課程背景：
互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)的競爭，實質(zhì)上就是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭。一個企業(yè)要想在市場中占有一席之地，就必須使得技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、管理能力等方面在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，而創(chuàng)新是達(dá)成這一目標(biāo)的唯一手段。而產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)的最為重要的創(chuàng)新途徑和手段。
然而，雖然創(chuàng)新對于企業(yè)的生存發(fā)展極其重要，能夠給企業(yè)帶來豐厚的投資回報，但創(chuàng)新的本質(zhì)卻決定了它的高投入、高風(fēng)險的特性。為了提高創(chuàng)新的收益，降低創(chuàng)新的風(fēng)險，企業(yè)就必須充分認(rèn)識它，并掌握科學(xué)而系統(tǒng)的方法進(jìn)行創(chuàng)新，從而降低盲目創(chuàng)新和不合理創(chuàng)新帶來的風(fēng)險。創(chuàng)新需要正確的方法和體系的保障，只有掌握了正確的創(chuàng)新意識、概念、方法和流程，才能使創(chuàng)新變得高效。
在創(chuàng)新日益被各企業(yè)所關(guān)注的當(dāng)今時代，大量成功的企業(yè)已經(jīng)印證了上述事實。通過對正確的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新方法和創(chuàng)新體系的剖析和講解，幫助廣大研發(fā)企業(yè)規(guī)避創(chuàng)新的誤區(qū)，掌握和提升技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新能力，從而，在競爭中立于不敗。本課程從產(chǎn)品創(chuàng)新思維、產(chǎn)品創(chuàng)新管理兩大維度，全面系統(tǒng)的引領(lǐng)學(xué)員開拓思路，尋找突破口，通過對產(chǎn)品創(chuàng)新的全方位解析，使學(xué)員走上創(chuàng)新制勝之路。
課程收益：
● 掌握產(chǎn)品研發(fā)管理創(chuàng)新的方式與技巧；
● 創(chuàng)新制勝，打造企業(yè)競爭力的核心引擎；
● 了解正確的創(chuàng)新之路，避免陷入創(chuàng)新誤區(qū)；
● 了解先進(jìn)、系統(tǒng)的創(chuàng)新思維方法，突破思想禁錮；
● 一起交流產(chǎn)品創(chuàng)新的感悟，解決您產(chǎn)品創(chuàng)新過程中的困惑；
● 掌握世界級產(chǎn)品創(chuàng)新的管理體系，從全新視角認(rèn)識產(chǎn)品創(chuàng)新；
● 學(xué)習(xí)推動創(chuàng)新文化與組織的變革與提升，營造創(chuàng)新氛圍的方法；
課程特色：
基于互聯(lián)網(wǎng)的方式推演的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論互動與趣味性：采用互動與案例教學(xué)，對各種技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)新案例、問題進(jìn)行分析和解答，開拓學(xué)員的思路，避免枯燥的理論宣講，增加趣味性和參與性，從而加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：高層管理者，產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理，研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理，產(chǎn)品研發(fā)部門經(jīng)理，項目經(jīng)理及研發(fā)骨干
課程大綱
第一講：創(chuàng)新的概述
一、為什么要進(jìn)行產(chǎn)品與研發(fā)管理創(chuàng)新？
1. 企業(yè)壽命的差異帶來的啟示
討論：（為什么日本擁有2萬家壽命超過150年的企業(yè)？）
2. 是什么打造了企業(yè)的競爭優(yōu)勢（核心競爭力）？
3. 產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新帶來了什么？
4. 普通企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)有什么不同？
討論：偉大的公司所需要的特質(zhì)。
5. 產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)新中的地位
二、創(chuàng)新的基本概念與理解
1. 德魯克與熊彼得如何定義和看待創(chuàng)新？
2. 七種創(chuàng)新的來源（德魯克）
3. 摩爾的創(chuàng)新分類方式
三、創(chuàng)新的動機(jī)
1. 企業(yè)生存的需要
2. 企業(yè)發(fā)展的需要
3. 未來企業(yè)競爭核心——創(chuàng)新制勝
第二講、創(chuàng)新思維與方法
一、創(chuàng)新思維的定義
1. 什么是思維
案例：小黃鴨算創(chuàng)新嗎？
2. 滿足創(chuàng)新的兩大條件
二、創(chuàng)新的意義及障礙
1. 創(chuàng)新的價值
活動：常見的思維定勢
討論：創(chuàng)新的困難有哪些
案例：找到解決之道
三、產(chǎn)品創(chuàng)新思維的八大原理
1. 組合原理
案例、討論
2. 還原原理
3. 移植原理
