課程背景
通常,企業(yè)花了很多錢請(qǐng)老師來(lái)培訓(xùn),可是大家都不買賬,員工們覺得:“工作本身就很忙了,還要來(lái)培訓(xùn),培訓(xùn)本身是好的,我們也需要學(xué)習(xí)提升,但是,培訓(xùn)內(nèi)容和我們的需求不匹配,學(xué)了很快就忘了!边@造成了企業(yè)令人頭痛的“工學(xué)矛盾”!
從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),當(dāng)我們向企業(yè)培訓(xùn)管理者和直線部門分享“崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與傳承”的學(xué)習(xí)方式時(shí),幾乎所有管理者都“眼睛一亮”。他們非常認(rèn)同,覺得這是一個(gè)能比較有效地解決問題的學(xué)習(xí)方法,并且渴望企業(yè)能快點(diǎn)引進(jìn)“經(jīng)驗(yàn)傳承四化”項(xiàng)目。
“仗怎么打,兵就怎么練”,“訓(xùn)練不流汗,戰(zhàn)場(chǎng)要流血”!敖(jīng)驗(yàn),制造一切未來(lái);經(jīng)驗(yàn),是所有過去的成果!比握钦f:“我們提倡自覺地學(xué)習(xí),特別是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。你自覺地歸納和總結(jié),就會(huì)很快地提升自己!彼哉f,經(jīng)驗(yàn)萃取這件事情本身就是企業(yè)在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下必須要做的一件意義重大的人力資源管理工作內(nèi)容。
那么,我們?cè)撊绾巫龊脥徫唤?jīng)驗(yàn)萃取,如何做好崗位經(jīng)驗(yàn)傳承呢?企業(yè)需要的經(jīng)驗(yàn)是什么樣子呢?究竟應(yīng)該萃取出一些什么信息才能更好地讓企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)者借鑒應(yīng)用呢?組織經(jīng)驗(yàn)該如何才能固化下來(lái)、形成規(guī)范化管理?如何才能不束之高閣而能做到很好的傳播、分享?我們?cè)撊绾巫龊媒?jīng)驗(yàn)內(nèi)化,并確保落地、轉(zhuǎn)化的效果?
課程收益
1、學(xué)員運(yùn)用自信、步法、形態(tài)、手勢(shì)與眼神等6種展開力,展現(xiàn)颯爽英姿
2、學(xué)員運(yùn)用良好開場(chǎng)、結(jié)尾技術(shù),做到當(dāng)眾演講開場(chǎng)有范、結(jié)尾有力、扣人心弦
3、學(xué)員運(yùn)用表達(dá)、提問與應(yīng)變等控場(chǎng)技巧,做到表達(dá)張馳有度、從容不迫
4、運(yùn)用案例、故事、討論、教練等教學(xué)方法,學(xué)員能有效做好教學(xué)引導(dǎo)
課程對(duì)象:組織內(nèi)部培訓(xùn)師,企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人,培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員,人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員,教練型管理者,有志于成為培訓(xùn)師的人士等
課程特色:課程用大量視頻讓學(xué)員身臨其境,從直觀體驗(yàn)中體悟與建構(gòu);大量實(shí)操案例與演練,讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué),結(jié)構(gòu)知識(shí)、固化技能;課程間斷性的輔以一些測(cè)試,使學(xué)員了解自己、檢測(cè)不足;精彩討論、點(diǎn)評(píng)與互動(dòng)式體驗(yàn)
課程大綱
第一單元 1臺(tái):魅力臺(tái)風(fēng)塑造
一、1臺(tái):魅力臺(tái)風(fēng)塑造
1、1展自信,培訓(xùn)師如何不卑不亢、從容不迫
◇ 培訓(xùn)師恐懼、怯場(chǎng)的表現(xiàn)有哪些
◇ 培訓(xùn)師克服恐懼、樹立自信的6種方法
2、2展步法,1穩(wěn)2重3鮮活
◇ 培訓(xùn)師上臺(tái)、下臺(tái)的N個(gè)注意事項(xiàng)
◇ 培訓(xùn)師站臺(tái)男女步法、走臺(tái)的注意事項(xiàng)
3、3展形態(tài),培訓(xùn)師儀容、儀表的標(biāo)準(zhǔn)與注意事項(xiàng)
4、4展手勢(shì),培訓(xùn)師如何揮灑自如、落落大方
◇ 培訓(xùn)師手勢(shì)常見的6種錯(cuò)誤
◇ 培訓(xùn)師手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)12式
5、5展眼神,目光控場(chǎng)、非同凡響
◇ 培訓(xùn)師目光交流的“3個(gè)區(qū)域”
◇ 培訓(xùn)師目光投射7方向與7視運(yùn)用
