課程背景：
沒有目標，就沒有管理。企業(yè)管理中，常常會出現(xiàn)忘記目標、目標漂移、目標模糊、目標缺失等各種問題，加上缺乏行之有效的執(zhí)行計劃，管理效益受到了極大的削弱。一個有激勵性、合理、公平、適度難度的目標與計劃相結(jié)合，可以給我們的工作提供一個綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，為我們的行為、行動樹立一個基本指南。如此，可提高工作的計劃性、條理性，讓原本復(fù)雜多變的工作變得有條不紊。
通過本課程的學(xué)習(xí)，我們可熟悉目標與計劃的基本內(nèi)涵，以及如何制定科學(xué)合理的目標與計劃的方法和工具，從而大大提升工作效率和效果，有效達成企業(yè)的各項既定目標。
課程特色：
● 實戰(zhàn)性：案例與素材均來自企業(yè)真實的管理實踐和多年總結(jié)的管理咨詢經(jīng)驗
● 實用性：各種目標管理、計劃管理的管理工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升計劃管理能力
● 實操性：課程所講述的理論與方法均易于學(xué)習(xí)和踐行，在企業(yè)中具備很強的實操性
課程收益：
● 深刻認識目標與計劃管理的真正功能和核心原理，增強目標與計劃管理的意識
● 掌握制定有效目標與高效計劃的步驟與方法，并學(xué)會使用相關(guān)工具
● 掌握如何解決目標和計劃在推進實施過程中的遇到的問題，確保目標落地
課程時間：2天，6小時/天（可根據(jù)客戶需要定制）
課程對象：該課程適用于企業(yè)各級管理者及企業(yè)核心骨干人員、高潛員工
課程方式：實際案例分享、工具講解、視頻解析、分組作業(yè)、團隊共創(chuàng)、演練設(shè)計等
課程大綱
第一講：目標管理——企業(yè)的終極使命
一、目標計劃體系是企業(yè)的核心運營環(huán)節(jié)
1. 經(jīng)營管理體系的構(gòu)成
1）戰(zhàn)略
2）目標
3）計劃
4）執(zhí)行
5）成果
2. 企業(yè)目標管理的現(xiàn)狀
1）缺乏有效的目標體系
2）缺乏有效的目標管理方法
3）簡單地理解目標管理就是定指標
二、目標管理中的誤區(qū)與難點
1. 目標缺失
視頻解析：到底投中了幾個球？
2. 目標搖擺
案例：遠成集團的機會導(dǎo)向型目標
3. 目標模糊
4. 目標過高
5. 缺乏共識
第二講：精準高效——進行有效的目標管理
一、什么是目標管理
1. 目標管理的定義
2. 德魯克的問題：先有目標還是先有工作
3. 目標管理：對企業(yè)的真正意義
案例討論：萬達集團的目標管理
二、企業(yè)目標的特點
1. 目標要具備系統(tǒng)性
1）系統(tǒng)性的概念
2）目標系統(tǒng)的層層支撐與相互制約
案例：華為公司的目標系統(tǒng)思考力
2. 目標制定中的創(chuàng)新性
案例：藍谷公司的目標重設(shè)
3. 企業(yè)目標的可衡量性
討論：定性指標如何轉(zhuǎn)換為定量指標
4. 企業(yè)目標的可操作性
5. 企業(yè)目標的時限性
三、如何發(fā)掘和確定企業(yè)目標
1. 從存在的問題中發(fā)現(xiàn)好的目標
工具：問題樹梳理法
2. 從行業(yè)標桿對照中確定好的目標
討論：跨界尋找標桿
3. 從企業(yè)發(fā)展的時間路徑中確定好的目標
四、企業(yè)目標管理三步曲
1. 目標制定
1）標桿目標的分析
2）經(jīng)營目標的分析
工具：平衡記分卡
3）問題目標的分析
工具：豐田5WHY法
2. 目標分解
1）目標分解的方法
a剝洋蔥法
b多叉樹法
c滾動法
2）目標分解的管控
工具：橫向評審機制
a橫向分解指標
b縱向分解指標
3. 目標落地
1）目標責(zé)任人
2）目標控制
3）目標激勵
第三講：計劃管理是確保目標實現(xiàn)的保障
一、管理四大職能之首——計劃職能
1. 計劃為什么是管理四大職能之首
1）孫子兵法與計劃
2）企業(yè)目標與計劃的關(guān)系
2. 計劃的目的是什么
1）保障目標實現(xiàn)
2）梳理實現(xiàn)路徑——資源匱乏性的提前規(guī)劃
