課程背景
你知道
——勞資沖突對個體的影響有哪些？
——何謂溝通的1K/3S/6C技術(shù)？
——怎樣才能有效地說服他人？
——如何簽訂工傷事故的私下和解協(xié)議？
——如何做到單方面的調(diào)崗調(diào)薪能最大程度地降低企業(yè)的法律風(fēng)險？
——什么是《勞動合同法》第四十二條的重要解讀？
——如何規(guī)避法定標(biāo)準(zhǔn)下支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的法律風(fēng)險？
——長期“兩不找人員”與檔案滯留人員管理中的協(xié)商談判與法律實(shí)務(wù)是什么？
——經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、經(jīng)濟(jì)賠償金中的協(xié)商談判與法律實(shí)務(wù)有哪些？
——勞動合同管理中的人力資源管理預(yù)防策略有哪些？
以上問題，將由國內(nèi)著名勞動法/勞動關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)專家、著名勞動爭議預(yù)防與應(yīng)對專家畢春秋老師帶您各個擊破，為企業(yè)提供切實(shí)可行的實(shí)操解決方案，以防控企業(yè)面臨的各種勞動法律法規(guī)風(fēng)險。
課程收益
1.幫助學(xué)員從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，深入理解合法規(guī)避的重要意義，樹立人力資源成本及勞動法律風(fēng)險管控理念
2.幫助學(xué)員掌握非法務(wù)人員的勞動法律法規(guī)常識，并通過案例講解從而將相關(guān)知識點(diǎn)運(yùn)用于實(shí)際問題的解決之中
3.幫助學(xué)員掌握心理學(xué)的基本理論與原理，并嘗試運(yùn)用心理學(xué)知識解決人力資源管理、尤其是員工關(guān)系管理問題
4.通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠掌握勞動合同解除中情理法的運(yùn)用，以提高勞動合同綜合管理水平
5.通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握勞資沖突暨突發(fā)事件/群體性事件/危機(jī)處理的一般操作流程與實(shí)操技術(shù)，尤其是沖突處理中上行、下行與平行溝通的技巧，以加強(qiáng)磨礪，提高素養(yǎng)
課程對象：HR從業(yè)者/專員/主管/經(jīng)理/總監(jiān)；企業(yè)中/高層管理；法務(wù)人員；員工關(guān)系管理專員等
課程特色：課堂講授+案例分析+小組討論+視頻分析+互動演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性
課程大綱
第一章 勞資沖突對個體的影響
1.勞資沖突的定義、影響因素及表現(xiàn)形式
2.勞資沖突的特點(diǎn)
3.勞資沖突對個體的影響
（課堂作業(yè)1：焦慮自評量表（SAS）測試）
（課堂作業(yè)2：抑郁自評量表（SDS）測試）
第二章 勞資沖突中溝通的1K/3S/6C技術(shù)
1.組織中溝通的功能、作用與誤讀
2.溝通的三個方向
3.非正式溝通渠道及其產(chǎn)物
4.溝通中的有效成分
5.溝通的分類、原則與技巧
6.溝通中的沉默與聆聽藝術(shù)
（課堂作業(yè)3：情緒智商（EQ）測試）
第三章 協(xié)商談判中的態(tài)度問題、態(tài)度轉(zhuǎn)變以及怎樣才能有效地說服他人
1.工作價值觀
2.什么是態(tài)度
3.態(tài)度與工作滿意度
4.改變態(tài)度的具體策略
（課堂作業(yè):4：AB型人格測試）
（課堂作業(yè):5：怎樣有效說服他人？）
第四章 工傷事故和解協(xié)議中的協(xié)商談判與法律實(shí)務(wù)
1.關(guān)于工傷的界定
2.不得認(rèn)定工傷的情形
3.怎樣理解“上下班途中”
4.發(fā)生工傷事故，用人單位需承擔(dān)哪些費(fèi)用
5.停工留薪期的確定
6.如何應(yīng)對工傷員工借故拒絕復(fù)工并不斷休假
7.員工能否要求單位支付工傷待遇同時又要求第三方支付人身傷害賠償
8.用人單位能否以商業(yè)保險替代工傷賠償
