課程提綱
生產(chǎn)廠家需要將產(chǎn)品銷(xiāo)售給更多的用戶(hù),但是銷(xiāo)售渠道的建立是關(guān)鍵,現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,同質(zhì)化產(chǎn)品眾多,銷(xiāo)售渠道建立和維護(hù)極為關(guān)鍵,“好酒也怕巷子深”。建立優(yōu)良廣泛的銷(xiāo)售渠道,不僅僅是多銷(xiāo)售產(chǎn)品的需要,更是建立品牌形象,得到品牌溢價(jià)的需要。對(duì)于沒(méi)有研發(fā)制造能力的商家,選擇好優(yōu)質(zhì)的廠家也是非常重要。有了良好品牌的影響力,廠家的有力支持,才能在自己的區(qū)域打開(kāi)一片天地,利用人家的品牌賺自己的錢(qián)。不是誰(shuí)都有know-how,也不是誰(shuí)都有所有區(qū)域的客戶(hù)群體的,所謂取長(zhǎng)補(bǔ)短,各取所需,互補(bǔ)雙贏才是最佳效率體現(xiàn)。
課程背景:本課程運(yùn)用渠道銷(xiāo)售模式的基本原理,講解生產(chǎn)廠家建立品牌形象,建立銷(xiāo)售渠道,管理銷(xiāo)售渠道的方法,同時(shí)傳授商家如何選擇有潛力,有未來(lái)的廠家,如何做好自身定位,品牌定位,目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)管理等方法
課程收益
1.渠道銷(xiāo)售模式的本質(zhì)和基本道理
2.建設(shè)銷(xiāo)售渠道的基本流程和必要的軟硬件
3.設(shè)立銷(xiāo)售渠道的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
4.渠道發(fā)展壯大的方法和手段
5.管理渠道使其良性成長(zhǎng)的方法
6.廠家與渠道在市場(chǎng)中的定位和分工
7.終端用戶(hù)和終端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的手段
8.優(yōu)勝劣汰的方式方法
課程對(duì)象:生產(chǎn)廠家總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、中高層主管等
課程大綱
第一部分 品牌廠家篇
品牌是經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo)之一,做好品牌如同栽好一棵梧桐樹(shù),不愁沒(méi)有金鳳凰
第一單元 品牌,品牌,品牌-重要的事說(shuō)三遍
1.品牌建設(shè)是企業(yè)最終的目標(biāo),一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提和目標(biāo)是不斷的推高品牌知名度
2.品牌建立后的溢價(jià)效應(yīng),所有知名品牌都會(huì)是市場(chǎng)中高收益的保證
案例:可口可樂(lè)的虛擬品牌故事引發(fā)廣泛關(guān)注導(dǎo)致品牌知名度迅速提高
3.建設(shè)品牌首先要做好定位,定位目標(biāo)市場(chǎng)
4.不同級(jí)別的市場(chǎng)可以采用多品牌定位戰(zhàn)略
案例:汽車(chē)行業(yè)的多品牌定位策略
5.品牌建設(shè)的路線圖,是穩(wěn)扎穩(wěn)打還是搏出位迅速出名
6.工業(yè)類(lèi)品牌建設(shè)的高效方法
案例:某國(guó)外著名品牌的品牌策略解讀分享
第二單元 產(chǎn)品品牌市場(chǎng)定位
1.產(chǎn)品線的安排是大而全還是少而精,哪個(gè)更好
2.產(chǎn)品從市場(chǎng)需求來(lái),但是要高于市場(chǎng)要求
案例:在這個(gè)日新月異時(shí)代,一定要瞄準(zhǔn)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)—IP公司PFP材料曾經(jīng)獨(dú)霸世界特殊市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)
3.用戶(hù)其實(shí)不知道他自己的需求
4.對(duì)于產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)技術(shù)進(jìn)步要隨時(shí)關(guān)注
案例:汽車(chē)新款品牌上市的宣傳套路
5.技術(shù)要跟上行業(yè)甚至要領(lǐng)先行業(yè)平均水平
6.市場(chǎng)接受度需要培養(yǎng),振臂一呼響者云集是農(nóng)民起義,不是商業(yè)行為
案例分享:2009年發(fā)布的前沿技術(shù)產(chǎn)品在5年后大賣(mài)
第二部分 渠道商家設(shè)立篇