◇ 培訓(xùn)師“3種控場(chǎng)目光”的巧妙運(yùn)用
【案例討論】你感受到了他的恐懼嗎?有哪些表現(xiàn)
【視頻賞析】大咖談克服恐懼、走向自信的3步
【角色扮演】請(qǐng)示范你會(huì)如何上臺(tái)、走臺(tái)與下臺(tái)
【視頻賞析】培訓(xùn)師手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)12式賞析
6、6展聲音,培訓(xùn)師科學(xué)發(fā)聲1氣5聲
◇ 認(rèn)知、理解人類聲音的4個(gè)基本維度
◇ 根據(jù)培訓(xùn)師發(fā)聲原理,學(xué)會(huì)科學(xué)發(fā)聲的1個(gè)技巧
◇ 培訓(xùn)師課程上應(yīng)學(xué)會(huì)巧妙運(yùn)用的5種發(fā)音
◇ 根據(jù)培訓(xùn)師馭氣方法,學(xué)會(huì)課堂上定神閑的3個(gè)訣竅
【情境演練】培訓(xùn)師科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練
【視頻賞析】5音視頻案例示范與賞析
【情境演練】培訓(xùn)師如何正確練氣
第二單元 2頭:魔力開場(chǎng)技術(shù)
二、2頭:魔力開場(chǎng)技術(shù)
1、培訓(xùn)師錯(cuò)誤開場(chǎng)的5種表現(xiàn)
2、培訓(xùn)師魔力開場(chǎng)的5種手段
◇ 培訓(xùn)師案例開場(chǎng)3式
◇ 培訓(xùn)師游戲開場(chǎng)3式
◇ 培訓(xùn)師懸疑開場(chǎng)4式
3、培訓(xùn)師正確開場(chǎng)的4個(gè)步驟方法
【團(tuán)隊(duì)討論】根據(jù)這些當(dāng)眾演講,請(qǐng)討論總結(jié)出在開、結(jié)場(chǎng)方面的得失
【練習(xí)測(cè)試】請(qǐng)標(biāo)出這些經(jīng)典錯(cuò)誤、正確開場(chǎng)的類型
第三單元 3引:互動(dòng)引導(dǎo)方法
三、案例教學(xué)法應(yīng)用
1、理解案例教學(xué)的內(nèi)涵、外延
2、理解、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)案例教學(xué)的8個(gè)步驟
【團(tuán)隊(duì)探索】給你一個(gè)案例,你會(huì)如何來(lái)進(jìn)行教學(xué)?說說你的思路
【案例賞析】案例教學(xué)8步具體操作方法與經(jīng)典應(yīng)用案例賞析
【工具應(yīng)用】案例教學(xué)討論、點(diǎn)評(píng)與練習(xí)各工具實(shí)際實(shí)用操作
四、破解講授教學(xué)法不為人知的一面
1、用好講授法,需要遵循四個(gè)基本要求
五、撕開游戲教學(xué)法的面紗
1、游戲法定義與游戲法應(yīng)用常見3誤區(qū)
2、課堂常見游戲教學(xué)法3類型
3、把握游戲教學(xué)法4要領(lǐng)
4、領(lǐng)會(huì)游戲教學(xué)法5步驟
【團(tuán)隊(duì)探索】請(qǐng)根據(jù)這個(gè)案例總結(jié)出游戲教學(xué)法的基本思路
六、簡(jiǎn)談演示教學(xué)法
1、簡(jiǎn)談演示教學(xué)法
七、解密故事教學(xué)法引人入勝的套路
1、什么是故事教學(xué)法
2、領(lǐng)會(huì)故事教學(xué)法4素
3、培訓(xùn)師如何通過教學(xué)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)故事法4素要求
【團(tuán)隊(duì)探索】請(qǐng)看完視頻后總結(jié)一下好故事的標(biāo)準(zhǔn)
八、開發(fā)情景模擬教學(xué)法
1、什么是情景模擬教學(xué)角法
2、什么是情景模擬的角色扮演教學(xué)法
3、理解、操作情景角色扮演法的1個(gè)工具
4、理解、操作情景模擬的練習(xí)法操作的1個(gè)原則5步驟
【情境演練】給你個(gè)應(yīng)用情境,你如何運(yùn)用角色扮演練習(xí)法來(lái)進(jìn)行實(shí)操演練
九、把握教練教學(xué)法的步驟
1、教練教學(xué)法定義與理解
2、掌握8步教練法內(nèi)容與應(yīng)用原則
【團(tuán)隊(duì)探索】請(qǐng)看完視頻后總結(jié)他教徒弟的套路
【工具應(yīng)用】教學(xué)引導(dǎo)8步教練法理解、應(yīng)用
第四單元 4控:巧妙控場(chǎng)策略
十、4控:巧妙控場(chǎng)策略
1、提問,培訓(xùn)師提問2種形式5項(xiàng)注意
2、應(yīng)變,培訓(xùn)師課堂8種常見突發(fā)事件與應(yīng)變策略
◇ 培訓(xùn)課堂常見突發(fā)8事件:遺忘、沉悶、乏味、搗亂、自滿、挑釁、出錯(cuò)、健談
◇ 培訓(xùn)師巧妙應(yīng)對(duì)8事件的策略
3、培訓(xùn)師課程互動(dòng)過程中點(diǎn)評(píng)出彩的5個(gè)步驟
【工具應(yīng)用】培訓(xùn)師課程中點(diǎn)評(píng)5個(gè)步法獨(dú)立操作練習(xí)