3）統(tǒng)一協(xié)調(diào)人力、物力、資金、信息與時間
4）迫使管理人員進行深度思考
討論：如何看待計劃沒有變化快？
二、計劃管理的動態(tài)反饋模型
1. 選擇——計劃需要考慮目標的優(yōu)選路徑
2. 檢查——執(zhí)行過程中的問題分析
3. 糾偏——計劃落地的保障
三、評判計劃優(yōu)劣的五大標準
1. 目標指向性
2. 可操作性
3. 截止時間（deadline）
4. 標準具體而明確
案例討論：這份計劃合格嗎？
5. 責(zé)任明確
第四講：高效計劃的七步成詩法
一、將目標變成任務(wù)
1. 目標分解的越精細，就越容易做出可操作計劃
2. 目標正確解讀與分解
1）橫向目標分解法——廣度與全面性
工具：價值鏈分解法
2）縱向目標分解法——深度與實操性
工具：計劃樹
3. 量化目標的分解
1）平均分解法
2）滾動分解法
4. 定性目標有效分解的策略
二、排列時間
1. 年度計劃的制定要點與操作策略
案例：杞濃公司的年度計劃分析
2. 月度計劃的制定要點與操作策略
工具：月度燒烤會
3. 周計劃的制定要點與操作策略
三、界定責(zé)任
1. 明確責(zé)任人的意義——責(zé)任到人，才好監(jiān)督
案例：從工匠實名制到可追溯管理
2. 如果一個項目（任務(wù)）多責(zé)任人，如何確定責(zé)任主體
3. 責(zé)任承諾——單向的命令式計劃很難執(zhí)行
四、明確標準
1. 清晰界定階段性任務(wù)的完成標準
討論：您的工作都有清晰的完成標準嗎？
2. 難以界定明確標準的任務(wù)，如何設(shè)定可操作性標準
五、配備資源
1. 明確完成階段性計劃所需要配備的資源
2. 所需要資源的類型
3. 缺乏資源情況下，如何解決資源問題？
1）提前規(guī)劃，向上求助
2）重組流程或資源
3）整合外部資源
六、設(shè)定獎懲
1. 績效考核是唯一的方法嗎？
2. 有趣的獎懲激勵方法——自我承諾
案例：遠成公司的員工自我承諾
七、替代預(yù)案
1. 評估計劃執(zhí)行過程中的“變盤點”
2. 做好計劃替代預(yù)案PLANB
第五講：計劃管理的實用高效工具
一、甘特圖法
1. 甘特圖的類型與特點解析
2. 甘特圖的妙用
案例：飛越阿房宮
3. 甘特圖實戰(zhàn)演練
二、WBS法
1. WBS的強大功能與系統(tǒng)推進
2. WBS的運用
演練：如何做復(fù)雜計劃的WBS
三、策略行動計劃表
1. 不再亂作一團——如何解決多部門協(xié)作的重點工作做計劃
2. 制定策略行動計劃表的方法
案例：遠成集團策略行動計劃表
演練：根據(jù)企業(yè)實際案例，現(xiàn)場進行操作演練
第六講：計劃的落地實施管理
一、計劃過程落地管理的三種控制方法
1. 事前控制與實際案例
2. 事中控制與實際案例
3. 事后控制與實際案例
二、如何做好計劃實施的過程檢查
1. 沒有檢查，就沒有管理
2. 檢查五要素
3. 檢查的頻度
4. 走動式管理
三、糾偏計劃表——計劃落地的強大保障
1. 如何分析計劃執(zhí)行的偏差
2. 偏差的處理方法與運用
四、計劃的可視化管理——群眾監(jiān)督
1. 什么是可視化管理
2. 可視化管理的案例
3. 可視化管理的操作方法
五、計劃中的過程激勵——激發(fā)動能
1. 激勵的ABC原理
2. 激勵中出現(xiàn)的常見偏差與危害
3. 激勵的多樣性選擇
結(jié)尾：總結(jié)、答疑
說明：本大綱為目標與計劃管理課程基本的結(jié)構(gòu)，如企業(yè)有其它要求，講師可在實際授課中作出調(diào)整。
熊偉老師 企業(yè)實戰(zhàn)管理專家
思維技術(shù)訓(xùn)練專家
北京理工大學(xué)MBA
資深企業(yè)管理咨詢顧問及項目總監(jiān)
CALFA國際認證行動學(xué)習(xí)促動師
英國博贊©思維導(dǎo)圖認證講師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認證講師
北京理工大學(xué)、南昌大學(xué)客座教授
北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)總裁班特約講師
