培訓(xùn)關(guān)鍵詞:績(jī)效輔導(dǎo)師培訓(xùn)
管理者做績(jī)效輔導(dǎo)師(韓老師)課程介紹:
目標(biāo)達(dá)成&問題解決
【課程背景】:
作為一名中基層管理者,尤其是從業(yè)務(wù)基層升任的新晉管理者,你可能會(huì)面臨以下的管理場(chǎng)景:團(tuán)隊(duì)成員都很佛系,骨干員工或項(xiàng)目主管不愿分享授權(quán),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部抱怨工作強(qiáng)度分配不合理,甚至有因?yàn)閭(gè)人發(fā)展需求和崗位需求不匹配而導(dǎo)致負(fù)面情緒爆棚,總是不斷抱怨的下屬等等,這都需要你花時(shí)間為他們制訂公平合理的績(jī)效目標(biāo),針對(duì)他們實(shí)際情況做一對(duì)一的績(jī)效輔導(dǎo),并幫助他們克服困難,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,從而創(chuàng)造績(jī)效倍增的結(jié)果。在這里,你將學(xué)習(xí)有關(guān)如何幫助下屬制定績(jī)效目標(biāo),針對(duì)結(jié)果進(jìn)行績(jī)效面談以及有效溝通輔導(dǎo)下屬達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的策略和方法,成為一名合格的企業(yè)內(nèi)部績(jī)效輔導(dǎo)師。
【課程收益】:
◇ 了解企業(yè)內(nèi)部績(jī)效輔導(dǎo)師的標(biāo)準(zhǔn)
◇ 掌握績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
◇ 學(xué)習(xí)績(jī)效輔導(dǎo)過程的工具和流程
◇ 掌握績(jī)效面談與反饋的技巧
【課程特色】:
績(jī)效輔導(dǎo)是管理者引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)造成果的必經(jīng)之路,本課程通過多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)外高效管理方法相結(jié)合,設(shè)計(jì)并開發(fā)了面向企業(yè)中基層業(yè)務(wù)管理者,便于快速學(xué)習(xí)和掌握的績(jī)效賦能課程,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí),幫助管理者有效激發(fā)員工潛能,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
【課程大綱】:
一、開篇導(dǎo)入 1H
◇ 破冰(15分鐘)
· 故事引導(dǎo)視覺卡
◇ WHY績(jī)效提升的價(jià)值意義(15分鐘)
· 案例分享
· 小組討論
◇ 績(jī)效輔導(dǎo)過程中的誤區(qū)(10分鐘)
· 視頻案例討論
◇ WHAT績(jī)效輔導(dǎo)師的標(biāo)準(zhǔn)(15分鐘)
· 分享績(jī)效輔導(dǎo)師的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
二、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定 1H
◇ 績(jī)效目標(biāo)體系
→ 概念解析(10分鐘)
→ 績(jī)效目標(biāo)體系的縱向分解(10分鐘)
→ 橫向鏈接(10分鐘)
→ 崗位價(jià)值匹配(10分鐘)
→ SMART原則(20分鐘)
· 小組練習(xí)、分享
三、績(jī)效過程輔導(dǎo) 2H
→ 績(jī)效輔導(dǎo)準(zhǔn)備-概念解析(10分鐘)
→ 高效溝通的秘訣(10分鐘)
→ 績(jī)效溝通情景工具(40分鐘)Intervention干預(yù)模型
· 工具介紹(5分鐘)
· 問卷填寫(10分鐘)
· 6種類型舉例講解(10分鐘)
· 情景溝通應(yīng)用練習(xí)(15分鐘)
→ 績(jī)效輔導(dǎo)過程-概念解析(10分鐘)
→ 績(jī)效輔導(dǎo)過程工具(50分鐘)九宮式輔導(dǎo)矩陣
· 聚焦目標(biāo)(5分鐘)
· 現(xiàn)實(shí)與困難(5分鐘)
· 關(guān)系與原因(5分鐘)
· 資源與選擇(5分鐘)
· 責(zé)任意愿(5分鐘)
· 三人小組練習(xí)(25分鐘)
四、績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋 1.5H
◇ 績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)與依據(jù)(30分鐘)
→ 正向反饋
→ 負(fù)向反饋
→ 花式鼓勵(lì)
→ 強(qiáng)有力的提問(30分鐘)案例、練習(xí)
· 激發(fā)式交談——聚焦
→ 雙輪矩陣卡片(30分鐘)案例、練習(xí)
