課程背景:
中層是企業(yè)的“中堅”,兵頭將尾、承上啟下,可謂:成也中層、敗也中層!中層干部的能力素質(zhì),直接決定企業(yè)的管理能力和競爭能力!
很多中層干部都是從一線作戰(zhàn)部隊“火線提拔”起來的,并未經(jīng)歷系統(tǒng)性培訓。管理起來是“只知其然不知其所以然”。主帥無能累死三軍!這樣的管理能力,自然會給我們的管理帶來“近親繁殖”效應(yīng),導致整體管理水平止步不前、員工的成長跟不上公司腳步、員工的業(yè)績達不到公司要求,進而對公司長期的良性發(fā)展帶來極大隱患!
我們是否有經(jīng)常面臨如下困惑——
1. 企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃不能落地?下達命令執(zhí)行總是打折?領(lǐng)導總覺得力不從心?
2. 中層的成長最“堅難”,如何讓中層干部快速成長為企業(yè)的中堅力量?
3. 如何解決干部“工作沒有方向、執(zhí)行沒有力量、思考沒有立場”的問題?
4. 如何讓從基層做起的干部隊伍從“游擊隊”,演變、進化、成長為“正規(guī)軍”?
5. 企業(yè)的健康發(fā)展,一定需要一批“多謀善斷、團結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)必勝攻必取”的干部隊伍,如何讓
干部的成長跟上公司的成長?
“正確的路線確定之后,干部就是決定的因素”——毛澤東,要解決上述問題,歸根結(jié)底就是要中層干部具備:“定目標、搭班子、帶隊伍、抓執(zhí)行、出業(yè)績、播文化”的意識和能力!
課程收益:
● 明確使命:立足立心,明確中層干部的角色定位,清楚自己的責任和方向;
● 組建團隊:建設(shè)高績效的管理團隊,積極高效、全力配合、發(fā)揮團隊潛力;
● 目標計劃:學會制定目標和計劃,一切管理活動圍繞組織目標和使命展開;
● 領(lǐng)導魅力:深入理解領(lǐng)導力建設(shè)方法,引領(lǐng)團隊不斷成長、走向更高;
● 業(yè)績?yōu)橥酰簭娬{(diào)執(zhí)行,確保戰(zhàn)略執(zhí)行落地,全面推進執(zhí)行能力打造;
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中、高層干部
課程方式:內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練
課程特色:
● 理論聯(lián)系實踐:再好的理論,不能實際應(yīng)用,對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓是在講師18年世界500強企業(yè)工作實踐的基礎(chǔ)上,再次上升到理論指導的高度;
● 操作性強:在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的實際演練和強化,達到“課堂有演練,課后有工具,日常能使用”的最佳實用狀態(tài);
● 生動活潑:理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式,讓學員在輕松愉快的環(huán)境中得到管理技能的提升。
課程大綱
第一講:使命篇——中層干部的角色認知與定位
看圖思考:你看到了什么?
故事分享:子踐放權(quán)
思考:什么是角色認知?管理者的三種不同角色
1. 管理者的三種角色認知:承上啟下、承前啟后、承點啟面
一、承上啟下
1. 承上:完成上級目標、貫徹上司指令、輔佐上司工作
1)完成上級目標
視頻欣賞:我們的天職就是完成任務(wù)!
a完成上級目標的五個思維方法
2)貫徹上司指令
案例剖析:總經(jīng)理的接待任務(wù)
a貫徹上司指令人四個招數(shù)
3)輔佐上司工作:七個經(jīng)驗做好輔助工作
二、啟下:達成團隊目標、整合團隊資源、幫助員工成長
案例討論:臨時工作任務(wù)
課堂AB討論:什么樣的干部是員工欣賞的VS干部應(yīng)該如何帶領(lǐng)員工?
1. 從馬斯洛需求層次看員工對干部的期待
三、承前啟后
1. 承前:部門內(nèi)的溝通協(xié)調(diào)
體驗游戲:看誰快?分組進行,速度最快小組獲勝
學員感悟:團隊中該如何溝通、協(xié)作?
