智慧教學(xué)：AI場景化課程開發(fā)與授課技巧

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：AI培訓(xùn),場景化培訓(xùn),課程開發(fā)培訓(xùn),授課技巧培訓(xùn)

智慧教學(xué)：AI場景化課程開發(fā)與授課技巧(王老師)課程介紹：

【課程背景】
巧婦難為無米之炊，作為內(nèi)訓(xùn)師很多是被招募和勸說加入的，他們是骨干卻有口說不出，當(dāng)眾表達(dá)緊張固然是一項原因，但更多是課件邏輯和內(nèi)容對學(xué)員的適用性不欠缺。更是以下原因帶來的困擾：
為什么一提筆就犯難不知從何入手做課件？
面對突如其來的培訓(xùn)要求如何快速有效應(yīng)對？
為什么費(fèi)時費(fèi)力開展的培訓(xùn)學(xué)員不買賬？
為什么費(fèi)時費(fèi)力開展的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)不滿意？
為什么自己找不到成就感也毫無成長可言？

【課程收益】一份課綱一個課件
(一) 掌握課程評價的方法
(二) 以終為始地開發(fā)課件
(三) 運(yùn)用AI助力課件制作
(四) 掌握課程開發(fā)底層邏輯
(五) 掌握課程開發(fā)知識塔及九宮格工具
(六) 完成課程單元的設(shè)計與開發(fā)

【課程時間】
12H

【課程大綱】

第一章 如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)設(shè)計？
導(dǎo)語：面對突如其來的培訓(xùn)需求，如何應(yīng)對？
一、 尋找培訓(xùn)任務(wù)WIFI
作為內(nèi)訓(xùn)師，我只講一個課程，表達(dá)清晰就好了�。ㄋ伎迹和ㄟ^一次培訓(xùn)是否也能助力你的職涯）
(一) 明確利益相關(guān)人
工具：利益相關(guān)人需求表
(二) 認(rèn)識學(xué)員——成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
(三) 課程作用在學(xué)員行為上的改變與企業(yè)的績效關(guān)聯(lián)性（知識、技能、態(tài)度）
二、結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)五步
(一) 明確培訓(xùn)邏輯依據(jù)
(二) 明確并梳理主流學(xué)員的績效目標(biāo)
(三) 設(shè)計教學(xué)活動
(四) 明確教學(xué)評估
(五) 正、負(fù)二種反饋法
工具：培訓(xùn)計劃（培訓(xùn)題目；目標(biāo)聽眾；時間分配；背景；績效目標(biāo)；活動；評估；反饋）
工具：培訓(xùn)計劃檢核表

第二章  什么是場景化課程開發(fā)？
一、為什么要進(jìn)行場景化學(xué)習(xí)？
(一) 認(rèn)知心理學(xué)支持下的情景記憶
(二) 行為主義支持下條件反射
(三) 神經(jīng)鏡像元促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)程
二、場景化學(xué)習(xí)五要素
(一) 空間
(二) 時間
(三) 人物
(四) 事件/任務(wù)
(五) 事件過程
體驗活動
三、場景化課程設(shè)計的四原則
(一) 真實性原則：創(chuàng)建真實世界環(huán)境的課程內(nèi)容
(二) 互動性原則：促進(jìn)學(xué)生與內(nèi)容的互動
(三) 建構(gòu)性原則：確保學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生經(jīng)驗相連
(四) 反思性原則：激發(fā)學(xué)員知行合一

第三章 如何進(jìn)行場景化課程開發(fā)？
一、場景梳理與設(shè)計
(一) 場景梳理（學(xué)員的工作場景是怎樣的，哪些場景和任務(wù)對學(xué)員績效有幫助，他們的卡點(diǎn)、困惑或認(rèn)知誤區(qū)有哪些？）
(二) 構(gòu)建情境框架和單元
(三) 開發(fā)情境教學(xué)任務(wù)
(四) 與學(xué)員交互設(shè)計
工具：五線譜
(五) 設(shè)計互動元素
工具：常用的互動工具箱
(六) 利用技術(shù)增強(qiáng)交互性
工具：常用的小程序等
二、場景化課程開發(fā)六步曲
(一) 需求分析
(二) 目標(biāo)群體分析
(三) 學(xué)習(xí)目標(biāo)明確
工具：教學(xué)目標(biāo)ABCD法則
工具：5W2H
(四) 內(nèi)容策劃
1． 課程大綱的撰寫
工具：課程大綱模板
工具：如何用AI輔助撰寫課程大綱
2． 單元內(nèi)容開發(fā)
工具：ASK
工具：課程開發(fā)金字塔
3．單元教學(xué)互動
工具：單元互動九宮格
(五) 選擇主題和知識點(diǎn)
工具：AI助力知識點(diǎn)講解
(六) 確定學(xué)習(xí)成果
工具：BLOOM認(rèn)知層次
工具：現(xiàn)場5-3-1
大練習(xí)：制作單元課件
三、素材收集及材料制作
（一）創(chuàng)作文本、圖像、視頻等教學(xué)材料
工具：可以進(jìn)行備課的AI，可以進(jìn)行PPT設(shè)計的AI,可以進(jìn)行圖片處理的AI等
（二）集成多媒體資源
四、評估與反饋
（一）設(shè)計形成性和總結(jié)性評估
理論：科氏四級評估
工具：形成性評估（小測驗、項目作業(yè)、自我和互評、觀察記錄、學(xué)習(xí)日志等）
工具：總結(jié)性評估（項目展示、賽事等）
（二）收集和分析反饋數(shù)據(jù)
工具：問卷星的設(shè)計與使用
練習(xí)