第五單元 5尾:利索結(jié)尾手段
十一、余音繚人,培訓(xùn)師利索結(jié)尾7法1規(guī)
1、培訓(xùn)師錯(cuò)誤結(jié)尾的5種表現(xiàn)
2、培訓(xùn)師利索結(jié)尾的7種手段
3、培訓(xùn)師利索結(jié)尾必須牢記的1個(gè)規(guī)則
【練習(xí)測(cè)試】請(qǐng)標(biāo)出這些經(jīng)典錯(cuò)誤、正確結(jié)尾的類型
【視頻賞析】大咖們經(jīng)典當(dāng)眾演講開場(chǎng)、結(jié)尾視頻賞析
羅紹迪老師:TTT+TTM
TTT+TTM實(shí)戰(zhàn)專家
TTT-講師+設(shè)計(jì)師
TTM-企業(yè)大學(xué)+培訓(xùn)評(píng)估+人才梯隊(duì)
新加坡南洋理工大學(xué)EMBA
美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)會(huì)員
國(guó)際培訓(xùn)績(jī)效與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)(IBSTPI)成員
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)(IOCL)中國(guó)區(qū)首位授權(quán)講師
TTT:課程開發(fā)+案例教學(xué)+精彩表達(dá)+商務(wù)演講+工作匯報(bào)+ PPT制作等
TTM:企業(yè)大學(xué)+培訓(xùn)體系+培訓(xùn)計(jì)劃+培訓(xùn)需求+培訓(xùn)評(píng)估+任職資格+人才梯隊(duì)等
教育經(jīng)歷
羅紹迪老師,1976年出生于湖南岳陽(yáng),43歲,常住中山,湘潭大學(xué)本科畢業(yè),行政管理專業(yè),新加坡南洋理工大學(xué)EMBA,美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)會(huì)員,國(guó)際培訓(xùn)績(jī)效與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)(IBSTPI)成員,美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師,國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)(IOCL)中國(guó)區(qū)首位授權(quán)講師,中山大學(xué)客座講師,復(fù)旦大學(xué)客座講師
工作經(jīng)歷
1.德豪潤(rùn)達(dá)電氣上市集團(tuán)(下屬公司10余家,員工兩萬(wàn)多,珠海最大民企) 人力資源總監(jiān),成熟培養(yǎng)一批內(nèi)部培訓(xùn)師,完成組織能力開發(fā)與評(píng)估建設(shè)
2.齊心文具(中國(guó)馳名商標(biāo),外資上市文具領(lǐng)袖,員工4000多人) 集團(tuán)全國(guó)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理,成熟培養(yǎng)18名內(nèi)部培訓(xùn)師,開發(fā)課程40多門
3.雷士光電(中國(guó)馳名商標(biāo),外資上市照明領(lǐng)袖,員工6千多) 集團(tuán)培訓(xùn)部長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立雷士商學(xué)院,培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師24/專職講師5人,開發(fā)課程75門
4.歐普照明(中國(guó)馳名商標(biāo),照明行業(yè)領(lǐng)袖,員工6千多) 集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理,創(chuàng)建歐普商學(xué)院,選拔培訓(xùn)師80/培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師50人,開發(fā)課程逾100門
5.香港環(huán)球石材集團(tuán)(石材行業(yè)領(lǐng)袖,員工4000多人,香港著名企業(yè)) 集團(tuán)培訓(xùn)主管,搭建集團(tuán)培訓(xùn)體系與企業(yè)文化體系
主講課程
一、TTT版權(quán)系列課程