2. 啟后:跨部門溝通與協(xié)作
案例剖析:問題發(fā)生以后
3. 跨部門溝通協(xié)作的三個方法及五個思維
四、承點啟面:目標至上,顧全大局
1. 公司、部門、個人目標結(jié)合
2. 個人單項業(yè)務(wù)、部門重大項目、公司經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合
五、管理者角色定位:12349
1. 中層干部的角色定位與認知:中堅=中間=中“艱”?
2. 管理者要找對自己的位置
1)管理者的自我定位——12349
a一個中心
b兩個重點:理人+管事
c三個對象
d四個重點
e九個定位
看視頻論管理:《修女也瘋狂》片斷
2. 管理者的五種錯誤定位
1)勞動模范,親力親為
2)群眾代表、專做郵差
3)地主老財,專注技術(shù)
4)盲目執(zhí)行、不會思考
5)老好先生、無為而治
第二講:團隊篇——中層干部的團隊管理
一、團隊的定義:沒有完美的個人,只有完美的團隊
二、團隊和團伙的區(qū)別
考眼力:哪些是團隊、哪些是團伙?
三、優(yōu)秀團隊的六個關(guān)鍵指標
四、團隊建設(shè)的5P原則
1. 目標(purpose):按SMART原則制定目標
課堂練習:判定真假目標
2. 人員 (people)
案例討論:劉邦和阿里巴巴的成功之道
3. 選定團隊成員的六個原則
4. 計劃(Plan) :凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢
課堂工具演練:如何制定計劃?
5. 定位(Place) :團隊定位&個體定位
案例討論:從西游團隊看組織定位
6. 職權(quán)(Power):三等價原則
五、團隊建設(shè)的六個步驟
六、團隊發(fā)展的五個階段及管理策略
七、優(yōu)秀團隊精神養(yǎng)成
視頻欣賞:何為真正的團隊精神?
八、團隊部屬的培育
1. 提高部屬意愿的四個方法
2. 培訓部屬的六個方法
九、團隊凝聚力養(yǎng)成:六個“到”——想到/領(lǐng)到/說到/做到/放到/得到
1. “想”到——共同夢想和價值觀、目標,上下同欲者勝!
課堂討論:唐僧為何能當團隊領(lǐng)導?
案例分析:從曹操身上價值觀到團隊價值觀
2. “領(lǐng)”到——打造魅力領(lǐng)導、帶領(lǐng)團隊前行!
案例討論:弱小的劉邦憑什么戰(zhàn)勝強大的項羽?
1)打造團隊領(lǐng)導者的個人魅力和影響力!
2)五個維度:德,才,勤,績,力
3. “說”到——同聲同氣同頻、統(tǒng)一聲音步調(diào)
課堂討論:楊修之死
情境模擬:當緊急加班任務(wù)下達后……
1)如何做到聲音統(tǒng)一?
2)四個統(tǒng)一:統(tǒng)一語言、統(tǒng)一文字、統(tǒng)一規(guī)則、統(tǒng)一標準
4.“做”到——共同協(xié)同行動,有好的結(jié)果!
視頻欣賞:從新加坡國家治理到團隊執(zhí)行
5.“放”到——以成就團隊之心、顧全大局維護團隊
案例討論:老農(nóng)的遺囑
6.“得”到——不患寡而患不均,公平公正的獎懲兌現(xiàn)
看視頻學管理:《康熙王朝》片斷
案例討論:李老板該如何處理?
7. 團隊建設(shè)的“四誡”
第三講:目標篇——中層干部的管理目標與計劃管理
一、目標設(shè)定的SMART原則
1. 目標金字塔——從總目標到個人目標/從年目標到月(周)目標
2. 目標的類型:上坡型/下坡型/直線型
3. 設(shè)定目標7步走方法
二、計劃的管理
1. 計劃的種類:長期、中期、短期、臨時計劃;
2. 制定計劃的5W2H法
課堂演練:如何制定一個可行性計劃?