第四章  AI認(rèn)知篇
一、是什么AI？
(一) “神”化AI
(二) “魔”化AI
(三) AI的底層邏輯
(四) AI的分類
1． 按智能程度分類
2． 按使用功能分類
二、如何與AI互動？——AI助力效能倍增的五步曲
(一) 明確目標(biāo)——WIFI定位
(二) 賦能角色——指令公式
(三) 由表及里——套娃模型
(四) 作業(yè)顆�！猈BS
(五) 校對輸出——內(nèi)容邏輯與人性化
三、AI指令示范
(一) 專家型指令（標(biāo)準(zhǔn)且具體）
(二) 外行式指令（非標(biāo)且抽象）：“標(biāo)題化”指令模型，AI一鍵輸出
(三) 賦能式指令（讓Ai自動寫）
(四) 模仿式指令
(五) “提綱”指令模型
練習(xí)：用AI寫一段課程營銷方案
四、AI潤色
(一) AI助力標(biāo)題六種寫作方法
(二) AI助力導(dǎo)語五種寫作方法
(三) AI助力四種寫作結(jié)構(gòu)
(四) AI助力內(nèi)容寫作
(五) AI助力結(jié)尾五種寫作方法
(六) 仿寫法：用AI快速完成內(nèi)容/風(fēng)格（專業(yè)/休閑/熱情/古怪/幽默）仿寫
(七) 改寫法+：內(nèi)容/語法/風(fēng)格一起改寫
練習(xí)：運(yùn)用AI潤色培訓(xùn)標(biāo)題
練習(xí)：運(yùn)用AI進(jìn)行培訓(xùn)腳本撰寫、講師講義寫作
練習(xí)：運(yùn)用AI潤色課程大綱

