課程背景：
在社會(huì)變革加速期，各種業(yè)態(tài)正在發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變。作為領(lǐng)導(dǎo)者，面對(duì)越來越多新的挑戰(zhàn)，這包括：自身角色的復(fù)雜多變，工具資源的煥然一新，被管理群體的全然不同，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的迭代升級(jí)等等。面對(duì)如此多變的世界，我們即需要從中國(guó)文化中找到領(lǐng)導(dǎo)之魂，也需要從西方科學(xué)思想中找到破局之道。
《領(lǐng)導(dǎo)者的的九項(xiàng)修煉MTP》課程是根據(jù)目前中國(guó)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合國(guó)際視野，并針對(duì)現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理難點(diǎn)專門研發(fā)的課題。整個(gè)課程主要分為“正心”，“修身”，“齊家”三個(gè)篇章：“正心篇”主要從“角色定位”，“管理職能”及“情境領(lǐng)導(dǎo)”三大模塊著手，解決管理者自身定位不清，角色混亂，不知道如何做計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制工作，不了解管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，不能采取正確的方式去領(lǐng)導(dǎo)不同類別的員工等常見問題；“修身篇”主要著重講解“時(shí)間管理”，“溝通技巧”和“自我學(xué)習(xí)”三大模塊，解決管理者自身最為薄弱的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)在有效溝通、時(shí)間管理、自我學(xué)習(xí)等方面的技能；“齊家篇”主要分享“如何解決問題與沖突”，“如何增進(jìn)員工表現(xiàn)”，“如何激勵(lì)并穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)”三大模塊。課程的內(nèi)容將著重講解管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中最為棘手和關(guān)鍵的問題。整個(gè)課程分三天，每天講解一個(gè)篇章，循序漸進(jìn)，相互關(guān)聯(lián)。學(xué)習(xí)結(jié)束后將安排管理實(shí)踐作業(yè)，幫助每一個(gè)參訓(xùn)者打通日常工作中的任督二脈，將各種管理思路和工具結(jié)合實(shí)際，融會(huì)貫通。
該課程的開展方式極具互動(dòng)性，充分運(yùn)用多種有效且廣受成年人歡迎的教學(xué)方式，例如：案例研討，角色扮演，示范演練，小組討論，視頻教學(xué)，頭腦風(fēng)暴，游戲體驗(yàn)等，讓所有學(xué)員在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在快樂中思考，在分享中成長(zhǎng)。
課程收益：
● 從格物到致知，透現(xiàn)象看本質(zhì)，通過管理案例探思維 ；
● 從誠(chéng)意到正心，一分為二看問題，再二合為一做決策 ；
● 從修身看律己，不斷完善自我的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)魅力 ；
● 從齊家看帶隊(duì)，掌握打造一支卓越團(tuán)隊(duì)的心法和技能 ；
● 以中為魂西為體，從內(nèi)而外提升管理思路和領(lǐng)導(dǎo)才能；
課程時(shí)間：3天；6小時(shí)/天（可分為兩次上課，每次兩天）；
課程對(duì)象：企業(yè)高層、中層管理人員，新晉中高層管理人員，要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者 ；
課程風(fēng)格：幽默風(fēng)趣，深入淺出，邏輯性強(qiáng)，化繁為簡(jiǎn)，前瞻性強(qiáng)，實(shí)戰(zhàn)演練，落地為先；
