【課程背景】
企業(yè)管理的根本問題是人才問題，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才引進(jìn)工作的好壞，直接影響到企業(yè)的發(fā)展。但是，很多企業(yè)在人才引進(jìn)中往往存在以下困惑：
企業(yè)的知名度、影響力一般，薪資待遇一般，如何在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面？
如何制定人才招聘策略、設(shè)計(jì)合理的招聘流程，確保真正的人才不在招聘過程中流失？
如何快速構(gòu)建招聘崗位的素質(zhì)模型，設(shè)計(jì)考察方法，讓人才招聘選拔不走彎路？
如何通過簡歷分析或三五分鐘的電話溝通迅速判斷人才的基本素質(zhì)，杜絕南郭先生？
如何有效拓展招聘渠道，構(gòu)建企業(yè)獵才網(wǎng)絡(luò)，建立人才庫，迅速找到市場(chǎng)上的“珍稀”人才？
如何使用人才測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)中心等輔助手段來提高招聘選拔的有效性與可靠性？
如何練就火眼金睛，通過察言觀色、精準(zhǔn)提問、有效控場(chǎng)迅速識(shí)別人才真相？
如何說服精英人才、搞定薪資談判，實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)的雙贏？
如何進(jìn)行背景調(diào)查，制發(fā)OFFER，降低人才錄用風(fēng)險(xiǎn)？
……
本課程從高效招聘的理念、策略、組織、方法、技術(shù)入手，全面系統(tǒng)的闡述高效招聘的方法與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，幫助學(xué)員樹立正確的招聘理念，建立合理的招聘策略，掌握高效的招聘方法與技巧，訓(xùn)練和提升學(xué)員綜合選才識(shí)才的能力，迅速成為一名優(yōu)秀的招聘面試官，幫助企業(yè)打造人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
【課程收益】
1、幫助學(xué)員樹立正確的招聘理念，掌握高效招聘解決的基本思路，掌握招聘面試的基本策略與方法；
2、幫助學(xué)員掌握招聘組織、招聘渠道拓展、招聘雇主品牌建設(shè)的方法，有效吸引和籠絡(luò)人才；
3、幫助學(xué)掌握基于勝任力素質(zhì)的崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)，掌握心理學(xué)技術(shù)在面試中的應(yīng)用，掌握創(chuàng)新性結(jié)構(gòu)化面試的原理和應(yīng)用方法；
4、幫助學(xué)員掌握精準(zhǔn)提問和有效追問的技巧，掌握關(guān)鍵行為識(shí)別的方法，有效提升面試效率；
5、幫助學(xué)員掌握人才測(cè)評(píng)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技術(shù)在面試中的應(yīng)用，掌握面試中“望、聞、問、切”的綜合應(yīng)用及特殊技巧，掌握面試控場(chǎng)、薪資談判的方法與技巧，提升面試的效度；
6、幫助學(xué)員了解優(yōu)秀企業(yè)招聘面試的實(shí)戰(zhàn)，拓寬學(xué)員視野和思路，提升學(xué)員招聘面試綜合能力，全面提升企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
【課程對(duì)象】
企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人、招聘經(jīng)理、招聘主管、招聘專員、內(nèi)部面試官、各部門長等
【課程特色】
課堂講授50%+案例分析20%+小組討論20%+視頻分析5%+情景演練5%，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性
【課程大綱】
第一章 理念篇——如何實(shí)現(xiàn)招聘價(jià)值最大化
1、高效招聘打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
◇ 企業(yè)招聘難的原因分析
◇ 高效招聘的整體解決思路
2、人才招聘的核心理念
◇ 重新認(rèn)識(shí)人崗匹配
◇ 吸引人才優(yōu)于招聘人才
◇ 面試官?zèng)Q定面試成敗
