課程背景：
● 場景1：辛辛苦苦、通宵達(dá)旦完成了幾十頁PPT，在會上自信滿滿地講了一個多小時，結(jié)果臺下聽眾不是在玩手機(jī)，就是睡著了。
● 場景2：下屬對你說，“領(lǐng)導(dǎo)，最近產(chǎn)品部說幾個項目得延期，還有甲方打電話來問項目進(jìn)展，并且，我覺得……對了，呂總那天說要我們盡快開次討論會，如果……可能……“聽了半天，你仍不知其所云。
日常工作中，同樣一件事情有的人3句話就能說清楚，而有人一兩個小時也說不到點子上。沒有要點、雜亂無章的口頭和文字表達(dá)往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。問題產(chǎn)生的主要原因是：
▲缺乏表達(dá)的目標(biāo)意識，未能了解判斷表達(dá)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是什么，陷入自我感覺良好、受眾一片茫然的境地；
▲沒提前準(zhǔn)備的習(xí)慣，未做到在寫作或表達(dá)前列出思維的結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致表達(dá)想到哪說到哪；
▲不具備信息加工能力，不懂如何對基礎(chǔ)素材進(jìn)行必要的提煉概括，使得內(nèi)容凌亂、觀點不突出；
▲沒有整體的系統(tǒng)思維，未能把握針對主題應(yīng)該有的全面細(xì)致思考，造成表達(dá)的說服力下降、溝通效果不理想；
▲不具備良好表達(dá)能力，不能區(qū)分思考問題與表述問題之間的不同，造成溝通對象接受、理解內(nèi)容的難度加大；
▲缺乏嚴(yán)謹(jǐn)邏輯思維，也沒有足夠的解決問題的方法與工具，面對問題無從下手。
結(jié)構(gòu)化思維可以幫助我們在表達(dá)核心觀點的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的工作效率。
結(jié)構(gòu)化思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。
什么是結(jié)構(gòu)化思維？
結(jié)構(gòu)化思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉•明托首創(chuàng)的金字塔原理。
應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維能達(dá)到什么效果？
思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快；
口頭表達(dá)：重點突出，調(diào)理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得��；
書面表達(dá)、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點；
用結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；
歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得��；
縮短寫作時間，減少修改次數(shù)。
結(jié)構(gòu)化思維可解決上述問題，在表達(dá)核心觀點基礎(chǔ)上，有理、有據(jù)、有序、層次分明地闡述中心思想，使我們能夠做到想清楚、說明白、寫到位。
課程目標(biāo)：
口頭表達(dá)或書面寫作以及解決問題時存在的常見癥狀：
1. 信息不加工
2. 重點不突出
3. 層次不分明
4. 條理不清晰
5. 邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)
6. 聽眾沒興趣
7. 脫稿無話說
8. 領(lǐng)導(dǎo)不滿意
9. 寫作無亮點
10. 分析無方法
11. 應(yīng)用無工具
課程收益：
1. 1個基于對象痛點與需求的心智模型
2. 1個快速呈現(xiàn)重點的思考與表達(dá)結(jié)構(gòu)
3. 1個讓寫作開頭部分即吸引人的工具
4. 1個快速構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維的思維工具
5. 2種構(gòu)建說話與寫作內(nèi)容結(jié)構(gòu)的方法
6. 5種讓寫作邏輯清晰亮點顯著的方法
7. 6種解決對象痛點與需求的表達(dá)方法
8. 7個快速提升邏輯性的口頭表達(dá)工具
9. 7種有效分析問題的實用工具和技巧
課程時間：3天，6小時/天
課程對象：口頭表達(dá)或書面寫作中表達(dá)混亂、條理不清、重點不明、邏輯不強(qiáng)的員工；面對問題不知如何快速分析和處理的員工
課程大綱
第一講：分層分類——什么是結(jié)構(gòu)化思維
一、哪些原因造成思維混亂
案例分析
1. 思維混亂的癥狀有哪些
2. 為什么會造成思維混亂
二、什么是思維
案例分析
1. 思維的作用是什么
2. 什么是思維
3. 什么是思維方式
4. 常見思維方式有哪些
三、什么是結(jié)構(gòu)化思維
1. 什么是結(jié)構(gòu)
2. 什么是結(jié)構(gòu)化思維
