課程提綱
市場開發(fā)是在渠道銷售中難度最大的部分,因為市場開發(fā)需要大量的時間,精力及金錢的投入,而且還存在開發(fā)失敗的可能,因此經(jīng)銷商大都不會愿意投入,但是市場一旦被開發(fā)出來,由于是新的市場,因此回報會很豐厚,這時經(jīng)銷商就會蜂擁而至,導致市場混亂,甚至會將好不容易剛剛開發(fā)出來的市場輕易毀掉,因此開發(fā)市場的同時,經(jīng)銷商的管理必須跟上,形成完整的市場開發(fā)的標準流程,防患于未然,這樣才能保證市場開發(fā)后能夠健康,穩(wěn)定,持續(xù)的發(fā)展,形成新的銷售增長來源。
課程背景
本課程根據(jù)多年基于渠道銷售模式的市場開發(fā)經(jīng)驗,講述目標市場的選擇,資源利用,開發(fā)方法,經(jīng)銷商溝通,管理方法等經(jīng)驗,完全是實戰(zhàn)經(jīng)驗與教訓的總結,具有非常具體的可操作性。受訓者可以將不同階段的方法復制到自己目前的工作中去,根據(jù)培訓者提供的經(jīng)驗及教訓進行操作,一定可以取得事半功倍的效果
課程對象
銷售總監(jiān)、運營總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、培訓總監(jiān)、銷售經(jīng)理、運營經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、培訓經(jīng)理、中高層主管等
課程大綱
第一部分 市場開發(fā)在渠道銷售模式中的困難
第一單元 經(jīng)銷商會天然規(guī)避新市場開發(fā)
第一章 新市場開發(fā)的風險
1.前期調(diào)研不足,產(chǎn)品定位不準,開發(fā)失敗
2.對于全新的概念市場接受需要時間,投入回報時間過長
3.新市場大都是全國性的市場,區(qū)域經(jīng)銷商開發(fā)能力有限
第二章 開發(fā)新市場的資源不足
1.傳統(tǒng)手段自下而上開發(fā)新市場會導致開發(fā)速度很慢
2.對于全國性新市場開發(fā)需要足夠的推動資源
3.新市場的開發(fā)需要有實力進行投入,經(jīng)銷商大多沒有這個能力
案例分享分析:環(huán)保產(chǎn)品在國家推動環(huán)保的大環(huán)境下開拓新市場依然困難重重
第二單元 前人栽樹,后人乘涼的風險
第一章 投入不一定能夠回報
1.開發(fā)出新市場,但是后續(xù)會有更多的人為了利益進入
2.由于沒有開發(fā)成本,因此在價格上有優(yōu)勢
3.因此在前期開發(fā)新市場前,必須考慮經(jīng)銷商的未來回報
第二章 開發(fā)新市場需要全國同步進行
1.新市場意味著新行業(yè)或者行業(yè)內(nèi)的新趨勢,行業(yè)基本是全國性的
2.雖然有先有后,但是全國市場需要同步進行
3.不同區(qū)域市場需要不同區(qū)域的經(jīng)銷商一起開拓
案例分享分析:防水行業(yè)機械化施工的推廣過程分享
第二部分 市場開發(fā)必須是品牌廠家引領
第一單元 品牌廠家是市場開發(fā)的主導力量
第一章 產(chǎn)品是廠家的,推廣開拓新市場是廠家的天然責任
1.開發(fā)新市場是產(chǎn)品廠家的需要,因此主要責任當然是廠家的
2.所有經(jīng)銷商都是廠家的下游渠道喝伙伴,因此需要廠家進行主導
3.新市場開發(fā)出來最大的受益者是品牌廠家,因此責無旁貸
第二章 從資源角度來說,品牌廠家也相對豐富
1.品牌廠家一般來說比經(jīng)銷商的經(jīng)濟實力更強
2.品牌廠家會站在全國市場的高度去合理布局和分配資源
3.品牌廠家有多家經(jīng)銷商可以配合一起開發(fā)市場
案例分享:品牌廠家進行防水機械化施工推廣在各個省市的做法
第二單元 品牌廠家開發(fā)新市場的基本前提
第一章 產(chǎn)品必須符合市場需要