◇ 堅(jiān)持用人所長
◇ 堅(jiān)持全員招聘
3、面試官形象塑造與雇主品牌建設(shè)
◇ 招聘面試官的基礎(chǔ)修煉
◇ 面試官常見錯(cuò)誤的避免
◇ 招聘中的雇主品牌建設(shè)
【應(yīng)用工具】面試官角色模型、人崗匹配3R原則、面試官著裝的TOP原則
【案例分析】招聘現(xiàn)場(chǎng)面面觀、某公司的全面招聘政策分析、某公司面試實(shí)錄、小米和美團(tuán)的校招風(fēng)波、寶潔開啟校招先河、百度/阿里的校招雇主品牌建設(shè)點(diǎn)滴
【小組討論】如何看待“是人就要”的招聘？面試官如何展示和維護(hù)雇主品牌？為什么面試了一個(gè)小時(shí)還看不準(zhǔn)人才？
【實(shí)戰(zhàn)演練】模擬招聘接待、校招品牌建設(shè)頭腦風(fēng)暴
第二章 策略篇——如何有效吸引與招聘選拔人才
1、招聘半徑與招聘信息發(fā)布
◇ 如何確定招聘半徑？
◇ 如何有效發(fā)布招聘信息？
2、企業(yè)招聘渠道的拓展
◇ 招聘渠道決定招聘質(zhì)量
◇ 互聯(lián)網(wǎng)招聘渠道的拓展
◇ 獵頭渠道的選擇與拓展
◇ 內(nèi)部招聘渠道的拓展
◇ 國際化人才的招聘渠道
3、心理學(xué)技術(shù)在招聘面試中的應(yīng)用
◇ 人才的心理分析與讀心術(shù)
◇ 面試過程中的常見心理技術(shù)
4、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的應(yīng)用
◇ 面試為什么需要結(jié)構(gòu)化
◇ 傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試的流程與操作要點(diǎn)
◇ 傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)勢(shì)與不足
◇ 新結(jié)構(gòu)化面試模式的應(yīng)用
【應(yīng)用工具】新結(jié)構(gòu)化面試圖、行為投射、瀑布心理效應(yīng)、沉默原理
【案例分析】招聘半徑的錯(cuò)誤、不同渠道的招聘效果/特點(diǎn)對(duì)比、醫(yī)藥行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)招聘渠道分析、獵頭的另類效果、曾國藩識(shí)人的得與失
【小組討論】企業(yè)沒有優(yōu)勢(shì)招聘宣傳如何借力？社交類網(wǎng)站如何快速獲得人才信息？如何突破分類的限制找到候選人？如何組建內(nèi)招聘網(wǎng)絡(luò)？外部獵頭如何運(yùn)作？如何招聘國際化人才？
【實(shí)戰(zhàn)演練】社交網(wǎng)站人才實(shí)戰(zhàn)搜索、心理分析頭腦風(fēng)暴
第三章 組織篇——高效招聘的規(guī)劃與組織
1、基于企業(yè)戰(zhàn)略的招聘規(guī)劃與組織
◇ 人才數(shù)量與質(zhì)量的規(guī)劃
◇ 招聘流程的設(shè)計(jì)
◇ 招聘計(jì)劃的制定
2、崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)的界定
◇ 崗位說明書在招聘中的應(yīng)用
◇ 勝任力素質(zhì)的描述與應(yīng)用
◇ 招聘標(biāo)準(zhǔn)與錄用標(biāo)準(zhǔn)
3、簡歷篩選的要素與方法
◇ 簡歷的關(guān)鍵要素及其解讀
◇ 簡歷篩選的目標(biāo)與結(jié)果
◇ 簡歷篩選常用的方法
4、遠(yuǎn)程電話溝通面試的方法
◇ 遠(yuǎn)程電話溝通需關(guān)注的核心要素
◇ 求職者的心理分析與溝通策略
◇ 有效控場(chǎng)HOLD住求職者
【應(yīng)用工具】簡歷要素解讀表
【案例分析】某TOP500強(qiáng)的校招流程、某公司的高管招聘流程、某地產(chǎn)公司的招聘通用素質(zhì)模型、某公司市場(chǎng)分析主管、產(chǎn)品經(jīng)理的簡歷分析、某公司技術(shù)中心工程師的五分鐘面試流程
【小組討論】如何確定真實(shí)的招聘需求？簡歷篩選是用選擇法還是排除法？電話溝通中求職者問題多多怎么辦？離職狀態(tài)的求職者要壓價(jià)嗎？碰到很拽的牛人如何應(yīng)對(duì)？
【實(shí)戰(zhàn)演練】某崗位的三分鐘電話溝通
第四章 方法篇——人才招聘選拔的常用方法
1、FPA性格色彩分析在招聘面試中的應(yīng)用
◇ 性格在招聘中的重要作用
◇ 四種性格色彩的解讀