萬(wàn)丈高樓平地起,其實(shí)地下的基礎(chǔ)更重要,基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖
第一單元 銷(xiāo)售渠道的設(shè)計(jì)和布局
1.代理商模式基礎(chǔ)條件的設(shè)計(jì)
2.代理商資格的設(shè)定
案例:百年企業(yè)的代理商設(shè)立基礎(chǔ)原則分享
3.代理商區(qū)域或行業(yè)的安排
4.代理商授權(quán)范圍
5.代理協(xié)議的設(shè)計(jì)
6.代理協(xié)議的簽署及真正加盟的條件要求
案例分享:百年國(guó)際品牌GRACO代理商協(xié)議內(nèi)容分享,國(guó)內(nèi)A股十年第一的東方雨虹合伙人協(xié)議分享
第二單元 代理商商務(wù)條款的設(shè)計(jì)
1.誠(chéng)意的表現(xiàn)-首次訂單的必要性和最低要求
2.年度業(yè)績(jī)的要求
3.風(fēng)險(xiǎn)保證金的要求
案例:丑話(huà)說(shuō)在前面,后面才能合作無(wú)間—挪威佐敦對(duì)發(fā)展代理商的要求之高,但是效果卻出奇的好
4.回款是商業(yè)交易的完成標(biāo)志,目前國(guó)內(nèi)信用度不好如何處理
5.回款與授信的平衡
6.回款風(fēng)險(xiǎn)的控制保證措施
案例分享:某上市公司合伙人回款保證書(shū)條款的分享及分析
第三部分 渠道商家發(fā)展篇
管理出效益是真理,如何有效,高效管理是渠道銷(xiāo)售的精髓
第一單元 代理商發(fā)展需要管理
1.年度業(yè)績(jī)的協(xié)商與分解
2.每年增長(zhǎng)率的協(xié)商與管理
案例:清晰的目標(biāo)和落實(shí)措施很重要—某國(guó)際品牌對(duì)代理商的全面業(yè)績(jī)規(guī)劃和溝通分享
3.代理商公司業(yè)務(wù)拓展,庫(kù)存,出貨報(bào)告的要求
4.代理商公司業(yè)務(wù)架構(gòu)的協(xié)商
案例:既然是伙伴,就不能存在欺瞞—某國(guó)內(nèi)大型上市公司對(duì)代理商的庫(kù)存監(jiān)督方法
5.代理商公司銷(xiāo)售,售后,市場(chǎng)人員的工作職能建議
6.代理商目前跟蹤及未來(lái)已知項(xiàng)目的報(bào)備和準(zhǔn)備
案例分享:利用現(xiàn)代通信手段及時(shí)對(duì)項(xiàng)目報(bào)備及管理
第二單元 代理商能力的提升
1.產(chǎn)品及應(yīng)用技術(shù)要不斷的培訓(xùn),訓(xùn)練
2.對(duì)于新手要扶上馬送一程
3.新產(chǎn)品的推廣要采用更多的手段
案例:東方雨虹對(duì)合伙人的全方位技術(shù)培訓(xùn)階段步驟分享
4.代理商都會(huì)有自身的地方人脈,但是缺乏正規(guī)的商務(wù)能力,對(duì)于高端的大客戶(hù)會(huì)有短板
5.商務(wù)能力的培養(yǎng)是多方面的,需要外部專(zhuān)業(yè)人士的支持
6.品牌廠家需要安排專(zhuān)業(yè)人員帶領(lǐng)代理商進(jìn)步
案例分享:綜合能力的提升造就區(qū)域最大的代理商的成長(zhǎng)歷程
第四部分 廠商攜手共進(jìn)篇
第一單元 品牌廠家對(duì)代理商的支持
第一章 對(duì)代理商支持服務(wù)功能
1.以服務(wù)代理商為中心建立職能部門(mén)
2.職能部門(mén)的分類(lèi),要做到事事有人管
3.建立服務(wù)代理商流程和反應(yīng)機(jī)制,做到快速響應(yīng)
4.做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),使代理商經(jīng)營(yíng)時(shí)時(shí)心中有數(shù)
第二章 品牌建設(shè)的持續(xù)加強(qiáng)
1.要不斷強(qiáng)化品牌建設(shè),與代理商一起在目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行品牌建設(shè)
2.各種終端市場(chǎng)的促銷(xiāo)和讓利銷(xiāo)售
3.參與行業(yè)活動(dòng),掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)
案例分享:利用地方行業(yè)組織和半政府機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)策略
第二單元 廠商一起,并肩戰(zhàn)斗
第一章 一起并肩戰(zhàn)斗的重要性
1.一般來(lái)說(shuō)代理商是相對(duì)弱小的,需要品牌廠商的支持
2.區(qū)域管理人員的重要性
3.特殊項(xiàng)目品牌廠商要沖在前面
