【課程背景】
校園招聘是優(yōu)秀企業(yè)人才儲備和培養(yǎng)的重要工作，大學(xué)生人才因其具備較好的專業(yè)基礎(chǔ)和較大的可塑性，已受到越來越多企業(yè)的青睞，并將其列入企業(yè)人才儲備和培養(yǎng)的重點(diǎn)，企業(yè)人才的爭奪已從社會進(jìn)入校園。
從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)制定校園招聘的有效策略，建立大學(xué)生人才選拔的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，針對性的運(yùn)用各種招聘面試的方法與技巧，看清大學(xué)生的求職動機(jī)及培養(yǎng)潛質(zhì)，是每一個校招面試官都應(yīng)掌握的技能，只有這樣，才能從眾多的學(xué)生中選拔出真正適合企業(yè)需求的人才。
本課程張劍老師將從校園招聘的理念、策略、方法、技巧入手，幫助學(xué)員全面提升校園招聘選拔的能力，迅速成為一名優(yōu)秀的校招招聘面試官。
【課程收益】
1、幫助學(xué)員從企業(yè)戰(zhàn)略的角度認(rèn)識校園招聘的重要性，正確把握自身在大學(xué)生人才引進(jìn)與選拔中的角色，并能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定合適的校園招聘策略；
2、幫助學(xué)員了解校園招聘特點(diǎn)及校園招聘計劃的基本內(nèi)容，懂得招聘流程制定過程中的注意事項(xiàng)；
3、幫助學(xué)員掌握大學(xué)人才選拔的基本方法 ，掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法技巧；
4、幫助學(xué)員提升大學(xué)生人才選拔與甄選的技能，掌握“望、聞、問、切”在校園招聘面試選拔中的靈活運(yùn)用；
5、幫助企業(yè)建立高效的金牌面試官隊(duì)伍，提升校園招聘效果，打造企業(yè)長期人才優(yōu)勢。
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部面試官、各部門校招負(fù)責(zé)人、招聘專員
【課程特色】
課堂講授+案例分析+小組討論+視頻分析+情景演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性
【課程大綱】
第一單元 基礎(chǔ)篇——校園招聘打造企業(yè)人才優(yōu)勢
一、校園招聘的核心問題及解決思路
1、企業(yè)影響力與校園雇主品牌建設(shè)
2、崗位吸引力與校園招聘招聘組織
3、人才甄別力與招聘面試體系設(shè)計
4、招聘競爭力與招聘的差異化策略
【案例分析】HW、BD的雇主品牌建設(shè)、麥當(dāng)勞與肯德基的校園招聘、阿里的校招流程創(chuàng)新
【視頻分析】HW、TS的校招宣傳視頻為什么如此“給力”？
【小組討論】如何避免大學(xué)生放鴿子？現(xiàn)場校招如何快速“搶人”？
二、校園招聘團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1、校招面試官角色定位與選拔方法
2、優(yōu)秀校招面試官的職業(yè)化形象塑造
3、校招面試官常見招聘誤區(qū)的避免
【應(yīng)用工具】校招面試官的四維修煉
【案例分析】“望而生畏”的校招面試官
【小組討論】誰可以做面試官？校招面試官都應(yīng)當(dāng)是伯樂嗎？如何避免校園招聘中常犯的錯誤？
第二單元 組織篇——校園招聘的組織與規(guī)劃
一、校園招聘的策略與整體計劃制定
1、校園招聘的“搶人”與“引人”策略
2、校園招聘的流程與計劃制定
3、校招信息發(fā)布與宣講的技巧
4、互聯(lián)網(wǎng)時代下的校園招聘創(chuàng)新
【案例分析】名企的校園招聘、學(xué)生為什么對宣講不感興趣？
【小組討論】微信校招有效嗎？
【實(shí)戰(zhàn)演練】校招流程設(shè)計、三分鐘臨時宣講
二、正確把握大學(xué)生人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)
1、大學(xué)生人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么
2、冰山素質(zhì)模型在校園招聘中的應(yīng)用
3、優(yōu)秀大學(xué)生的核心素質(zhì)
4、五步法構(gòu)建大學(xué)生素質(zhì)金字塔模型
【應(yīng)用工具】冰山素質(zhì)模型、金字塔素質(zhì)模型
【案例分析】名企的用人標(biāo)準(zhǔn)與校招“潛規(guī)則”
【小組討論】為什么素質(zhì)“差不多”的兩名實(shí)習(xí)生結(jié)果卻大相徑庭？
【實(shí)戰(zhàn)演練】大學(xué)生通用素質(zhì)模型構(gòu)建
三、校園簡歷分析與篩選的技巧