3. 結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用場景有哪些
四、為什么需要構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
1. 解決思維混亂的問題
2. 解決溝通不暢的問題
3. 解決寫作頭疼的問題
4. 養(yǎng)成工作中的目標(biāo)意識
5. 提升思考時的全局觀念
6. 改善說話時的邏輯思維
7. 提高溝通表達(dá)的說服力
第二講：思維導(dǎo)圖——如何應(yīng)用思維工具構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
一、應(yīng)用邏輯樹構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
1. 邏輯樹定義與繪制
2. 邏輯樹的應(yīng)用場景
課堂練習(xí)
點評講解
二、應(yīng)用思維導(dǎo)圖構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
1. 思維導(dǎo)圖的定義與由來
2. 思維導(dǎo)圖的作用
3. 導(dǎo)圖的繪制步驟
4. 導(dǎo)圖的繪制技巧
5. 應(yīng)用導(dǎo)圖構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
課堂練習(xí)
點評講解
第三講：系統(tǒng)有序——如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維理清思考的邏輯
一、區(qū)分信息、觀點與結(jié)論
知識講解
課堂練習(xí)
點評應(yīng)用
二、如何通過歸納推理得出結(jié)論
1. 什么是歸納推理
案例分析
三、如何通過演繹推理得出結(jié)論
1. 什么是演繹推理
2. 演繹推理的高級形式
案例分析
四、如何將演繹與歸納進(jìn)行轉(zhuǎn)換
1. 演繹可用于迂回說服
2. 歸納可用于直接表達(dá)
3. 演繹與歸納進(jìn)行轉(zhuǎn)換
五、如何以結(jié)構(gòu)化形式組織思維
1. 什么是金字塔結(jié)構(gòu)
2. 如何構(gòu)建思維的金字塔結(jié)構(gòu)
3. 金字塔結(jié)構(gòu)的內(nèi)部子結(jié)構(gòu)
第四講：高效表達(dá)——如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維優(yōu)化表達(dá)的邏輯
一、應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維優(yōu)化口頭表達(dá)的邏輯
1. 如何讓聽眾眼睛一亮
工具講解
案例分析
課堂練習(xí)
應(yīng)用點評
2. 如何讓聽眾過耳難忘
工具講解
案例分析
課堂練習(xí)
應(yīng)用點評
3. 如何讓聽眾拍手叫好
工具講解
案例分析
課堂練習(xí)
應(yīng)用點評
4. 如何使表達(dá)更具說服力
工具講解
案例分析
課堂練習(xí)
應(yīng)用點評
5. 如何向領(lǐng)導(dǎo)提供判斷
工具講解
案例分析
課堂練習(xí)
應(yīng)用點評
6. 如何向領(lǐng)導(dǎo)提供選擇
工具講解
案例分析
課堂練習(xí)
應(yīng)用點評
二、應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維優(yōu)化書面表達(dá)的邏輯
1. 如何讓開頭部分更有吸引力
工具講解
案例分析
課堂練習(xí)
應(yīng)用點評
技巧提示
2. 如何用向下分解法構(gòu)建內(nèi)容結(jié)構(gòu)
方法講解
案例分析
課堂練習(xí)
應(yīng)用點評
技巧提示
3. 如何讓書面表達(dá)邏輯清晰亮點顯著
1）如何讓大標(biāo)題更入心、更吸睛
2）如何讓不同層級內(nèi)容邏輯更清
3）如何讓同層級內(nèi)容邏輯更嚴(yán)謹(jǐn)
4）如何處理寫作內(nèi)容間先后順序
5）如何讓內(nèi)容亮點顯著個性鮮明
第五講：結(jié)構(gòu)模型——如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維提升問題分析的邏輯
一、PEST分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習(xí)
點評應(yīng)用
二、SWOT分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習(xí)
點評應(yīng)用
三、5W2H分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習(xí)
點評應(yīng)用
四、4P&4C分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習(xí)
點評應(yīng)用
五、7S分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習(xí)
點評應(yīng)用
六、4M1E分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習(xí)
