課程背景：
目標(biāo)管理工作方法是一個被眾多企業(yè)證明有效的工作方法。作為管理，把團隊的目標(biāo)清楚地讓員工了解，通過溝通分解為每位員工的目標(biāo)，對他們的日常工作提供及時的輔導(dǎo)和反饋，并通過績效管理體系給員工以激勵和改進(jìn)的指導(dǎo)。目標(biāo)管理通過員工的參與，調(diào)動員工積極性，力爭取得公司與員工的共同發(fā)展。
作為員工，設(shè)定目標(biāo)與計劃后要做到步步推進(jìn)，運用方法與工具達(dá)成目標(biāo)，對偏離目標(biāo)與計劃的情況進(jìn)行及時匯報與糾正，確保一切圍繞團隊總目標(biāo)進(jìn)行。本課程將向管理者介紹目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行的理念、工具和方法，并應(yīng)用于實際工作中。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：管理人員
課程收益：
● 了解目標(biāo)管理的重要性
● 掌握有效目標(biāo)管理的ＳＭＡＲＴ原則、七何法
● 了解并做好PDCA管理循環(huán)
● 掌握將目標(biāo)分解及達(dá)成目標(biāo)的方法
● 通過對工作計劃排序的分析，找出團隊在做工作計劃方面有哪些改進(jìn)的余地
● 通過介紹一些行之有效的目標(biāo)管理工具和方法，幫助學(xué)員大幅度提升效率
● 養(yǎng)成先計劃再行動及要事第一的好習(xí)慣
課程特色:
● 實戰(zhàn)性：簡單適用的工具與方法，避免復(fù)雜費解的理論，有助于學(xué)員用于具體工作
● 互動性：課程中互動式教學(xué)、案例分析、學(xué)員演練，有助于學(xué)員理解
● 創(chuàng)新性：以創(chuàng)新思維理念和系統(tǒng)思考方法進(jìn)行問題分析，突破思維習(xí)慣，提升工作效率
課程大綱
第一講：正確解讀目標(biāo)管理
一、什么是好的目標(biāo)管理？
視頻分享
經(jīng)典案例分析
1. 個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
舉例：一家公司各部門的本位思維
問題：如何從機制設(shè)計上減少工作中的本位思維？
2. 人生就是一場目標(biāo)管理
案例：成功人士的目標(biāo)管理
問題：你的目標(biāo)實現(xiàn)了多少，放棄了多少？
3. 設(shè)定目標(biāo)的原則
1）經(jīng)典的SMART原則
討論：這三份通知是否符合SMART原則？
4. 目標(biāo)如何下達(dá)？
1）強壓式VS承諾式
2）責(zé)任狀與關(guān)鍵考核指標(biāo)
第二講：目標(biāo)管理與計劃達(dá)成（四步）
第一步：有效溝通，緊貼目標(biāo)
1. 確認(rèn)信息
測試：一段新聞
案例：錯誤的領(lǐng)會
案例：傳達(dá)失真和溝通不良導(dǎo)致的時間浪費
1）提升溝通效果的四措施
a發(fā)問
b復(fù)述確認(rèn)
c回應(yīng)
d總結(jié)
點評：要避免三類主觀溝通障礙
2. 簡明高效
視頻分享
1）金字塔原則
2）電梯原則
練習(xí)：高效表達(dá)與理解
點評：如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給對方
3. 具體而量化
視頻分享
1）減少“詩歌般的語言”
小組討論：與外部人員的溝通，有哪些注意事項？
點評：避免籠統(tǒng)大概，杜絕我估計、應(yīng)該是等用語
2）何種溝通方式會大大減少時間、提高效率？
第二步：管理時間，提升效能
1. 做好計劃和統(tǒng)籌
案例：為什么人們總說“很忙”？
問題：為什么計劃趕不上變化？
問題：如何對時間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象
1）怎么做月計劃、周計劃、日計劃？
問題：如何將忙閑“扯平”？
2. 要事第一
練習(xí)題：日程排序
分析：常見的十種時間陷阱
1）時間管理四象限
2）二八法則，大石頭法則
3）工作時斷時續(xù)的后果
問題：為什么整天忙個不停卻效果不佳？
點評：專心做好一件事，遠(yuǎn)勝于分心做好十件事
視頻分享
3. 明確期限
1）拖延的后果
2）換一種思維習(xí)慣
3）與別人約定量化的期限
4）擬定的期限最好是合理而又稍偏緊的
5）目標(biāo)目視化
6）帕金森定律
4. 化繁從簡
案例分析
小組討論：在我們單位，有哪些工作應(yīng)該簡化？
練習(xí)題：如何簡化這幾項工作？
點評：將復(fù)雜的東西簡單化，是工作的最高境界
第三步：高效執(zhí)行，達(dá)成目標(biāo)
1. 杜絕習(xí)慣性借口
視頻分享
案例：“我找不到她！”
案例：“我沒有時間！”
解讀：外歸因vs內(nèi)歸因
小結(jié)：當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口，執(zhí)行力就開始形成！
2. 言必行，行必果
案例：浮報開支的處理 （小組討論）
案例：你如何抉擇？（小組討論）
問題：誰是企業(yè)管理制度的破壞者？
解讀：與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律
案例：提升執(zhí)行力，從每天工作總結(jié)做起
點評：“慈不掌兵，柔不監(jiān)國”