· 讓績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)更加聚焦
五、課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃 0.5H
→ 課程總結(jié)(20分鐘)
→ 行動(dòng)計(jì)劃輔導(dǎo)(10分鐘)
【工具包】:
1、SMART工具
2、Intervention干預(yù)模型
3、九宮式輔導(dǎo)矩陣
4、強(qiáng)有力的提問
5、雙輪矩陣卡片
6、行動(dòng)計(jì)劃
【講師介紹】
韓老師
◇ 環(huán)球人力資源智庫GHR研究院專家
◇ 師董會(huì)組織發(fā)展專家
◇ 領(lǐng)跑者大學(xué)組織績(jī)效提升專家
◇ 創(chuàng)領(lǐng)合學(xué)組織進(jìn)化教練社創(chuàng)始人
◇ 華東師范大學(xué)工商管理碩士
◇ IPCC認(rèn)證國際績(jī)效教練
◇ CCF中國教練聯(lián)盟創(chuàng)始會(huì)員
◇ 上海市2010年世博會(huì)志愿者特邀培訓(xùn)師
◇ 德國“黑暗中對(duì)話”工作坊首席分享師
◇ 美國PDP個(gè)性特質(zhì)測(cè)評(píng)認(rèn)證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
◇ 英國C&G倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)
二十多年大中型企業(yè)營銷管理與人力資源發(fā)展培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾先后就職于知名快速消費(fèi)品企業(yè)和房地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè),負(fù)責(zé)大客戶銷售與服務(wù)、員工培訓(xùn)與績(jī)效管理等工作,對(duì)企業(yè)營銷、渠道建設(shè)和人才管理有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
韓老師,擅長(zhǎng)運(yùn)用教練引導(dǎo)技術(shù)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效能力,改變心智模式和推進(jìn)企業(yè)文化落地。多年來一直致力于通過體驗(yàn)式訓(xùn)練模式和教練技術(shù)手段,幫助企業(yè)高管和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)改善個(gè)人心智模式,提升工作績(jī)效,曾先后支持和協(xié)助了數(shù)十家企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地和管理績(jī)效提升等目標(biāo)。
服務(wù)足跡(部分客戶):(客戶記得分類,比如金融,互聯(lián)網(wǎng).....)
部分培訓(xùn)客戶名單如下:
上海申報(bào)傳媒、雅培眼力健、廣東OPPO手機(jī)、工銀瑞信、上海電信、阿克蘇諾貝爾、凱德置地、上汽通用、廣東騰訊集團(tuán)、長(zhǎng)江商學(xué)院總裁班、上汽雪佛蘭、阿克蘇諾貝爾、雅培集團(tuán)、中國銀行、IBM咨詢、可口可樂、杭州UBM公司、上海優(yōu)美科、北京LG樂金電子、貝恩咨詢、渣打銀行、絲芙蘭、謝瑞麟、西藏航空、蘇州禮來制藥、法雷奧集團(tuán)、百事集團(tuán)(中國)等。
設(shè)計(jì)并執(zhí)行的“組織進(jìn)化教練”項(xiàng)目:
上海豐收日餐飲集團(tuán) 薇妮時(shí)尚集團(tuán)上海事業(yè)部
上海岳展精密科技有限公司 江蘇利田科技有限公司
上海牛元防水涂料集團(tuán) 江蘇日順電器有限公司
上海雨桐生物科技公司 上海亞后美容連鎖企業(yè)
【現(xiàn)場(chǎng)照片】:
【客戶評(píng)價(jià)】:
老師講的很實(shí)用,對(duì)一些名企的案例解析的很透徹,對(duì)于個(gè)人提升很大。
——公開課學(xué)員 馮*
教學(xué)不枯燥,對(duì)績(jī)效的各個(gè)方面講解的都很透徹,整體下來,學(xué)到不少東西。
——公開課學(xué)員 李**
老師用實(shí)戰(zhàn)的方式來實(shí)現(xiàn)對(duì)課程的鏈接,很有趣味性,區(qū)別以往枯燥乏味的培訓(xùn)。
——公開課學(xué)員 王*
老師分享了很多行業(yè)內(nèi)成功的案例,老師對(duì)演練中存在的問題也進(jìn)行了細(xì)致剖析,也為在工作中遇到相似的問題提供了解決思路。
——公開課學(xué)員 張**
老師條理清晰,臺(tái)風(fēng)很好,很會(huì)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍。
——公開課學(xué)員 謝*
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