金字塔原理——思考、表達(dá)與解決問(wèn)題的邏輯，吳正凡內(nèi)訓(xùn)課程

《金字塔原理——思考、表達(dá)與解決問(wèn)題的邏輯》課綱內(nèi)容：

課程背景：
     “想清楚，說(shuō)明白，知道說(shuō)什么、怎么說(shuō)”，是我們希望達(dá)到的境界。當(dāng)我們與人溝通時(shí)，需要想清楚3件事：誰(shuí)是我的聽(tīng)眾？他們想聽(tīng)什么？他們想怎樣聽(tīng)？
    金字塔原理介紹了一種能夠清晰展現(xiàn)思路的有效方法。掌握了金字塔原理，就能重點(diǎn)突出、邏輯清晰。不管是在政界、商界、學(xué)界，還是在企事業(yè)單位，所有高、中、基層職場(chǎng)人士，只要你需要思考和溝通，就會(huì)從金字塔原理中受益。金字塔式的結(jié)構(gòu)思考力是領(lǐng)導(dǎo)力的必要素質(zhì)，本課程是訓(xùn)練思考、使表達(dá)呈現(xiàn)邏輯性的實(shí)用寶典。
    為什么要學(xué)習(xí)金字塔原理？
    我們都希望在思考、溝通交流、管理下屬和解決問(wèn)題時(shí)，重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明。我們?cè)u(píng)價(jià)人時(shí)，有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是邏輯思考能力，而邏輯思考能力的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？我們指導(dǎo)別人“要邏輯清晰、條理分明”，可怎樣才能做到“邏輯清晰”？怎樣才能提高思考能力，養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣？
    我們希望在表達(dá)（寫(xiě)作、講話和培訓(xùn)）時(shí)，能說(shuō)到點(diǎn)子上，正面回答受眾（讀者、聽(tīng)眾和學(xué)員）的問(wèn)題。那么你知道如何搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語(yǔ)句的順序，用最短的時(shí)間講清觀點(diǎn)，讓受眾有興趣、能理解、記得�。课覀冞�希望，組織中的全體成員能用統(tǒng)一的邏輯、結(jié)構(gòu)和方式交流，快速產(chǎn)生共鳴，達(dá)成共識(shí)，那么是否規(guī)范可尋？答案就是——使用邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)！

課程收益：
    金字塔原理能夠幫助你解決哪些問(wèn)題？
    學(xué)習(xí)金字塔原理課程，會(huì)使用金字塔結(jié)構(gòu)思考、表達(dá)、管理下屬和解決問(wèn)題，提高邏輯性、條理性，準(zhǔn)確高效地闡述思想。掌握規(guī)范動(dòng)作，組織中所有人用相同思路和表達(dá)方式交流，溝通效果好、效率高。
    思考：學(xué)會(huì)用左右腦結(jié)合的全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。
    書(shū)面表達(dá)：公文寫(xiě)作：會(huì)挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)，能使用金字塔的4個(gè)原則，搭建邏輯清晰的常用公文框架結(jié)構(gòu)（通知、請(qǐng)示、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、報(bào)道），掌握寫(xiě)序言的四要素、歸類分組的MECE原則，能夠重點(diǎn)突出、邏輯清晰、簡(jiǎn)明扼要，讓人看得懂、愿意看、記得住。快速寫(xiě)文章，縮短寫(xiě)作時(shí)間，減少修改次數(shù)。
    口頭表達(dá)：說(shuō)話、演講、講課，能夠使用金字塔的基本原則，回答聽(tīng)眾最常有的4類疑問(wèn)：“是什么？為什么？如何做？好不好？”表達(dá)時(shí)重點(diǎn)突出、條理清晰，讓人愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、記得住，成為思路清晰、言簡(jiǎn)意賅的人。
管理下屬：能夠靈活運(yùn)用金字塔原理，思考全面、周到、嚴(yán)謹(jǐn)，分配任務(wù)、設(shè)計(jì)流程不重疊無(wú)遺漏。
培訓(xùn)師開(kāi)發(fā)課程和講課：會(huì)使用金字塔搭建框架結(jié)構(gòu)、組織素材、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、通俗易懂。
 
課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：所有希望提高思考、講話、寫(xiě)作、講課、管理下屬及解決問(wèn)題邏輯性、條理性、效果和效率的人。
課程方式：專題講授+案例分析+小組討論+學(xué)員演練+視頻運(yùn)動(dòng)+角色扮演

課程大綱

模塊一：表達(dá)的邏輯
第一講：為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
一、職場(chǎng)三怕
二、要釣魚(yú)就要像魚(yú)一樣思考
小組討論：記憶的規(guī)律
三、歸類分組，搭建金字塔
案例分析：神奇的數(shù)字7
四、自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
學(xué)員演練：真實(shí)工作情景 如何請(qǐng)示更高效
案例分析：糟糕的工作匯報(bào)
五、自下而上思考，總結(jié)概括
案例分析：怎樣的報(bào)告才是一份好報(bào)告
1. 架起表達(dá)者與受眾間橋梁
2. 滿足大腦處理信息的基本需求
3. 金字塔提煉概括技術(shù)
學(xué)員練習(xí)：用一句話概括全文