◇ 輔助色彩的識(shí)別與應(yīng)用
2、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的應(yīng)用
◇ 勝任力素質(zhì)表現(xiàn)的邏輯與形式
◇ 結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
◇ 常見的十五種勝任力素質(zhì)模型解讀與問題設(shè)計(jì)
3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在面試中的應(yīng)用
◇ 無領(lǐng)導(dǎo)小組的生效原理
◇ 無領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)計(jì)的要領(lǐng)
◇ 無領(lǐng)導(dǎo)小組使用的注意事項(xiàng)
4、非常規(guī)面試方法的應(yīng)用
◇ 實(shí)際操作法的創(chuàng)新
◇ 情景模擬、角色扮演的綜合應(yīng)用
◇ 公文筐的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
【應(yīng)用工具】FPA性格色彩測(cè)評(píng)表、面試問題設(shè)計(jì)矩陣表
【案例分析】某企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)招聘、某公司高管的行政能力測(cè)評(píng)、好問題的四個(gè)特點(diǎn)
【小組討論】如何設(shè)計(jì)書面測(cè)試卷？如何解讀性格？如何看待人才測(cè)評(píng)的可靠性？這些無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題有效嗎？不懂具體專業(yè)的HR如何迅速問出人才的專業(yè)能力與經(jīng)驗(yàn)？如何識(shí)別責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行力？面試中如何應(yīng)用情景模擬？
【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的核心面試題設(shè)計(jì)
第五章 技巧篇——結(jié)構(gòu)化的行為面試與追問技巧
1、兩類基本問題的應(yīng)用技巧
◇ 封閉式問題
◇ 開放式問題
2、結(jié)構(gòu)化的精準(zhǔn)提問技巧
◇ 定位
◇ 定為
◇ 定點(diǎn)
3、基于目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化行為面試技巧
◇ 結(jié)構(gòu)化面試的基本策略
◇ 行為訪談面試與追問的技巧
◇ 情境模擬面試與追問的技巧
4、察言觀色細(xì)節(jié)識(shí)人的技巧
◇ 微表情解讀的技巧
◇ 有效觀察與傾聽的技巧
5、幾種常見問題使用的技巧
◇ 引入式問題的要點(diǎn)與應(yīng)用技巧
◇ 智力式問題的要點(diǎn)與應(yīng)用技巧
◇ 動(dòng)機(jī)式問題的要點(diǎn)與應(yīng)用技巧
◇ 壓力式問題的要點(diǎn)與應(yīng)用技巧
【應(yīng)用工具】STAR技巧、AWOR技巧
【視頻分析】細(xì)節(jié)觀察、誰在撒謊、我是你的姐妹
【案例分析】某公司招聘實(shí)例分析、項(xiàng)目工程師多維度問題分析
【小組討論】李總監(jiān)重點(diǎn)在考察什么？如何對(duì)問題進(jìn)行探究？工程經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)主管、工程師誰更關(guān)注團(tuán)隊(duì)管理？經(jīng)常發(fā)生的工作事情是否屬于關(guān)鍵事件？關(guān)鍵行為的特點(diǎn)？提問為什么要切入業(yè)務(wù)場(chǎng)景？如何問出候選人的個(gè)性特征、責(zé)任性、奉獻(xiàn)精神、求職動(dòng)機(jī)、適應(yīng)能力？
【實(shí)戰(zhàn)演練】指定崗位/素質(zhì)的模擬面試提問
第六章 決策篇——面試評(píng)估與錄用決策
1、面試記錄與面試評(píng)估的技巧
◇ 面試記錄的方法
◇ 面試評(píng)估的要點(diǎn)與方法
◇ 錄用決策的方法
◇ 錄用決策偏差的避免
2、面試過程控制謊言識(shí)別與處理
◇ 面試的三個(gè)階段與處理技巧
◇ 謊言的形式與應(yīng)對(duì)方法