9.未足額繳納社保所產(chǎn)生的工傷保險待遇差額的處理
10.如何簽訂工傷事故的私下和解協(xié)議
（案例一、二、三）
第五章 調(diào)崗調(diào)薪中的協(xié)商談判與法律實(shí)務(wù)
1.雙方協(xié)商調(diào)崗調(diào)薪的相關(guān)法律規(guī)定
2.用人單位可以單方調(diào)崗的法律依據(jù)
3.其他用人單位可以單方調(diào)崗調(diào)薪的情形
4.如何做到單方面的調(diào)崗調(diào)薪能最大程度地降低企業(yè)的法律風(fēng)險
5.如何在勞動合同中明確約定調(diào)崗調(diào)薪的條件
6.用人單位調(diào)整勞動者薪資的綜合要點(diǎn)
（案例四、五、六）
第六章 《勞動合同法》第四十二條的重要解讀
1.第四十一條裁員的法定程序及第四十二條之不能裁除的五類人員
2.假裁員/架構(gòu)重組/經(jīng)營困難/轉(zhuǎn)產(chǎn)等行協(xié)商解除勞動合同的實(shí)操
3.裁員的四種情形，是否需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
4.協(xié)商中解除職業(yè)病、工傷、非工傷醫(yī)療期及孕/產(chǎn)/哺乳期四種情形時，如何表達(dá)協(xié)議金額中全部法定或其參照部分的金額
5.低于法定標(biāo)準(zhǔn)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的法律風(fēng)險及其規(guī)避手段
6.末位淘汰與競爭上崗的法律風(fēng)險
（案例七、 八、九、）
第七章 協(xié)商一致解除勞動合同中的協(xié)商談判與法律實(shí)務(wù)
1.低于法定標(biāo)準(zhǔn)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償有無法律風(fēng)險
2.如何規(guī)避法定標(biāo)準(zhǔn)下支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的法律風(fēng)險
3.近年來，各地協(xié)商一致解除勞動合同案件大幅增加的根本原因是什么
4.企業(yè)中海量存在的“自動離職”員工埋藏著哪些巨大的法律風(fēng)險
5.用人單位應(yīng)對“自動離職”員工的三條基本措施
（案例十、十一、十二）
第八章 長期“兩不找人員”與檔案滯留人員管理中的協(xié)商談判與法律實(shí)務(wù)
1.何謂勞動關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系、事實(shí)勞動關(guān)系、特殊勞動關(guān)系及雙重勞動關(guān)系
2.“兩不找”究竟屬于何種勞動關(guān)系
3.“兩不找”的歷史淵源與成因
4.“兩不找”的風(fēng)險之一——社保補(bǔ)繳
5.“兩不找“的風(fēng)險之二——不規(guī)范勞動關(guān)系帶來的勞動糾紛隱患
6.檔案滯留人員的風(fēng)險
7.“兩不找人員”與檔案滯留人員的應(yīng)對措施
（案例十三、十四、十五）
第九章 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、經(jīng)濟(jì)賠償金中的協(xié)商談判與法律實(shí)務(wù)
1.用人單位需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那樾?br />
2.用人單位需支付經(jīng)濟(jì)賠償?shù)那樾?br />
3.勞動者可否同時主張經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和經(jīng)濟(jì)賠償
4.“50%額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金”是否繼續(xù)適用
5.用人單位或勞動者主動提出協(xié)商一致解除勞動合同的補(bǔ)償及其操作技巧
6.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的基數(shù)及年限計算標(biāo)準(zhǔn)，以及與《勞動合同法實(shí)施條例》第二十條的比較
7.2008年前后關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償之相關(guān)法律規(guī)定