第五章 AI助力PPT制作實訓(xùn)
一、AI制作PPT工具介紹
二、AI文稿寫作常用三式
(一) 標(biāo)題生成式
(二) 大綱提點(diǎn)式
(三) 對話引導(dǎo)式
二、快速排版
三、自動配圖
四、檢查審核 
場景演練及點(diǎn)評：述職PPT、競聘PPT、總結(jié)PPT、調(diào)研PPT
附：其它配套使用小工具
第六章 課程演繹——講授式授課技巧
一、講師上臺九步曲
二、印象管理
(一) 靜之顏值
互動：魔鏡
（二）動之儀態(tài)（語音語調(diào)；面部表情；肢體語言）
互動：你說我演；情境演練；手位練習(xí)；聽話聽音55387
（三）自我介紹（開場三種禁忌；常用自我介紹九法）
互動：練習(xí)自我介紹
練習(xí)：1分鐘定向練習(xí)
三、常備不懈
（一）善事利器（細(xì)數(shù)培訓(xùn)中的設(shè)備使用；清晰培訓(xùn)中道具使用；PPT調(diào)試及快捷鍵）
（二）場地布置（場地七分區(qū)；環(huán)境布置五法；音樂激活意義）
（三）為人師表，持續(xù)學(xué)習(xí)
  1.老舍五變學(xué)習(xí)
2.2SQ3R學(xué)習(xí)法
  3.學(xué)習(xí)方法More
  4.兩種快速閱讀法
  練習(xí)：結(jié)合主題快速萃取
四、 賦能啟動
（一）以終為始——啟動會
 互動：案例辨析；啟動練習(xí)
（二）規(guī)行矩步——完美啟動五步曲
（三）激活學(xué)員——學(xué)習(xí)約定
五、授課技巧
(一) 課程講授六技巧（故事、視頻、案例、研討、提問、游戲）
(二) 課堂控場七錦囊（約束、調(diào)動、收放、同理心、示強(qiáng)、示弱、轉(zhuǎn)呈）
互動：結(jié)合各自課題演練
定向練習(xí)8分鐘、15分鐘
（三）收尾
1. 收尾三禁忌四錯誤
2. 常見五種結(jié)尾手法
3. 營造儀式感
4. 退場路徑
互動：演練
六、AI提升授課形式豐富性和趣味性
 演練
講師介紹
王老師——企業(yè)人職業(yè)化發(fā)展專家
任職頭銜
 ◇ 曾任荷蘭喜伴（SPA）廣東零售培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人
 ◇ 曾任香港迪生創(chuàng)建（S.T.Dupont）法國都彭培訓(xùn)經(jīng)理
 ◇ 曾任黑蟻集團(tuán)全國培訓(xùn)經(jīng)理
 ◇ 曾任深圳某珠寶公司黃金商學(xué)院院長及培訓(xùn)督導(dǎo)總監(jiān)
 ◇ 曾任深圳市得潤電子股份有限公司（A股上市公司）銷售管理負(fù)責(zé)人
 ◇ 深圳市某社會組織黨委黨支部書記
 ◇ 人力資源及企業(yè)管理專業(yè)背景；高級培訓(xùn)師；國家二級心理咨詢師；生涯規(guī)劃師執(zhí)證講師
 ◇ 績效改進(jìn)執(zhí)證講師；行動學(xué)習(xí)催化師
 ◇ 17年培訓(xùn)與人才發(fā)展管理經(jīng)驗；培訓(xùn)項目策劃、督導(dǎo)、授課經(jīng)驗
 ◇ 賦能企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師數(shù)百人，授課學(xué)員萬人
返聘： 
王老師版權(quán)四會課程《揚(yáng)芳飛文公文寫作》—供電局14期
王老師版權(quán)四會課程《結(jié)構(gòu)化表達(dá)與跨部門溝通》—供電局7期
王老師版權(quán)四會課程《問題分析與解決》—供電局6期
王老師版權(quán)四會課程《中層管理者提升效能的五項能力》2期
王老師《從自我到職我之職業(yè)化建設(shè)》國能—4期
王老師《職業(yè)生涯規(guī)劃激活職場自驅(qū)力》3期
王老師《班組長的職業(yè)化躍遷》2期
王老師《創(chuàng)新思維與問題解決》5期
王老師《From zero to hero內(nèi)訓(xùn)師講授式授課技巧》5期
王老師《智能時代的高效學(xué)習(xí)法》2期
王老師《疫情下的情緒與壓力管理》20期

