課程背景:
領(lǐng)導(dǎo)者最重要的使命之一,就是幫助下屬身心參與地完成工作,達(dá)成組織目標(biāo),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展。而今天的領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的新生代員工,在自我發(fā)展的需求上呈現(xiàn)更加復(fù)雜的多樣性。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,可能賦能一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì);一個(gè)糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者,可能帶來(lái)士氣的渙散和骨干的流失!额I(lǐng)導(dǎo)者的四種賦能方式與對(duì)話》課程為您化繁為簡(jiǎn),搭建理論與實(shí)踐的橋梁,通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),幫助您構(gòu)建自己的最佳領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)方案。
本課程創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了領(lǐng)導(dǎo)者賦能員工更好發(fā)展的方法論,讓參與者從經(jīng)驗(yàn)主義管理變?yōu)橛每茖W(xué)方法來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展。通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)與研討,每一位參與者將深入理解賦能行為和對(duì)話的精髓,找到自己在實(shí)踐上的落腳點(diǎn),由內(nèi)而外開(kāi)始踐行該方法論。
本課程的理論來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展前沿研究,致力于在科學(xué)理論框架支持下,向參與者傳授一個(gè)簡(jiǎn)潔的賦能他人的工具箱,讓每一位領(lǐng)導(dǎo)者能學(xué)以致用,在課程中找到自己的思維升級(jí)點(diǎn)和培訓(xùn)后的行動(dòng)指南,以便能運(yùn)用該方法論在工作和生活中發(fā)揮積極持久的影響。
本課程是世界五百?gòu)?qiáng)公司管理人員和骨干員工的必修課程,其開(kāi)展方式極具互動(dòng)性,充分運(yùn)用多種有效且廣受成年人歡迎的教學(xué)方法,例如:團(tuán)隊(duì)促動(dòng),角色扮演,示范演練,小組研討,視頻教學(xué),頭腦風(fēng)暴等。我們致力于讓所有參與者在體驗(yàn)中學(xué)習(xí),在快樂(lè)中思考,在分享中成長(zhǎng)。
課程目標(biāo):
● 重新認(rèn)知何為賦能領(lǐng)導(dǎo)與身心參與,了解實(shí)現(xiàn)賦能領(lǐng)導(dǎo)的三大技能;
● 使用診斷工具來(lái)識(shí)別被領(lǐng)導(dǎo)者在相應(yīng)目標(biāo)面前四個(gè)不同發(fā)展階段;
● 使用匹配工具來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)他人時(shí)的靈活性和有效性以達(dá)到賦能目標(biāo);
● 使用對(duì)話工具來(lái)指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者掌握對(duì)話框架,梳理賦能對(duì)話的內(nèi)容;
● 學(xué)習(xí)一門(mén)新的領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言,提高領(lǐng)導(dǎo)者賦能方式與對(duì)話,有效發(fā)展被領(lǐng)導(dǎo)者的主動(dòng)性;
課程安排:
課程時(shí)間:兩天,每天6小時(shí),常規(guī)時(shí)間安排為09:00-12:00,14:00-17:00
課程對(duì)象:高層管理者,中層管理者,基層管理者
課程風(fēng)格:幽默風(fēng)趣,深入淺出,邏輯性強(qiáng),化繁為簡(jiǎn),前瞻性強(qiáng),實(shí)戰(zhàn)演練,落地為先
課程方式:游戲?qū),案例研討,角色扮演,示范演練,小組討論,視頻教學(xué),頭腦風(fēng)暴
參訓(xùn)人數(shù):30人以?xún)?nèi)
課程工具:
工具一: 發(fā)展四個(gè)階段
工具二: 診斷三個(gè)問(wèn)題
工具三: 兩大領(lǐng)導(dǎo)元素
工具四: 四種領(lǐng)導(dǎo)方式
工具五: 四個(gè)對(duì)話列表
工具六: 三大技能評(píng)估
工具七: 主題對(duì)話列表
學(xué)習(xí)過(guò)程:
課前:請(qǐng)學(xué)員收聽(tīng)預(yù)習(xí)音頻,看看閱讀材料,完成自我測(cè)試;
課中:講解促動(dòng),幫助學(xué)員消化理解,深度關(guān)聯(lián)自我成長(zhǎng)目標(biāo);
課后:請(qǐng)學(xué)員收聽(tīng)鞏固音頻,寫(xiě)反思報(bào)告,完成踐行心得報(bào)告;
課程大綱
開(kāi)場(chǎng)簡(jiǎn)介:課程簡(jiǎn)述,理論來(lái)源
第一講:何為賦能領(lǐng)導(dǎo)
一、理論學(xué)習(xí):賦能對(duì)話
角色扮演:這次對(duì)話怎么樣
1. 賦能還是負(fù)能
2. 理論背景介紹
反思研討:我希望幫助誰(shuí)
二、理論學(xué)習(xí):身心參與
視頻:兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有何不同
1. 身心參與為何重要
2. 領(lǐng)導(dǎo)者最重要的使命
反思研討:雙人采訪
三、理論學(xué)習(xí):三大技能
1. 診斷發(fā)展階段
2. 匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3. 開(kāi)展賦能對(duì)話
