向阿里學習--管理者三板斧技能提升

培訓關鍵詞：向阿里學習培訓,管理者三板斧培訓

向阿里學習--管理者三板斧技能提升(陳老師)課程介紹：

課程背景：
    VUCA時代，管理者在日常的管理中，會普遍存在諸多困惑，我們應該如何應對呢，阿里巴巴是一家值得借鑒的標桿，阿里巴巴1999年創(chuàng)立的阿里巴巴從18羅漢到25萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在萬億美元市值，已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務已經(jīng)發(fā)展到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。20多年的快速發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，培養(yǎng)了大批的高質(zhì)量人才，真正做到良將如云，使整個團隊成長緊跟業(yè)務發(fā)展的步伐，同時做到“形散而神不散”、“聚是一團火，散是滿天星”。

課程收益：
 ◇ 借鑒標桿企業(yè)的管理理念，了解管理背后的邏輯思維
 ◇ 實現(xiàn)業(yè)務鏈路“規(guī)劃-目標-過程-結果”的閉環(huán)管理
 ◇ 抓住績效管理關鍵點，使團隊上下同欲，使員工自動自發(fā)
 ◇ 強化管理者的基本管理動作，讓管理簡單、清晰、有效

課程大綱

第一部分：自我管理--管理者角色認知與素養(yǎng)
1、管理的認知
   √ 小組研討--管理認知辨析，你所認識的“管理”是什么？
2、從個人精英到管理的角色轉(zhuǎn)變
 ◇ 小組討論：從個人精英到管理遇到的挑戰(zhàn)是什么？
 ◇ 從個人精英到管理應該有哪些轉(zhuǎn)變？
   √ 在內(nèi)容上，從做事到做人做事
   √ 在方式上，從個人精英拿結果到通過團隊拿結果
   √ 在思維上，從點線到立體看問題
   √ 在技能上，從零碎到體系化
   √ 在心態(tài)上，從獨樂樂到眾樂樂
 ◇ 從個人精英到管理不應該有的錯誤行為？
3、管理者角色定位
   √ 如何做好向上管理，上級對我們的期待是什么？如何贏得上級的信任？
   √ 如何做好向下管理，下級對我們的期待是什么？如何管理下級
   √ 如何做好平級管理，平級對我們的期待是什么？
   √ 如何做好向上與向下級的溝通的心法（換位思考等）
   √ 溝通的技巧與工具有哪些（黃金圈三法則、SOFETN原則）
4、練習：照鏡子環(huán)節(jié) 討論+知識輸出：
1、部門經(jīng)理對業(yè)務管理認知問題；從個人到M的角色轉(zhuǎn)變后，落地的行為動作是什么？
2、基層領導的畫像是什么？

第二部分：業(yè)務管理—管理者如何拿結果
一、定目標
1、通目標：解讀目標、與員工溝通，讓員工認可目標五步曲
2、訂目標：目標分解方法、定目標原則：S管理ART原則、跳一跳原則
3、曬目標：
曬目標意義：上下通，左右曬，相互支持鼓勵
曬目標流程：曬目標的方式與具體流程
總結：定目標的五個步驟
練習：如何將目標曬給員工（請大家分享：如何向下共識）
績效目標是什么？誰對目標了解，需要的支持是什么？
二、追過程
小組討論：在過程中，我們經(jīng)常碰到的什么卡點？
1、追過程有哪些方式：
   √ 日常管理機制：業(yè)務數(shù)據(jù)跟蹤、關鍵節(jié)點管控機制
   √ 進展反饋機制：日報、周報、月報；早會、晚會、周會、月度review（如何高效開會？）
1、人員輔導機制：問思路、問路徑、問進展，提建議、做輔導、給激勵
2、（預計業(yè)績結果無法完成，過程中可以有什么動作，如何改進？）
3、基層管理時間，如何做好30%的事情
2、討論：員工需要什么樣的輔導方式？
3、追過程的幾個步驟
三、拿結果
1、我們要的“結果”是什么？
2、如何通過復盤拿結果？
   √ 復盤有哪些類別
   √ 復盤具體內(nèi)容與流程
   √ 復盤的標準流程與表格
3、總結：拿結果八步曲
討論+知識輸出：
 進度反饋機制-如何高效開會，聚焦內(nèi)容，避免無效信息；  