4. 逆反原理
5. 變性原理
6. 完滿原理
7. 迂回原理
8. 群體原理
四、打破思維的禁錮，開啟創(chuàng)新的天窗
1. 培養(yǎng)思維創(chuàng)新的習(xí)慣
2. 試錯法
3. 和田法
4. Brain-Storming 方法及在創(chuàng)新中的應(yīng)用
5. QCC 及其應(yīng)用
6. 其他創(chuàng)新方法簡介（TRIZ 等）
7. 跳出思維定勢
8. 跳出經(jīng)驗定勢
9. 創(chuàng)新誤區(qū)與正確的創(chuàng)新意識
討論和總結(jié)：創(chuàng)新思維小結(jié)
第三講：創(chuàng)新目標(biāo)
一、創(chuàng)新起跑線——創(chuàng)新目標(biāo)的作用
案例：《達(dá)芬奇密碼》的啟示
1. 創(chuàng)新的根本起點(diǎn)
二、創(chuàng)新起跑線——目標(biāo)鎖定技巧
1. 關(guān)注范圍
案例：關(guān)注病房
練習(xí)：關(guān)注范圍練習(xí)
2. 關(guān)注目標(biāo)
案例：“創(chuàng)新”創(chuàng)什么？
練習(xí)：關(guān)注目標(biāo)練習(xí)
3. 換個角度看問題：問題再定義
案例：停車場太小怎么辦？
案例：壓力太大怎么辦？
綜合練習(xí)：第一步，定位創(chuàng)新課題
第四講：產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系
一、創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)流程（新產(chǎn)品開發(fā)的六個階段）
1. 概念階段——初步業(yè)務(wù)計劃，總體策略的快速評估
2. 計劃階段——清晰定義產(chǎn)品及計劃，確保合理的管理
3. 開發(fā)階段——正確的開發(fā)過程，保證產(chǎn)品設(shè)計與實現(xiàn)質(zhì)量
4. 驗證階段——必要的修正和改進(jìn)，產(chǎn)品發(fā)布就緒
5. 上市階段——市場成功才是產(chǎn)品的成功
6. 生命周期階段——持續(xù)的產(chǎn)品保障、維護(hù)和升級與退市
二、創(chuàng)新型組織文化與氛圍
1. 創(chuàng)新組織的特征
2. 跨功能團(tuán)隊與矩陣式組織結(jié)構(gòu)
3. 新產(chǎn)品開發(fā)組織形式
4. 創(chuàng)新文化與氛圍的建立
案例：Google 等企業(yè)的創(chuàng)新文化
第五講：基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論
1. 找準(zhǔn)產(chǎn)品痛點(diǎn)（學(xué)會辨別用戶真?zhèn)瓮袋c(diǎn)）
1）產(chǎn)品的一級痛點(diǎn)
2）產(chǎn)品的二級痛點(diǎn)
2. 分析用戶需求（用戶訪談）
3. 講好產(chǎn)品故事（互聯(lián)網(wǎng)講故事的法則）
4. 打造爆品（如何設(shè)計令人尖叫的產(chǎn)品）
5. 提升客戶服務(wù)（學(xué)會與用戶交朋友）
6. 改善用戶體驗（用戶接觸計劃）
7. 建立社群（社群經(jīng)濟(jì)）
8. 口碑營銷（產(chǎn)品自營銷）
案例：褚橙案例分析
實操案例分享
課程總結(jié)：
1. 課程總結(jié)
2. 閱讀書籍推薦
肖聰老師 互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新實戰(zhàn)專家
18年上市公司實戰(zhàn)經(jīng)驗
高級電子商務(wù)營銷師
ECCEO認(rèn)證委員會專家
電商中國專家委員會專家
上海交大、中山大學(xué)、浙江大學(xué)特邀講師
從“線下”到“線上”的實戰(zhàn)派電商專家
創(chuàng)新型企業(yè)暢銷書《重度垂直運(yùn)營》作者
曾任：九陽股份有限公司丨電商創(chuàng)始人
曾任：上海果寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨品牌顧問
曾任：深圳齊心集團(tuán)股份有限公司丨電商事業(yè)部總經(jīng)理
肖聰老師有超過18年的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，具備互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的實踐經(jīng)歷和早期投資經(jīng)歷，并善于捕捉最新的社會文化、消費(fèi)潮流與新技術(shù)和新媒體趨勢。作為原九陽股份有限公司電商創(chuàng)始人，先后創(chuàng)立“豆寶”和“喜推”兩個品牌，擁有豐富的線下傳統(tǒng)渠道客戶管理經(jīng)驗與互聯(lián)網(wǎng)線上營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉精益創(chuàng)業(yè)方法論，對新媒體傳播和商業(yè)模式有深刻研究。經(jīng)歷和參與了九陽品牌的線上崛起，見證九陽從年銷售額20億到年銷售額100億的跨越。
曾全面負(fù)責(zé)九陽電商數(shù)據(jù)管理和會員管理，統(tǒng)籌開發(fā)九陽會員管理系統(tǒng)；通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的運(yùn)用，使九陽成為微信率先合作樣板品牌，獲得阿里巴巴認(rèn)可，并和海爾，飛利浦兩家分獲小家電領(lǐng)域的創(chuàng)新大獎；
