課程背景:
世界第一CEO杰克••韋爾奇先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò),我每天都面臨變革。世界權(quán)威管理專(zhuān)家彼得••德魯克曾經(jīng)呼吁:企業(yè)未來(lái)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將更多地來(lái)自流程和組織能力提升,企業(yè)需投入更多的資源構(gòu)建面向客戶(hù)需求的組織與流程構(gòu)架以適應(yīng)快速變化的外部商業(yè)環(huán)境。企業(yè)管理變革成為一個(gè)永恒不變的主題。今天外部客戶(hù)需求、商業(yè)環(huán)境、商業(yè)模式及企業(yè)家精神的變化都將推動(dòng)企業(yè)不斷的進(jìn)行管理變革,企業(yè)管理變革的核心是圍繞客戶(hù)需求進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值鏈的重建,而最基本核心切入點(diǎn)是圍繞人的管理變革和事的管理變革。
本課程通過(guò)企業(yè)變革管理的必然性、變革的核心內(nèi)容、變革的關(guān)鍵成功因素及變革的切入點(diǎn)等內(nèi)容案例的分析與剖析,幫助參訓(xùn)人員初步理解和掌握變革的理念、方法和工具,更好推動(dòng)企業(yè)管理變革落地實(shí)施,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
課程收益:
● 熟悉世界級(jí)(IBM公司)和標(biāo)桿公司(華為公司)管理變革實(shí)踐近20年的管理變革實(shí)踐的方法工具,統(tǒng)一高管團(tuán)隊(duì)、中層管理者管理變革意識(shí)、方法和工具,提升管理變革專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技能和各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人的變革管理水平。
● 培訓(xùn)全過(guò)程提供標(biāo)桿企業(yè)案例研討,拓寬管理變革的眼界和思路。
● 從變革理念、方法與工具進(jìn)行全程研討,確保管理變革落地實(shí)施。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)負(fù)責(zé)人及高層管理者、變革項(xiàng)目組成員。
課程方式:理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(20%)
課程大綱
第一講:新常態(tài)下企業(yè)面臨的生存環(huán)境與轉(zhuǎn)型方向
一、生存環(huán)境
1. 人口紅利消失,企業(yè)邁向人力高成本時(shí)代
2. 企業(yè)管理模式從粗放型向精細(xì)化管理演進(jìn)
3. 以質(zhì)取勝、品牌經(jīng)濟(jì)成為新經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)
4. 移動(dòng)互聯(lián)、新模式創(chuàng)新正在改變商業(yè)規(guī)則
5. 外延經(jīng)濟(jì)向內(nèi)生經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變
現(xiàn)場(chǎng)研討:新常態(tài)下如何應(yīng)對(duì)新的商業(yè)挑戰(zhàn)
二、轉(zhuǎn)型方向
1. 回歸本原:聚焦客戶(hù)、價(jià)值創(chuàng)造
2. 突破瓶頸:轉(zhuǎn)型升級(jí)、模式變革
3. 創(chuàng)新思維:與時(shí)俱進(jìn)、擁抱變化
4. 企業(yè)家精神:視野格局,自我批判
第二講:企業(yè)管理變革的核心要點(diǎn)
一、管理變革的必要性
1. 變革是企業(yè)發(fā)展蛻變的需要
2. 變革實(shí)踐亙古不變的主題,變革-穩(wěn)定-發(fā)展
3. 亂中求治、治中求亂,世界上只有善于自我批判的公司才能最終活下去
二、管理變革的目標(biāo)
1. 變革堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的變革模式
2. 變革的核心是多產(chǎn)糧食或增加肥力
三、管理變革的核心內(nèi)容
1. 埃森哲管理變革框架
2. IMB管理變革的框架
3. 常見(jiàn)的管理變革類(lèi)型
案例研討:管理變革徹底改變IBM公司
第三講:管理變革的阻礙因素
一、變革與變革曲線
二、企業(yè)變革面臨的最大問(wèn)題—人的問(wèn)題
三、變革可能面臨的組織與個(gè)人阻力
1. 高層領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的挑戰(zhàn)與阻力
2. 中層管理者所面臨的挑戰(zhàn)與阻力
3. 基層員工所面臨的挑戰(zhàn)與阻力
四、管理變革過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)
第四講:企業(yè)管理變革的成功要素
一、變革管理的準(zhǔn)備度管理
1. 變革需求管理
2. 組織保障管理
3. 人員業(yè)務(wù)準(zhǔn)備
二、變革中領(lǐng)導(dǎo)的核心作用
三、符合人性的變革模式
四、管理變革的核心八步驟
五、變革管理的組織保障
1. 一把手對(duì)變革所做出的承諾
2. 成立變革管理委員會(huì)(項(xiàng)目組)
3. 變革項(xiàng)目辦公室(PMO)
