【課程背景】
績效是企業(yè)的生命，人才是企業(yè)發(fā)展的根本資源，如何用有限的資源發(fā)掘人才的潛力、促進企業(yè)績效增長可謂是世界級的難題。在如今全球經(jīng)濟一體化、互聯(lián)網(wǎng)思維、區(qū)塊鏈技術(shù)應用的背景下，如何實現(xiàn)平臺化、去中心化的人力資源管理，讓每一位人才都成為中心，有效利用平臺資源并相互形成合作促進整體績效的提升，是每一位企業(yè)老板和職業(yè)經(jīng)理人需要思考和面對的問題。
本課程從企業(yè)人才經(jīng)營戰(zhàn)略的角度，以組織效率與人員效率提升為發(fā)出點，抓住組織發(fā)展、人才發(fā)展、目標管理、人才激勵四個關(guān)鍵領(lǐng)域，幫助學員全面提升人才管理能力，有效降低組織成本和人力成本，全面提升企業(yè)績效管理的水平。
【課程收益】
1、從企業(yè)人才經(jīng)營戰(zhàn)略的角度，幫助學員了解組織、人才、目標、激勵在績效管理中的重要作用，樹立人才經(jīng)營和全面績效管理的理念；
2、幫助學員掌握OD（組織發(fā)展）的方法，建立積極的組織機制，提升組織的整體效率，夯實企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)；
3、幫助學員掌握TD（人才發(fā)展）的方法，掌握人才素質(zhì)盤點與人才發(fā)展的方法，建立基于市場和客戶的人才發(fā)展體系，為績效管理提供人才保障，打造績效管理的潛力；
4、幫助學員掌握目標管理的方法，建立與企業(yè)戰(zhàn)略一致的目標績效考核體系，推拉并舉推動企業(yè)績效管理改善；
5、幫助學員掌握人才激勵的方法，掌握正確分錢和企業(yè)文化建設(shè)的方法，充分調(diào)動員工積極性，提升績效管理的效率；
6、幫助學員了優(yōu)秀企業(yè)全面績效管理的實踐，拓寬視野與格局，促進全面績效管理能力的提升。
【課程對象】
老板、企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理專業(yè)人員
【課程特色】
課堂講授50%+案例分析20%+小組討論20%+實戰(zhàn)演練10%，突出實戰(zhàn)性與實用性
【課程大綱】
第一章 人才經(jīng)營推動企業(yè)全面績效管理
1、企業(yè)經(jīng)營與全面績效管理
◇ 企業(yè)經(jīng)營的三個基本問題
◇ 績效管理的實現(xiàn)路徑
◇ 全面績效管理的四個關(guān)鍵領(lǐng)域
2、人才經(jīng)營推動全面績效管理
◇ 績效管理的重點是人
◇ 以人為本的人才經(jīng)營思維
◇ 充分激發(fā)的人才管理策略
【應用工具】全面績效管理路徑圖
【案例分析】中國企業(yè)未來三年的挑戰(zhàn)研究、豐田的人才精益模式、華為的人才管理理念、萬科的合伙人制度、碧桂園的人才管理策略
【小組討論】一筆生意的最大成本核算？如何HOLD住人心
第二章 組織發(fā)展（OD）夯實績效管理的基礎(chǔ)
1、以組織能力提升為核心的競爭性組織建設(shè)
◇ 競爭性組織能力的特點與要求
◇ 競爭性組織建設(shè)的四個關(guān)鍵要素
2、組織發(fā)展促進組織效率提升
◇ 組織設(shè)計與組織績效管理
◇ 客戶導向的組織設(shè)計與市場化組織建設(shè)
◇ 組織制度建設(shè)打造積極組織機制
3、組織變革激發(fā)組織活力
◇ 組織變革與組織績效突破
◇ 新經(jīng)濟時代的組織變革模式創(chuàng)新
【應用工具】競爭性組織四力模型、組織有效性診斷模型、學習型組織、無邊界組織
