打造職場陽光心態(tài)，和平坤內(nèi)訓課程

培訓關鍵詞：心態(tài)調(diào)整培訓,情緒管理培訓

《打造職場陽光心態(tài)》課綱內(nèi)容：

課程背景：
    “職工的心，企業(yè)的根”，企業(yè)既是一個大家庭，又是生產(chǎn)經(jīng)營單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體和客體，又是企業(yè)利潤創(chuàng)造者和企業(yè)利潤的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競爭力，激發(fā)員工工作熱情，調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動力，又是贏得企業(yè)利潤的最大化，實現(xiàn)企業(yè)方針目標，促進企業(yè)又好又快的重要動力之一。
● 為什么員工忠誠度差，不敬業(yè)，不堅持；
● 為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動；
● 為什么員工對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷；
● 為什么員工當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃；
● 為什么員工缺乏責任感與開拓精神，遇到問題總是習慣找借口推卸責任；
這些現(xiàn)象的根源是員工的心態(tài)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導致結果，當我們看到結果不好是因為行為出了差錯，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始！因為“心態(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變！
讓員工們從思想深處塑造陽光心態(tài)，擁有快樂職場，為企業(yè)打造一支敬業(yè)踏實，自動自發(fā)，沒有借口的優(yōu)秀團隊，真正做到從優(yōu)秀到卓越！

課程時間：1天，6小時/天
課程對象：全體員工

課程收益：
● 改變學員消極負面的情緒，塑造忠誠敬業(yè)的陽光心態(tài)
● 掌握陽光心態(tài)要素及在工作中如何保持和運用陽光心態(tài)
● 轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨拒絕借口
● 提升忠誠度，樹立敬業(yè)，負責的工作態(tài)度，提升團隊執(zhí)行力
● 掌握多種陽光心態(tài)，加強團隊合作，開拓創(chuàng)新意識，讓員工學會感恩

課程方式：
采用以情動人，以理服人，啟發(fā)互動式教學，課堂演講，現(xiàn)場練習，學員易于感悟，接受并改善；語言通俗易懂、幽默風趣、互動性強，利用經(jīng)典案例分享，視頻觀看，小組討論能讓員工從內(nèi)到外升華心靈、改善心智、完善行為，能讓大家在學中練，在練中學，寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變。

課程大綱

第一講：認知陽光心態(tài)——本色做人，角色做事
1. 心態(tài)是成敗的基因
2. 心態(tài)與工作效率分析
3. 本色做人，角色做事
4. 調(diào)整工作心態(tài)的意義
5. 是什么在主宰你的心態(tài)

第二講：職場必備陽光心態(tài)——積極責任付出
一、職場陽光心態(tài)之——積極主動心態(tài)
1. 什么是積極心態(tài)？——積極心態(tài)的力量！
2. 心理測評：職場中的我表現(xiàn)是積極還是消極
3. 剖析員工不主動的根本原因
4. 角度比距離重要：通過三個角度的闡述讓你變得積極主動
二、職場陽光心態(tài)之——100%責任心態(tài)
1. 員工不想承擔責任背后的真正癥結是什么？
2. 沒有該不該承擔責任，只有要不要承擔責任
3. 自我成就修煉責任的三重解讀
三、職場陽光心態(tài)之——堅持付出心態(tài)
1. 世界上人生是算總帳的過程
2. 付出永遠要先于回報
3. 付出和回報是絕對成正比的

第三講：啟動陽光心態(tài)——結果導向讓員工跑起來
1. 真正的優(yōu)秀員工用結果說話
2. 員工不做結果的根源是什么
3. 以結果為導向的訓練
4. 你為誰而工作

第四講：修煉陽光心態(tài)——從優(yōu)秀到卓越
1. 職場陽光心態(tài)修煉二：停止抱怨
2. 職場陽光心態(tài)修煉三：拒絕浮躁
3. 職場陽光心態(tài)修煉四：不斷修行
4. 職場陽光心態(tài)修煉六：終身學習

第五講：驅(qū)動陽光心態(tài)——凡事感恩做人做事
一、員工為什么要懂得成恩
1. 感恩是員工的立身之本
2. 感恩使人與環(huán)境融洽和諧
3. 感恩決定你在企業(yè)的地位
4. 放棄感恩等于放棄成功
二、用感恩心做人
1. 我們不可做忘恩的人
2. 對自己得到的要心懷感激
3. 給別人留路就是給自己留路
三、感恩的偉大秘密：感恩越多得到越多
四、懂得感恩是圣人，不懂感恩是凡人
五、追溯生命成長的歷程
六、醒悟人生現(xiàn)階段狀態(tài)

● 講師介紹

和平坤老師  心態(tài)教練導師
服務態(tài)度提升專家
中國幸福家庭實操落地第一品牌形象大使
注冊國際高級禮儀培訓師（CISET）
曾任：幸福家人(香港)服飾文化公司中國區(qū)CEO
現(xiàn)任：東莞市祥裕實業(yè)有限公司副總經(jīng)理
現(xiàn)任：東莞市盛德馨文化傳播有限公司創(chuàng)始人兼董事會主席
2012年至2014年為河南省郵政、山東省農(nóng)行、廣東省中行、浙江省建行、廣東省工行、廣東省農(nóng)信社、廣西農(nóng)信社進行《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》、《正能量與責任》全省輪訓共110余期，學員滿意度都高達97%以上，返聘率高達85%。