《PPT-制作與呈現(xiàn)》《PPT-課件制作與優(yōu)化》《商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧》《工作匯報(bào)呈現(xiàn)與表達(dá)訓(xùn)練》《TTT初級(jí)版—有效表達(dá)與精彩呈現(xiàn)》《TTT中級(jí)版—課程教學(xué)與效果設(shè)計(jì)》《TTT高級(jí)版—課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》《TTT高級(jí)版—案例開發(fā)與教學(xué)》《TTT高級(jí)版—崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)》《TTT高級(jí)版—組織經(jīng)驗(yàn)萃取與微課開發(fā)》《TTT高級(jí)版—組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)》《TTT綜合版:TTT-從講師到課程開發(fā)師速訓(xùn)營(yíng)》《TTT綜合版:TTT-從業(yè)務(wù)能手到培訓(xùn)師速訓(xùn)營(yíng)》《TTT-經(jīng)驗(yàn)傳承四化與萃取師培養(yǎng)》《組織經(jīng)驗(yàn)外化—隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化的萃取技術(shù)》《組織經(jīng)驗(yàn)固化—顯性經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化與課程開發(fā)》《組織經(jīng)驗(yàn)散化—經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)散傳播與授課引導(dǎo)》《組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化—經(jīng)驗(yàn)落地轉(zhuǎn)化與效果評(píng)估》
二、TTM版權(quán)系列課程
《培訓(xùn)需求分析、轉(zhuǎn)化與效果評(píng)估》《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計(jì)劃》《基于企業(yè)大學(xué)思維的培訓(xùn)中心管理模式創(chuàng)新》《TTM—培訓(xùn)培訓(xùn)管理者》
課程風(fēng)格
1.倡導(dǎo)基于情景、條件來(lái)解決組織與個(gè)人問題的管理與教學(xué)模式
A.獨(dú)創(chuàng)“破解問題九型思維”模型指導(dǎo)情景教學(xué),保證理念、技術(shù)、方法與工具系統(tǒng)的統(tǒng)一
B.根基系統(tǒng)與關(guān)系思維,由點(diǎn)連線鋪面、更好還原情景、條件徹底解決問題
2.主張基于體驗(yàn)式的人本主義學(xué)習(xí)模式
A.大量實(shí)操案例與演練,讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué),結(jié)構(gòu)知識(shí)、固化技能
B.學(xué)員為課堂的主體和主角,用精彩的討論、點(diǎn)評(píng)與互動(dòng)式的體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)、探索、解決問題,從而有所悟有所獲,更彰顯學(xué)習(xí)的人性化、人本化
3.推崇基于行動(dòng)的落地式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化模式,倡導(dǎo)微【培訓(xùn)+咨詢】式學(xué)習(xí)模式,微型化、碎片化,特點(diǎn)是短小、精準(zhǔn)、實(shí)效
服務(wù)客戶
LG集團(tuán)、華為集團(tuán)、豐田汽車、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、三一重工集團(tuán)、南方航空集團(tuán)、美贊臣集團(tuán)、可口可樂集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中興通訊集團(tuán)、比亞迪汽車、江淮汽車集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、青島啤酒集團(tuán)、志高空調(diào)集團(tuán)、紅牛集團(tuán)、王老吉集團(tuán)、日立電梯集團(tuán)、中聯(lián)重科集團(tuán)、周大福珠寶集團(tuán)、上海圣象集團(tuán)、白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、珠江船務(wù)集團(tuán)、廣州地鐵集團(tuán)、九陽(yáng)股份集團(tuán)、蒂森電梯集團(tuán)、格力地產(chǎn)集團(tuán)、雅居樂集團(tuán)、佳兆業(yè)集團(tuán)、敏捷地產(chǎn)集團(tuán)、德昌電機(jī)集團(tuán)、星湖科技股份集團(tuán)、華陽(yáng)集團(tuán)、松宇集團(tuán)、真維斯集團(tuán)、美特斯邦威集團(tuán)、小豬班納集團(tuán)、班尼路集團(tuán)、天地壹號(hào)集團(tuán)、歐普照明集團(tuán)、雷士照明集團(tuán)、木林森集團(tuán)、大自然控股集團(tuán)、唯美陶瓷集團(tuán)、雅士利集團(tuán)、洽洽食品集團(tuán)、可羅食品集團(tuán)、順豐速運(yùn)集團(tuán)、嘉士伯集團(tuán)、海雅百貨集團(tuán)、中企動(dòng)力集團(tuán)、巴德富集團(tuán)、深圳天安數(shù)碼城集團(tuán)、上海企鵝杏仁集團(tuán)等。