3、錄用實(shí)施與跟進(jìn)
◇ 人才錄用的正確流程
◇ 錄用前的注意事項(xiàng)
◇ 背景調(diào)查的方法與技巧
◇ 錄用通知書的發(fā)布
◇ 人才錄用風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避
【應(yīng)用工具】面試記錄表、面試官評(píng)估表、薪酬談判的五步曲
【案例分析】謊言識(shí)別的三種方法、某職場(chǎng)精英的薪資談判、某公司校招的跟進(jìn)
【小組討論】如何設(shè)計(jì)和應(yīng)用誘導(dǎo)式問題？謊言要揭穿嗎？如何面對(duì)滔滔不絕的應(yīng)聘者？為什么這么多人幫他說好話？
【實(shí)戰(zhàn)演練】應(yīng)聘者的謊言判斷、模擬薪酬談判
第七章 實(shí)戰(zhàn)篇——突破關(guān)鍵崗位招聘瓶頸
1、高管與核心崗位招聘的方法與技巧
◇ 企業(yè)不同階段對(duì)高管的核心要求
◇ 高管招聘的常用方法
◇ 高管面試的技巧
2、研發(fā)技術(shù)人員招聘的方法與技巧
◇ 研發(fā)技術(shù)人員的核心要求
◇ 研發(fā)人員招聘的常用方法
◇ 研發(fā)人員面試的技巧
3、營銷人員招聘的方法與技巧
◇ 營銷人員的核心要求
◇ 營銷人員招聘的常用方法
◇ 營銷人員面試的技巧
4、通用類崗位人員招聘的方法與技巧
◇ 通用崗位的范圍
◇ 通用崗位常見勝任力素質(zhì)
◇ 不同崗位人員的心理分析
◇ 通用崗位人員面試的技巧
【案例分析】TOP500招聘的怪招、某集團(tuán)公司四種人才招聘面試實(shí)例
【小組討論】管理類人才到底該用空降兵還是該從內(nèi)部提拔？優(yōu)秀的研發(fā)技術(shù)類人才都在哪？營銷類人才都要本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)嗎？行政類人員創(chuàng)造價(jià)值的必備素質(zhì)？能說會(huì)道算溝通能力強(qiáng)嗎？
【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的招聘方案設(shè)計(jì)與模擬現(xiàn)場(chǎng)面試
結(jié)束：復(fù)盤、問題解答
張劍老師
招聘+績效+薪酬+戰(zhàn)略HR管理+公文寫作
精通高效招聘/BSC+KPI績效管理/3PM薪酬
全面人力資源管理/戰(zhàn)略績效管理專家
“招聘解決金字塔模型”創(chuàng)始人
中山大學(xué)EMBA
注冊(cè)管理咨詢師
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
高級(jí)人力資源管理師
北大、浙大、中大簽約講師
科沃管理咨詢/杰特企業(yè)顧問首席顧問
18年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)
招聘解決金字塔模型簡介
招聘策略金字塔：企業(yè)影響力（基礎(chǔ)）+組織吸引力（流程）+人才甄別力（專業(yè)）
人才標(biāo)準(zhǔn)金字塔：可以做（能力層面）+適合做（個(gè)性層面）+能做好（理念層面）
精準(zhǔn)面試金字塔：定位（明確素質(zhì)層級(jí)）+定為（明確行為程度）+定點(diǎn)（明確業(yè)務(wù)場(chǎng)景）
人才經(jīng)營與全面績效管理體系簡介
組織發(fā)展（OD）夯實(shí)績效基礎(chǔ)+人才發(fā)展（TD）打造績效潛力
+目標(biāo)管理推動(dòng)績效改善+人才激勵(lì)提升績效管理效率
目標(biāo)績效管理體系：牽引力+驅(qū)動(dòng)力+支持力+正壓力
教育及學(xué)術(shù)背景
張劍老師，1972年出生于江西宜春，47歲，畢業(yè)于中山大學(xué)行政管理專業(yè)，中山大學(xué)EMBA。廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員/專家?guī)鞂＜�，江西省人力資源協(xié)會(huì)理事會(huì)員，江西省公文寫作研究會(huì)會(huì)員。
工作經(jīng)歷
國內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份（中國龍頭企業(yè)）——集團(tuán)人力行政中心總經(jīng)理