1、簡歷基本信息的分析技巧
2、實(shí)習(xí)背景的分析技巧
3、自我評價的分析技巧
4、簡歷的整體分析與判斷
【小組討論】如何發(fā)現(xiàn)簡歷疑點(diǎn)？如何通過簡歷初步判斷大學(xué)生的軟素質(zhì)？
【實(shí)戰(zhàn)演練】各種類型的校園簡歷分析
第三單元 方法篇——大學(xué)生招聘選拔的常用方法
一、實(shí)際操作法與即興演講法
1、實(shí)際操作法的類型及應(yīng)用
2、即興演講法的設(shè)計及注意事項(xiàng)
【案例分析】某公司的校招通用能力測試卷、一份試卷巧識誠信
【小組討論】不懂專業(yè)如何迅速判斷大學(xué)生的專業(yè)能力？即興演講能考察什么？
二、人才測評技術(shù)的應(yīng)用
1、人才測評在校園招聘中的作用與地位
2、人才測評技術(shù)的原理及優(yōu)缺點(diǎn)
3、校園招聘中常用的人才測評技術(shù)介紹
【案例分析】MBTI與16PF測試分析
【小組討論】如何看待測評的誤差？
三、評價中心技術(shù)的應(yīng)用
1、評價中心的特點(diǎn)與適用范圍
2、無領(lǐng)導(dǎo)小組的應(yīng)用
3、角色扮演法的應(yīng)用
4、管理游戲法的應(yīng)用
【案例分析】500強(qiáng)企業(yè)的各類評價中心試題分析
【小組討論】評價中心測試如何進(jìn)行評估和掌控？
【實(shí)戰(zhàn)演練】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論設(shè)計與演練
四、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)及其應(yīng)用
1、結(jié)構(gòu)化面試的性質(zhì)與特點(diǎn)
2、結(jié)構(gòu)化面試的基本流程與方法
3、結(jié)構(gòu)化面試題設(shè)計的方法與技巧
4、半結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用
【案例分析】某小型地產(chǎn)公司通用能力結(jié)構(gòu)化面試題
【小組討論】該面試官的重點(diǎn)考察要素是什么？
【實(shí)戰(zhàn)演練】結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計與半結(jié)構(gòu)化面試模擬
五、綜合招聘手段的應(yīng)用
1、綜合招聘手段提升招聘效度
2、綜合招聘方法設(shè)計的要點(diǎn)
2、校招中特殊手段設(shè)計的要點(diǎn)
【案例分析】谷歌、統(tǒng)一及國內(nèi)企業(yè)的校園招聘“怪招”分析
【小組討論】吃個飯就能識別人才真相嗎？
【實(shí)戰(zhàn)演練】綜合招聘手段的應(yīng)用
第四單元 技巧篇——經(jīng)典校招面試技巧及其應(yīng)用
一、“望”——如何識別面試中的非語言信息
1、面試觀察與面試場景設(shè)計
2、非語言信息的解碼技巧
3、如何通過察言觀色識別應(yīng)聘者的謊言
【視頻分析】細(xì)節(jié)觀察、誰在撒謊
【小組討論】某熱播劇中面試場景設(shè)計的優(yōu)缺點(diǎn)
二、“聞”——如何聽出人才潛在素質(zhì)？
1、面試中聆聽的要點(diǎn)
2、面試官有效聆聽的技巧
3、面試官聆聽中常見誤區(qū)的避免
【應(yīng)用工具】謊言識別的三大方法
【視頻分析】有效聆聽的技巧
【情景演練】關(guān)鍵詞記憶
三、“問”——如何讓提問切中要害？
1、封閉式問題與開放式問題的應(yīng)用技巧
2、引入式提問的要點(diǎn)及應(yīng)用
3、行為式問題的要點(diǎn)及應(yīng)用
4、假設(shè)式問題的要點(diǎn)及應(yīng)用
5、動機(jī)式問題的要點(diǎn)及應(yīng)用
【應(yīng)用工具】面試中的STAR與AWOR追問技巧
【案例分析】如何問出應(yīng)屆大學(xué)生的專業(yè)能力、適應(yīng)能力、穩(wěn)定性、責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神？
【實(shí)戰(zhàn)演練】五分鐘綜合面試提問
四、“切”——如何有效掌控面試過程？
1、如何切中要害識別偽人才
2、面試各階段的控場要點(diǎn)
【應(yīng)用工具】面試時間控制的四種基本方法、壓迫式提問與誘導(dǎo)式提問
【案例分析】校園“面霸”的應(yīng)對方法
【小組討論】如何簽訂三方就業(yè)協(xié)議？如何避免校招中的錄用風(fēng)險？
五、校園招聘的細(xì)節(jié)管理
1、如何讓學(xué)校積極推薦優(yōu)質(zhì)生源？
2、如何做好大學(xué)生人才檔案的管理？
3、如何簽訂三方就業(yè)協(xié)議？
4、如何做好人才錄用后的跟進(jìn)？
【案例分析】某公司的外問與內(nèi)部推薦獎設(shè)置