3. 計劃的制定方法:
4. OPDCA/甘特圖的實際運用
5. 計劃的定期總結(jié)與管理
三、績效的管理要點
1. 績效管理系統(tǒng)圖
2. 績效指標的提取來源以及考評
3. 績效面談五步法
4. 績效考核 VS 績效改進
第四講:領(lǐng)導篇——中層干部的領(lǐng)導藝術(shù)
1. 何為領(lǐng)導力?
2. 領(lǐng)導和管理的重要區(qū)別
小測試:看看自己屬于哪種類型的領(lǐng)導干部?
3. 領(lǐng)導干部的四種風格與不同時期的員工領(lǐng)導藝術(shù)
1)授權(quán)式、支持式、教練式、指揮式的靈活處變之道
4. 如何服人——力服、才服、德服,你是哪一種?
案例剖析:《我是特種兵-火鳳凰》視頻片斷討論
5. 針對團隊建設(shè)不同時期的領(lǐng)導之道
6. 六維領(lǐng)導力修煉
1)決策力
2)組織力
3)推動力
4)學習力
5)感召力
6)教導力
7. 提升領(lǐng)導力的兩個方法
8. 領(lǐng)導的授權(quán)管理
1)為什么要授權(quán)?
案例:王總的電話?
9. 授權(quán)的五大原則
1)相近原則
2)授要原則
3)明責原則
4)動態(tài)原則
5)放權(quán)原則
10. 授權(quán)的五大程序
11. 中層領(lǐng)導的使命:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍、抓過程、出業(yè)績、播文化
第五講:執(zhí)行篇——中層干部的執(zhí)行管理
一、課堂思考:
1. 學學歷史:蜀鄙二僧啟示錄
2. 看看電影:我們要向狼學習什么?
3. 考考自己:計劃=結(jié)果?個人執(zhí)行力評分
二、執(zhí)行力診斷“六問法”
1. 有沒有——合適的人和資源匹配?
課堂工具演練:5M1E
2. 懂不懂——相關(guān)專業(yè)知識和執(zhí)行標準?
情境引導:回顧小時候有無被火燙和電擊的經(jīng)歷?
3. 會不會——相關(guān)專業(yè)技能?
4. 愿不愿——員工有無執(zhí)行意愿?
5. 查不查?
6. 獎不獎?
三、主動執(zhí)行——個人執(zhí)行力打造
1. 認識拖延的根源
2. 管理自己
3. 管理時間——時間管理矩陣圖的實際運用
4. 做好自己——改變世界還是改變自己?
5. 打造個人執(zhí)行力的八個方法
四、被動執(zhí)行——團隊執(zhí)行力打造
1. 何為被動執(zhí)行?
2. 五會”法的實際運用
3. “四榜”法的實際運用
4. 目標管理“三級三實”法+每周/日工作清單法
5. 執(zhí)行結(jié)果“三結(jié)合”法
課堂工具:每天6件事法
五、推動執(zhí)行——機制執(zhí)行力打造
1. 好的執(zhí)行來自好的機制
2. 管理“鐵三角”在執(zhí)行機制中的運用
六、文化執(zhí)行—文化執(zhí)行力打造
1. 文化執(zhí)行力的威力
2. 打造文化執(zhí)行力的六個方法
七、執(zhí)行的最終結(jié)果就是業(yè)績!業(yè)績是最好的豐碑!
課程總結(jié)
1. 中層干部的成功之道
2 .若要如何、全憑自己!