（公司8000多人，習(xí)近平主席、全國政協(xié)主席賈慶林、人大副委員長費(fèi)孝通先后參觀過森源，公司在北京、上海、深圳、廣州、香港、澳門、廈門、西安、重慶、杭州、新德里、迪拜、拉斯維加斯等地設(shè)有26家分公司及辦事處，國內(nèi)專業(yè)酒店定制家具行業(yè)唯一的“中國馳名商標(biāo)”獲得者）
國內(nèi)第一家韓國上市集團(tuán)公司三諾電子——集團(tuán)管理中心總監(jiān)
（公司10000多人，廣東民營企業(yè)50強(qiáng)，多次登上CCTV-1新聞聯(lián)播黃金播報(bào)時(shí)段，董事長曾多次受到國務(wù)院總理溫家寶，韓國總理韓德洙，越南總理阮晉勇等國家領(lǐng)導(dǎo)人的接見）
廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部總監(jiān)
（公司8000多人，華南地區(qū)最大零售連鎖企業(yè)之一，在廣東地區(qū)擁有70多家大型購物中心及商超）
老師優(yōu)勢(shì)
十八年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)、制造業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，12年人力資源總監(jiān)（高管）工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理方面有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。專注于人力資源管理與企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域，對(duì)大中型集團(tuán)企業(yè)的高效招聘面試、戰(zhàn)略性人力資源管理、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)、企業(yè)文化、組織變革、能力素質(zhì)管理有豐富的實(shí)操與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；擅長企業(yè)管理診斷與案例教學(xué)，深諳中國式管理文化，方案設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，培訓(xùn)有針對(duì)性，語言風(fēng)趣幽默，感染力強(qiáng)，深受客戶歡迎，多年來為企業(yè)培訓(xùn)了大量的中高級(jí)經(jīng)營管理人才，為國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理與規(guī)范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”最佳高級(jí)培訓(xùn)師之一。
培訓(xùn)課題
A.戰(zhàn)略招聘/全面招聘/精準(zhǔn)招聘/高端招聘/校園招聘系列：《高效招聘面試官實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》《校園招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧》《面試官精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》《基于能力素質(zhì)的BEI行為面試技巧》
B.戰(zhàn)略性人力資源管理系列：《戰(zhàn)略性人力資源管理》《人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)發(fā)展管理》《HRBP轉(zhuǎn)型與賦能訓(xùn)練》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《如何選育用留人才》《關(guān)鍵人才的管理與復(fù)制》《人力資源管理六大模塊技能提升》《企業(yè)制度體系設(shè)計(jì)與制度化管理》
C.績效/薪酬管理系列：《績效面談與輔導(dǎo)技巧》《企業(yè)人才經(jīng)營與全面績效管理》《經(jīng)營目標(biāo)與績效管理》《“象總經(jīng)理一樣思考”-管理者的目標(biāo)與績效管理技巧》《3PM薪酬設(shè)計(jì)與管理技巧》