第二章 一起戰(zhàn)斗,結(jié)下戰(zhàn)斗友誼
1.做生意要做成朋友
2.戰(zhàn)友的友誼會(huì)比商業(yè)利益更加牢固
3.并肩戰(zhàn)斗的感覺(jué)是最大力度的支持
案例分享:1.廠商一起,技術(shù)商務(wù)共舉拿下中字頭企業(yè)大單/2.廠家技術(shù)人員沖在第一線,贏得高端技術(shù)要求的項(xiàng)目
第五部分 廠家管理商家篇
第一單元 代理商競(jìng)爭(zhēng)管理
第一章 代理商競(jìng)爭(zhēng)管控的原則
1.盡量采用非獨(dú)家代理商制度
2.代理商有良性競(jìng)爭(zhēng)是好事,有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展
3.惡性競(jìng)爭(zhēng)必須嚴(yán)厲制止并且處理
4.協(xié)調(diào)中間商與代理商的利益分配
第二章 代理商競(jìng)爭(zhēng)的管控方法
1.惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的管控方法
2.造謠,惡意中傷,互相拆臺(tái)的管控方法
3.惡意搶單的管控方法
案例分享:某大品牌上海經(jīng)銷(xiāo)商暗中謀取大連代理商運(yùn)作項(xiàng)目的處理案例
第二單元 代理商管理制度的建設(shè)
第一章 不好聽(tīng)的話(huà)事先說(shuō)到位
1.要依靠但是不能依賴(lài)代理商
2.防止“客大欺店”現(xiàn)象發(fā)生
3.違規(guī)處罰制度必須預(yù)先建立好
第二章 治軍要賞罰分明
1.對(duì)于做出成績(jī)的代理商要大力褒獎(jiǎng),大力宣傳
2.對(duì)于不服從管理的代理商的階梯處理方法
3.如何管控代理商競(jìng)爭(zhēng)而不挫傷其積極性
案例分享:嚴(yán)厲處罰違規(guī)代理商后反而贏得其尊重的典型案例
第六部分 廠家商家雙向選擇篇
第一單元 代理商發(fā)展的評(píng)估
第一章 合作有成功就有失敗
1.任何商業(yè)合作都不可能100%成功
2.需要將有限的資源投入到潛力大的代理商身上
3.對(duì)于代理商未來(lái)發(fā)展?jié)撡|(zhì)的評(píng)估非常重要
第二章 代理商評(píng)估的方法
1.代理商過(guò)去幾年的業(yè)績(jī)回顧
2.代理商公司領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人綜合能力評(píng)估
3.代理商公司所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)現(xiàn)狀的評(píng)估
案例分享:合作超過(guò)10年的代理商和平分手的前因后果
第二單元 優(yōu)勝劣汰的必要性
第一章 為何要優(yōu)勝劣汰
1.每個(gè)人都有天然的惰性
2.優(yōu)勝劣汰是保持壓力與動(dòng)力的手段
3.優(yōu)勝劣汰是自然界和商業(yè)社會(huì)的常態(tài)
第二章 優(yōu)勝劣汰的方法
1.要評(píng)估代理商所處區(qū)域與市場(chǎng)的變化
2.評(píng)估代理商公司總體的發(fā)展趨勢(shì)
3.設(shè)置具體優(yōu)勝劣汰的規(guī)則制度使落后的代理商知難而退
案例分享:某上市企業(yè)設(shè)立優(yōu)勝劣汰制度使銷(xiāo)售額連年遞增超過(guò)30%
莊敬老師
專(zhuān)注于渠道全盤(pán)管理
工業(yè)品渠道銷(xiāo)售專(zhuān)家
21年渠道銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)
國(guó)內(nèi)頂尖渠道營(yíng)銷(xiāo)/營(yíng)銷(xiāo)管理大師
93年歷史美資集團(tuán)14年渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
從一線做起,目前為大中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)
北京科技大學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)與制造本科畢業(yè)
北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)
莊敬老師
1972年出生于北京,常住北京,目前為大中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)
工業(yè)品渠道銷(xiāo)售專(zhuān)家,21年渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)頂尖渠道營(yíng)銷(xiāo)/營(yíng)銷(xiāo)管理大師