課程方式：游戲?qū)耄咐杏�，角色扮演，示范演練，小組討論，視頻教學(xué)，頭腦風(fēng)暴；
參訓(xùn)人數(shù)：20-40人
課程工具：
工具一：PDCA戴明環(huán)
工具二：權(quán)利使用測(cè)試表
工具三：情境領(lǐng)導(dǎo)
工具四：溝通三部曲
工具五：時(shí)間管理四象限
工具六：終身學(xué)習(xí)選工具
工具七：教練輔導(dǎo)技術(shù)
工具八：激勵(lì)體系
工具九：打造卓越團(tuán)隊(duì)五部曲
課程大綱
課程簡(jiǎn)述： 白水世界的挑戰(zhàn)
學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介：課程整體架構(gòu)由：游戲+案例+理論+工具+視頻+實(shí)操組成，每一個(gè)篇章的的案
例均來自真實(shí)鮮活的管理故事，且九個(gè)篇章的案例是一個(gè)完整連續(xù)的故事。通過案例的討論再進(jìn)行理論和工具的學(xué)習(xí)，學(xué)員吸收新知識(shí)的效果事倍功半。
開場(chǎng)游戲： 緣分的天空
團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 組名，組長(zhǎng)，組徽，組訓(xùn)
第一講：正心篇（上）——角色定位
一、管理概述
案例研討：從原始社會(huì)到信息時(shí)代的管理變遷
理論學(xué)習(xí)：何為管理
二、管理者的角色定位
案例研討：一位經(jīng)理人升職后的苦惱
中國(guó)文化：乾卦六爻
管理工具：角色梳理同心圓
三、管理職能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
理論學(xué)習(xí)：何為管理職能
理論學(xué)習(xí)：何為領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
四、階段總結(jié)并承上啟下
第二講：正心篇（中）——管理職能
一、游戲?qū)耄核膬蓳芮Ы?br />
二、PDCA戴明環(huán)管理原理概述
視頻分享：孔夫子策劃下的齊魯會(huì)盟
理論學(xué)習(xí)：何為PDCA戴明環(huán)
三、計(jì)劃PLAN
分組測(cè)試：完成一份工作計(jì)劃
理論學(xué)習(xí)：計(jì)劃的八要素
四、執(zhí)行DO
案例研討：一次痛苦的情人節(jié)
理論學(xué)習(xí)：如何事實(shí)行動(dòng)計(jì)劃
五、檢查CHECK
案例研討：盯、管、跟與甩手掌柜
理論學(xué)習(xí)：工作中的檢查驗(yàn)證與評(píng)估效果
六、處理ACTION
案例研討：忙不停的經(jīng)理人
理論學(xué)習(xí)：如何讓工作簡(jiǎn)單化，標(biāo)準(zhǔn)化，流程化
第三講：正心篇（下）——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、游戲?qū)耄禾珮O生兩儀
二、何為領(lǐng)導(dǎo)
視頻分享：孔子周游列國(guó)
理論學(xué)習(xí)：何為領(lǐng)導(dǎo)
三、權(quán)利種類
視頻分享：不在其位不謀其政
理論學(xué)習(xí)：職權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力
管理工具：七種權(quán)利種類
自我測(cè)評(píng)：七種權(quán)利的自我運(yùn)用
四、情境領(lǐng)導(dǎo)
案例研討：左膀右臂+銷售產(chǎn)品+促銷方案+臨危受命（選擇題）
理論學(xué)習(xí)：何為情境領(lǐng)導(dǎo)
管理工具：情境領(lǐng)導(dǎo)四種模式
管理實(shí)踐：情境領(lǐng)導(dǎo)在工作中的運(yùn)用
五、階段總結(jié)并承上啟下：潤(rùn)物細(xì)無聲
第四講：修身篇（上）——親切溝通
一、游戲?qū)耄好髅靼装孜业男?br />
二、溝通之謎
案例研討：扁鵲遇到蔡桓公
理論學(xué)習(xí)：何為溝通，溝通中有那些障礙
視頻分享：The Evil Wears Prada
1.溝通的3V原則
2.溝通的成與敗
三、有效傾聽
案例研討：為啥此事兒沒談成