D.結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用與公文寫作系列：《管理者的結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)訓(xùn)練》《金字塔原理暨結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)技巧》《基于金字塔原理的公文寫作》《公文寫作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《機(jī)關(guān)國企最新實(shí)戰(zhàn)公文技巧》《行政公文寫作規(guī)范與技巧》
咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目
張劍老師是廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)專家?guī)焯仄笇＜�，具有多年的咨詢�?xiàng)目操盤和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，成功主導(dǎo)實(shí)施過多個(gè)人力資源管理咨詢項(xiàng)目。
專業(yè)領(lǐng)域包括：企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃、組織與流程設(shè)計(jì)、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)、人才盤點(diǎn)、勝任力素質(zhì)模型、任職資格體系、職業(yè)生涯規(guī)劃、干部隊(duì)伍與人才后備梯隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、制度/公文體系建設(shè)。
1.德賽西威汽車電子：內(nèi)部面試官培養(yǎng)與認(rèn)證咨詢項(xiàng)目
2.優(yōu)利德電子：制度建設(shè)與KPI績效管理體系咨詢項(xiàng)目
3.森洋彩�。浩髽I(yè)文化建設(shè)與績效薪酬管理體系咨詢項(xiàng)目
4.正耀科技：人力資源管理體系構(gòu)建與管理提升咨詢項(xiàng)目
5.東風(fēng)印刷股份：績效考核體系優(yōu)化與管理提升咨詢項(xiàng)目
6.宏原汽配：組織流程優(yōu)化、績效管理與考核體系咨詢項(xiàng)目
7.科匯國際：干部梯隊(duì)建設(shè)與績效、薪酬管理設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目
8.森源家具：任職資格體系構(gòu)建與績效薪酬體系設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目
9.三諾電子：組織、流程設(shè)計(jì)與人力資源管理整體提升咨詢項(xiàng)目
10.中信銀行信用卡中心：勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建與人才培養(yǎng)規(guī)劃咨詢項(xiàng)目
授課風(fēng)格/服務(wù)特色/優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)
咨詢式培訓(xùn)——以老師多年的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與咨詢案例為基礎(chǔ)，為客戶提供融理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)技能于一體“咨詢式培訓(xùn)”，以“問題導(dǎo)向、互動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分析、實(shí)操研討”為主要特色。
體驗(yàn)式教學(xué)——培訓(xùn)不僅有針對(duì)性的理論解惑，更有通過以案例研討、現(xiàn)場(chǎng)分析、團(tuán)隊(duì)討論、角色扮演為特色的實(shí)踐解惑。通過結(jié)構(gòu)化與創(chuàng)新思維的啟發(fā)，幫助學(xué)員突破慣性思考的局限，不僅讓學(xué)員學(xué)到知識(shí)，更讓學(xué)員學(xué)會(huì)深度思考的模式，全面提升學(xué)員挖掘問題根源、根本性解決問題的能力。
教練式服務(wù)——不僅授之以魚，更強(qiáng)調(diào)授人以漁，幫助學(xué)員深刻理解管理理論與操作方法，提升學(xué)員在工作中的實(shí)操能力，以提高實(shí)際績效為導(dǎo)向進(jìn)行培訓(xùn)。