3. 有效監(jiān)督與檢查
1）張瑞敏的“擦桌子”理論
2）五步驟
a目標(biāo)分解
b責(zé)任鎖定
c行動計劃
d業(yè)績跟蹤
e結(jié)果考核
3）執(zhí)行“及時復(fù)命制”
參考：某知名企業(yè)評價團隊執(zhí)行力高低的七項指引
點評：員工只會做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作，而不是領(lǐng)導(dǎo)期望的工作
4. 改進(jìn)工具和方法
案例：三則故事的啟示
點評：要少用腳，就要多用腦
1）定時整理和分類
2）行事歷與甘特表
3）輕重緩急符號化
4）如何管理你的E-mail、QQ、OA、微信、釘釘？
點評：治病于未病之時，是最省時的
案例：“911”中的故事
5. 提升創(chuàng)新思考力
1）障礙一：見識過于狹窄
2）障礙二：直線思維、慣性思維
3）障礙三：吃老本，不更新知識
4）以創(chuàng)新思考解決難題的經(jīng)典案例分享
練習(xí)：頭腦風(fēng)暴法；逆向思維法
視頻分享
第四步：做好目標(biāo)激勵
1. 如何做好激勵與約束，使員工自動自發(fā)完成工作？
2. 如何激發(fā)員工的潛能，提升工作績效？
解讀：與目標(biāo)激勵相關(guān)的三條管理定律
3. 鼓勵、強化員工的正確行為，引導(dǎo)員工的努力方向
4. 了解部屬真正缺乏的是什么，執(zhí)行的難點在哪里
5. 關(guān)注下屬的工作動力源
6. 引導(dǎo)員工以創(chuàng)新思維解決目標(biāo)執(zhí)行中遇到的難題
7. 引導(dǎo)員工堅持不懈完成任務(wù)的習(xí)慣
點評：激勵得當(dāng)，一個人的績效可以頂兩個人
結(jié)尾：點評、分享；團隊表現(xiàn)獎頒獎
（本大綱為基本的課程思路，如企業(yè)有其它要求，講師可在實際授課中作出調(diào)整）
林廣亮老師 管理才能訓(xùn)練專家
中國執(zhí)行力十強講師
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
北京大學(xué)總裁班特聘講師
中山大學(xué)嶺南學(xué)院特聘講師
曾任：創(chuàng)佳地產(chǎn) 副總經(jīng)理
曾任：天英管理學(xué)院 院長
曾任：廣東智圣投資公司 副總經(jīng)理
曾任：廣東富商投資公司 副總裁
曾任：廣州一呼百應(yīng)網(wǎng) 副總經(jīng)理
曾任：摩根士丹利投資銀行 高級經(jīng)理人
10年名企高層管理經(jīng)驗，3年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，3年企業(yè)管理顧問經(jīng)驗，長期致力于中高層管理才能、團隊建設(shè)與管理、執(zhí)行力提升訓(xùn)練。授課內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效；擅長將多年的知識凝練和團隊管理經(jīng)驗運用在課程內(nèi)；授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。培訓(xùn)效果深受培訓(xùn)機構(gòu)、高校、企業(yè)，尤其是廣大學(xué)員的高度認(rèn)可。
2013、2014 年，被中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)專家評委評選為“中國執(zhí)行力十強講師”。
2015年，獲頒“年度最佳培訓(xùn)效果獎”；“中國百強講師”；“中國最佳執(zhí)行力導(dǎo)師”。
2016年，被評選為“中國培訓(xùn)百強名師”；“中國培訓(xùn)最具號召力講師”；“中國最佳團隊管理講師”（全國唯一一位）。
金牌課程：
《MTP管理技能提升》
《領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《贏在執(zhí)行力》
《高績效團隊建設(shè)與管理》
《高品質(zhì)溝通》
授課風(fēng)格：
1.趣味性強：拒絕枯燥乏味的理論教學(xué)，寓教于樂，每門課程皆有5～10個案例分享或分析，3～5項模擬練習(xí)，3～5個視頻分享，以及大量的提問、小組討論環(huán)節(jié)，使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí)，獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。
2.實用性強：以“實戰(zhàn)”指導(dǎo)“實戰(zhàn)”，從實業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉，為企業(yè)量身定做咨詢式培訓(xùn)方案，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合；深入淺出，易懂易用，深受學(xué)員好評。
3.互動性強：以交流、互動促使學(xué)員積極參與，集中精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
4.創(chuàng)新性強：觀點與角度新穎，沖擊力強，予人啟發(fā)，引人深思。
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