8.2008年前后關(guān)于經(jīng)濟(jì)賠償之相關(guān)法律規(guī)定
9.關(guān)于跨2008年經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的四個經(jīng)典案例
（案例十六、十七、十八）
第十章 勞動合同管理中的人力資源管理預(yù)防策略
1.勞動者關(guān)于提供虛假資料/履歷的法律承諾（《勞動合同法》第八條）
2.勞動者關(guān)于保密或競業(yè)限制的聲明（《勞動合同法》第二十三、二十四、二十五條）
3.雙方關(guān)于勞動者唯一有效通訊送達(dá)地址的約定（《勞動合同法》第十七條）
4.雙方關(guān)于勞動者工作地點(diǎn)的約定（《勞動合同法》第十七條）
5.雙方關(guān)于勞動者崗位、薪酬調(diào)整的約定（《勞動合同法》第三十五、四十條；最高法司法解釋）
6.簽訂勞動合同通知書（《勞動合同法實(shí)施條例》第五條）
7.勞動合同變更協(xié)議書（《勞動合同法》第三十五條）
8.解除/終止勞動合同通知書（《勞動合同法》第二十一、四十條）
9.預(yù)防直線部門經(jīng)理擅自口頭解除員工勞動關(guān)系的應(yīng)對策略與措施
10.《協(xié)商一致解除勞動合同協(xié)議書》（《勞動合同法》第三十六條）
（案例十九、二十、二十一）
畢春秋(高端講師/咨詢師)—專注于勞動法
國內(nèi)著名勞動法/勞動關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)專家
著名勞動爭議預(yù)防與應(yīng)對專家
員工心理健康管理專家
畢業(yè)于貴州畢節(jié)學(xué)院外國語系英語專業(yè)、北京大學(xué)政府管理學(xué)院行政管理專業(yè)（管理學(xué)學(xué)士）、北京大學(xué)心理系應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)（理學(xué)碩士），企業(yè)二級人力資源管理師、國家二級心理咨詢師，集團(tuán)公司法律顧問，深圳龍崗社區(qū)學(xué)院管理心理學(xué)客座教授。
1991-1995 臺資邯泰鞋業(yè)集團(tuán)（12000人） 人力行政專員/主任
1995-1998 云南金不換集團(tuán)（制藥，國企） 人力行政經(jīng)理兼總裁助理
1998-2000 美資宏高電子集團(tuán)（5000余人） 人力資源及行政經(jīng)理
2000-2014 中南集團(tuán)（香港著名企業(yè)，兩萬余人，國內(nèi)十?dāng)?shù)家分公司及子公司，電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路） 集團(tuán)法務(wù)高級經(jīng)理（總監(jiān)級）
2014-至今 中南集團(tuán) 集團(tuán)人力資源高級經(jīng)理（總監(jiān)級） 高級培訓(xùn)師
畢春秋老師長期從事人力資源/行政/法務(wù)管理/心理學(xué)應(yīng)用等工作24年，服務(wù)企業(yè)涉及臺資、港資、美資及國有企業(yè)，熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理及運(yùn)作，對企業(yè)各發(fā)展階段及其轉(zhuǎn)型期所面臨的管理癥結(jié)有深刻認(rèn)識，視野開闊。任職期間，先后擔(dān)任過人力資源高級經(jīng)理、集團(tuán)公司工會主席、企業(yè)調(diào)解委員會主任等職；與廣東君一律師事務(wù)所/廣東揚(yáng)權(quán)律師事務(wù)所常年合作；長期致力于員工關(guān)系及企業(yè)法務(wù)管理及其研究，是國內(nèi)有較大影響力的勞動法專家。
畢春秋老師在任職大型外資企業(yè)集團(tuán)的15年間，處理各種涉及勞資糾紛的案件近500起，涉案金額3000余萬元，企業(yè)實(shí)際支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金/賠償金280余萬元，勝訴率90%以上。