反思研討:我希望我的領(lǐng)導(dǎo)如何領(lǐng)導(dǎo)我
第二講:診斷發(fā)展階段
一、制定目標(biāo)
1. 要想發(fā)展,先談目標(biāo)
2. 制定S.T.R.A.M.目標(biāo)
3. 與被領(lǐng)導(dǎo)者取得目標(biāo)的共識(shí)
反思研討:設(shè)計(jì)你的S.T.R.A.M.目標(biāo)
二、發(fā)展階段
1. 發(fā)展的兩個(gè)緯度
2. 發(fā)展的四個(gè)階段
3. 正向發(fā)展與退化
反思研討:我的被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象
三、有效診斷
1. 診斷的兩個(gè)緯度
2. 診斷的三個(gè)問(wèn)題
3. 四個(gè)階段的心理特征
反思研討:在不同目標(biāo)面前,被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象的心理特征
第三講:匹配領(lǐng)導(dǎo)方式
一、兩大類(lèi)別
1. 指導(dǎo):七種具體行為
2. 支持:七種具體行為
3. 指導(dǎo)和支持的目標(biāo)
反思研討:自我評(píng)估
二、四種方式
1. 四種領(lǐng)導(dǎo)方式
2. 靈活性
3. 有效性
反思研討:自我評(píng)估
三、有效匹配
1. 匹配
2. 領(lǐng)導(dǎo)不足
3. 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)度
案例研討:為何骨干要離開(kāi)
第四講:開(kāi)展賦能對(duì)話
一、四個(gè)會(huì)談
1. 先就會(huì)談目標(biāo)和發(fā)展階段達(dá)成共識(shí)
2. 匹配正確的領(lǐng)導(dǎo)方式
3. 采用正確對(duì)話方式
反思研討:四個(gè)對(duì)話列表練習(xí)
二、向上對(duì)話
1. 主動(dòng)邀約
2. 明確對(duì)話主題
3. 明確發(fā)展階段
反思研討:一對(duì)一對(duì)話列表
三、伙伴關(guān)系
1. 交流的頻率
2. 管理正向發(fā)展
3. 管理退化周期
反思研討:自我評(píng)估與目標(biāo)設(shè)定
個(gè)人反思:我的所學(xué)所獲
小組總結(jié):回顧,促動(dòng),總結(jié),預(yù)告
課程結(jié)束:結(jié)束致辭
方明老師 組織發(fā)展顧問(wèn)
18年國(guó)際品牌酒店管理經(jīng)驗(yàn)
美國(guó)萬(wàn)豪集團(tuán)培訓(xùn)師認(rèn)證
美國(guó)溫德姆集團(tuán)講師認(rèn)證
美國(guó)PIL領(lǐng)導(dǎo)力課程認(rèn)證
美國(guó)佩珀代因大學(xué)組織發(fā)展學(xué)院 MSOD中國(guó)隨行翻譯官
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師
方明老師曾在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),知名國(guó)際品牌:萬(wàn)豪、溫德姆旗下酒店任管理崗位18年,系統(tǒng)地接受了國(guó)際品牌最前沿的文化洗禮。作為領(lǐng)導(dǎo)力研究者和組織發(fā)展顧問(wèn),曾為國(guó)內(nèi)外上百個(gè)知名企業(yè)提供定制化的培訓(xùn),并長(zhǎng)期為眾多知名品牌提供各類(lèi)知識(shí)服務(wù),例如:
1、深度咨詢(xún)(萬(wàn)科物業(yè)、太平鳥(niǎo)童裝、新世界廣粵公館、瑞卡租車(chē)……)
2、品牌建設(shè)(萬(wàn)達(dá)酒店集團(tuán)、海底撈、華美達(dá)、首旅、北方易尚、嘉樂(lè)比……)
3、課程研發(fā)(拈花灣、靈山大佛、尼山圣境、星夢(mèng)郵輪、麗星郵輪、中國(guó)移動(dòng)……)
4、組織發(fā)展(山東藍(lán)海酒店集團(tuán)、牛者餐飲管理有限公司、鼎豐餐飲管理有限公司……)
致力于:讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為基業(yè)長(zhǎng)青的生產(chǎn)力,讓生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為和諧幸福的推動(dòng)力!
主打課程:
《欣賞式探詢(xún)》
《領(lǐng)導(dǎo)者的四項(xiàng)角色》
《領(lǐng)導(dǎo)者的九項(xiàng)修煉MTP》
《領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)技巧TTT》
《領(lǐng)導(dǎo)者的七種效能思維與行為》
《領(lǐng)導(dǎo)者的四種賦能方式與對(duì)話》
《領(lǐng)導(dǎo)者的組織發(fā)展思維與實(shí)踐》
《提升員工參與度,優(yōu)化顧客滿(mǎn)意度》
版權(quán)系列:
《當(dāng)責(zé)踐行-達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng) Accountability Builder》
《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》
《效能魔方-賦能自我》
《效能魔方-攜手共進(jìn)》
《效能魔方-組織發(fā)展》
項(xiàng)目方案:《聚焦品牌建設(shè),重塑客戶(hù)體驗(yàn)》(工作坊)
授課特點(diǎn):聚焦組織發(fā)展目標(biāo),匹配最佳知識(shí)結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)心流體驗(yàn)過(guò)程
●課前電話調(diào)研,了解組織現(xiàn)狀,探詢(xún)發(fā)展瓶頸,確定授課目標(biāo);
●課中緊扣主題,理論結(jié)合實(shí)踐,講解深入淺出,案例與時(shí)俱進(jìn);
●教學(xué)方式多樣,課堂氣氛活躍,促動(dòng)學(xué)員鏈接,對(duì)話聚焦目標(biāo);
●課上充分練習(xí),確保深度理解,舉一反三強(qiáng)化,倡導(dǎo)知行合一;