北京科技大學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專(zhuān)業(yè),北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),可英文授課
莊敬老師
1994-1998 世界五百?gòu)?qiáng)首都鋼鐵集團(tuán)——技術(shù)員,工程師,車(chē)間副主任
1998-2000 北京瑞科噴涂與測(cè)控控股——工程技術(shù)部經(jīng)理/兼銷(xiāo)售經(jīng)理
2000-2006 英國(guó)賓克斯集團(tuán)北京代表處——銷(xiāo)售部經(jīng)理
2006-2008 美國(guó)固瑞克集團(tuán)——區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理
2008-2012 美國(guó)固瑞克集團(tuán)——產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理
2012-2017 美國(guó)固瑞克集團(tuán)——中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理
2017-2019 美國(guó)固瑞克集團(tuán)——大中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)
注:美國(guó)固瑞克集團(tuán)成立于1926年,是世界流體處理設(shè)備領(lǐng)域世界第一品牌及最大集團(tuán)公司,產(chǎn)品為生產(chǎn)制造業(yè)中廣泛采用的工具類(lèi)產(chǎn)品,參與的行業(yè)據(jù)公司統(tǒng)計(jì)多達(dá)355個(gè)。公司自成立起就采用全部分銷(xiāo)商分銷(xiāo)制,自身對(duì)終端用戶(hù)不銷(xiāo)售任何產(chǎn)品,已持續(xù)93年之久,目前為止在全球建立了40000余家專(zhuān)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì),遍布全球。美國(guó)固瑞克集團(tuán)在渠道銷(xiāo)售領(lǐng)域聞名于世,具有極其豐富/領(lǐng)先經(jīng)驗(yàn)。2018年全球凈銷(xiāo)售額14.7億美金,壞賬率為0.04%。
美國(guó)固瑞克集團(tuán)1992年進(jìn)入中國(guó)大陸,27年從零經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展到目前的571家,遍布除了西藏以外的所有省份,業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到了2018年的1.25億美金(美國(guó)工廠出貨價(jià)格,不含任何稅收及運(yùn)費(fèi)等),貨款回收率99.9%,銷(xiāo)售人員總量?jī)H為57人(截止2019年5月)
莊敬老師,2006年加入美國(guó)固瑞克集團(tuán),從區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理做起,目前是大中國(guó)區(qū)最高銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)人,對(duì)美國(guó)固瑞克集團(tuán)公司的整個(gè)渠道銷(xiāo)售管理模式了解指掌,主要分為兩大部分,渠道管理/渠道基層實(shí)戰(zhàn)。渠道管理包括為整體公司產(chǎn)品進(jìn)行渠道銷(xiāo)售的框架設(shè)計(jì),市場(chǎng)定位,銷(xiāo)售策略制定,區(qū)域劃分管理,整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)管控,渠道銷(xiāo)售人員管理制度設(shè)計(jì),渠道銷(xiāo)售輔助部門(mén)安排與銷(xiāo)售部門(mén)的協(xié)調(diào),針對(duì)的是公司管理層對(duì)公司產(chǎn)品渠道銷(xiāo)售的整體設(shè)計(jì)與管理層面;渠道基層實(shí)戰(zhàn)包括區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)入與熟悉,區(qū)域市場(chǎng)的整體調(diào)研及目標(biāo)設(shè)定,區(qū)域市場(chǎng)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì),區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的競(jìng)爭(zhēng)管理,區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃,為一線渠道銷(xiāo)售人員訂制實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)等。