第二講：金字塔的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
一、內(nèi)部結(jié)構(gòu)一：縱向 引導(dǎo)疑問(wèn)/問(wèn)答式對(duì)話
舉例：豬應(yīng)該被當(dāng)寵物養(yǎng)
1. 購(gòu)買(mǎi)XX公司特許經(jīng)營(yíng)權(quán)
二、內(nèi)部結(jié)構(gòu)二：橫向 回答上層疑問(wèn)且符合邏輯
舉例：會(huì)議何時(shí)開(kāi)比較妥當(dāng)
1. 分類的MECE原則
演練：如何有效分析問(wèn)題
練習(xí)：請(qǐng)構(gòu)建有效的金字塔結(jié)構(gòu)
案例：個(gè)人總結(jié)的金字塔結(jié)構(gòu)
三、內(nèi)部結(jié)構(gòu)三：序言 講故事 引發(fā)讀者興趣
1. 金字塔的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
小組討論：XXX的轉(zhuǎn)正報(bào)告

第三講：如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)
一、動(dòng)筆前的困惑
二、建立金字塔結(jié)構(gòu)的方法一：自上而下法
實(shí)操應(yīng)用：布置工作任務(wù)
三、建立金字塔結(jié)構(gòu)的方法二：自下而上法
案例分析：價(jià)格無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
小組演練：突發(fā)事件的應(yīng)急處理
1. 文章思想必須符合三條規(guī)則
2. 并非建立了金字塔你就成功
舉例：XXX是你理想的結(jié)婚對(duì)象
3. 初學(xué)者構(gòu)建金字塔注意事項(xiàng)
4. 金字塔結(jié)構(gòu)四項(xiàng)基本原則
舉例：工作成果總結(jié)
案例分析：與顧客拉近距離的方式與技巧

第四講：序言的具體寫(xiě)法
一、序言的作用
討論：序言的必要性
二、序言須用講故事形式
1. 序言為什么要用講故事的形式
舉例：如何激勵(lì)員工
三、講故事的四要素
案例分析：實(shí)話公司發(fā)展項(xiàng)目
四、不容忽視的關(guān)鍵句要點(diǎn)
1. 序言應(yīng)當(dāng)寫(xiě)多長(zhǎng)
五、序言的寫(xiě)作
案例分析：最經(jīng)典的序言結(jié)構(gòu)

第五講：演繹推理與歸納推理
一、演繹推理
舉例：解決問(wèn)題的方案
討論：行為受法律制約
二、歸納推理
案例分析：海軍陸戰(zhàn)隊(duì)軍曹
三、演繹推理與歸納推理的區(qū)別
1. 闡述問(wèn)題的邏輯結(jié)構(gòu)

模塊二：思考的邏輯
第六講：應(yīng)用邏輯順序
一、框架搭建
案例分析
1. 不能讓人滿意的庫(kù)存報(bào)告
2. 確定邏輯順序的好處
二、演繹順序
三、時(shí)間順序
案例分析
1. 咨詢?cè)L談流程
四、結(jié)構(gòu)順序
舉例：企業(yè)組織架構(gòu)
五、程度順序
1. 了解一組思想真正想表達(dá)的觀點(diǎn)

第七講：概括各組思想
一、總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
舉例：華羅庚與陳景潤(rùn)的故事
二、概括行動(dòng)性思想的方法
案例分析
1. 培養(yǎng)員工的戰(zhàn)略規(guī)劃能力
三、概括描述性思想的方法
四、不可簡(jiǎn)單把思想堆放在一起
案例分析：有無(wú)思想的巨大差異

模塊三：解決問(wèn)題的邏輯
第八講：界定問(wèn)題
一、界定問(wèn)題的框架
1. 框架的作用
二、展開(kāi)問(wèn)題的各要素
三、發(fā)掘讀者的疑問(wèn)
1. 疑問(wèn)如何收集
四、開(kāi)始寫(xiě)序言
1. 準(zhǔn)備序言的四要素
實(shí)戰(zhàn)案例；練習(xí)

第九講：結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題
1. 從信息資料入手
2. 設(shè)計(jì)診斷框架
3. 使用診斷框架
4. 建立邏輯樹(shù)
5. 是非問(wèn)題分析

模塊四：演示的邏輯
第十講：在書(shū)面上呈現(xiàn)金字塔
一、突出結(jié)構(gòu)
舉例：郵件的書(shū)寫(xiě)
二、上下文間要有過(guò)渡

第十一講：在PPT中呈現(xiàn)金字塔
一、重新認(rèn)識(shí)PPT
舉例：不同的PPT 不一樣的效果
1. 菜鳥(niǎo)與高手PPT的區(qū)別
2. 商業(yè)PPT的靈魂是邏輯
舉例：常見(jiàn)PPT大綱結(jié)構(gòu)
二、PPT的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
案例：常用PPT邏輯結(jié)構(gòu)
三、PPT的提煉美化
應(yīng)用案例：你更喜歡哪種PPT
四、在PPT中建立邏輯
1. 用故事打動(dòng)人
2. 視覺(jué)化你的PPT

