看板”作用
3)突出工作計(jì)劃性，實(shí)現(xiàn)降本增效
4)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，優(yōu)化員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)
5)全過程質(zhì)量管理
6)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，激發(fā)個(gè)人能動(dòng)性，提升工作效率
問題研討:精益管理如何在企業(yè)各模塊中運(yùn)用并對體系進(jìn)行優(yōu)化？
課堂討論：結(jié)合本企業(yè)，并對各模塊提出提升和改進(jìn)方案？

第三單元：精益管理文化篇---構(gòu)建企業(yè)精益管理文化
1.企業(yè)應(yīng)用精益管理的文化
1)精益生產(chǎn)是一種理念
2)精益化管理是一種提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的思路
3)精益化管理提供了一系列分析、解決問題的辦法和工具
2.企業(yè)員工管理問題推動(dòng)精益管理文化
1)目前公司員工管理問題
2)人性管理的要求
3)通過精益管理改善員工管理環(huán)境
4)精益化管理吻合國家“十九大”發(fā)展方針
3.企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)精益化管理文化
1)轉(zhuǎn)變思想觀念是企業(yè)精益化管理的基礎(chǔ)
2)制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)精益化管理的前提
3)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是企業(yè)精益化管理的重要手段
4)全面整合資源是企業(yè)精益化管理的必要途徑
4.打造企業(yè)精益文化技巧
1)導(dǎo)入案例：某企業(yè)精益文化（提煉+亮點(diǎn)）
（創(chuàng)建管理精益、服務(wù)精細(xì)、業(yè)績優(yōu)秀、品牌優(yōu)異的國際一流企業(yè)）
2)企業(yè)精益文化的涵義
意識形態(tài)（理念體系），價(jià)值觀、處世原則、業(yè)績觀
行為習(xí)慣：民族習(xí)俗、傳統(tǒng)風(fēng)俗、習(xí)慣
3)企業(yè)精益文化
4)價(jià)值觀是精益文化的核心
5)企業(yè)文化和企業(yè)精益文化的關(guān)系
問題研討:結(jié)合本公司的特點(diǎn)、亮點(diǎn)提煉精益管理文化并檢討如何宣貫？

第四單元：精益管理工具篇---精益管理系統(tǒng)應(yīng)用
1.第一大寶典：企業(yè)現(xiàn)場基礎(chǔ)管理----“7S”和可視化管理
1)企業(yè)推行7S管理的作用
2)整理、整頓的含義和推行步驟與技巧
3)清掃、清潔的含義和推行步驟與技巧
4)素養(yǎng)的含義和推行步驟與技巧
5)安全、節(jié)約的含義和推行步驟與技巧
6)7S推行失敗的原因分析
7)7S實(shí)施的重點(diǎn)難點(diǎn)及解決之道
案例分享：現(xiàn)場問題圖片案例分析
案例分享：7S圖片分享
案例分析：無障礙持續(xù)推行7S管理的技巧
案例分析：企業(yè)在實(shí)施“7S”時(shí)主要難點(diǎn)和對策
2.第二大寶典：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化----沒有標(biāo)準(zhǔn)化，就沒有改善
1)企業(yè)應(yīng)對變化的唯一利器——標(biāo)準(zhǔn)化
2)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化----專業(yè)化---簡單化
3)為什么說真正改善是從實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化開始的？
4)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的PDCA管理
案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化的教訓(xùn)與得失
5)如何保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
6)有效實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的“三化”
7)什么是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三要素
案例分享：沒有標(biāo)準(zhǔn)化，就沒有改善
3.第三大寶典：工欲善其事，必先利其器---全員維護(hù)好設(shè)備
1)TPM概念和意義
2)TPM八大支柱
3)如何提高設(shè)備的綜合效率OEE
案例分享：設(shè)備“自主保養(yǎng)”三件事
案例分享：TPM實(shí)施經(jīng)驗(yàn)分享
4.第四大寶典：防錯(cuò)-Poka-yoke
1)工作標(biāo)準(zhǔn)是零缺點(diǎn)  
2)人的出錯(cuò)原因
3)防錯(cuò)原理
4)防錯(cuò)原理方法和技術(shù)
案例分享：“防呆作業(yè)法”與“目視作業(yè)管理”

第五單元：精益管理工具深化篇---精益管理系統(tǒng)應(yīng)用
1.工業(yè)工程IE及其七大手法
1)雙手法
2)動(dòng)改法
3)防錯(cuò)法
4)五五法
5)人機(jī)法
6)流程程序法
7)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則
2.過程改善、創(chuàng)新管理七大武器
1)龍鳳環(huán)——PDCA和SDCA
2)傷心小箭——魚骨圖
3)追魂槍——5W原則
4)玄鐵劍——帕累托圖
5)離別鉤——流程優(yōu)化
6)屠龍刀——6西格瑪與DMAIC方法論
7)天羅地網(wǎng)——持續(xù)改進(jìn)
   課堂研討:把以上工具在日常工作現(xiàn)在模擬演練使用