1.不符合市場需要的產(chǎn)品不可能打開市場
2.產(chǎn)品的出現(xiàn)必須順應市場的需要和未來的趨勢—中國經(jīng)濟的發(fā)展帶來的變化
3.對市場需要和規(guī)模必須進行充分的調(diào)查研究
第二章 避免閉門造車
1.要深入市場終端,充分了解市場需要,切忌避免閉門造車
2.最好有終端需求者的充分參與—最符合市場需要,馬上就有訂單需要
3.根據(jù)市場需要隨時調(diào)整產(chǎn)品功能
案例分享分析:防水機械化施工工具研發(fā)過程的經(jīng)驗教訓分享
第三部分 市場開發(fā)的基本步驟
第一單元 一定要自上而下的開發(fā)
第一章 榜樣的力量是無窮的
1.行業(yè)中所有從業(yè)者都時刻關注著行業(yè)領軍企業(yè)的一舉一動
2.行業(yè)領軍企業(yè)采用任何新鮮事物都將引領行業(yè)的變化
3.將行業(yè)領軍企業(yè)的經(jīng)驗很容易復制到其他潛在用戶中
第二章 領軍企業(yè)其實最容易搞定
1.領軍企業(yè)大都有創(chuàng)新的想法,不會拘泥于傳統(tǒng)—前方已經(jīng)沒有經(jīng)驗,只能自己探索
2.領軍企業(yè)大都有比較雄厚的經(jīng)濟實力
3.領軍企業(yè)中有許多有能力,有見識,有頭腦的人,容易理解新鮮事物
案例分享分析:如何利用技術優(yōu)勢使行業(yè)最大企業(yè)的總工成為鐵桿粉絲并努力推動項目進展
第二單元 如何拿下領軍企業(yè)
第一章 摸清情況,找到痛點
1.任何企業(yè)都不是完美的,都有需要改善發(fā)展的方面
2.在推動新產(chǎn)品,新技術前,要對目標企業(yè)有非常清楚的了解
3.找到與新技術,新產(chǎn)品相關的痛點,仔細加以分析
第二章 不同的人不同的需求
1.不同位置的人有不同的需求---技術人員要技術升級,管理人員要降低成本
2.核算出不同位置人員的利益需要,與自身產(chǎn)品進行匹配
3.多層次,多方面接觸,尋求更多的支持
案例分享分析:通過總工,生產(chǎn)廠長,以及工藝部長的溝通實現(xiàn)全方位的支持
第四部分 市場開發(fā)的客戶復制
第一單元 客戶是可以進行復制的
第一章 客戶的對手就是我們的潛在客戶
1.現(xiàn)有客戶的對手和現(xiàn)有客戶的需求完全一樣
2.領軍企業(yè)的成功經(jīng)驗是其渴望得到的
3.溝通時話說一半的作用
第二章 行業(yè)內(nèi)部技術交流的開拓意義
1.在行業(yè)技術市場交流活動中進行宣傳非常重要,好酒也怕巷子深
2.如果現(xiàn)有客戶開明的話,可以組織參觀交流,加深感性認識
3.通過行業(yè)組織安排培訓活動,進行觀念改變
第二單元 開發(fā)市場復制客戶中要注意的部分
第一章 要使行業(yè)領軍客戶或第一個客戶有先發(fā)優(yōu)勢
1.行業(yè)保密規(guī)則要遵守,生意才能做的長遠
2.最早的客戶要使其有先發(fā)優(yōu)勢或行業(yè)領先優(yōu)勢
3.在復制客戶前和最初的客戶要講提起說清楚
第二章 復制不是全盤照搬
1.不同的客戶有不同的訴求,即使是同行業(yè)也不會完全相同
2.不完全照搬最初用戶也是對用戶的尊重
3.隨著應用的發(fā)展,技術也在不斷的變化
案例分享分析:拿下行業(yè)領軍企業(yè)后,行業(yè)top10企業(yè)紛至沓來
第五部分 市場開發(fā)中的經(jīng)銷商管理
第一單元 開發(fā)市場前要想好市場開發(fā)的規(guī)則
第一章 誰付出誰受益
1.開發(fā)市場有風險,必須誰付出誰受益
2.開發(fā)市場必須要區(qū)域經(jīng)銷商的配合,才能有后續(xù)的繼續(xù)開拓
3.對于配合開發(fā)市場的經(jīng)銷商條件要一致,不能厚此薄彼
第二章 嚴格約束未參與開發(fā)市場的經(jīng)銷商