【案例分析】只有300名雇員的大銀行、三星與谷歌的會議制度對比、某研發(fā)企業(yè)的流程性組織、海底撈的組織力分析、阿米巴經(jīng)營模式在中國的實踐（海爾的人單合一、華為的項目鐵三角）、某品牌女裝的“螞蟻軍團”模式、Facebook的產(chǎn)品研發(fā)組織與敏捷開發(fā)、上海大眾的“用戶鏈”管理
【小組討論】QQ和微信為什么成功？？組織設(shè)計如何提升組織效率？無邊界組織是否適合中國企業(yè)？用“時間換空間” OR“用空間換時間”
【實戰(zhàn)演練】企業(yè)組織能力分析與解決對策、競爭環(huán)境下的創(chuàng)新組織模式設(shè)計
第三章 人才發(fā)展（TD）打造績效管理的潛力
1、人才發(fā)展的技術(shù)和體系建設(shè)
◇ 人才是績效創(chuàng)造的基礎(chǔ)
◇ 人才管理的三大基本技術(shù)
◇ 人才發(fā)展的四大體系建設(shè)
2、人才盤點與關(guān)鍵人才管理
◇ 關(guān)鍵人才是績效的主要創(chuàng)造者
◇ 人才經(jīng)營從人才盤點開始
◇ 人才盤點的步驟、方法、工具
3、人才管理的發(fā)展技術(shù)
◇ 引導技術(shù)促進人才素質(zhì)提升
◇ 行為模式發(fā)展法促進人才技能提升
【應用工具】人才管理CARD模型、精準獵才的4S模型、人才九宮圖、SWOT法
【案例分析】阿里管理修煉“九板斧”、華為干部轉(zhuǎn)身90天計劃、華為人才盤點及其應用、某公司的內(nèi)部競聘方案、某公司行為模式發(fā)展法在培訓計劃上的應用
【小組討論】“草船借箭”對人才經(jīng)營的啟示？培訓與引導的區(qū)別？行為模式發(fā)展法與角色扮演的區(qū)別
【實戰(zhàn)演練】銷售人員的關(guān)鍵引導、行為模式法方案設(shè)計
第四章 目標管理推動績效管理改善
1、基于企業(yè)戰(zhàn)略的目標績效管理體系建設(shè)
◇ 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標實現(xiàn)的路徑
◇ 基于企業(yè)戰(zhàn)略的平衡計分卡管理
◇ 平衡計分卡在績效管理中的權(quán)變應用
2、正確的績效評價體系建設(shè)
◇ 利益平衡的績效目標設(shè)計方法
◇ 基于目標的績效評分方法設(shè)計
◇ 基礎(chǔ)指標與關(guān)鍵指標平衡的考核方法設(shè)計
3、基于問題解決的績效面談與輔導技巧
◇ 績效面談與反饋的技巧
◇ 績效問題解決與輔導的技巧
【應用工具】球隊理論與包產(chǎn)到戶理論、平衡計分卡（BSC）、貢獻路徑圖法、聯(lián)合確定基數(shù)法、主基二元考核法、BEST法則、5WHY法、邏輯樹分析法、GROW原則
【案例分析】某儀表企業(yè)的戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡、某制造企業(yè)生產(chǎn)部門的考核、某公司營銷總監(jiān)與下屬的績效溝通
【小組討論】如何學習標桿企業(yè)的績效管理？ 如何避免部門考核的不平衡？“意外”影響下的年終獎金如何發(fā)？如何有效利用績效競爭
【實戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的經(jīng)營目標與考核指標設(shè)置
第五章 人才激勵提升績效管理效率
1、人才激勵的基本策略
◇ 關(guān)注人性的需求
◇ 激勵的強化
◇ 關(guān)注競爭的影響
2、把錢分好是激勵的基本要求
◇ 內(nèi)外公平的薪酬分配機制
◇ 關(guān)鍵人才的股權(quán)激勵
3、文化建設(shè)是激勵的根本法寶
◇ 企業(yè)文化建設(shè)的三個步驟
◇ 企業(yè)文化建設(shè)的基本方法
【應用工具】需求理論、期望理論、強化理論、認知對比原理、德西效應