第十二講：在字里行間呈現(xiàn)金字塔
1. 條理清晰的兩個(gè)步驟
2. 好觀點(diǎn)應(yīng)有好文章裝扮，知易行難
3. 寫(xiě)出好文章的有效方法：圖形化思考
課程總結(jié)與回顧

吳正凡老師  思維效率提升訓(xùn)練專家
英國(guó)認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師
16年中國(guó)電信工作經(jīng)驗(yàn)：
曾任：縣電信公司  維護(hù)中心技術(shù)員/計(jì)費(fèi)中心主任/商業(yè)客戶部主任/市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任
曾任：省電信信息產(chǎn)業(yè)公司  項(xiàng)目經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理/總監(jiān)助理/副總監(jiān)
曾任：省電信公司  采購(gòu)部經(jīng)理

業(yè)界知名認(rèn)證與深厚專業(yè)知識(shí)：
專注思維類培訓(xùn)課程多年，系統(tǒng)學(xué)習(xí)東尼博贊思維導(dǎo)圖、芭芭拉明托金字塔原理、結(jié)構(gòu)化思維、AACTP行動(dòng)學(xué)習(xí)等課程。曾擔(dān)任省電信公司員工成長(zhǎng)輔導(dǎo)及內(nèi)訓(xùn)講師，總結(jié)出的多套思維訓(xùn)練方法在全省推廣，并獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號(hào)。擅長(zhǎng)通過(guò)訓(xùn)練提升學(xué)員的思維效率，解決其邏輯思維能力弱、寫(xiě)作表達(dá)水平差、問(wèn)題處理水準(zhǔn)低、創(chuàng)新思維不足等問(wèn)題，培訓(xùn)效果明顯，得到了客戶的一致好評(píng)。自主研發(fā)的《金字塔原理實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》、《想清楚說(shuō)明白寫(xiě)到位——結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)應(yīng)用訓(xùn)練》課程還被譽(yù)為真正可直接落地應(yīng)用的金字塔原理課程。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
16年國(guó)企(中國(guó)電信)實(shí)操歷練積累：先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運(yùn)營(yíng)、ICT轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型，從基層一線開(kāi)始快速成長(zhǎng)為縣公司最年輕的中層干部，并且步步為營(yíng)競(jìng)聘至省級(jí)總部，對(duì)電信企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔(dān)任中國(guó)電信企業(yè)文化宣講師、內(nèi)訓(xùn)師，獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號(hào)。
19歲，以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號(hào)進(jìn)入國(guó)企縣電信局，第二年就被評(píng)為全縣“優(yōu)秀技術(shù)員”，僅用3年時(shí)間升職為單位的中層干部，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)全縣10萬(wàn)電信用戶的計(jì)費(fèi)工作，當(dāng)期計(jì)費(fèi)改造工作、準(zhǔn)確率列全市第一。
23歲，被任命為縣電信公司公話中心主任，6個(gè)月時(shí)間實(shí)現(xiàn)五百多萬(wàn)張電話卡銷(xiāo)售一空，創(chuàng)下全市業(yè)績(jī)第一佳績(jī)。
24歲，上任縣電信公司新成立的商業(yè)客戶部主任，負(fù)責(zé)全縣一半電信用戶的銷(xiāo)售服務(wù)工作，帶領(lǐng)13名毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員不到半年再次取得全市銷(xiāo)售業(yè)績(jī)第一，被評(píng)為“全市優(yōu)秀商客主管”。
25歲，被任命縣電信公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任，直接管理近50人，成為全市最年輕的后備干部，同年10月份以總成績(jī)第一成功競(jìng)聘到江西電信直屬單位江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司，被人戲稱為江西電信坐“直升飛機(jī)”直接由縣連跳兩級(jí)升至省會(huì)南昌的第一人，期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最佳中層管理者”等諸多榮譽(yù)。
31歲，成為省電信公司采購(gòu)部主管，一年直接經(jīng)手的采購(gòu)金額近2億元，憑借一流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購(gòu)資金近千萬(wàn)元，被譽(yù)為“采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)專家”。
 
主講課程：
《金字塔原理——思考表達(dá)與解決問(wèn)題的邏輯（原書(shū)）》
《金字塔原理——如何提升口頭表達(dá)與書(shū)面寫(xiě)作的邏輯》
《結(jié)構(gòu)化思維——如何快速實(shí)現(xiàn)從邏輯混亂到思維清晰》
《可視思考力——如何將思維導(dǎo)圖更好應(yīng)用于工作當(dāng)中》
《問(wèn)題解決力——如何快速提升問(wèn)題分析與解決的能力》
《立竿見(jiàn)影——?jiǎng)?chuàng)新思維與方法應(yīng)用訓(xùn)練》