朱磊老師 企業(yè)管理實戰(zhàn)專家
18年世界500強管理運營經(jīng)驗
EMBA、國家認證高級企業(yè)培訓師
PTT(國際專業(yè)講師)認證高級講師
北大EMBA(珠中江)運營中心講師
曾任:東莞亞洲光學(世界500強合資企業(yè))丨 資深經(jīng)理
曾任:鳳凰光學(廣東)有限公司丨副總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:MTP/TTT/領(lǐng)導力/執(zhí)行力、團隊建設(shè)、人力資源
朱磊老師擁有18年臺、日合資名企生產(chǎn)運營及人力資源經(jīng)營管理經(jīng)驗,故能有“臺灣人的經(jīng)營思想和日本式的管理精髓、兼具中國的管理智慧”,一切源自實戰(zhàn)不講空話和假話;長期擔任企業(yè)管理咨詢顧問故更了解企業(yè)熱點、痛點、難點。
● 5年人力資源研究實踐經(jīng)驗,任職鳳凰光學期間,成功導入并實施了企業(yè)商學院—鳳凰大講堂,以及成本控制利器——《全面經(jīng)營管理預(yù)算》體系,優(yōu)化和革新了公司人力資源管理體系、實現(xiàn)了每日生產(chǎn)經(jīng)營盈虧狀況的透明化和及時化。
● 12年企業(yè)內(nèi)外部培訓經(jīng)驗,師承臺灣資深講師許連欽,培訓講究落地實戰(zhàn),在企業(yè)內(nèi)、外部培訓累計總?cè)藬?shù)超過10000人次以上,課程滿意度90%以上。
● 14年生產(chǎn)運營經(jīng)驗,師從日本佳能資深顧問野沢老師,對生產(chǎn)運營/PMC/精益生產(chǎn)/現(xiàn)場管理等均有獨特研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
● 18年世界500強管理運營經(jīng)驗,先后任世界500強企業(yè)(亞洲光學——日本理光/尼康/先鋒與臺企合資大型企業(yè)集團)資深生產(chǎn)運營經(jīng)理、國營上市公司(鳳凰光學股份)人事行政副總經(jīng)理,擅長通用管理(MTP系列)、TTT系列培訓課程。
● 2016年,著作并出版暢銷書《領(lǐng)導力影響力12法則》一書。
● 首屆SSTD(中國人才發(fā)展社群)課程設(shè)計大賽廣州賽區(qū)斬獲“優(yōu)勝獎”。
部分客戶案例:
《MTP綜合技能提升》 廣東日星科技 返聘6期
《狼性團隊執(zhí)行力》 韻達快遞 返聘4期
《凝心聚力-高績效團隊建設(shè)》 日威食品 返聘2期
《MTP-中層干部管理技能提升訓練》 格力電器 返聘4期
《領(lǐng)導者個人效能與提升》 深圳某科技公司 返聘3期
《打破部門壁壘-跨部門高效溝通》 武藏精密 返聘6期
《讓效率倍增-工作計劃與時間管理》 奧馬電器 返聘4期
《從心出發(fā)-陽光職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)》 中海洋嘉明電力 返聘5期
《MTP》系列課程 中華老字號咀香園健康食品 返聘16期
……
主講課程:
《狼性團隊執(zhí)行力》
《企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓》
《管理者角色認知與定位》
《MTP-中層干部管理技能提升訓練》
《打破部門壁壘-跨部門溝通與協(xié)作》
《結(jié)構(gòu)化思考形象化表達-全腦表達十六式》
《職業(yè)經(jīng)理人勝任能力提升-基層員工的用人育人留人術(shù)》
授課風格:
內(nèi)容實戰(zhàn):結(jié)合18年企業(yè)實務(wù)經(jīng)驗,課程內(nèi)容實戰(zhàn),有針對性,落地,追求務(wù)實,便于學員結(jié)合課程內(nèi)容來實現(xiàn)創(chuàng)新….
課程生動有趣:致力于給學員打造“快樂感、參與感、價值感”課堂,激情,幽默風趣,注重互動性,有效結(jié)合學員課程需求內(nèi)容,最大限度的將學員培訓效果在企業(yè),工作中落地生效…
風格獨特:擅用引導式語言、情境化模擬,結(jié)合多樣化授課風格,課后強化學員感悟….
部分客戶評價:
參加過那么多課,但朱老師的課無論課堂氛圍還是互動技巧、課程架構(gòu),是最棒的!
——蜂巢母嬰 學員
我們公司有些職員原來心態(tài)及職業(yè)精神極其不好,聽了朱老師的課后,轉(zhuǎn)變極大,真的讓人意外。
——中海洋嘉明電力 王總監(jiān)
中層干部管理技能培訓《MTP》課程 ,到非常實戰(zhàn)、非常實用,我們的產(chǎn)品品質(zhì)、效率都有15%以上的提升!關(guān)鍵是我們感受了到朱老師的用心和專業(yè)!