【案例分析】老陸為什么說服不了小陸？稻盛和夫“答案永遠來自現(xiàn)場”、Facebook“盡可能回答員工所有問題”、笑著離開惠普、馬云給創(chuàng)業(yè)團隊的愿景激勵、順豐的老板文化與員工激勵
【小組討論】“不花錢”如何做好人才激勵？某公司的企業(yè)文化建設(shè)存在哪些問題
【實戰(zhàn)演練】高管長期激勵設(shè)計
張劍老師
招聘+績效+薪酬+戰(zhàn)略HR管理+公文寫作
精通高效招聘/BSC+KPI績效管理/3PM薪酬
全面人力資源管理/戰(zhàn)略績效管理專家
“招聘解決金字塔模型”創(chuàng)始人
中山大學EMBA
注冊管理咨詢師
PTT國際職業(yè)培訓師
高級人力資源管理師
北大、浙大、中大簽約講師
科沃管理咨詢/杰特企業(yè)顧問首席顧問
18年上市/標桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)
招聘解決金字塔模型簡介
招聘策略金字塔：企業(yè)影響力（基礎(chǔ)）+組織吸引力（流程）+人才甄別力（專業(yè)）
人才標準金字塔：可以做（能力層面）+適合做（個性層面）+能做好（理念層面）
精準面試金字塔：定位（明確素質(zhì)層級）+定為（明確行為程度）+定點（明確業(yè)務場景）
人才經(jīng)營與全面績效管理體系簡介
組織發(fā)展（OD）夯實績效基礎(chǔ)+人才發(fā)展（TD）打造績效潛力
+目標管理推動績效改善+人才激勵提升績效管理效率
目標績效管理體系：牽引力+驅(qū)動力+支持力+正壓力
教育及學術(shù)背景
張劍老師，1972年出生于江西宜春，47歲，畢業(yè)于中山大學行政管理專業(yè)，中山大學EMBA。廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員/專家?guī)鞂＜�，江西省人力資源協(xié)會理事會員，江西省公文寫作研究會會員。
工作經(jīng)歷
國內(nèi)酒店家具標桿企業(yè)森源股份（中國龍頭企業(yè)）——集團人力行政中心總經(jīng)理
（公司8000多人，習近平主席、全國政協(xié)主席賈慶林、人大副委員長費孝通先后參觀過森源，公司在北京、上海、深圳、廣州、香港、澳門、廈門、西安、重慶、杭州、新德里、迪拜、拉斯維加斯等地設(shè)有26家分公司及辦事處，國內(nèi)專業(yè)酒店定制家具行業(yè)唯一的“中國馳名商標”獲得者）
國內(nèi)第一家韓國上市集團公司三諾電子——集團管理中心總監(jiān)
（公司10000多人，廣東民營企業(yè)50強，多次登上CCTV-1新聞聯(lián)播黃金播報時段，董事長曾多次受到國務院總理溫家寶，韓國總理韓德洙，越南總理阮晉勇等國家領(lǐng)導人的接見）
廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部總監(jiān)
（公司8000多人，華南地區(qū)最大零售連鎖企業(yè)之一，在廣東地區(qū)擁有70多家大型購物中心及商超）
老師優(yōu)勢
十八年大型上市公司、標桿企業(yè)、制造業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，12年人力資源總監(jiān)（高管）工作經(jīng)驗，在人力資源管理方面有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。專注于人力資源管理與企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域，對大中型集團企業(yè)的高效招聘面試、戰(zhàn)略性人力資源管理、績效管理、薪酬設(shè)計、企業(yè)文化、組織變革、能力素質(zhì)管理有豐富的實操與咨詢培訓經(jīng)驗；擅長企業(yè)管理診斷與案例教學，深諳中國式管理文化，方案設(shè)計能力強，培訓有針對性，語言風趣幽默，感染力強，深受客戶歡迎，多年來為企業(yè)培訓了大量的中高級經(jīng)營管理人才，為國內(nèi)實戰(zhàn)型人力資源管理與規(guī)范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”最佳高級培訓師之一。