實(shí)戰(zhàn)——12年企業(yè)高管+6年職業(yè)培訓(xùn)師/咨詢師經(jīng)驗(yàn)，豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，特別擅長案例教學(xué)，問題點(diǎn)評(píng)能力強(qiáng)，善于解決客戶個(gè)性化的問題。
大氣——課程呈現(xiàn)與現(xiàn)場(chǎng)掌控能力強(qiáng)，氣場(chǎng)足，語言生動(dòng)幽默，善于引導(dǎo)學(xué)員參與，調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性。
高效——課程設(shè)計(jì)條理清晰，以問題解決為導(dǎo)向，善于抓住學(xué)員困惑點(diǎn)，獨(dú)創(chuàng)“三一教學(xué)法則”（即在知識(shí)點(diǎn)上采取“一個(gè)問題、一個(gè)案例、一席總結(jié)/點(diǎn)評(píng)”的方式），能用最短的時(shí)間高效解決學(xué)員的問題。
學(xué)員評(píng)價(jià)
A.張劍老師非常實(shí)戰(zhàn)，一位只講干貨的老師，兩天的課程，講的全部都是干貨，第一次碰到這么干貨的老師。
B.張劍老師非常實(shí)戰(zhàn)，講的全是干貨！既有獨(dú)到的理論見解，又有實(shí)操落地的方法工具，兩天的課程，收獲滿滿。張老師幫助我突破了慣性思維，掌握了落地的方法技巧，非常感謝張老師，希望下次再聽老師的課程。
服務(wù)過的客戶
高校、教育培訓(xùn)類企業(yè)：北京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、山東大學(xué)、福建師大等
電力、通訊、航空、鐵路、建筑企業(yè)：神華集團(tuán)、廣東合鴻集團(tuán)、南方電力、廣西賀州供電局、河南省供電公司、煙臺(tái)供電公司、常州供電公司、國華電力、國電集團(tuán)、華能集團(tuán)、華電集團(tuán)、國電投集團(tuán)、江蘇省電力集團(tuán)、中鋁集團(tuán)、湖北電建一公司、廣州移動(dòng)、江西郵政、湖北黃岡電信、中國航空工業(yè)集團(tuán)、成都飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、中車集團(tuán)青島四方車輛、科隆集團(tuán)、思維集團(tuán)、深圳城市軌道交通研究規(guī)劃中心、中建三局等
銀行、證券類企業(yè)：中信銀行、長沙銀行、湖北農(nóng)商銀行、湖北交通銀行、順德農(nóng)商銀行、沈陽農(nóng)業(yè)銀行、華西證券、中投證券、匯豐環(huán)球等
制造類企業(yè)：美的、長虹、富士康、豐田、東風(fēng)汽車、比亞迪汽車、柳州五菱汽車、重慶通用五菱汽車、日立電梯、可口可樂、松下萬寶、歐姆龍、羅姆半導(dǎo)體、日濱科技、西屋屏蔽門、捷客斯?jié)櫥�、廣州JFE鋼板、馬勒集團(tuán)、宏原汽配、香港信利集團(tuán)、得力集團(tuán)、帥康電器集團(tuán)、九陽電器集團(tuán)、東風(fēng)印刷股份、佛塑集團(tuán)、深圳銀寶山新股份、名門鎖業(yè)、科匯國際、正耀科技、正泰集團(tuán)等
醫(yī)藥、IT、食品、快消品、珠寶企業(yè)：廣州國藥集團(tuán)、華潤三九制藥、神華藥業(yè)（阜豐）、華東醫(yī)藥集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼集團(tuán)、TCL集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、京信通信、中國普天東信和平股份、瀘州老窖集團(tuán)、廣州康師傅、雅士利集團(tuán)、阜豐集團(tuán)、天津聚龍集團(tuán)、周大福珠寶等
地產(chǎn)、物業(yè)、貿(mào)易、旅游、環(huán)保、農(nóng)資、供水、物流類企業(yè)：保利、華強(qiáng)地產(chǎn)、百信集團(tuán)、利通置業(yè)、海印集團(tuán)、立信集團(tuán)、越秀物業(yè)、白云供銷集團(tuán)、深圳物業(yè)發(fā)展股份、廣汽商貿(mào)、飛揚(yáng)旅游集團(tuán)、湖南永清環(huán)保、河北三農(nóng)集團(tuán)、粵百年集團(tuán)、佛山水業(yè)、寶安水務(wù)、鹽田國際集裝箱碼頭等
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