個人簡介
王老師掌握多種技術(shù)有力支持培訓(xùn)賦能學(xué)員，如心理咨詢、績效改進(jìn)、行動學(xué)習(xí)、經(jīng)驗萃取、職業(yè)生涯規(guī)劃。
王老師具有很強(qiáng)的目標(biāo)感，將知識進(jìn)行轉(zhuǎn)化和落地能力強(qiáng)，在得潤電子鉆研業(yè)務(wù)4年輪崗并晉升4次，并在企業(yè)中入黨；在香港迪生4年四次調(diào)薪與晉升。
王老師站在業(yè)務(wù)的視角，組織視角從事培訓(xùn)17年，以終為始，追求培訓(xùn)價值。
王老師信奉終身學(xué)習(xí)、以終為始、追求價值；三人行必有我?guī)?交友不似我，似我不如無。
培訓(xùn)
1.團(tuán)隊組建與賦能：從0到1組建5個培訓(xùn)團(tuán)隊，通過選、育、用、激勵賦能銷售隊伍。
2.搭建培訓(xùn)體系：荷蘭SPA廣東培訓(xùn)零售學(xué)院，以基礎(chǔ)勝任-關(guān)鍵人才發(fā)展-領(lǐng)導(dǎo)力三層培訓(xùn)體系支撐企業(yè)戰(zhàn)略（合伙人研究班畢業(yè)9人，店總訓(xùn)練營畢業(yè)11人，金牌店長85人其中優(yōu)秀17人，合格12人，結(jié)業(yè)56人；覆蓋關(guān)鍵人才培養(yǎng)項目95%，學(xué)員人數(shù)357，基于績效提升204人，其中基于顧客體驗提升67人，基于專業(yè)技能提升86人；通過內(nèi)部經(jīng)驗萃取，形成標(biāo)準(zhǔn)課件10門，傳承企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗；9個月從招人組建團(tuán)隊開始總課時336.5小時，參訓(xùn)人數(shù)615人，優(yōu)秀結(jié)業(yè)人員52%，崗位覆蓋率49%，排課達(dá)成率110%）。
3.銷售業(yè)績提升類：（由于培訓(xùn)是支持部門，所以呈現(xiàn)的量化指標(biāo)多數(shù)是先鋒指標(biāo)）
3.1如銷售團(tuán)隊新員工業(yè)績產(chǎn)出期由6個月縮短至最短的3周（S.T.Dupont）。
3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH)；單店業(yè)績提升30%+,顧客服務(wù)體驗-神秘訪客由不
及格到65分,鏡片轉(zhuǎn)化率提升45%+(MUJOSH)。
4.MUJOSH關(guān)鍵人才培養(yǎng)：
4.1培養(yǎng)火槍手支持加盟商銷售與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營輸出《火槍手工作手冊》及標(biāo)準(zhǔn)化課程20門，單期培養(yǎng)10人，帶店業(yè)績提升30-50%。
4.2招募、培養(yǎng)并輸出三類內(nèi)訓(xùn)師（春繭、春蟬、蝶變）40人賦能700家店鋪，培訓(xùn)覆蓋率由10%上升至
98%，關(guān)鍵經(jīng)銷商培訓(xùn)覆蓋率100%，新員工流失率降低10%，受訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化率60%，鏡片連帶由10%上升至40%，鏡片銷售由個位數(shù)達(dá)到總銷售占比的10%。月度排課課時超過100H，滿意度98%，考試合格率85%。通過集訓(xùn)與結(jié)構(gòu)化在崗輔導(dǎo)培養(yǎng)驗配師，實現(xiàn)鏡片業(yè)務(wù)覆蓋關(guān)鍵區(qū)域且銷售提升40%。
4.3管培生留存率提升40%。
5.線上課程開發(fā)與社群運(yùn)營。
（二）咨詢
  1.新業(yè)務(wù)立項項目：為廣東漢普法務(wù)服務(wù)有限公司組建督導(dǎo)團(tuán)隊：通過測評及結(jié)構(gòu)化面試招聘人員組建
團(tuán)隊，通過《天龍八步新人帶教》及SOP手冊（員工手冊、培訓(xùn)手冊、招聘手冊、督導(dǎo)手冊、外包崗位手冊）運(yùn)用復(fù)利思維培訓(xùn)與帶教，90%順利上崗，單人項目承接由0.6提升至1.3，項目交付周期由2個月縮至1個月，同時邊賦能邊指導(dǎo)新人輸出標(biāo)準(zhǔn)手冊5本，線上系列課程超1520次學(xué)習(xí)，單課五步助力督導(dǎo)成長272次學(xué)習(xí)。
   2.托管與培訓(xùn)項目：為深圳某珠寶公司設(shè)計、運(yùn)營店長培訓(xùn)項目《精金百煉訓(xùn)練營》，單次項目創(chuàng)收毛
利15萬；托管項目從事督導(dǎo)加盟商運(yùn)營和營銷，服務(wù)創(chuàng)收60萬；基于商業(yè)模式和品牌定位打造黃金商學(xué)院服務(wù)于終端1800家直營與聯(lián)營店。
3.中國銀行內(nèi)訓(xùn)師及標(biāo)準(zhǔn)化課件項目：對中國銀行內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行輔導(dǎo)。
4.標(biāo)桿店打造項目：為新華聯(lián)鞋城標(biāo)桿店打造項目輸出標(biāo)準(zhǔn)化手冊五門（員工手冊、銷售培訓(xùn)手冊、店鋪運(yùn)營手冊、
客戶維護(hù)手冊、陳列手冊）。
王老師致力于企業(yè)人職業(yè)化發(fā)展課題，激活企業(yè)人內(nèi)驅(qū)力，通過行為、技能提升企業(yè)人效能，助力企業(yè)競爭力的持續(xù)領(lǐng)先。
授課風(fēng)格
 ◇ 工具易于操作；互動頻不瞌睡；體驗促進(jìn)理解；課程落地性強(qiáng)