培訓課題
A.戰(zhàn)略招聘/全面招聘/精準招聘/高端招聘/校園招聘系列：《高效招聘面試官實戰(zhàn)訓練營》《校園招聘面試實戰(zhàn)技巧》《面試官精準面試實戰(zhàn)技巧訓練》《基于能力素質(zhì)的BEI行為面試技巧》
B.戰(zhàn)略性人力資源管理系列：《戰(zhàn)略性人力資源管理》《人才盤點與梯隊發(fā)展管理》《HRBP轉(zhuǎn)型與賦能訓練》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《如何選育用留人才》《關(guān)鍵人才的管理與復制》《人力資源管理六大模塊技能提升》《企業(yè)制度體系設(shè)計與制度化管理》
C.績效/薪酬管理系列：《績效面談與輔導技巧》《企業(yè)人才經(jīng)營與全面績效管理》《經(jīng)營目標與績效管理》《“象總經(jīng)理一樣思考”-管理者的目標與績效管理技巧》《3PM薪酬設(shè)計與管理技巧》
D.結(jié)構(gòu)化思維應用與公文寫作系列：《管理者的結(jié)構(gòu)化思維與表達訓練》《金字塔原理暨結(jié)構(gòu)化思維與表達技巧》《基于金字塔原理的公文寫作》《公文寫作實戰(zhàn)訓練》《機關(guān)國企最新實戰(zhàn)公文技巧》《行政公文寫作規(guī)范與技巧》
咨詢輔導項目
張劍老師是廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會專家?guī)焯仄笇＜遥哂卸嗄甑淖稍冺椖坎俦P和運作經(jīng)驗，成功主導實施過多個人力資源管理咨詢項目。
專業(yè)領(lǐng)域包括：企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃、組織與流程設(shè)計、績效管理、薪酬設(shè)計、人才盤點、勝任力素質(zhì)模型、任職資格體系、職業(yè)生涯規(guī)劃、干部隊伍與人才后備梯隊建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、制度/公文體系建設(shè)。
1.德賽西威汽車電子：內(nèi)部面試官培養(yǎng)與認證咨詢項目
2.優(yōu)利德電子：制度建設(shè)與KPI績效管理體系咨詢項目
3.森洋彩�。浩髽I(yè)文化建設(shè)與績效薪酬管理體系咨詢項目
4.正耀科技：人力資源管理體系構(gòu)建與管理提升咨詢項目
5.東風印刷股份：績效考核體系優(yōu)化與管理提升咨詢項目
6.宏原汽配：組織流程優(yōu)化、績效管理與考核體系咨詢項目
7.科匯國際：干部梯隊建設(shè)與績效、薪酬管理設(shè)計咨詢項目
8.森源家具：任職資格體系構(gòu)建與績效薪酬體系設(shè)計咨詢項目
9.三諾電子：組織、流程設(shè)計與人力資源管理整體提升咨詢項目
10.中信銀行信用卡中心：勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建與人才培養(yǎng)規(guī)劃咨詢項目
授課風格/服務特色/優(yōu)點特點
咨詢式培訓——以老師多年的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗與咨詢案例為基礎(chǔ)，為客戶提供融理論知識、實踐經(jīng)驗和實戰(zhàn)技能于一體“咨詢式培訓”，以“問題導向、互動學習、案例分析、實操研討”為主要特色。