——中華老字號咀香園健康食品 蘇副總經(jīng)理
《狼性團隊執(zhí)行力》 “星星之火,可以燎原!朱老師協(xié)助導入的執(zhí)行力培訓,非常貼合我公司的實際情況,公司執(zhí)行文化煥然一新,工作計劃達成迅速提升
——犀牛日用制品 廖總監(jiān)
“豐富的工作經(jīng)歷、加上經(jīng)驗的萃取、精彩的演繹,讓全體員工受益匪淺,明年我們會繼續(xù)請朱老師給我們授課“ 2016年朱老師被乾潤鋼球聘請為企業(yè)管理顧問
——國家高新技術(shù)企業(yè) 乾潤鋼球 范軍總經(jīng)理
“參加前害怕上臺,參訓后敢于上臺。課程有方法,有步驟,有技巧,整個三天的課程生動有趣、引人入勝,對我們幫助非常大!真正解決了內(nèi)訓師敢講、會講、愛講的難題!“
——江蘇徐宿寧高速路有限公司 錢總監(jiān)
服務(wù)客戶:
外資,生產(chǎn)制造行業(yè): 亞洲光學,武藏精密,富山精密,廣東領(lǐng)先陳列,安德里茨有限公司,富山精密電鍍,奧馬電器、三美富山電鍍,龍柯電子、騰飛物流、昊偉五金、日信工業(yè)、啟泰制造,有信制造,摩泰制造,兆鴻精密、深圳華鑫光電、力勁機械、光維電子、光維電子、中源電子、深圳華鑫光電、同輝機電,奧括電子……
金融行業(yè):中國銀行,浙江農(nóng)商銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行,上海農(nóng)上海,廣州工行分行,恒豐銀行,廣州增城農(nóng)行,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行,廣發(fā)銀行,廣發(fā)期貨……
通信行業(yè):河北電信、廣州電信,中國電信股份有限公司,山東電信……
電力行業(yè):南方電網(wǎng),唐山電郵技術(shù)學院,廣州供電局,宜賓高縣能投電力,佛山電力集團……
大型國企:中國中鐵集團四局,中海洋嘉明電力,中建八局,中國中鐵十二局,中鐵六建,中國質(zhì)檢,勘察設(shè)計院,中國中海油集團,中海天然氣集團,中建三局……
高校學院:北大EMBA(珠中江)運營中心、中山大學、武漢大學,暨南大學,浙江大學,佛山南海開放大學,廣東教育研究院……
地產(chǎn)建材:佳誠地產(chǎn)集團,天睿地產(chǎn),仁恒地產(chǎn),雅集地產(chǎn)廣盛運動器材、嘉利木地板、中泰龍紅木家具生活家地板、新地木業(yè)、珠海天威打印耗材、羅伯特燈飾、卡邁奇燈飾……
知名行業(yè):格力電器,悅來集團,能投電力公司,紅獅集團,先導稀材,創(chuàng)維集團,TCL集團……
物流運輸行業(yè):韻達速遞,順豐速運,江蘇寧宿徐高速,上海地鐵,招商蛇口,東風鴻泰控股集團,深圳聯(lián)合車展,泰州高速運輸……
食品快消行業(yè):咀香園健康食品、日威食品、永威食品、湖北精武鴨脖食品……
政府事業(yè)單位:順德市容桂政府,中山市衛(wèi)計局,中山市人力資源協(xié)會,廣東省煙草專賣局……
其他行業(yè):、廣東煙草,英騰電氣股份有限公司,金光(APP)集團、廣州目標燈飾、東莞智通、佳誠地產(chǎn)集團、中豐田、信匯集團、珠海益百家、中山博天人、維美適金屬制品、四海照明、皇鼎五金、銳鴻電器、銀谷財富、明日涂料、香港千壽堂、嘉寶日用品、財富數(shù)碼、弘景科技股份、香山衡器、星杰塑膠、佛山志升、火炬會展、曙光鋁業(yè)、華裕燈飾、樂心毛紡、萬順達五金、盈昌科技、流麗照明、美匯飾品、匯晨光電科技、櫻花鎖業(yè)、榮晉五金……