【小組討論】三方就業(yè)協(xié)議簽訂的注意事項(xiàng)有哪些？
張劍老師
招聘+績效+薪酬+戰(zhàn)略HR管理+公文寫作
精通高效招聘/BSC+KPI績效管理/3PM薪酬
全面人力資源管理/戰(zhàn)略績效管理專家
“招聘解決金字塔模型”創(chuàng)始人
中山大學(xué)EMBA
注冊管理咨詢師
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
高級人力資源管理師
北大、浙大、中大簽約講師
科沃管理咨詢/杰特企業(yè)顧問首席顧問
18年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)
招聘解決金字塔模型簡介
招聘策略金字塔：企業(yè)影響力（基礎(chǔ)）+組織吸引力（流程）+人才甄別力（專業(yè)）
人才標(biāo)準(zhǔn)金字塔：可以做（能力層面）+適合做（個性層面）+能做好（理念層面）
精準(zhǔn)面試金字塔：定位（明確素質(zhì)層級）+定為（明確行為程度）+定點(diǎn)（明確業(yè)務(wù)場景）
人才經(jīng)營與全面績效管理體系簡介
組織發(fā)展（OD）夯實(shí)績效基礎(chǔ)+人才發(fā)展（TD）打造績效潛力
+目標(biāo)管理推動績效改善+人才激勵提升績效管理效率
目標(biāo)績效管理體系：牽引力+驅(qū)動力+支持力+正壓力
教育及學(xué)術(shù)背景
張劍老師，1972年出生于江西宜春，47歲，畢業(yè)于中山大學(xué)行政管理專業(yè)，中山大學(xué)EMBA。廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員/專家?guī)鞂＜遥魇∪肆Y源協(xié)會理事會員，江西省公文寫作研究會會員。
工作經(jīng)歷
國內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份（中國龍頭企業(yè)）——集團(tuán)人力行政中心總經(jīng)理
（公司8000多人，習(xí)近平主席、全國政協(xié)主席賈慶林、人大副委員長費(fèi)孝通先后參觀過森源，公司在北京、上海、深圳、廣州、香港、澳門、廈門、西安、重慶、杭州、新德里、迪拜、拉斯維加斯等地設(shè)有26家分公司及辦事處，國內(nèi)專業(yè)酒店定制家具行業(yè)唯一的“中國馳名商標(biāo)”獲得者）
國內(nèi)第一家韓國上市集團(tuán)公司三諾電子——集團(tuán)管理中心總監(jiān)
（公司10000多人，廣東民營企業(yè)50強(qiáng)，多次登上CCTV-1新聞聯(lián)播黃金播報時段，董事長曾多次受到國務(wù)院總理溫家寶，韓國總理韓德洙，越南總理阮晉勇等國家領(lǐng)導(dǎo)人的接見）
廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部總監(jiān)
（公司8000多人，華南地區(qū)最大零售連鎖企業(yè)之一，在廣東地區(qū)擁有70多家大型購物中心及商超）
老師優(yōu)勢
十八年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)、制造業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，12年人力資源總監(jiān)（高管）工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理方面有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。專注于人力資源管理與企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域，對大中型集團(tuán)企業(yè)的高效招聘面試、戰(zhàn)略性人力資源管理、績效管理、薪酬設(shè)計、企業(yè)文化、組織變革、能力素質(zhì)管理有豐富的實(shí)操與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；擅長企業(yè)管理診斷與案例教學(xué)，深諳中國式管理文化，方案設(shè)計能力強(qiáng)，培訓(xùn)有針對性，語言風(fēng)趣幽默，感染力強(qiáng)，深受客戶歡迎，多年來為企業(yè)培訓(xùn)了大量的中高級經(jīng)營管理人才，為國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理與規(guī)范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”最佳高級培訓(xùn)師之一。
培訓(xùn)課題