體驗式教學——培訓不僅有針對性的理論解惑，更有通過以案例研討、現(xiàn)場分析、團隊討論、角色扮演為特色的實踐解惑。通過結(jié)構(gòu)化與創(chuàng)新思維的啟發(fā)，幫助學員突破慣性思考的局限，不僅讓學員學到知識，更讓學員學會深度思考的模式，全面提升學員挖掘問題根源、根本性解決問題的能力。
教練式服務——不僅授之以魚，更強調(diào)授人以漁，幫助學員深刻理解管理理論與操作方法，提升學員在工作中的實操能力，以提高實際績效為導向進行培訓。
實戰(zhàn)——12年企業(yè)高管+6年職業(yè)培訓師/咨詢師經(jīng)驗，豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，特別擅長案例教學，問題點評能力強，善于解決客戶個性化的問題。
大氣——課程呈現(xiàn)與現(xiàn)場掌控能力強，氣場足，語言生動幽默，善于引導學員參與，調(diào)動學員積極性。
高效——課程設(shè)計條理清晰，以問題解決為導向，善于抓住學員困惑點，獨創(chuàng)“三一教學法則”（即在知識點上采取“一個問題、一個案例、一席總結(jié)/點評”的方式），能用最短的時間高效解決學員的問題。
學員評價
A.張劍老師非常實戰(zhàn)，一位只講干貨的老師，兩天的課程，講的全部都是干貨，第一次碰到這么干貨的老師。
B.張劍老師非常實戰(zhàn)，講的全是干貨！既有獨到的理論見解，又有實操落地的方法工具，兩天的課程，收獲滿滿。張老師幫助我突破了慣性思維，掌握了落地的方法技巧，非常感謝張老師，希望下次再聽老師的課程。
服務過的客戶
高校、教育培訓類企業(yè)：北京大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學、山東大學、福建師大等
電力、通訊、航空、鐵路、建筑企業(yè)：神華集團、廣東合鴻集團、南方電力、廣西賀州供電局、河南省供電公司、煙臺供電公司、常州供電公司、國華電力、國電集團、華能集團、華電集團、國電投集團、江蘇省電力集團、中鋁集團、湖北電建一公司、廣州移動、江西郵政、湖北黃岡電信、中國航空工業(yè)集團、成都飛機工業(yè)集團、中車集團青島四方車輛、科隆集團、思維集團、深圳城市軌道交通研究規(guī)劃中心、中建三局等
銀行、證券類企業(yè)：中信銀行、長沙銀行、湖北農(nóng)商銀行、湖北交通銀行、順德農(nóng)商銀行、沈陽農(nóng)業(yè)銀行、華西證券、中投證券、匯豐環(huán)球等
制造類企業(yè)：美的、長虹、富士康、豐田、東風汽車、比亞迪汽車、柳州五菱汽車、重慶通用五菱汽車、日立電梯、可口可樂、松下萬寶、歐姆龍、羅姆半導體、日濱科技、西屋屏蔽門、捷客斯?jié)櫥�、廣州JFE鋼板、馬勒集團、宏原汽配、香港信利集團、得力集團、帥康電器集團、九陽電器集團、東風印刷股份、佛塑集團、深圳銀寶山新股份、名門鎖業(yè)、科匯國際、正耀科技、正泰集團等
醫(yī)藥、IT、食品、快消品、珠寶企業(yè)：廣州國藥集團、華潤三九制藥、神華藥業(yè)（阜豐）、華東醫(yī)藥集團、聯(lián)想集團、神州數(shù)碼集團、TCL集團、創(chuàng)維集團、京信通信、中國普天東信和平股份、瀘州老窖集團、廣州康師傅、雅士利集團、阜豐集團、天津聚龍集團、周大福珠寶等
地產(chǎn)、物業(yè)、貿(mào)易、旅游、環(huán)保、農(nóng)資、供水、物流類企業(yè)：保利、華強地產(chǎn)、百信集團、利通置業(yè)、海印集團、立信集團、越秀物業(yè)、白云供銷集團、深圳物業(yè)發(fā)展股份、廣汽商貿(mào)、飛揚旅游集團、湖南永清環(huán)保、河北三農(nóng)集團、粵百年集團、佛山水業(yè)、寶安水務、鹽田國際集裝箱碼頭等
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