理論學(xué)習(xí)：聽的程度
視頻分享：Up In the Air
管理工具：如何能夠同理心聽
四、親切表達(dá)
案例研討：該獎(jiǎng)勵(lì)還是該懲罰
理論學(xué)習(xí)：親切表達(dá)的原則
管理工具：親切表達(dá)的技巧
第五講：修身篇（中）——時(shí)間管理
一、游戲?qū)耄簳r(shí)間的長(zhǎng)河
二、時(shí)間管理概述
理論學(xué)習(xí)：時(shí)間是什么？如何管理？
視頻分享：如果今天是你生命中的最后一天
三、時(shí)間大盜
案例研討：為啥總是這么忙
理論學(xué)習(xí)：時(shí)間大盜
故事分享：時(shí)間都去哪兒了
四、時(shí)間管理秘訣
案例研討：該怎么分配時(shí)間
理論學(xué)習(xí)：時(shí)間管理三原則
管理工具：時(shí)間管理四象限
生命管理：三駕馬車
效率管理：六項(xiàng)原則
自我管理：四種方法
五、階段總結(jié)并承上啟下
第六講：修身篇（下）——自我學(xué)習(xí)
一、故事導(dǎo)入：七年的工作經(jīng)驗(yàn) VS 一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用七年
二、知識(shí)觀念
案例研討：中西方看待知識(shí)的差異
理論學(xué)習(xí)：兩種知識(shí)觀念
故事分享：中日甲午戰(zhàn)爭(zhēng)前不為人知的一段小故事
管理工具：打破思維定式
三、區(qū)別何在
案例研討：菜鳥和老鳥的區(qū)別
理論學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)的三個(gè)區(qū)
管理工具：從信息到智慧的五部曲
四、終身學(xué)習(xí)
案例研討：學(xué)有所成還是學(xué)海無涯
理論學(xué)習(xí)：終身學(xué)習(xí)者的標(biāo)準(zhǔn)
管理工具：以終為始，線上線下
五、階段總結(jié)并承上啟下：上帝的禮物
第七講：齊家篇（上）——激勵(lì)輔導(dǎo)
一、游戲?qū)耄簣F(tuán)隊(duì)接龍賽
二、輔導(dǎo)與評(píng)估
案例研討：?jiǎn)栴}員工怎么辦
理論學(xué)習(xí)：正式輔導(dǎo)與非正式輔導(dǎo)
管理工具：A.I.D漢堡包，教練輔導(dǎo)技術(shù)
案例研討：評(píng)估面談促成長(zhǎng)
三、紀(jì)律與訴怨
案例研討：為啥士氣很低落
理論學(xué)習(xí)：如何處理紀(jì)律問題
視頻分享：孔明揮淚斬馬謖
管理工具：B.E.S.T反饋技巧
四、動(dòng)力與激勵(lì)
案例研討：為啥工作沒激情
理論學(xué)習(xí)：動(dòng)力源自與那里
管理工具：馬斯洛需求理論
管理工具：赫茲伯格雙因素理論
第八講：齊家篇（中）——解決問題
一、游戲?qū)耄禾魬?zhàn)紅與黑
二、雙贏思維
案例研討：魚和熊掌能否兼得
理論學(xué)習(xí)：雙贏思維與體系
視頻分享：如何處理關(guān)云長(zhǎng)
三、解決問題
案例研討：休假回來后的“消防員”
理論學(xué)習(xí)：解決問題的三種方式
視頻分享：Up In the Air
管理工具：集思廣益六部曲
四、親切表達(dá)
案例研討：跨部門的溝通與協(xié)調(diào)
理論學(xué)習(xí)：找到分歧并解決分歧的方法
視頻分享：?jiǎn)檀笳乒竦闹腔?br />
管理工具：解決分歧四部曲
五、階段總結(jié)并承上啟下
第九講：齊家篇（下）——團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、游戲?qū)耄簣F(tuán)隊(duì)通天塔
二、何為團(tuán)隊(duì)
案例研討：經(jīng)理面臨的新挑戰(zhàn)
理論學(xué)習(xí)：何為團(tuán)隊(duì)
視頻分享：夢(mèng)之隊(duì)
三、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
案例研討：一次意外的談心
理論學(xué)習(xí)：團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段
視頻分享：復(fù)仇者聯(lián)盟