4. 變革項(xiàng)目科學(xué)管理
五、管理變革的文化培育
案例研討:華為公司推行管理變革項(xiàng)目的管理實(shí)踐與啟發(fā)
第五講:管理變革的切入點(diǎn)與管理
一、分析企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值鏈
二、業(yè)務(wù)流程再造(BRP)
1. 什么是業(yè)務(wù)流程再造
2. 業(yè)務(wù)流程再造與管理變革關(guān)系
3. 流程管理變革的核心要點(diǎn)
案例研討:華為公司端到端流程管理變革IPD、ISC、LTC等變革典型案例與啟示
三、人力資源的變革
1. 人力資源體系變革
1)管理理念的變革
2)薪酬變革
3)績(jī)效變革
4)干部變革
案例研討:華為公司人力資源體系價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值分配等變革典型案例與啟示
四、組織變革
案例研討:華為公司系列全球化組織變革的案例與啟示
五、IT管理與管理變革
回顧與總結(jié)
廖維老師 組織績(jī)效提升與流程管理專(zhuān)家
曾任匯通金融大學(xué)副校長(zhǎng)
管理學(xué)碩士、4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師
多家大中型企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)等多所大學(xué)EMBA總裁班特聘講師
中國(guó)移動(dòng)、建設(shè)銀行、沈飛集團(tuán)、華電集團(tuán)、中建三局等上百家知名企業(yè)特聘講師
曾任:華為公司流程管理變革專(zhuān)家
近20年管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾任職華為公司等多家世界500強(qiáng)企業(yè)及龍頭企業(yè)。跨域電子制造、IT通訊及系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,歷經(jīng)外企、民企及國(guó)企等多家世界500強(qiáng)企業(yè)的管理實(shí)踐歷練,具有豐富的一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐,歷任流程管理專(zhuān)家與流程管理總監(jiān)、管理部總經(jīng)理及企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)等崗位,尤其是基于組織績(jī)效提升的“雙輪”驅(qū)動(dòng)管理模式具有豐富的實(shí)踐運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),是一位既具理論功底又具豐富企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙料型咨詢(xún)式培訓(xùn)專(zhuān)家。
在華為公司任職多年,期間負(fù)責(zé)華為公司多項(xiàng)管理改善與流程管理變革項(xiàng)目,曾任職華為流程管理變革專(zhuān)家。離開(kāi)華為后,繼續(xù)保持同華為的緊密合作,追蹤并深入研究華為的經(jīng)營(yíng)管理模式,“跳出”華為看華為,并結(jié)合自身對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將華為的管理模式進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)提煉,即五維一體管理模式C-SPOR,并在業(yè)界進(jìn)行廣泛的實(shí)踐,實(shí)踐中取得良好的成效并廣泛受到客戶(hù)好評(píng)。
超過(guò)10年以上的咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),其咨詢(xún)培訓(xùn)客戶(hù)遍及全國(guó)大部分省市自治區(qū),累計(jì)咨詢(xún)及培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超1000家以上,累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員近3萬(wàn)人次,學(xué)員綜合滿(mǎn)意度調(diào)查均在90分以上,企業(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重復(fù)采購(gòu)率70%以上。
主講課程:
《新常態(tài)下的企業(yè)變革管理》
《以?shī)^斗者為本的干部管理實(shí)踐》
《華為管理模式的“道”與“術(shù)”》
《華為管理模式:文化-團(tuán)隊(duì)-機(jī)制》
《企業(yè)中高層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練》
《華為簡(jiǎn)單高效的管理實(shí)踐與企業(yè)文化》
《以客戶(hù)為中心的流程管理與優(yōu)化工作坊》
《華為戰(zhàn)略性績(jī)效目標(biāo)管理系統(tǒng):BLM從戰(zhàn)略制定與執(zhí)行》
授課風(fēng)格:
專(zhuān)業(yè):講師講授+標(biāo)桿實(shí)踐+學(xué)員演練+互動(dòng)答疑
激情:授課技巧+靈活應(yīng)用+寓樂(lè)于教+完美演繹
實(shí)戰(zhàn):?jiǎn)栴}導(dǎo)向+授人與漁+工具方法+易于操作