主講課程
《渠道建設(shè)與大客戶(hù)管理》《銷(xiāo)售渠道運(yùn)營(yíng)與大客戶(hù)開(kāi)發(fā)》《高效銷(xiāo)售渠道管理》《渠道建設(shè)與維護(hù)》《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理》《經(jīng)銷(xiāo)商督導(dǎo)特訓(xùn)營(yíng)》《經(jīng)銷(xiāo)商管理之道》《打造王牌經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)》《廠商攜手同行-共創(chuàng)財(cái)富之路》《經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)與復(fù)制》《經(jīng)銷(xiāo)商做大做強(qiáng)密碼解析》《連鎖經(jīng)營(yíng)管理》《加盟商經(jīng)營(yíng)管理》
授課風(fēng)格
莊敬老師授課風(fēng)格冷靜嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)重反感傳銷(xiāo)式/喊口號(hào)式激烈培訓(xùn),提倡理性教學(xué),啟發(fā)深入思考。同時(shí)推崇互動(dòng)式交流學(xué)習(xí),喜歡學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),問(wèn)題越直接越具體越好,現(xiàn)場(chǎng)解決疑問(wèn)。
莊敬老師吸收了美資集團(tuán)93年的渠道管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合過(guò)去中國(guó)改革開(kāi)放20余年中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展演變,形成了符合中國(guó)國(guó)情的渠道銷(xiāo)售系統(tǒng)理論,過(guò)去20余年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)積累了大量實(shí)戰(zhàn)手段,經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
美國(guó)固瑞克集團(tuán)產(chǎn)品參與350多個(gè)行業(yè),因此除本行業(yè)外對(duì)很多行業(yè)領(lǐng)域有深刻的認(rèn)識(shí),由于站在整體行業(yè)高度上,所以對(duì)很多行業(yè)的認(rèn)識(shí)程度比從業(yè)者更加了解,知無(wú)不言,言無(wú)不盡,提供大量本行業(yè)外發(fā)人深省的案例及可借鑒的教訓(xùn)。
莊敬老師熟悉大量其他地區(qū),其他行業(yè)情況,可以提供非常有針對(duì)性的非理論性的實(shí)際建議?邶X清晰,沒(méi)有口音,風(fēng)格穩(wěn)健,善于深入淺出。性格開(kāi)放風(fēng)趣,具有北京人特有的幽默。
服務(wù)客戶(hù)
國(guó)外客戶(hù):佐敦、國(guó)際涂料、PPG、宣威、海虹老人、日本關(guān)西涂料、拜耳、科思創(chuàng)、巴斯夫、陶氏化學(xué)、亨斯曼、空氣化工、霍尼威爾、立邦涂料、法國(guó)派麗集團(tuán)、德國(guó)VIP、美國(guó)漢森、美國(guó)Line-X、加拿大ICYNENE、美國(guó)RIHNO、美國(guó)雅;、美國(guó)GRACE、美國(guó)SWD等。
國(guó)內(nèi)客戶(hù):東方雨虹、卓寶、科順、宏源、德生、蜀羊、凱倫、大禹、金雨傘、太安、碧海舟涂料、浙江魚(yú)童新材料、修米德、中船重工、中船工業(yè)、中石化管道局、中海油青島制造基地、中海油天津管道、中石油戰(zhàn)略?xún)?chǔ)運(yùn)局、河南特種防腐、國(guó)電聯(lián)合動(dòng)力、北新建材、偉星建材、三棵樹(shù)涂料、中廣核、國(guó)家核電運(yùn)行、振華重工、中國(guó)冶金建筑研究總院、黎明化工研究院、南京紅寶麗、煙臺(tái)萬(wàn)華化學(xué)、山東東大化工、煙臺(tái)順達(dá)聚氨酯、青島宇田化工、中國(guó)建筑科學(xué)研究院、湖南湘江涂料等。