資深顧問、實(shí)戰(zhàn)型講師：賀鵬舉

『講師背景』
清華大學(xué)工商管理碩士
美國ICQAC權(quán)威認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師
國際注冊管理咨詢師（CMC）
日本MABUCHI株式會社TQC推進(jìn)室組長
華南理工大學(xué)、深圳大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA/MBA特聘師
香港生產(chǎn)力促進(jìn)局特約講師
廣東深圳、東莞、珠海職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會、工信部人才交流中心特聘講師
廣東省企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會理事
生產(chǎn)成本管控與現(xiàn)場管理改善專家
現(xiàn)任東莞百義有限公司總經(jīng)理；東莞臺資企業(yè)千鐿金屬（中山）有限公司、深圳宏俊德精密科技有限公司管理體系和質(zhì)量改善顧問
『講師經(jīng)歷』
賀老師曾擔(dān)任富士高集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)理、權(quán)智集團(tuán)總經(jīng)理特助、集團(tuán)人力資源經(jīng)理、百義有限公司副總；在組織、生產(chǎn)現(xiàn)場管控、人力資源管理、戰(zhàn)略方面積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，100余家中國500強(qiáng)企業(yè)與世界500強(qiáng)在華企業(yè)及國內(nèi)五大電力集團(tuán)公司、兩大電網(wǎng)公司進(jìn)行了千余場培訓(xùn)與咨詢，擁有豐富培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)享有很高的美譽(yù)度。
『擅長課程』
《中高層情景領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》
《MTP中層管理能力系統(tǒng)培訓(xùn)》
《創(chuàng)新思維及創(chuàng)新工具》
《現(xiàn)場精益化管理》《目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》
《管理者別輸在不懂“溝通”上》
《從技術(shù)人才走向管理高手》
《TWI一線主管技能提升訓(xùn)練》2-4天
《金牌班組長綜合能力提升訓(xùn)練營》6-8天
《問題分析與解決》
《安全生產(chǎn)管理與安全心理行為學(xué)》
『授課風(fēng)格』
課堂風(fēng)趣幽默，討論+情景模擬+視頻+案例分析+互動(dòng)式+行動(dòng)式學(xué)習(xí)，使學(xué)員參與到知識的思考和課程進(jìn)程中來，和老師一起共同完成課程，而不是讓學(xué)員被動(dòng)聽課。
授課風(fēng)格樸實(shí)、親切，能照顧到基層主管的接受能力和接受方式。
根據(jù)課前對企業(yè)進(jìn)行的調(diào)研，采集客戶企業(yè)的實(shí)際案例和問題，在講課中會根據(jù)知識點(diǎn)的分布列舉出這些問題，并指出如何解決的辦法，使課程切近企業(yè)實(shí)際，真正幫助企業(yè)解決問題、給學(xué)員解惑.
『服務(wù)客戶（企業(yè) 工廠　部分）』
比亞迪股份有限公司                     東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司
立晟金屬企業(yè)股份有限公司               深圳市朗科科技有限公司
廣州大友汽車座椅有限公司               新美色美容美發(fā)器材有限公司
深圳市永華電子系統(tǒng)股份有限公司         斯維亞國際有限公司
廣州三色照明科技集團(tuán)                   深圳市有容新電子有限公司
深圳市科林通實(shí)業(yè)有限公司               深圳毅能達(dá)智能卡制造有限公司
香港銘泉實(shí)業(yè)公司                       德蘭燈飾有限公司
深圳市嵩和實(shí)業(yè)有限公司                 深圳市金百澤電路板技術(shù)有限公司
深圳市科隆實(shí)業(yè)有限公司                 深圳市華思遠(yuǎn)實(shí)業(yè)有限公司
東海橡塑(廣州)有限公司                 廣州大友汽車座椅有限公司
深圳市盛泰實(shí)業(yè)有限公司                 深圳市三松科技有限公司
華展照明（東莞）有限公司               巨安五金燈飾廠有限公司
廣州新域電器制造有限公司               廣東匯香源食品有限公司
東莞庫柏電子有限公司                   東莞榮文燈飾廠
深圳托普康電子有限公司                 深圳富士施樂電器
中山雷蒙照明燈飾廠                     東莞永達(dá)塑膠制品廠
東莞亞琦精細(xì)化妝品廠                   東莞港豐鋁型材擠壓廠
東莞耀升機(jī)電有限公司                   東莞樂偉電子廠