點評應(yīng)用
七、ProACT分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習(xí)
點評應(yīng)用
課程內(nèi)容總結(jié)與回顧
吳正凡老師 思維效率提升訓(xùn)練專家
英國認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師
16年中國電信工作經(jīng)驗：
曾任：縣電信公司 維護(hù)中心技術(shù)員/計費中心主任/商業(yè)客戶部主任/市場經(jīng)營部主任
曾任：省電信信息產(chǎn)業(yè)公司 項目經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理/總監(jiān)助理/副總監(jiān)
曾任：省電信公司 采購部經(jīng)理
業(yè)界知名認(rèn)證與深厚專業(yè)知識：
專注思維類培訓(xùn)課程多年，系統(tǒng)學(xué)習(xí)東尼博贊思維導(dǎo)圖、芭芭拉明托金字塔原理、結(jié)構(gòu)化思維、AACTP行動學(xué)習(xí)等課程。曾擔(dān)任省電信公司員工成長輔導(dǎo)及內(nèi)訓(xùn)講師，總結(jié)出的多套思維訓(xùn)練方法在全省推廣，并獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽稱號。擅長通過訓(xùn)練提升學(xué)員的思維效率，解決其邏輯思維能力弱、寫作表達(dá)水平差、問題處理水準(zhǔn)低、創(chuàng)新思維不足等問題，培訓(xùn)效果明顯，得到了客戶的一致好評。自主研發(fā)的《金字塔原理實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》、《想清楚說明白寫到位——結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)應(yīng)用訓(xùn)練》課程還被譽為真正可直接落地應(yīng)用的金字塔原理課程。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
16年國企(中國電信)實操歷練積累：先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運營、ICT轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型，從基層一線開始快速成長為縣公司最年輕的中層干部，并且步步為營競聘至省級總部，對電信企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔(dān)任中國電信企業(yè)文化宣講師、內(nèi)訓(xùn)師，獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽稱號。
19歲，以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號進(jìn)入國企縣電信局，第二年就被評為全縣“優(yōu)秀技術(shù)員”，僅用3年時間升職為單位的中層干部，帶領(lǐng)團(tuán)隊承擔(dān)全縣10萬電信用戶的計費工作，當(dāng)期計費改造工作、準(zhǔn)確率列全市第一。
23歲，被任命為縣電信公司公話中心主任，6個月時間實現(xiàn)五百多萬張電話卡銷售一空，創(chuàng)下全市業(yè)績第一佳績。
24歲，上任縣電信公司新成立的商業(yè)客戶部主任，負(fù)責(zé)全縣一半電信用戶的銷售服務(wù)工作，帶領(lǐng)13名毫無經(jīng)驗的團(tuán)隊成員不到半年再次取得全市銷售業(yè)績第一，被評為“全市優(yōu)秀商客主管”。
25歲，被任命縣電信公司市場經(jīng)營部主任，直接管理近50人，成為全市最年輕的后備干部，同年10月份以總成績第一成功競聘到江西電信直屬單位江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司，被人戲稱為江西電信坐“直升飛機(jī)”直接由縣連跳兩級升至省會南昌的第一人，期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最佳中層管理者”等諸多榮譽。
31歲，成為省電信公司采購部主管，一年直接經(jīng)手的采購金額近2億元，憑借一流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購資金近千萬元，被譽為“采購公開招標(biāo)專家”。
主講課程：
《金字塔原理——思考表達(dá)與解決問題的邏輯（原書）》
《金字塔原理——如何提升口頭表達(dá)與書面寫作的邏輯》
《結(jié)構(gòu)化思維——如何快速實現(xiàn)從邏輯混亂到思維清晰》
《可視思考力——如何將思維導(dǎo)圖更好應(yīng)用于工作當(dāng)中》
《問題解決力——如何快速提升問題分析與解決的能力》
《立竿見影——創(chuàng)新思維與方法應(yīng)用訓(xùn)練》
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