A.戰(zhàn)略招聘/全面招聘/精準(zhǔn)招聘/高端招聘/校園招聘系列：《高效招聘面試官實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》《校園招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧》《面試官精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》《基于能力素質(zhì)的BEI行為面試技巧》
B.戰(zhàn)略性人力資源管理系列：《戰(zhàn)略性人力資源管理》《人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)發(fā)展管理》《HRBP轉(zhuǎn)型與賦能訓(xùn)練》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《如何選育用留人才》《關(guān)鍵人才的管理與復(fù)制》《人力資源管理六大模塊技能提升》《企業(yè)制度體系設(shè)計與制度化管理》
C.績效/薪酬管理系列：《績效面談與輔導(dǎo)技巧》《企業(yè)人才經(jīng)營與全面績效管理》《經(jīng)營目標(biāo)與績效管理》《“象總經(jīng)理一樣思考”-管理者的目標(biāo)與績效管理技巧》《3PM薪酬設(shè)計與管理技巧》
D.結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用與公文寫作系列：《管理者的結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)訓(xùn)練》《金字塔原理暨結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)技巧》《基于金字塔原理的公文寫作》《公文寫作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《機(jī)關(guān)國企最新實(shí)戰(zhàn)公文技巧》《行政公文寫作規(guī)范與技巧》
咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目
張劍老師是廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會專家?guī)焯仄笇＜�，具有多年的咨詢�?xiàng)目操盤和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，成功主導(dǎo)實(shí)施過多個人力資源管理咨詢項(xiàng)目。
專業(yè)領(lǐng)域包括：企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃、組織與流程設(shè)計、績效管理、薪酬設(shè)計、人才盤點(diǎn)、勝任力素質(zhì)模型、任職資格體系、職業(yè)生涯規(guī)劃、干部隊(duì)伍與人才后備梯隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、制度/公文體系建設(shè)。
1.德賽西威汽車電子：內(nèi)部面試官培養(yǎng)與認(rèn)證咨詢項(xiàng)目
2.優(yōu)利德電子：制度建設(shè)與KPI績效管理體系咨詢項(xiàng)目
3.森洋彩�。浩髽I(yè)文化建設(shè)與績效薪酬管理體系咨詢項(xiàng)目
4.正耀科技：人力資源管理體系構(gòu)建與管理提升咨詢項(xiàng)目
5.東風(fēng)印刷股份：績效考核體系優(yōu)化與管理提升咨詢項(xiàng)目
6.宏原汽配：組織流程優(yōu)化、績效管理與考核體系咨詢項(xiàng)目
7.科匯國際：干部梯隊(duì)建設(shè)與績效、薪酬管理設(shè)計咨詢項(xiàng)目
8.森源家具：任職資格體系構(gòu)建與績效薪酬體系設(shè)計咨詢項(xiàng)目
9.三諾電子：組織、流程設(shè)計與人力資源管理整體提升咨詢項(xiàng)目
10.中信銀行信用卡中心：勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建與人才培養(yǎng)規(guī)劃咨詢項(xiàng)目
授課風(fēng)格/服務(wù)特色/優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)
咨詢式培訓(xùn)——以老師多年的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與咨詢案例為基礎(chǔ)，為客戶提供融理論知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)技能于一體“咨詢式培訓(xùn)”，以“問題導(dǎo)向、互動學(xué)習(xí)、案例分析、實(shí)操研討”為主要特色。