和平坤老師一直潛心研究心態(tài)養(yǎng)成和訓練的課題，為了不斷踐行自己在心態(tài)正能量方面的研究，拜訪了30多位全國知名的激勵學大師，翻閱的專業(yè)書籍超過1000本；結合自己20年的工作與管理經(jīng)驗，加入了義工聯(lián)傳播正能量與積極心態(tài)的課程；并自己自費走訪了東莞和深圳200余家不同行業(yè)的企業(yè)、工廠；為了完善自己的課程體系，她參加各類心理學和心態(tài)教練的課程進行系統(tǒng)強化培訓，加強自身陽光心態(tài)與正能量的提升，在不斷的訓練研究與實踐的過程是課程得以全面升級，和老師對不同行業(yè)員工心態(tài)提高、服務態(tài)度提升有獨到的見解，超過800場次的提升正能量講座，受益學員超50000人。

授課風格：
● 課程思維嚴謹，結構清晰，學員容易掌握
● 語言富有感染力，結合女性導師獨有的內(nèi)在魅力
● 表達方式深入淺出，通俗易懂，授課風格輕松簡練
● 表現(xiàn)力強，頗具激情，有出色的親和力

2014年返聘記錄：
中國農(nóng)業(yè)銀行山東日照分行返聘《打造職場陽光心態(tài)》4期
中國農(nóng)業(yè)銀行泰安分行返聘《打造職場陽光心態(tài)》6期
農(nóng)商行廣西玉林分行返聘《優(yōu)秀員工從正能量開始》8期
農(nóng)商行廣東清遠分行返聘《優(yōu)秀員工從正能量開始》4期
中國建設銀行溫州分行返聘《打造職場陽光心態(tài)》12期
中國建設銀行河南分行返聘《正能量與責任》3期

主講課程：
《企業(yè)感恩》
《員工職業(yè)化塑造》
《打造職場陽光心態(tài)》
《心態(tài)調(diào)整與情緒管理》
《職場精英職業(yè)化提升》
《陽光心態(tài)與責任到位》
《升華服務態(tài)度 鎖定客戶資源》
《職場精英的五大心態(tài)和十項修煉》

部分服務過的客戶：
銀行業(yè)：中國銀行廣東分行、中國農(nóng)業(yè)銀行山東分行、中國工商銀行廣東分行、中國建設銀行浙江分行、中國建設銀行天津分行、中國農(nóng)信社廣西分行、中國農(nóng)信社廣東分行、中國工商銀行湖北分行、宜賓工行、開封郵政、中國建設銀行南昌分行、中國農(nóng)業(yè)銀行貴州黔東南分行、中國農(nóng)業(yè)銀行貴州分行、湖北銀行、安順農(nóng)行、上海興業(yè)銀行、青島光大銀行、保定農(nóng)信社、中國農(nóng)業(yè)銀行常州分行、中國郵政鄭州分行、中國郵政商丘分行、中國郵政信陽分行、來賓合山縣農(nóng)村信用社、廣州農(nóng)商行、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行渝北支行、農(nóng)信聯(lián)社等、敦煌農(nóng)商行。
美容保健業(yè)：香港修身堂、文姿美容生活館、唯美美容院、雅姿美容院、虎門國珍店、東莞第一國際伊芙蘭帝會所、香妃燕會所、香港花施微商班。
其它客戶：深圳電信、江蘇EMS、長沙聯(lián)通、貴州中國聯(lián)通、TCL成都分公司、廣州白云國際會議中心、建信人壽保險、太平洋保險、平頂山瑞博電器、重慶北碚電力、云南大紅山管道有限公司、五華地稅（二期）、平遠地稅、杭州永聚大型公開課、金華基業(yè)常興公開課、宿遷市沭陽地稅局、鄭州地鐵、佛山EMS郵政速遞物流有限公司、湖南株洲黃蘭礦業(yè)有限公司、武漢永正教育、廣東科技學院、精英美容美發(fā)學校、江西五豐食品有限公司、湖南中元集團河北盛邦地產(chǎn)有限公司、協(xié)和置業(yè)、河北興華房地產(chǎn)有限公司、深圳市賽雅建材、廈門南中投資有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、新希望集團、北大荒米業(yè)、蒙牛、伊利集團、紅云煙草、田源學校、銘誠實業(yè)有限公司、祥裕實業(yè)有限公司、廣州萬力集團有限公司、至臻永正科技有限公司、紅云煙草、華潤集團、湖南常德卷煙廠、儀征化纖、深圳佳德智盛、開封光利高科、東風鴻泰控股集團、眾品鑫包裝、湘銀地產(chǎn)、深圳交委、武漢建工富強置業(yè)、匯建醫(yī)療、日清食品、鄭州地鐵、宿遷地稅局等。

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