 ◇ 學(xué)員參與：不作觀眾，爭作主角，小組共創(chuàng)
 ◇ 學(xué)習(xí)致用：學(xué)練合一，即時應(yīng)用，互評賦能（10%的理論；20%的經(jīng)驗分享；70%實踐）
 ◇ 邏輯清晰：結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容豐富，工具實用
 ◇ 精益求精：不斷迭代，推陳出新，共建共創(chuàng)
 ◇ 控場能力強(qiáng)、穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)性強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、配合度高
主講課題
（一）職場新兵職業(yè)化
《從自我到職我之職業(yè)化建設(shè)》
《職業(yè)生涯規(guī)劃激活職場自驅(qū)力》
《高效工作與效率提升》
（二）新晉管理者職業(yè)化版權(quán)課程
《職場多維溝通》/《高情商溝通與沖突管理》/《結(jié)構(gòu)化表達(dá)與跨部門溝通》
《新生代員工管理》/《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》
（三）管理干部職業(yè)化——版權(quán)課程
會寫作-《揚(yáng)芳飛文公文寫作》
會做事-《問題分析與解決》
會領(lǐng)導(dǎo)-《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》/《中層管理者提高效能的五項能力》
會表達(dá)-《金字塔思維與有效表達(dá)》
（四）其它
《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)From zero to hero》
《管理36“技”》
《新常態(tài)通訊稿寫作》
《管理藝術(shù)之有效激勵》
《情緒與壓力管理》
《辦公室行政管理》
培訓(xùn)服務(wù)客戶
能源類：清遠(yuǎn)供電局；桐梓發(fā)電公司；烏江渡發(fā)電廠；塘寨公司；南方電網(wǎng)貴陽公司；徐州國能；南方電網(wǎng)；烏海超高壓供電公司；烏蘭察布發(fā)電廠；湖北電力；廣州電力；中國石化海南煉油化工有限公司；國網(wǎng)財務(wù)資產(chǎn)中心和遠(yuǎn)光財務(wù)；杮竹園有色金屬有限公司；中石油天然氣研究院；國網(wǎng)湘潭縣供電局；深圳南山供電局；深圳南網(wǎng)水貝培訓(xùn)中心
商貿(mào)和服務(wù)類：白云航旅；東莞巴士集團(tuán)；廣州番禺質(zhì)量檢測監(jiān)督管理局；廣州銀河園；云南農(nóng)墾集團(tuán)；伊力特；華宇楊；華僑城集團(tuán)；農(nóng)業(yè)銀行；廣東云柏科技有限公司；常德芙蓉大亞化纖有限公司
金融類：上海中國銀行；民生銀行；平安惠普；河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社保定審計中心
教育類：僑大教育；香港亞洲商學(xué)院；宏天駕校；
科技類：海力士；正業(yè)集團(tuán)；東莞宇宙電路板設(shè)備有限公司；明心數(shù)科
零售類：老鳳祥；周大福；湖南光合作用商貿(mào)有限公司；潤匯堂；保善龍（上海）有限公司、雋思精品（上海）有限公司、廣東漢普法務(wù)服務(wù)有限公司、江門行暉商行、無錫瑋洋商貿(mào)有限公司、鄭州星諾貿(mào)易有限公司、天津邁樂潮、天津一路潮、大慶騰俊經(jīng)貿(mào)有限公司、深圳市華樂通達(dá)實業(yè)有限公司、廣州王府井百貨有限公司、重慶名瑞服飾有限公司、合肥耀達(dá)商貿(mào)有限公司、上海真億實業(yè)有限公司......
咨詢項目： 
上海中行內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)輔導(dǎo)
廣東漢普法務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目
新華聯(lián)鞋城標(biāo)桿店鋪建設(shè)項目
多個奢侈品品牌神秘訪客項目（Frank Muller；SHISEIDO；Lancome；Guerlain; Toryburch;Burberry等）
潤匯堂實業(yè)業(yè)務(wù)人員能力提升精彩瞬間
【客戶評價】
王老師用半年不到的時間就組建了我之前近二年都未組建起來的督導(dǎo)團(tuán)隊，王老師具有以終為始的思維，選用育留做得很好，既尊重了公司的薪酬制度，也盤活了公司的資源，并且引入一些工具，通過賦能、激勵使新員工快速勝任，且項目周期的交付也縮短了，一切都是剛剛好，實現(xiàn)了統(tǒng)籌高效。                                                                                          ——漢普法務(wù)董事長  宋*發(fā)
王老師對跟隨我多年的老同事賦能，通過中層管理者提高效能的五項能力，激活骨干人員動能與上進(jìn)心，培訓(xùn)中提供的計劃管理、學(xué)習(xí)管理、激勵管理等很實用，以終為始，以當(dāng)下為時間點(diǎn)追蹤業(yè)績，讓每個人每天有目標(biāo)、有動力，享受業(yè)績追逐成功的樂趣。
                                                                                          ——潤匯實業(yè)董事長  楊*宣

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