曾任：正邦集團（中國500強）丨副總裁
曾任：江西藍谷能源（新三板上市公司）丨總經(jīng)理
曾任：江西省水投工程建設(shè)集團丨外部董事
擅長領(lǐng)域：MTP、高績效團隊、跨部門溝通、創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維、結(jié)構(gòu)思維、問題分析解決
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
熊偉老師擁有20年企業(yè)高端管理經(jīng)驗，精通企業(yè)運營管理、市場營銷及人力資源體系建設(shè)，管理視角寬廣，實戰(zhàn)管理能力突出、理論功底扎實，尤其擅長企業(yè)運營管理、團隊與組織建設(shè)、人力資源體系建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升等管理領(lǐng)域。曾受邀擔任南昌大學(xué)06-08年連續(xù)三年的MBA入學(xué)面試考官，電視臺人才節(jié)目《決戰(zhàn)巔峰》的特邀點評嘉賓和決賽評委，榮獲2009年中國現(xiàn)代農(nóng)牧企業(yè)人力資源管理優(yōu)秀貢獻獎；長期兼任福建省、江西省中小企業(yè)服務(wù)中心特聘講師，江西省工信委特聘企業(yè)專家。
同時，熊偉老師專注思維類培訓(xùn)課程多年，系統(tǒng)掌握了東尼博贊思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)化思維、行動學(xué)習(xí)等課程。經(jīng)過多年的實戰(zhàn)總結(jié)，熊偉老師總結(jié)了一整臺豐富的思維類教學(xué)手法，擅長將案例、管理經(jīng)驗、思維技術(shù)有效地結(jié)合在一起，幫助學(xué)員深刻理解、掌握各種思維技術(shù)的原理、方法和工具，培訓(xùn)效果得到了客戶的一致好評。
豐富的企業(yè)高端管理經(jīng)歷：
新三板上市公司——江西藍谷新能源科技股份有限公司（股票代碼870465）
任公司總經(jīng)理，兼任子公司鼎宸節(jié)能科技服務(wù)有限公司總經(jīng)理。
中國超大型農(nóng)牧企業(yè)集團，中國500強企業(yè)——正邦集團（股票代碼002157）
集團3萬余人，年銷售額近400億元。歷任正邦科技股份有限公司人力資源總經(jīng)理、正邦集團管理學(xué)院執(zhí)行院長、集團養(yǎng)殖事業(yè)部副總經(jīng)理、集團黨委委員、集團副總裁、總裁助理。
大型綜合制藥企業(yè)集團——江中制藥集團（證券代碼600750）
歷任北京藥物研究所生物工程試驗室副主任、銷售經(jīng)理、市場部經(jīng)理、掛職余干縣黃金埠鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長、集團人力資源副總；
中國汽配行業(yè)龍頭企業(yè)、全球隱形冠軍——遠成集團（證券代碼：834388）
歷任集團副總裁、人力資源中心總監(jiān)、遠成科技股份有限公司監(jiān)事會主席。分管集團人力資源中心、總經(jīng)辦、信息部。
大型汽車銷售服務(wù)集團——江西弘基集團及其子集團國力集團
歷任集團副總裁兼人力資源中心總監(jiān)，分管人力資源中心、總經(jīng)辦、信息部、審計部。
深度管理咨詢項目實操能力：
3年多的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗，曾擔任某管理咨詢公司合伙人，為10余家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，積累了豐富的行業(yè)和企業(yè)解決方案。部分案例如下：
☛《福建泉州仁建集團組織優(yōu)化與薪酬績效體系設(shè)計》 項目總監(jiān)
☛《浙江潤華集團績效管理咨詢項目》 項目經(jīng)理
☛《浙江恒達集團管理溝通與組織再設(shè)計咨詢項目》 項目經(jīng)理
☛《江西省血液中心薪酬與績效體系建設(shè)》 項目總監(jiān)