畢春秋老師在企業(yè)法務(wù)管理中專注于勞動合同法的實(shí)踐與研究，尤其擅長如下領(lǐng)域：《勞動合同法》精解/《勞動合同法》實(shí)務(wù)/勞動合同解除中情、理、法的運(yùn)用技巧/員工關(guān)系管理中的心理分析技術(shù)等。
授課特點(diǎn)
1．有的放矢——針對企業(yè)在勞動用工中所出現(xiàn)的高頻法律風(fēng)險，結(jié)合豐富的仲裁及判決案例，將枯燥的法律條款賦予生動活潑的的實(shí)際內(nèi)涵，逐一予以詳細(xì)講解，以期學(xué)員能夠抓大放小，避免舍本逐末。
2．注重實(shí)效——針對學(xué)員的在職特點(diǎn)以及企業(yè)形態(tài)的差異，從點(diǎn)到線，由線及面，立體地展現(xiàn)了勞動法律法規(guī)與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營活動的經(jīng)緯交集，從而不失要點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)地分析講解，確保有效解決實(shí)際問題。
3．融會貫通——利用自身在管理學(xué)和心理學(xué)專業(yè)上的優(yōu)勢，縱橫捭闔、剖析人性，解讀法律、貫穿管理，力求授課內(nèi)容的清晰、條理、邏輯、人性化；寓教于樂，教學(xué)相長；令人理解通透、記憶深刻。
培訓(xùn)課題
一、《勞動合同法》精解與實(shí)務(wù)
《HR必備合同法律知識及風(fēng)險防控》
《有效運(yùn)用績效考核進(jìn)行裁員、調(diào)崗/調(diào)薪/調(diào)級》
《<勞動合同法>下的勞動爭議疑/難/熱點(diǎn)問題全解與應(yīng)對》
《勞動合同訂立、續(xù)訂、變更、解除、終止的風(fēng)險預(yù)防與實(shí)操技巧》
《勞動合同、用工協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、規(guī)章制度、員工手冊的撰寫技巧》
《<社會保險法>、<工傷保險條例>精準(zhǔn)解讀與工傷爭議、調(diào)解、賠償》
《如何界定與處理不合格、不勝任、營私舞弊、嚴(yán)重失職、違紀(jì)違規(guī)的員工》《勞動爭議管理》《部門直線經(jīng)理如何協(xié)助HR部門預(yù)防和化解勞動用工風(fēng)險》
《勞動關(guān)系與風(fēng)險管理》《企業(yè)HR如何全方位有效預(yù)防和化解勞動用工風(fēng)險》
《勞動仲裁與訴訟的應(yīng)對》《退休、社保、工傷、調(diào)崗、假期疑/難/熱點(diǎn)解析》
《<勞動合同法>精解與經(jīng)典案例分析》《企業(yè)規(guī)章制度的制定程序與風(fēng)險規(guī)避》《在職勞動用工管理風(fēng)險防范及操作技巧》《勞動者權(quán)益保護(hù)與維權(quán)法律解讀》
《招聘與離職環(huán)節(jié)法律風(fēng)險控制及操作技巧》《勞動合同與人力資源風(fēng)險防控》《勞動合同解除技巧--五階段、三溝通與心理分析技術(shù)》《勞動法律法規(guī)講解》
二、員工關(guān)系管理中的心理學(xué)應(yīng)用
《心理學(xué)基礎(chǔ)培訓(xùn)》《員工關(guān)系管理中的心理學(xué)技巧運(yùn)用》
《心理健康知識》《員工心理健康管理》《壓力與健康管理》
《心理學(xué)在HR管理中的應(yīng)用》《和諧勞動關(guān)系與沖突管理》
《加強(qiáng)員工人文關(guān)懷/構(gòu)建和諧勞資關(guān)系/打造勞資雙贏格局》
服務(wù)客戶
邯泰鞋業(yè)集團(tuán)有限公司、福永駿達(dá)制造集團(tuán)有限公司、旭日國際集團(tuán)有限公司、香港冠麗玩具有限公司、云南金不換（集團(tuán)）有限公司、廣州聯(lián)盛塑膠模具有限公司、郭氏宏高電子塑膠有限公司、江南鐘表集團(tuán)有限公司、中南國際實(shí)業(yè)（深圳）有限公司、億利鐘表有限公司、歐美木材（深圳）有限公司、南大電子（深圳）有限公司、盈韜實(shí)業(yè)有限公司、昶盛模具制造有限公司、中南創(chuàng)發(fā)（集團(tuán)）有限公司、維達(dá)力實(shí)業(yè)（深圳）有限公司、中南機(jī)誠精密制品(深圳)有限公司、廣州昶聯(lián)精密制品有限公司等。
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