體驗(yàn)式教學(xué)——培訓(xùn)不僅有針對性的理論解惑，更有通過以案例研討、現(xiàn)場分析、團(tuán)隊(duì)討論、角色扮演為特色的實(shí)踐解惑。通過結(jié)構(gòu)化與創(chuàng)新思維的啟發(fā)，幫助學(xué)員突破慣性思考的局限，不僅讓學(xué)員學(xué)到知識，更讓學(xué)員學(xué)會深度思考的模式，全面提升學(xué)員挖掘問題根源、根本性解決問題的能力。
教練式服務(wù)——不僅授之以魚，更強(qiáng)調(diào)授人以漁，幫助學(xué)員深刻理解管理理論與操作方法，提升學(xué)員在工作中的實(shí)操能力，以提高實(shí)際績效為導(dǎo)向進(jìn)行培訓(xùn)。
實(shí)戰(zhàn)——12年企業(yè)高管+6年職業(yè)培訓(xùn)師/咨詢師經(jīng)驗(yàn)，豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，特別擅長案例教學(xué)，問題點(diǎn)評能力強(qiáng)，善于解決客戶個性化的問題。
大氣——課程呈現(xiàn)與現(xiàn)場掌控能力強(qiáng)，氣場足，語言生動幽默，善于引導(dǎo)學(xué)員參與，調(diào)動學(xué)員積極性。
高效——課程設(shè)計條理清晰，以問題解決為導(dǎo)向，善于抓住學(xué)員困惑點(diǎn)，獨(dú)創(chuàng)“三一教學(xué)法則”（即在知識點(diǎn)上采取“一個問題、一個案例、一席總結(jié)/點(diǎn)評”的方式），能用最短的時間高效解決學(xué)員的問題。
學(xué)員評價
A.張劍老師非常實(shí)戰(zhàn)，一位只講干貨的老師，兩天的課程，講的全部都是干貨，第一次碰到這么干貨的老師。
B.張劍老師非常實(shí)戰(zhàn)，講的全是干貨！既有獨(dú)到的理論見解，又有實(shí)操落地的方法工具，兩天的課程，收獲滿滿。張老師幫助我突破了慣性思維，掌握了落地的方法技巧，非常感謝張老師，希望下次再聽老師的課程。
服務(wù)過的客戶
高校、教育培訓(xùn)類企業(yè)：北京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、山東大學(xué)、福建師大等
電力、通訊、航空、鐵路、建筑企業(yè)：神華集團(tuán)、廣東合鴻集團(tuán)、南方電力、廣西賀州供電局、河南省供電公司、煙臺供電公司、常州供電公司、國華電力、國電集團(tuán)、華能集團(tuán)、華電集團(tuán)、國電投集團(tuán)、江蘇省電力集團(tuán)、中鋁集團(tuán)、湖北電建一公司、廣州移動、江西郵政、湖北黃岡電信、中國航空工業(yè)集團(tuán)、成都飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、中車集團(tuán)青島四方車輛、科隆集團(tuán)、思維集團(tuán)、深圳城市軌道交通研究規(guī)劃中心、中建三局等
銀行、證券類企業(yè)：中信銀行、長沙銀行、湖北農(nóng)商銀行、湖北交通銀行、順德農(nóng)商銀行、沈陽農(nóng)業(yè)銀行、華西證券、中投證券、匯豐環(huán)球等
制造類企業(yè)：美的、長虹、富士康、豐田、東風(fēng)汽車、比亞迪汽車、柳州五菱汽車、重慶通用五菱汽車、日立電梯、可口可樂、松下萬寶、歐姆龍、羅姆半導(dǎo)體、日濱科技、西屋屏蔽門、捷客斯?jié)櫥�、廣州JFE鋼板、馬勒集團(tuán)、宏原汽配、香港信利集團(tuán)、得力集團(tuán)、帥康電器集團(tuán)、九陽電器集團(tuán)、東風(fēng)印刷股份、佛塑集團(tuán)、深圳銀寶山新股份、名門鎖業(yè)、科匯國際、正耀科技、正泰集團(tuán)等
醫(yī)藥、IT、食品、快消品、珠寶企業(yè)：廣州國藥集團(tuán)、華潤三九制藥、神華藥業(yè)（阜豐）、華東醫(yī)藥集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼集團(tuán)、TCL集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、京信通信、中國普天東信和平股份、瀘州老窖集團(tuán)、廣州康師傅、雅士利集團(tuán)、阜豐集團(tuán)、天津聚龍集團(tuán)、周大福珠寶等
地產(chǎn)、物業(yè)、貿(mào)易、旅游、環(huán)保、農(nóng)資、供水、物流類企業(yè)：保利、華強(qiáng)地產(chǎn)、百信集團(tuán)、利通置業(yè)、海印集團(tuán)、立信集團(tuán)、越秀物業(yè)、白云供銷集團(tuán)、深圳物業(yè)發(fā)展股份、廣汽商貿(mào)、飛揚(yáng)旅游集團(tuán)、湖南永清環(huán)保、河北三農(nóng)集團(tuán)、粵百年集團(tuán)、佛山水業(yè)、寶安水務(wù)、鹽田國際集裝箱碼頭等
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