1.有了利益所有人都有興趣,一擁而上是目前中國市場的常態(tài)
2.不約束未參與開發(fā)市場的經(jīng)銷商就是打擊配合開發(fā)的經(jīng)銷商
3.必要時殺雞儆猴是手段
案例分享分析:對于未參與開發(fā)市場的經(jīng)銷商擾亂新市場的嚴厲處理
第二單元 付出之前利益要談好
1.開發(fā)新市場前,由于必須有區(qū)域經(jīng)銷商的配合開拓區(qū)域,必須先談好目標經(jīng)銷商
2.配合開發(fā)市場也需要付出,因此未來和回報或收益必須先談好
3.同樣的條件下尋找配合度高的經(jīng)銷商
案例分享:設置好開發(fā)市場配合條件及收益,經(jīng)銷商紛紛競相參與
第六部分 配合開發(fā)市場的經(jīng)銷商條件具體內(nèi)容
第一單元 配合開發(fā)市場的經(jīng)銷商義務
第一章 硬件方面的義務
1.提供配合的人員,車輛,必要的場地等
2.提供需要演示的產(chǎn)品和配套設施
3.建立必要的庫存,滿足市場的即時需求
第二章 軟件方面的義務
1.安排銷售,售后人員對新產(chǎn)品進行學習了解
2.對其行業(yè)應用進行摸索
3.對于品牌廠商提出的市場宣傳策略進行配合
第二單元 配合開發(fā)市場的經(jīng)銷商利益和保護
第一章 未來回報的利益
1.與其他經(jīng)銷商相比更好的價格
2.一定時間內(nèi)的區(qū)域授權
3.在一定范圍內(nèi)的定價權
第二章 品牌廠商對于配合開發(fā)市場的經(jīng)銷商保護
1.一定時間內(nèi)對其他經(jīng)銷商的新開發(fā)市場屏蔽
2.后期不同的階梯價格市場管理
3.對于不遵守約定的經(jīng)銷商的處罰
案例分享分析:區(qū)域獨家限時授權使經(jīng)銷商全力以赴開拓新市場
莊敬老師
專注于渠道全盤管理
工業(yè)品渠道銷售專家
21年渠道銷售管理經(jīng)驗
國內(nèi)頂尖渠道營銷/營銷管理大師
93年歷史美資集團14年渠道銷售經(jīng)驗
從一線做起,目前為大中國區(qū)銷售總監(jiān)
北京科技大學機械設計與制造本科畢業(yè)
北京對外經(jīng)濟與貿(mào)易大學商務英語專業(yè)
莊敬老師
1972年出生于北京,常住北京,目前為大中國區(qū)銷售總監(jiān)
工業(yè)品渠道銷售專家,21年渠道銷售經(jīng)驗,國內(nèi)頂尖渠道營銷/營銷管理大師
北京科技大學機械設計與制造專業(yè),北京對外經(jīng)濟與貿(mào)易大學商務英語專業(yè),可英文授課
莊敬老師
1994-1998 世界五百強首都鋼鐵集團——技術員,工程師,車間副主任
1998-2000 北京瑞科噴涂與測控控股——工程技術部經(jīng)理/兼銷售經(jīng)理
2000-2006 英國賓克斯集團北京代表處——銷售部經(jīng)理
2006-2008 美國固瑞克集團——區(qū)域銷售經(jīng)理
2008-2012 美國固瑞克集團——產(chǎn)品銷售經(jīng)理
2012-2017 美國固瑞克集團——中國區(qū)銷售經(jīng)理
2017-2019 美國固瑞克集團——大中國區(qū)銷售總監(jiān)
注:美國固瑞克集團成立于1926年,是世界流體處理設備領域世界第一品牌及最大集團公司,產(chǎn)品為生產(chǎn)制造業(yè)中廣泛采用的工具類產(chǎn)品,參與的行業(yè)據(jù)公司統(tǒng)計多達355個。公司自成立起就采用全部分銷商分銷制,自身對終端用戶不銷售任何產(chǎn)品,已持續(xù)93年之久,目前為止在全球建立了40000余家專業(yè)經(jīng)銷商團隊,遍布全球。美國固瑞克集團在渠道銷售領域聞名于世,具有極其豐富/領先經(jīng)驗。2018年全球凈銷售額14.7億美金,壞賬率為0.04%。