管理工具：四個(gè)發(fā)展階段的行為特點(diǎn)和關(guān)系特點(diǎn)
四、打造卓越團(tuán)隊(duì)
案例研討：回顧一路走來
理論學(xué)習(xí)：正心、修身、齊家
管理工具：打造卓越團(tuán)隊(duì)漸進(jìn)表
五、階段總結(jié)并承上啟下
課程收尾：回顧課程，答疑解惑，夢(mèng)想的力量，合影道別
方明老師 組織發(fā)展顧問
18年國(guó)際品牌酒店管理經(jīng)驗(yàn)
美國(guó)萬豪集團(tuán)培訓(xùn)師認(rèn)證
美國(guó)溫德姆集團(tuán)講師認(rèn)證
美國(guó)PIL領(lǐng)導(dǎo)力課程認(rèn)證
美國(guó)佩珀代因大學(xué)組織發(fā)展學(xué)院 MSOD中國(guó)隨行翻譯官
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師
方明老師曾在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，知名國(guó)際品牌：萬豪、溫德姆旗下酒店任管理崗位18年，系統(tǒng)地接受了國(guó)際品牌最前沿的文化洗禮。作為領(lǐng)導(dǎo)力研究者和組織發(fā)展顧問，曾為國(guó)內(nèi)外上百個(gè)知名企業(yè)提供定制化的培訓(xùn)，并長(zhǎng)期為眾多知名品牌提供各類知識(shí)服務(wù)，例如：
1、深度咨詢（萬科物業(yè)、太平鳥童裝、新世界廣粵公館、瑞卡租車……）
2、品牌建設(shè)（萬達(dá)酒店集團(tuán)、海底撈、華美達(dá)、首旅、北方易尚、嘉樂比……）
3、課程研發(fā)（拈花灣、靈山大佛、尼山圣境、星夢(mèng)郵輪、麗星郵輪、中國(guó)移動(dòng)……）
4、組織發(fā)展（山東藍(lán)海酒店集團(tuán)、牛者餐飲管理有限公司、鼎豐餐飲管理有限公司……）
致力于：讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為基業(yè)長(zhǎng)青的生產(chǎn)力，讓生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為和諧幸福的推動(dòng)力！
主打課程：
《欣賞式探詢》
《領(lǐng)導(dǎo)者的四項(xiàng)角色》
《領(lǐng)導(dǎo)者的九項(xiàng)修煉MTP》
《領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)技巧TTT》
《領(lǐng)導(dǎo)者的七種效能思維與行為》
《領(lǐng)導(dǎo)者的四種賦能方式與對(duì)話》
《領(lǐng)導(dǎo)者的組織發(fā)展思維與實(shí)踐》
《提升員工參與度，優(yōu)化顧客滿意度》
版權(quán)系列：
《當(dāng)責(zé)踐行-達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng) Accountability Builder》
《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》
《效能魔方-賦能自我》
《效能魔方-攜手共進(jìn)》
《效能魔方-組織發(fā)展》
項(xiàng)目方案：《聚焦品牌建設(shè)，重塑客戶體驗(yàn)》（工作坊）
授課特點(diǎn)：聚焦組織發(fā)展目標(biāo)，匹配最佳知識(shí)結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)心流體驗(yàn)過程
●課前電話調(diào)研，了解組織現(xiàn)狀，探詢發(fā)展瓶頸，確定授課目標(biāo)；
●課中緊扣主題，理論結(jié)合實(shí)踐，講解深入淺出，案例與時(shí)俱進(jìn)；
●教學(xué)方式多樣，課堂氣氛活躍，促動(dòng)學(xué)員鏈接，對(duì)話聚焦目標(biāo)；
●課上充分練習(xí)，確保深度理解，舉一反三強(qiáng)化，倡導(dǎo)知行合一；
課綱下載
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