深圳市三葉照明科技有限公司             深圳市飛利寶電子照明有限公司
東莞怡豐鎖業(yè)有限公司                   東莞信泰聯(lián)光學(xué)有限公司
力嘉塑膠制品有限公司                   歐普照明有限公司
美拜電子（深圳）有限公司               全成信電子（深圳）有限公司
新信利自行車車料（深圳）有限公司       樂美達(dá)集團(tuán)有限公司（童車）
偉彥燈飾廠                             三立燈飾廠
深圳晶石電器制造有限公司               康盛興電子(深圳)有限公司
中山市帝皇燈飾廠有限公司               廣州市鴻圖汽車燈具廠
鴻名電業(yè)制品廠                         中國長城計(jì)算機(jī)深圳股份有限公司
合盈光電(深圳)有限公司                 易力聲科技(深圳)有限公司
東莞住秀電子廠                         東莞眾凱電子有限公司
雅蘭實(shí)業(yè)(深圳)有限公司                 伯仕達(dá)克電子有限公司
東莞忠佑電子有限公司                   東莞中興電子制品廠
廣州普光科技/普基珠江燈具有限公司      南迪燈具設(shè)備（廣州）有限公司
東莞信泰聯(lián)光學(xué)有限公司                 東莞市好潤精密電子有限公司
卡西歐電子廠                           艾帕克汽車配件有限公司
佛山市南�？铺┱彰鲗�(shí)業(yè)有限公司         順德捷普照明有限公司
廣州科密集團(tuán)有限公司                   建興光電科技（廣州）有限公司
深圳順絡(luò)電子股份有限公司               至卓飛高線路板(深圳)有限公司                 
廣州市信聯(lián)智通實(shí)業(yè)有限公司             績能復(fù)合材料制品（廣州）有限公司
建滔化工集團(tuán)                           更多  ……
『效果見證』
深圳、江蘇、河北、佛岡建滔集團(tuán) 《TWI一線主管技能提升訓(xùn)練營》培訓(xùn)：時(shí)間——共8天；效果——專業(yè)性強(qiáng)，通俗易懂，案例突出，引人深思。
阿克蘇諾貝爾長誠涂料（廣東）有限公司《現(xiàn)場問題分析與流程改造》培訓(xùn)：時(shí)間——2天；效果——獨(dú)特的個(gè)人魅力首先贏得學(xué)員的好感，其風(fēng)趣、幽默、熱情、極富感染力的授課風(fēng)格獲得百分之百的接受，賀老師深厚的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)、極其感召力的肢體語言、成功的個(gè)人經(jīng)歷是保證內(nèi)訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素。
麥斯貿(mào)易（深圳）有限公司《MTP中層管理技能提升》和《人際關(guān)系與跨部門溝通》培訓(xùn)：時(shí)間——共7天；部分學(xué)員評價(jià)：提醒我重新思考我的目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的手段是否合適；對我原有的工作，生活想法，做法有更深更新的補(bǔ)充，促進(jìn)；獲得新的理念，更好的安排好管理好任務(wù)的效率和效能；須重新分配和利用現(xiàn)有時(shí)間資源，以產(chǎn)生較高效率；認(rèn)識價(jià)值觀及人生中所需分清主導(dǎo)的角色，從而制定相應(yīng)目標(biāo)。
青島啤酒朝日有限公司基層管理干部（金牌班組長）特訓(xùn)班培訓(xùn)：時(shí)間——4天；學(xué)員評價(jià)——我聽過很多管理的課程,賀老師《金牌班組長》是我聽到的最簡單最明白最實(shí)用的管理技能提升課程。

『學(xué)員評價(jià)』
在三天的授課過程中，賀老師能生動(dòng)、活潑、形象地表達(dá)現(xiàn)場管理中的重點(diǎn)、要點(diǎn)，能融合學(xué)員一起參與，具有較強(qiáng)的趣味性。使我們對于以后的工作開展有更好的認(rèn)識，能更好地投入到管理中去，與下屬有更融洽的關(guān)系。
-------------------------大唐國際潮州發(fā)電有限責(zé)任公司   劉老師

賀老師講課生動(dòng)活潑，注重于學(xué)員的交流，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。課程內(nèi)容不僅精彩，而且生動(dòng)。通過大量的實(shí)例使我們真正明白身為一個(gè)合格、優(yōu)秀的班組長的重大意義和責(zé)任，受益匪淺。
------------------------------遵義供電局   陳老師

形式新穎，氣氛活躍內(nèi)容豐富，學(xué)員歡迎，針對性強(qiáng)，效果明顯。
---------------------------------建滔集團(tuán)人力資源部  謝經(jīng)理

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