曾全面負(fù)責(zé)淘寶商務(wù)部工作，管理代理運(yùn)營九陽產(chǎn)品的淘寶及天貓店鋪；主導(dǎo)參與大型店鋪大型活動的策劃工作；2014年淘寶雙11單品牌1.35億，2014年旗下管理的店鋪零售過3億的1家，零售過1億的2家 ，2014年雙11《九陽免濾大師》營銷案例獲得電商界有著奧斯卡大獎代表的“金麥獎”。其互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和創(chuàng)新營銷管理案例被慧聰家電網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、豆瓣等媒體紛紛采訪報道，并在小家電同業(yè)中介紹經(jīng)驗超過30次。
至今運(yùn)作家電、食品、服裝等多家企業(yè)，幫助企業(yè)快速提升品牌影響力，為企業(yè)規(guī)避營銷風(fēng)險，實現(xiàn)銷售額3倍增長。
營銷策劃案例：
1、打造九陽廚房電器行業(yè)標(biāo)桿，創(chuàng)新性提出店鋪梯隊“1+N+n”模式、店鋪產(chǎn)品分配的“1=豆+X”模式,獲得天貓最佳合作伙伴獎；(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員未來淘寶天貓店鋪規(guī)劃和定位，少走彎路。)
2、策劃2013年九陽面條機(jī)首發(fā)活動，該項目入選天貓2013年經(jīng)典首發(fā)案例，并入選當(dāng)年微博營銷案例，為后續(xù)九陽在電磁爐、原汁機(jī)、開水煲的成功首發(fā)找到了模式；(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員如何用微創(chuàng)新思維來推廣新品。)
3、策劃了2013雙11，2014雙11九陽1小時活動，2013年雙11天貓第1單就是九陽第一個送出的(天貓官方微博可以查詢)(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員如何用體驗營銷來推廣品牌。)
4、策劃了2013年借勢雷軍微博“小米豆?jié){機(jī)”，九陽OneCup豆?jié){機(jī)首發(fā)案例，該案例導(dǎo)致九陽股票三次漲停。(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員如何借勢傳播，病毒式營銷推廣新品。)
5、參與整體策劃九陽鐵釜飯煲線上線下聯(lián)合首發(fā)活動，九陽鐵釜飯煲利用爆品戰(zhàn)略，通過挖掘產(chǎn)品痛點(diǎn)，打造了行業(yè)內(nèi)膽最重的飯煲，成為2014年廚房電器爆品戰(zhàn)略的經(jīng)典案例。(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員如何用微創(chuàng)新思維，爆品戰(zhàn)略來推廣新品。)
6、通過各種渠道調(diào)研，精確掌握了九陽競品合同條款，在九陽年度KA合同簽訂中做到了情報準(zhǔn)確，談判有據(jù)，九陽的合作合同條款得到突破性改善；系統(tǒng)編撰了《KA操作手冊》，創(chuàng)新編制了《麥德龍九陽團(tuán)購手冊》，并重啟了九陽和麥德龍的戰(zhàn)略合作，解決了麥德龍遺留了5年未能解決的問題。
7、利用互聯(lián)網(wǎng)思維、深度了解用戶需求、挖掘用戶購買的痛點(diǎn)、講好自己臍橙的產(chǎn)品故事，就像看到的褚橙一樣，提升臍橙在客戶心中的分量，讓更多的消費(fèi)者去選擇真正的臍橙。利用社會化營銷傳播手段，讓更多的平臺可以購買到臍橙。短短一個月時間就脫銷，天貓渠道、微信渠道銷售額就達(dá)到了100萬斤，現(xiàn)每年一到采摘季臍橙都供不應(yīng)求。
近年部分服務(wù)案例：
◆2014年，湖北富邦科技股份有限公司：互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)，授課4期，參加人員共350人以上。
◆2014年，湖北應(yīng)城市行政學(xué)院，市委黨校：互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，授課2期，參加人員共150人左右。
◆2014年，中建三局：互聯(lián)網(wǎng)思維，授課1期，參加人員共60人以上。
◆2014年，江蘇奇美樂器有限公司：互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新營銷，授課5期，參加人員共100人以上。
◆2015年，上海奧獅傳媒：互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新營銷，授課2期，參加人員共100人以上。
◆2015年，上海交大海外研修班：互聯(lián)網(wǎng)思維下的爆品戰(zhàn)略，授課2期，參加人員共120人。
◆2015年，上海交大：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維下的創(chuàng)新營銷，授課1期，參加人員共50人。
◆2015年，陜西安康和合電器有限公司：傳統(tǒng)企業(yè)O2O營銷實戰(zhàn)攻略，授課2期，參加人員共92人。
◆2015年，蕪湖市秋華包圍材料有限公司：傳統(tǒng)企業(yè)O2O營銷實戰(zhàn)攻略，授課3期，參加人員共230人左右。
主講課程：
《社群營銷》
《微信營銷實戰(zhàn)》
《新媒體營銷創(chuàng)新》
《互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)》
《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之道》
《產(chǎn)品設(shè)計與運(yùn)營管理》
《互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理創(chuàng)新》
《互聯(lián)網(wǎng)時代下的產(chǎn)品創(chuàng)新》
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