☛《南昌燃氣集團組織優(yōu)化與薪酬設(shè)計管理咨詢》 項目經(jīng)理
☛《江西百神藥業(yè)組織與管理體系診斷》 項目經(jīng)理
☛《江西中郵人壽組織管理體系咨詢》 項目經(jīng)理
☛《南昌印鈔有限公司研發(fā)管理體系優(yōu)化》 項目經(jīng)理
思維技術(shù)類部分授課案例：
1.《高效問題分析與解決》課程
杭州公開課返聘5期
上海公開課返聘6期
青海國家電網(wǎng)返聘4期
寶武集團、一汽集團、上汽集團等企業(yè)共計20期
2.《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》課程
北京公開課返聘5期
神華集團返聘4期
上汽集團返聘6期
東風(fēng)悅達起亞返聘5期
江西移動返聘6期
其他企業(yè)共計25期
3.《思維導(dǎo)圖與職場中應(yīng)用》課程
廣西郵政返聘5期
上汽集團返聘4期
中源化學(xué)返聘4期
太平人壽返聘5期
其他企業(yè)共計15期
4.《結(jié)構(gòu)化思維技能提升》課程
吉林公開課 返聘4期
中國電子集團返聘4期
南昌市政公用返聘5期
浙江農(nóng)商銀行返聘5期
………
主講培訓(xùn)課程：
《MTP-中高層管理技能提升》
《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》
《高品質(zhì)管理溝通》
《高效時間管理》
《高效問題分析與解決》
《金字塔原理與結(jié)構(gòu)思維》
《系統(tǒng)思維與問題解決》
部分服務(wù)客戶：
多年來，服務(wù)過的企業(yè)涉及制造、銀行保險、通訊、電力、醫(yī)藥、食品、化工、物流、旅游等多個行業(yè)，受到了眾多企業(yè)的高度認可。部分客戶如下：
知名企業(yè)：湖南中建五局、中建八局、中天三建、昆山統(tǒng)一實業(yè)有限公司、云南煙草、浙江省煙草公司衢州分公司、中煙集團、溫州國家電網(wǎng)、河南聯(lián)通公司、南京大唐發(fā)電廠、國網(wǎng)青海省電力公司、寶鋼集團、安徽移動、南昌移動、浙江廣電紹興公司、中鐵電氣化局集團有限公司上海 分公司、南昌市政公用集團、正邦集團、中山市城管執(zhí)法局、湖北能源集團、紹興中廣網(wǎng)絡(luò)有限電視有限公司、E代駕、貴州銅仁公交集團、江西水利投資集團……
金融地產(chǎn)行業(yè)：四川郵政、中國人保PICC新疆分公司、蘇州中行、中郵保險、中國郵政、沈陽農(nóng)銀人壽、平安普惠、德清農(nóng)商行、農(nóng)銀人壽、深圳星河房地產(chǎn)開發(fā)有限公司……
醫(yī)藥/汽車業(yè)：南京醫(yī)藥集團有限責(zé)任公司、威海燕喜堂醫(yī)藥連鎖公司、德泰醫(yī)藥技術(shù)、江西百神藥業(yè)、山東燕喜堂醫(yī)藥連鎖有限公司、東信醫(yī)療集團、四川遠大蜀陽藥業(yè)股份公司、四川遠大蜀陽藥業(yè)股份有限公司、華宏汽車集團、成都一汽大眾、中偉車業(yè)……
其他行業(yè)：臥龍電器集團、中飛總公司、福建昇興集團、福建佳通輪胎、江西鹽業(yè)集團、恒天集團、陜西延長石油集團、江西遠成集團、湖南藍思科技股份有限公司、贛州人力、聚才人力集團、浙江青蓮食品股份公司、河北興龍集團、北京動力源股份、浙江潤華集團、中快餐飲集團、面包心語、弘基(投資)集團、江西眾加利高科技公司、贛昌砂石、南昌國體中心、富達鹽業(yè)、恒望集團、湖南永州蓮花水泥有限責(zé)任公司、三美化工、開源集團、袏佑餐飲連鎖、美果服飾、聯(lián)泰集團、開元旅游集團、福建仁建集團、安通物流、臥龍控股集團公司、銅仁公交、江西金三江養(yǎng)老控股集團有限公司、瀘西復(fù)烤廠、上海大眾動力總成有限公司、昇興集團股份有限公司、福建佳通輪胎有限公司、漢口北集團等與武漢大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、阜陽創(chuàng)業(yè)大學(xué)、南京大江商學(xué)院等總裁班。
……
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