第三部分：團隊管理-打造高績效團隊
一、管理&領導力
   √ 管理就是識人心，懂人性
   √ 高績效團隊的五個特征
二、高效團隊建設的五步曲
1、共啟愿景-團隊文化
   √ 團隊核心價值主張、統(tǒng)一的語言符號？
   √ 討論：如何建立團隊文化，落地工具方法
   √ 工具：打造團隊文化八個工具？
2、注入情感-建立信任
   √ 討論：如何團隊的信任感、氛圍的打造
   √ 打造團隊信任感的方式
   √ 管理者十問、建立信任的N種方式、團建的五個一工程
   √ 團隊生活建設：釋放點、回憶點、甜蜜點
   √ 案例：如何開展一場：裸心會
   √ 思想團建-我的夢想，我們的夢想，群體REVIEW
3、建立規(guī)則-團隊績效
   √ 績效循環(huán)圈：計劃、執(zhí)行、評價、反饋
   √ 績效面談：不同員工的面談方式
   √ 工具：績效面談五步曲
4、虛擬組織-知人善用，敢于授權
   √ 銷售鐵三角、交付鐵三角，如何做好一個導演
   √ 三人齊心，其利斷金
5、員工輔導-有效輔導與激勵
   √ 情境領導力四象限-針對不同員工如何輔導？
   √ 激勵工具：四種不同激勵方式、非物質(zhì)激勵的二十種方式
6、目標團建
討論：目標團建的意義？-帶領大家有贏的精神、戰(zhàn)心、戰(zhàn)術、戰(zhàn)備、節(jié)奏
目標團建玩法，戰(zhàn)前，戰(zhàn)中，戰(zhàn)后的思考
互動：如何開好月度啟動會？
練習： 如何構建高績效團隊？通過復盤對自己團隊管理改進方案

第四部分：人才管理-人才選育用留
一、選人——請合適的人進來
1.人才規(guī)劃
2.人才搜尋和吸引
3.人才甄選- 工具 人才打假的Star法則
4.人才落地
自我診斷：我們需要什么樣的人？
小組討論：我們要找什么樣的人？
二、育人——新人快速融入七個階段
小組討論：新人融入存在的問題？如何改變新人的融入計劃？
   √ 新人入職，讓他知道來干什么的
   √ 新人過渡，讓他知道如何能做好
   √ 讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務
   √ 表揚與鼓勵，建立互信關系
   √ 讓新員工融入團隊主動完成工作
   √ 賦予員工使命，適度授權
   √ 總結，制定發(fā)展計劃
三、炒人-請不合適人出去
   √ 我們在辭退人時會遇到什么痛點？
   √ 不會辭退人，不敢辭退人
   √ 小組分享：你經(jīng)歷過的炒人案例，理由是什么？過程是什么？
   √ 炒人三步曲：train\re管理oving \fire 
   √ 炒人前我們要做什么？炒人后我們要做什么？
第五部分：行動學習
你的兩天體會？
在未來你的部門在下半年規(guī)劃是什么
團隊計劃，行動計劃，如何打造團隊

授課講師介紹：
一、陳老師  
 ◇ 阿里巴巴管理三板斧  資深專家
 ◇ 阿里云全球培訓中心 專家講師
 ◇ 浙江大學管理學院 特聘講師
 ◇ 西柏坡紅色教育學院  客座教授
 ◇ 原工作于阿里巴巴集團、華夏基石咨詢、康佳集團
 ■ 獲獎情況：
 ◇ 曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“名師獎”，
 ◇ 曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“杰出貢獻獎”，
 ◇ 曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“全國杰出分享網(wǎng)商獎”
 ■ 出版書籍：
 ◇ 出版《決勝020》（北京理工大學出版社），
 ◇ 出版《互聯(lián)網(wǎng)+阿里巴巴》（人民郵電出版社）
 ■ 教育經(jīng)歷：
 ◇ 北京師范大學    國學博士
 ◇ 美國索菲亞大學  MBA碩士
 ■ 工作經(jīng)驗：15年的大企業(yè)銷售、運營、管理等實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長文化與管理等課程，曾服務于上百家企業(yè)。
 ■ 部分服務企業(yè)：
金融行業(yè)：平安銀行、國信證券、中航證券、寧波銀行、山西證券、中銀國際證券、方正證券、湘財證券、財通證券、恒天財富、招商銀行、中國銀行、中國建設銀行、中信銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、鄭州銀行、河北銀行、華夏保險、平安保險、中國人壽、石家莊股權交易所、瑞寶麟資產(chǎn)、中石油貴州公司、中信出版集團、輝瑞醫(yī)藥、三棵樹集團、貨拉拉、中國郵政集團、五個女博士、大參林醫(yī)藥集團、中國人壽、中原證券、殼牌石油、通威集團、利寶保險、路勁地產(chǎn)集團、金蝶數(shù)字學堂、貨拉拉集團、中石油集團、方太廚具、云南建投、金蝶集團、創(chuàng)維集團、國藥集團、中石化潤滑油、廣州輕工、湖南鹽業(yè)、北京城建、中外運集團、延長石油、維信諾集團、舜宇集團、圣象地板、山東京博、浪奇集團、合生元、波司登、中稅網(wǎng)、松下集團、致達集團、虎彩集團、東易日盛、良品鋪子、途牛網(wǎng)、太極集團汽車行業(yè)：寶沃汽車、東風特種汽車、上汽大眾、一汽發(fā)動機公司通訊行業(yè)：廣東移動、沈陽移動、云南移動、江西移動 、河南郵政、黑龍江移動、甘肅移動、華勤技術、重慶聯(lián)通、通信服務集團房地產(chǎn)：遠洋集團、萬科集團、泰禾集團、世茂地產(chǎn)、華潤地產(chǎn)、正方集團、中建三局、深圳科技園、南京設計研究院香港人壽、信達期貨、泰隆銀行高校院校：清華大學EMBA、北大EMBA班等

課綱下載

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