美國固瑞克集團1992年進入中國大陸,27年從零經(jīng)銷商發(fā)展到目前的571家,遍布除了西藏以外的所有省份,業(yè)務規(guī)模達到了2018年的1.25億美金(美國工廠出貨價格,不含任何稅收及運費等),貨款回收率99.9%,銷售人員總量僅為57人(截止2019年5月)
莊敬老師,2006年加入美國固瑞克集團,從區(qū)域銷售經(jīng)理做起,目前是大中國區(qū)最高銷售領導人,對美國固瑞克集團公司的整個渠道銷售管理模式了解指掌,主要分為兩大部分,渠道管理/渠道基層實戰(zhàn)。渠道管理包括為整體公司產(chǎn)品進行渠道銷售的框架設計,市場定位,銷售策略制定,區(qū)域劃分管理,整體市場競爭管控,渠道銷售人員管理制度設計,渠道銷售輔助部門安排與銷售部門的協(xié)調(diào),針對的是公司管理層對公司產(chǎn)品渠道銷售的整體設計與管理層面;渠道基層實戰(zhàn)包括區(qū)域市場的進入與熟悉,區(qū)域市場的整體調(diào)研及目標設定,區(qū)域市場的同業(yè)競爭應對,區(qū)域市場內(nèi)經(jīng)銷商的競爭管理,區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃,為一線渠道銷售人員訂制實戰(zhàn)手冊等。
主講課程
《渠道建設與大客戶管理》《銷售渠道運營與大客戶開發(fā)》《高效銷售渠道管理》《渠道建設與維護》《市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理》《經(jīng)銷商督導特訓營》《經(jīng)銷商管理之道》《打造王牌經(jīng)銷商團隊》《廠商攜手同行-共創(chuàng)財富之路》《經(jīng)銷商運營標準與復制》《經(jīng)銷商做大做強密碼解析》《連鎖經(jīng)營管理》《加盟商經(jīng)營管理》
授課風格
莊敬老師授課風格冷靜嚴謹,嚴重反感傳銷式/喊口號式激烈培訓,提倡理性教學,啟發(fā)深入思考。同時推崇互動式交流學習,喜歡學員現(xiàn)場提問,問題越直接越具體越好,現(xiàn)場解決疑問。
莊敬老師吸收了美資集團93年的渠道管理經(jīng)驗,結合過去中國改革開放20余年中國市場發(fā)展演變,形成了符合中國國情的渠道銷售系統(tǒng)理論,過去20余年的市場經(jīng)驗積累了大量實戰(zhàn)手段,經(jīng)驗及教訓。
美國固瑞克集團產(chǎn)品參與350多個行業(yè),因此除本行業(yè)外對很多行業(yè)領域有深刻的認識,由于站在整體行業(yè)高度上,所以對很多行業(yè)的認識程度比從業(yè)者更加了解,知無不言,言無不盡,提供大量本行業(yè)外發(fā)人深省的案例及可借鑒的教訓。
莊敬老師熟悉大量其他地區(qū),其他行業(yè)情況,可以提供非常有針對性的非理論性的實際建議?邶X清晰,沒有口音,風格穩(wěn)健,善于深入淺出。性格開放風趣,具有北京人特有的幽默。
服務客戶
國外客戶:佐敦、國際涂料、PPG、宣威、海虹老人、日本關西涂料、拜耳、科思創(chuàng)、巴斯夫、陶氏化學、亨斯曼、空氣化工、霍尼威爾、立邦涂料、法國派麗集團、德國VIP、美國漢森、美國Line-X、加拿大ICYNENE、美國RIHNO、美國雅;ぁ⒚绹鳪RACE、美國SWD等。
國內(nèi)客戶:東方雨虹、卓寶、科順、宏源、德生、蜀羊、凱倫、大禹、金雨傘、太安、碧海舟涂料、浙江魚童新材料、修米德、中船重工、中船工業(yè)、中石化管道局、中海油青島制造基地、中海油天津管道、中石油戰(zhàn)略儲運局、河南特種防腐、國電聯(lián)合動力、北新建材、偉星建材、三棵樹涂料、中廣核、國家核電運行、振華重工、中國冶金建筑研究總院、黎明化工研究院、南京紅寶麗、煙臺萬華化學、山東東大化工、煙臺順達聚氨酯、青島宇田化工、中國建筑科學研究院、湖南湘江涂料等。